empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Czułem się zauważony

Dariusz_792

22.10.2015

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocyjne ceny, czysty...
Promocyjne ceny, czysty salon, obsługa miła.

AgaB

18.10.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 9.10.2015 odbierałam...
Dnia 9.10.2015 odbierałam zamówioną paczkę w Salonie Empik w Dąbrowie Górniczej w C.H. Pogoria . Przy kasie panował chaos, choć przy każdym stanowisku stał pracownik nikt nie wiedział gdzie kolejka się kończy część osób odbierała paczki, część robiła zakupy. Nie powiadamiano klientów do jakiej kasy należy się ustawić. Pracownik odpowiedzialny za wydawanie paczek wyraźnie był zagubiony i zestresowany, wyżywał się na klientach. Salon był zasypany paczkami, kierownictwo źle zorganizowało pracę. Długi czas oczekiwania, niesympatyczna atmosfera przy kasie, bałagan na stanowisku pracy.

Magdalena_3546

17.10.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko super.
Wszystko super.

AgaB

16.10.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar ładnie wyeksponowany w dobrej cenie.

AgaB

16.10.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po konkretną książeczkę dla dzieci.Ekspedientka zaproponowała pomoc i przyniosła mi książkę do kasy. Miły, uśmiechnięty i kompetentny personel. Sklep charakteryzuje się wysoką estetyką i przyjazną atmosferą. Ceny co prawda nie są w salonach Empik niskie, ale zawsze można złożyć zamówienie przez internet aby zaoszczędzić kilka złotych.

RENATA_634

14.10.2015

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa: osoby pracujące...
Obsługa: osoby pracujące na sklepie niedoinformowane i niechętne do pomocy, nikt nie wie, gdzie znajduje się dana książka i czy jest w ogóle. Zamiast propozycji sprawdzenia tego w punkcie informacji najpierw pojawia się polecenie "niech pani sobie sprawdzi w internecie". Kasjerzy bez zarzutu, szybka obsługa.Asortyment: nieszczególnie szeroki, bardzo nieuporządkowany, nikt nie pilnuje alfabetycznego układu; brakuje klasyki, za to jest wiele czasopism. Część książek pognieciona (nie ma informacji o jakimkolwiek rabacie na takie egzemplarze).Wygląd sklepu: bardzo czysto i dość przestronnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapytałam o konkretną...
Zapytałam o konkretną książkę, Pan pokazał mi mniej więcej gdzie mogę jej szukać, ale za bardzo nie miał ochoty pomóc jej szukać, mimo że żadnej kolejki nie było.

Karolina_2226

09.10.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki odbiór zamówienia,...
Szybki odbiór zamówienia, miła obsługa.

AgaB

08.10.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejek, obsługa...
Brak kolejek, obsługa miła, ceny przystępne.

AgaB

08.10.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam książki do...
Potrzebowałam książki do nauki języka niemieckiego, więc postanowiłam wybrać się do sklepiku Empik w Goleniowie, który znajduje się w centrum Galerii. Kiedy weszłam mówiąc "dzień dobry"nikt mnie nie przywitał, chociaż zostałam zauważona. Na zewnątrz szyby wystawowe były lekko zabrudzone. Wnętrze sklepu natomiast było czyste. Zaczęłam się rozglądać za moją książką. Pan, który wykładał inne książki na półki zapytał: czy może mi pomóc. Pomimo, że miał dużo pracy zainteresował się swoją klientką. Ceny towarów były dobrze widoczne i ułożone tematami np;książki do nauki języków miały swój odrębny regał. Towar był estetycznie ułożony i ładnie wyeksponowany. Sama nie kupiłam żadnej książki, gdyż były dosyć drogie dla mnie. Obserwując pana obsługującego przy kasie innego klienta, mogę powiedzieć, że obsługa przebiegła szybko i miło. Empik jest sklepem dobrze zaopatrzonym nie tylko w książki. Można kupić wiele produktów biurowych, do szkoły, jak i na imprezy okolicznościowe. Można tam kupić przedmioty droższe, ale niepowtarzalne, dlatego poleciłabym ten sklep moim znajomym.

Małgorzata_2230

28.09.2015

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy pomocni i...
Pracownicy pomocni i życzliwi. Obsługa czy stawisku kasowym przybiega bardzo szybko. Pracowni służą radą i w razie potrzeby wskazują miejsce lokalizacji poszukiwanych produktów oraz odpowiadają na wszystkie pytania.

zalogowany_użytkownik

28.09.2015

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór drobnych prezentów, nieco słaby wybór mało znanych tytułów ksiązkowych ale można je zamówić. Obsługa pomocna.

Magdalena_2634

26.09.2015

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa. Odbierałam...
Niemiła obsługa. Odbierałam zamówienie online i Pani obsługująca mnie (chyba kierowniczka ) nie była zbyt uprzejma. Rozumiem, że ktoś może ma zły dzień ale bez przesady...

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2015

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki, obsługa miła.

AgaB

22.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mało pomocna,...
Obsługa mało pomocna, odpowiedź na pytanie o cenę produktu, na którym nie było naklejki z ceną że "prawdopodobnie nie mniej, ani nie więcej niż produkt stojący obok" niestety nie wiele wyjaśnia, a tym bardziej nie pomaga w zakupach.

AgaB

15.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca wykazał duże...
Sprzedawca wykazał duże zaangażowanie udzielając mi pomocy przy wyborze książki dla męża. Pokazał kilka możliwych wersji i zaproponował mi optymalne rozwiązanie posługując się konkretną wiedzą. Polecam ten salon wszystkim, którzy kochają książki.

OLGA_377

12.09.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Sugeruję przeszkolenie...
Fatalnie. Sugeruję przeszkolenie personelu w odniesieniu do obowiązujących promocji oraz w zakresie uprzejmej obsługi klienta. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2015

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze "pod...
Obsługa zawsze "pod ręką" i chętna do pomocy. Dobre zorganizowanie w kwestii rozmieszczenia regałów. Niestety zdarza się trafić na półkach na zniszczone (np. od oglądania przez kupujących) produkty.

Radosław_433

05.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W empiku zawsze...
W empiku zawsze jest porządek. Rzeczy, które są w promocji są bardzo widoczne. Produkty, które są na półkach mają ceny, które są bardzo widoczne. Pracownicy są uprzejmi i pomocni. Z wielką chęcią pomagają szukać to czego potrzebujemy. Przy większym ruchu otwarte jest więcej kas dzięki czemu nie trzeba długo czekać w kolejce.Ochroniarz zazwyczaj jest przy wejściu i wita wchodzących ludzi do sklepu, co jest bardzo miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2015

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Podlaska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Fajna Księgarnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Na Żabkach

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!