DOUGLAS

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1658 z 2627)

Bardzo ekskluzywny sklep....
Bardzo ekskluzywny sklep. Szeroki asortyment. Bardzo duży wybór markowych perfum. Personel elegancko ubrany. Bardzo zadbane Panie ekspedientki. Mile podchodzą do klientów i pytają czy mogą w czymś pomóc. Do każdego zakupu klient otrzymuje każdorazowo próbkę podkładu lub kremu. Towar ładnie wyeksponowany.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas wczorajszych zakupów...
Podczas wczorajszych zakupów w galerii Focus Mall zostałam niemile zaskoczona obsługą w drogerii. Poprosiłam pracownicę o pokazanie mi konkretnego zapachu (podałam nazwę) a został mi przedstawiony zapach o całkiem innej nucie zapachowej. Były to co prawda perfumy tej samej marki ale nie te o które poprosiłam. Pracownica mieszała się szukając perfum o które poprosiłam z czego wynika, że albo nie do końca zna się na zapachach jakie są w ofercie drogerii albo nie znała akurat tej marki perfum. Poza tym wygląd personelu i miejsca obsługi oceniam pozytywnie.

Małgorzata_1988

12.01.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Promocję zachęcały do...
Promocję zachęcały do wejścia. W drogerii czyściutko, przejrzyście, aż cieszy oko. w Ofercie także tańsze produkty, nie trzeba od razu wydawać ''kokosów'', tym bardziej, że teraz okres szalonych wyprzedaży... Panie naprawdę bardzo miłe i pomocne. Starannie dobrały mi produkty, doradziły, przetestowały.

Karolina_1381

12.01.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czuje się przyjemny zapach perfumerii.Przy wejściu sprzedawczynie się uśmiechają i witają w sklepie.Wszystko jest na swoim miejscu łatwo można się odnaleźć gdzie co jest.Konsultantki zawsze maja przyczepione plakietki z imieniem i nazwiskiem, a także są odpowiednio ubrane.Pracownice zawsze potrafią doradzić i pytają co chcemy kupić potrafią dobrać idealne prezenty na rożne okazje i idealnie trafić z wyborem . Nie próbują nam także wcisnąć niczego na siłę.Przy zakupie produktu często można dostać próbki różnych perfum, kremów albo innych rzeczy z najnowszych serii.Drogeria jest dość droga, ale produkty warte są swojej ceny.Gdy kupujemy na jakąś okazje rzecz jest zawsze bardzo ładnie zapakowana.Wychodząc ze sklepu jesteśmy mile pożegnani.

Patryk_252

09.01.2013

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Do perfumerii Douglas...
Do perfumerii Douglas przyszłam dwa razy. Pierwszy raz odczułam miłe zainteresowanie klientem podeszła do mnie bardzo sympatyczna kobieta z uśmiechem pytając czy może mi jakoś pomóc. Kolejny raz przyszłam właśnie 13 listopada ubrana nieco stereotypowo dla wielu ludzi (glany, spodnie w kratę) z zamiarem poznania zapachu Guerlain oraz zakupu tuszu z Loreal. Spotkałam się z zerowym zainteresowaniem. Wydawało się, że ochroniarz pomyślał, iż jestem złodziejką.Plus dla niego,że po prostu "czuwał" mimo wszystko. Poza tym perfumeria wygląda ładnie, czysto, dobrze oświetlona, wchodząc można poczuć przyjemny zapach.

Majka_23

04.01.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Duża perfumeria sieci...
Duża perfumeria sieci Douglas w galerii Graffica jest moją ulubioną perfumerią z ekskluzywnymi artykułami. Przy wejściu kosze z popularnymi artykułami w atrakcyjnych cenach, ładnie wyeksponowane. Mimo, że nie planowałam zakupów w perfumerii postanowiłam wejść i bardzo się zdziwiłam. Przez kilka miesięcy nie byłam w tym sklepie, więc nie wiedziałam, że było ponowne otwarcie na początku listopada i tym samym reorganizacja w sklepie. Na początku byłam trochę zagubiona, nie mogłam odnaleźć ulubionych regałów z kosmetykami. Jednak sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie, zmiany były na plus. Z lubością spacerowałam i oglądałam kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała, perfumy czy kosmetyki do makijażu. Mimo braku konkretnych potrzeb na kosmetyki, skusiłam się na wypróbowanie cieni i błyszczyka, a przemiła pani wizażystka doradzała mi i pomagała znaleźć odpowiedni odcień. W sklepie był porządek i cisza, przy kasie mała kolejka, a do zakupów dołączone próbki. Ze sklepu wyszłam uśmiechnięta i zrelaksowana.

andziaku

31.12.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Douglas to największa...
Douglas to największa sieć perfumerii w Polsce, sklep znajdujący się w centrum handlowym Alfa na parterze. W asortymencie perfumerii znajdują się środki pielęgnacyjne, makijażowe i zapachowe, zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. W sklepie na półkach znajduje się ładnie wyeksponowany towar, osiem pań w profesjonalny sposób udziela informacji. Trzy panie wizażystki w profesjonalny sposób malują klientką paznokcie i oczy, robią je na bustwa. Na środku sklepu znajduje się kasa, którą obsługuje jedna kasjerka.

