Enea

(3.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (468 z 939)

Duży operator korzystający...
Duży operator korzystający z dominującej pozycji.

Sławomir_461

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Trudno mi powiedzieć...
Trudno mi powiedzieć coś o jakości obsługi, gdyż nie miałam styczności z pracownikami.

Katarzyna_4148

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza firma dostarczając...
Najlepsza firma dostarczając energię. Super kontakt.

zalogowany_użytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Do obsługi została...
Do obsługi została przydzielona mi Pani z tabliczką "Uczę się" jej wiedzą i kompetencje okazały się być na poziomie nazwał bym to pełnego braku wiedzy ze wszystkimi sprawami Pani kierowała mnie na infolinię.A przecież właśnie udałem się do biura obsługi klienta aby wyjaśnić i pomoc mi w sprawach które załatwiałem.Podeszła też do stanowiska Pani pracownik lecz i ona zdawała się mówić że to ja powinienem wiedzieć o rzeczach których dotyczy załatwiana sprawa.Rezultatem było że" one mogą przyjąć tylko wniosek bo resztą zajmuje się Poznań."Uważam że warto aby ktoś przyjrzał się pracy pań i nie tylko bo sądząc po minach i gestach klientów oczekujących w kolejce podobne zachowanie to raczej codzienność.

Krzysztof_1776

21.01.2019

Placówka

Nowa sól, ul. Piłsudskiego 73

Nie zgadzam się (0)
szybko, bezproblemowo
szybko, bezproblemowo

Krzysztof_962

08.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ok
Tak sobie. ok

Ilona_243

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety...
Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety nie doszło do wizyty w tym sklepie

Izabela_396

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Z Enea...
Dobrze. Z Enea ma się kiepski kontakt, nie umia odpowiedzieć na dane pytania.

Milena_305

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa w biurze obsługi klienta powolna acz oparta na systemie numerkowym. Trwa w nieskończoność

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Duże...
Bardzo dobrze. Duże ceny. zwłaszcza po nowym roku.

Urszula_523

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Jarek_38

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. jestem ...
Świetnie. jestem od lat .Mogłaby być tańsze ceny dla starych klientów. Czulibyśmy się wyróżnieni. Część klientów ucieka do konkurencji.Byłaby to zachęta dla nas stałych i wiernych a tak to nic !!!!

Urszula_523

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maciej_1148

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Macmar

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Marieta_3

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Beata_1356

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Monika_3286

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Przemysław_783

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Kezmer

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Enea

Enea to druga co do wielkości produkcji energii elektrycznej spółka w Polsce. Firma dotacza energię do 2,5 mln klientów w północno-zachodniej Polsce. Enea wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów i dbając o ich wygodę dokonała modernizacji Biura Obsługi Klientów tak, aby spełniało ono najwyższe standardy. Firma stale podnosi poziom jakości obsługi poprzez modernizację i udoskonalanie innych kanałów komunikacji z klientami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?