Enea

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (463 z 918)

Wyczyść filtry
Wizyta 28.07.21 ...
Wizyta 28.07.21 godz 9:45. BOK Gorzów. Na pięć otwartych stanowisk, klientow przymowaly tylko dwa stanowiska. Pozostale trzy panie zupelnie nie wygladaly na zajęte pracą ale gdy czekając w kolejce zapytalam czy ktoś moze mnie obsluzyc panie ze stanowiska 2 i 3 obruszyly sie i zupelnie mnie zignorowały. Wydajnosc pracy gorzowskiego BOKu jest na niskim poziomie. Kultura obslugi klienta-niska. Aby zaoszczedzic paniom z BOK stresu i pracy, proponuję pouczac natrętnych petentow by dzwonili wylącznie na infolinię. Pan ze stanowiska 1 - obsluga w porzadku.

Niezweryfikowany Klient_Tyat

28.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentny pracownik na...
Kompetentny pracownik na infolinii, udzielał wyczerpujących informacji.Odznaczał sie wysokim poziomem kultury osobistej.Jego kontakt z klientem zasługuje na najwyższą notę.

Agnieszka_3824

02.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niekompetentna obsługa, byłem...
niekompetentna obsługa, byłem w sprawie przepisania umowy na równie dobrych, prostych warunkach. Sprzedawca zaproponował owszem, najprostszą taryfę, ale z tych za które otrzymał prowizję. Obecnie sprawa jest w URE.

witekzg_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta uczciwa...
Obsługa klienta uczciwa i troska o Klienta. Profesjonalna firma.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma usiłowała mnie...
firma usiłowała mnie okraść przy przenosinach, udowodniłem zawyżenie rachunku za energię

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadowolona jestem z...
Zadowolona jestem z ich usług

Kariii12

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam 3 miejsca...
Mam 3 miejsca poboru , nie narzekam ,chciałem 2 taryfy w jednym z nich , załatwione bez problemu.

masiali

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez żadnych problemów
Bez żadnych problemów

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buduje dom i...
Buduje dom i starałam się uzyskać prad budowlany na swojej działce. W tym celu udałam się do oddziału Enei w Świeciu. Obsłużyła mnie pani, która raczej nie rozjaśniła mi nic jako klientowi, potraktowała mnie jak powietrze i do tego nastraszyła wysoką karą, ot typowa obsługa w Enei w Świeciu.

Anna_149

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Współpraca przebiega bez...
Współpraca przebiega bez problemowo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
za drogo :-)
za drogo :-)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowują się tak...
Zachowują się tak jakby robili mi łaskę

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po za problemami...
Po za problemami z dostawą prądu na ulicach nie narzekam :-)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem sieci....
Jestem klientem sieci. Jestem zadowolony z jakości obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez uwag, jest...
Bez uwag, jest OK

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak poprawnej obsługi...
Brak poprawnej obsługi klienta i niedoyczeni doradcy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zastrzeżeń
Brak zastrzeżeń

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz mniej punktów...
Coraz mniej punktów . Infolinia długie oczekiwanie na konsultacje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega kompetencja oraz...
Mega kompetencja oraz miła atmosfera podczas podpisywania umowy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry dostawca...
Bardzo dobry dostawca prądu polecam korzystamy z usług już 10 lat ??

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Enea

Enea to druga co do wielkości produkcji energii elektrycznej spółka w Polsce. Firma dotacza energię do 2,5 mln klientów w północno-zachodniej Polsce. Enea wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów i dbając o ich wygodę dokonała modernizacji Biura Obsługi Klientów tak, aby spełniało ono najwyższe standardy. Firma stale podnosi poziom jakości obsługi poprzez modernizację i udoskonalanie innych kanałów komunikacji z klientami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

Lubzel

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zakład Energetyczny w Białymstoku

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PGE obrót

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!