empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3586 z 5288)

Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki, obsługa miła.

AgaB

22.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Obsługa mało pomocna,...
Obsługa mało pomocna, odpowiedź na pytanie o cenę produktu, na którym nie było naklejki z ceną że "prawdopodobnie nie mniej, ani nie więcej niż produkt stojący obok" niestety nie wiele wyjaśnia, a tym bardziej nie pomaga w zakupach.

AgaB

15.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca wykazał duże...
Sprzedawca wykazał duże zaangażowanie udzielając mi pomocy przy wyborze książki dla męża. Pokazał kilka możliwych wersji i zaproponował mi optymalne rozwiązanie posługując się konkretną wiedzą. Polecam ten salon wszystkim, którzy kochają książki.

OLGA_377

12.09.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Sugeruję przeszkolenie...
Fatalnie. Sugeruję przeszkolenie personelu w odniesieniu do obowiązujących promocji oraz w zakresie uprzejmej obsługi klienta. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2015

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze "pod...
Obsługa zawsze "pod ręką" i chętna do pomocy. Dobre zorganizowanie w kwestii rozmieszczenia regałów. Niestety zdarza się trafić na półkach na zniszczone (np. od oglądania przez kupujących) produkty.

Radosław_433

05.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
W empiku zawsze...
W empiku zawsze jest porządek. Rzeczy, które są w promocji są bardzo widoczne. Produkty, które są na półkach mają ceny, które są bardzo widoczne. Pracownicy są uprzejmi i pomocni. Z wielką chęcią pomagają szukać to czego potrzebujemy. Przy większym ruchu otwarte jest więcej kas dzięki czemu nie trzeba długo czekać w kolejce.Ochroniarz zazwyczaj jest przy wejściu i wita wchodzących ludzi do sklepu, co jest bardzo miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2015

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa, na sklepie ogólnie porządek, fajne ceny.

AgaB

30.08.2015

Placówka

Warszawa, Annopol 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3280

25.08.2015

Placówka

Piła, CH Tesco

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu są...
Pracownicy sklepu są bardzo pozytywnie nastawieni do klienta. Służą radą i dobrze znają posiadane w sklepie książki. Obsługa nie wygania czytelników, którzy stracili poczucie czasu. ;)

Apacz

20.08.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest duży wybór towaru i zawsze gdy odwiedzam ten salon jest tam porządek. Nie ma kolejek przy kasach, gdy jest więcej klientów otwierana jest kasa dodatkowa. Obsługa jest miła i pomocna. Ogółem pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2015

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Empiku...
Zakupy w Empiku ze względu na asortyment są zawsze przyjemnością, którą często psuje tak jak w ocenianym przypadku chaotyczne rozmieszczenie książek. Obsługa przy kasie miła i sprawna, ogólnie polecam!

Alicja_615

17.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Towar w sklepie...
Towar w sklepie poustawiany jest chaotycznie, szczególnie ciężko znaleźć konkretną książkę. Bardzo często mniej znane nowości płytowe nie są wystawione na półkę, a personel godzi się ich szukać na magazynie z dużą łaską i trwa to bardzo długo. Dość często stałam w długiej kolejce do kasy. Plus za szeroki wybór, jednak minus za niekiedy wyższe ceny niż w Empiku znajdującym się niedaleko.

Weronika_279

14.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Do Empiku wybrałam...
Do Empiku wybrałam się w poszukiwaniu kartki z okazji ślubu. Z doświadczenia widziałam, że jest w czym wybierać. Okazało się, że faktycznie był duży wybór, dlatego spędziłam tam trochę czasu. Byłam zadowolona, że w tym czasie nie przeszkadzał mi żaden doradca, ponieważ wybór kartki to ocena subiektywna i na szczęście miałam czas, aby się zastanowić nad dokonaniem wyboru. Gdy już zdecydowana podeszłam do kasy okazało się, że mimo braku kolejki musiałam oczekiwać na kasjera, ktorego po prostu nie było na stanowisku, co wpłynęło na jakość mojoej opinii. Uważam, że to kasjer powinien czekać na klienta, a nie odwrotnie. Uratowała go jednak przyjazna obsługa i wiedza na temat płatnością punktami.

Olga_379

13.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży wybór fajnych gadżetów w dobrej cenie, czysto.

AgaB

05.08.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie sklep wypada...
Ogólnie sklep wypada słabo na tle sprzedaży internetowej w innych księgarniach. Asortyment niby duży i obszerny, ale książek technicznych nie ma w sklepie. Gdy zapytałem Panią sprzedawanie czy znajdę jakieś techniczne książki dotyczące obróbki skrawaniem czy materiałoznawstwa, Pani sprzedawczyni spojrzała na minę jak na jakiegoś dziwaka i odparła stanowczym: nie, nie mamy. Nawet nie pofatygował się, aby sprawdzić stan na magazynie lub jakieś inne dostępne pozycje o podobnej tematyce. Nie polecam. Lepszy wybór to księgarnia internetowa.

Adi_1

27.07.2015

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Towar poukładany,...
Polecam. Towar poukładany, bez problemu można odnaleźć szukaną pozycję. Czysto. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Polecam

zalogowany_użytkownik

25.07.2015

Placówka

Szczecinek, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientka bardzo uprzejma...
Ekspedientka bardzo uprzejma i uśmiechnięta. W salonie czysto, wykładzina odkurzona, a asortyment równo porozkładany. Bardzo czytelne ometkowania towaru przecenionego. Polecam ten salon gdyż jest bardzo duży i przestronny, bardzo dużo książek i nie tylko.

Pietrek_2

23.07.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, pomogła mi znaleźć produkt którego nie było na żadnej półce. Przez około 20 minut go szukała z pozytywnym skutkiem. Jak najbardziej polecam. W tym empiku jest również miejsce w którym można spokojnie poczytać ich książki lub prasę.

Artur_656

16.07.2015

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, w...
Miła obsługa, w miarę czysto, udało się upolować kilka perełek w super cenie.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Annopol 2

Nie zgadzam się (0)
Dość często i...
Dość często i zawsze chętnie odwiedzam ten punk sprzedaży Empiku, gdyż jest blisko dworca kolejowego i moje przyjazdy do Krakowa często o niego zahaczają. Jak wiemy ceny w Empiku nie zawsze należą do najniższych, ale ja często trafiam na promocje związanie z moimi zainteresowaniami, czyli grami komputerowymi, filmami i książkami. Już kilkukrotnie udawało mi się znaleźć tam towary w dużo niższej cenie niż w innych sklepach, nawet internetowych, więc wolałem je zakupić na miejscu, bo w końcu często tam bywam i zamiast czekać na przesyłkę (i płacić za nią) wygodniej mi było tam dokonać zakupu. Obsługa jest młoda i zorientowana w towarach, które kupuję. Często doradzają podobne produkty również w atrakcyjnej cenie (np. "Wiedźmin 2: Zabójcy Królów" był w fajnej promocji, z której skorzystałem). Więc stwierdzam, że nie zawsze namawianie do jakiegoś zakupu przy kasie jest denerwujące i "mechaniczne" ze strony sprzedawcy :) Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?