Enea

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (460 z 897)

Obsługa klienta uczciwa...
Obsługa klienta uczciwa i troska o Klienta. Profesjonalna firma.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
firma usiłowała mnie...
firma usiłowała mnie okraść przy przenosinach, udowodniłem zawyżenie rachunku za energię

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zadowolona jestem z...
Zadowolona jestem z ich usług

Kariii12

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam 3 miejsca...
Mam 3 miejsca poboru , nie narzekam ,chciałem 2 taryfy w jednym z nich , załatwione bez problemu.

masiali

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez żadnych problemów
Bez żadnych problemów

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Buduje dom i...
Buduje dom i starałam się uzyskać prad budowlany na swojej działce. W tym celu udałam się do oddziału Enei w Świeciu. Obsłużyła mnie pani, która raczej nie rozjaśniła mi nic jako klientowi, potraktowała mnie jak powietrze i do tego nastraszyła wysoką karą, ot typowa obsługa w Enei w Świeciu.

Anna_149

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Współpraca przebiega bez...
Współpraca przebiega bez problemowo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
za drogo :-)
za drogo :-)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zachowują się tak...
Zachowują się tak jakby robili mi łaskę

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po za problemami...
Po za problemami z dostawą prądu na ulicach nie narzekam :-)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem sieci....
Jestem klientem sieci. Jestem zadowolony z jakości obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez uwag, jest...
Bez uwag, jest OK

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak poprawnej obsługi...
Brak poprawnej obsługi klienta i niedoyczeni doradcy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak zastrzeżeń
Brak zastrzeżeń

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Coraz mniej punktów...
Coraz mniej punktów . Infolinia długie oczekiwanie na konsultacje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mega kompetencja oraz...
Mega kompetencja oraz miła atmosfera podczas podpisywania umowy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry dostawca...
Bardzo dobry dostawca prądu polecam korzystamy z usług już 10 lat ??

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z uwagi na...
Z uwagi na panującą pandemię spotkanie zostało umówione na określony dzień i godzinę . Czas spotkania wystarczający - do 30 minut, Umowa została przygotowana w krótkim czasie . Na pochwałe zasługuje entuzjazm Doradcy, jego profesjonalizm i chęć prowadzenia rozmowy i udzielania odpowiedzi na pytania .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.09.2020

Placówka

Kościan, Północna 3

Nie zgadzam się (0)
Dokładne wyjaśnienie informacji...
Dokładne wyjaśnienie informacji o fotowoltaice. Zostałam pokierowana dalej co mam w jakiej instytucji załatwić! Super podejście do klienta

Niezweryfikowany Klient_LAly

17.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety podczas rozmowy...
Niestety podczas rozmowy z infolinią i sprzedaży oferty z " zamrożonymi" cenami prądu na okres 24 lub 36 m-cy osoby obsługujące infolinię "zapominają" o dodatkowej opłacie 30 zł doliczanej do każdej f-ry . Umowa jest przesyłana przez kuriera i podpisywan bez możliwości zapoznania się ze szczególami. Szkoda możnaby uniknąć wielu nieporozumień i ogromnej ilości papieru związanej z odkręceniem takiej umowy .

klucz

19.12.2019

Infolinia

Poznań, Polna 60

Nie zgadzam się (0)

Enea

Enea to druga co do wielkości produkcji energii elektrycznej spółka w Polsce. Firma dotacza energię do 2,5 mln klientów w północno-zachodniej Polsce. Enea wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów i dbając o ich wygodę dokonała modernizacji Biura Obsługi Klientów tak, aby spełniało ono najwyższe standardy. Firma stale podnosi poziom jakości obsługi poprzez modernizację i udoskonalanie innych kanałów komunikacji z klientami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Super, fajne e-faktury...
Super, fajne e-faktury i mila obsluga