Opinia użytkownika: Aleksandra_1912
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Wchodząc do sklepu pracownik nie powiedział "dzień dobry". Poszukiwałam konkretnej książki i chodziłam po sklepie około 10 minut, nikt nie podszedł do mnie, aby zaoferować swoją pomoc. Podeszłam do jednej z pań, która układała na regał książki (imienia nie znam, ponieważ pani nie miała plakietki z imieniem). Pani chętnie zaoferowała pomoc, była uśmiechnięta, schludnie ubrana. Po odszukaniu książki zapytała, czy może mi w czymś jeszcze pomóc. Poprosiłam o pomoc w wybraniu kartki okolicznościowej- pani zaprowadziła mnie do regału, gdzie znajdowały się kartki, jednak mi nie pomogła, gdyż ktoś inny poprosił o pomoc i pani odeszła z innym klientem. Przy kasie inny sprzedawca grzecznie się przywitał, skasował zakupy sprawnie, zapytał czy posiadam kartę klienta i poinformował, że uzyskam rabat za okazanie karty, a także spakował zakupy. Zostałam grzecznie pożegnana i opuściłam sklep.Wizytę oceniam dobrze: pani, która pomagała wybrać książkę była miła, nie pomogła jednak w wyborze kartki. Sprzedawca pracujący na kasie były miły i grzeczny, zrobił wszystko, abym była zadowolona z jego pracy. Minus za fakt, iż nikt nie podszedł do mnie przez dłuższy czas, kiedy chodziłam po sklepie, sama musiałam poprosić o pomoc.