JM52

31.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
W piątek 14.12.2012...
W piątek 14.12.2012 o godzinie 14:40 wybrałam się do perfumerii Douglas znajdującej się w centrum handlowym Nova Park w Gorzowie Wielkopolskim. Sklep był jasny, czysty i przestronny. Wszyscy konsultanci ubrani byli w uniformy, a do piersi mieli przyczepione imienne plakietki. Gdy tylko weszłam każdy po kolei przywitał się uśmiechem oraz słowami "Dzień dobry". Podczas tej wizyty szukałam prezentu i konsultantka, która mnie obsługiwała okazała się miła, pomocna i bardzo kompetentna. Potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie. Sklep był bardzo dobrze wyposażony, na półkach nie było żadnych braków. Przy kasie także zostałam miło obsłużona, a do zakupu otrzymałam próbkę kremu. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep każdemu!Ps. Przy opisie lokalizacji wybrałam Galerię Askana, ponieważ centrum handlowego Nova Park nie ma na liście.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Łódzkiej wybrałem się do Państwa Perfumerii salon przestronny, jasny czysty świątecznie udekorowany dość dużo personelu, co jest wielkim plus. Podeszła do mnie pani wiek około 35-37 lat nie wysoka włosy spięte w kucyk koloru kasztanowego o imieniu na identyfikatorze Angelika zapytała, w czym może doradzić. Poszukiwałem żeli pod prysznic oczywiście Pani konsultantka zaproponowała podał żele. Bardzo komunikatywnie odpowiadała na pytania o zapachach pokazał również interesujące zapachy Potion i Hermes. Z obserwacji wynika, iż ma bardzo dużą wiedzę na temat zapachów, kompozycji oraz linii zapachów. Pani Angelika jest bardzo sympatyczna szczerze patrzy w oczy przy rozmowie, co jest bardzo pozytywne, bo widać, że jest osobą szczerą, ciepłą i potrafiącą przekonać klienta do zakupów. Z wielką przyjemnością można u tej Pani robić zakupy. Ja jak również moi znajomi z pewnością będą odwiedzać Państwa salon, jeżeli tylko będzie Pani Angelika.

Bastian

15.12.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Drogerii...
Będąc w Drogerii Duglas w galerii Łódzkiej rozglądałem się za prezentem dla koleżanki. W salonie jest bardzo przejrzyście czysto widno i świątecznie duża ilość personelu. Podeszła do nie pani wiek około 40 lat nie wysoka włosy kasztanowe z zapytanie, czego poszukuję i czy może w czymś doradzić. Podziękowałem za nie długi okres czasu również podszedł mężczyzna wiek około 25-28 lat łysy też z propozycją pomocy. Obsługa bardzo miła energiczna i szybko reagująca Zakupiłem to, co poszukiwałem zostałem ładnie obsłużony przy kasie prze panią Martę. Artykuły, które zakupiłem zostały zapakowane na prezent otrzymałem również próbkę perfum. Polecam tą perfumerię ja jestem zadowolony z obsługi

Bastian

08.12.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo profesjonalny,...
Personel bardzo profesjonalny, miła obsługa szybko reagująca na potrzeby klienta. Pracownicy dobrze znający ofertę, schludny i elegancki wygląd pracowników, również ochroniarzy, świetna oferta z wieloma nowościami oraz promocjami, szybki czas obsługi klienta. Lokal czysty, jasny i bardzo przyjemny.

Krakersik

07.12.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 53

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do perfumerii...
Wchodząc do perfumerii odrazu czuje się świąteczny klimat zakupów. Wchodząc zostałam jak zwykle przywitana uprzejmym ''Dzień Dobry'' Wysoka jakoś obsługi zadowoliła mnie w 100%. Poszukiwany produkt został bardzo szybko wyszukany przez konsultantkę, która w sposób profesjonalny poleciła mi inne produkty uwzględniając moje preferencje i upodobania. Nie narzucała się przy tym, zachowując profesjonalne podejście. Miała bardzo ładny makijaż i dużo się uśmiechała. Przy kasie zapytano mnie czy posiadam kartę stałego klienta oraz zaproponowano dodatkowe promocyjne produkty.Do zakupu Pani ekspedientka dołożyła bezpłatne próbki oraz zaproponowała zestawy świąteczne, jednak nie skorzystałam z propozycji.Zostałam obsłużona bardzo szybko, mimo iż w kolejce do kasy było kilka osób.Zaproponowano mi zapakowanie produktu, ale nie skorzystałam.

Anna_4495

07.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Perfumeria Douglas w...
Perfumeria Douglas w nowej galeri handlowej jest bardzo przyjemnym miejscem. Okazuje się, ze obsługa salonu jest bardzo dobrze wyszkolona i profesjonalnie podchodzi do każdego klienta. Wszystkie panie są elegancko i tak samo ubrane w czarne uniformy z eleganckim makijażem. Perfumeria jest duża i ma szeroki wachlarz kosmetyków, perfum i innych produktów do pielęgnacji ciała. Sama perfumeria jest dobrze oświetlona. W tle unosi się delikatna muzyka i piękne zapachy. W perfumerii jest również salon kosmetyczny, gdzie można skorzystać z różnych zabiegów, które są w wyjątkowo zachęcających cenach. Ceny asortymentu są różne. Niektóre produkty można kupić już od 3zł, niektóre w zestawach w promocyjnych cenach. Także każdy z pewnością znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Miejsce obsługi czyli portal kasowy znajduje się dokładnie w centrum perfumerii. Jest dość duży, z komputerem i licznymi probkamiwręczanymi klientom podczas dokonywanych zakupów. Wszystko zawsze jest pakowane w eleganckie torby, jednak jeśli są takie życzenia to można zapakować produkt na prezent.

Kinga_319

06.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Perfumeria Douglas to...
Perfumeria Douglas to lokal, który jako pierwszy rzucił mi się w oczy w Galerii Ostrovia w Ostrowie Wlkp. Jest to lokal, w którym co tydzień zmieniane są witryny sklepowe, towar na tzw. stołach ekspozycyjnych również jest zmieniany co tydzień. Zaskakuje mnie również czystość jaka panuje w tej perfumerii. Pracownice posiadają bardzo dobrą wiedzę i od razu widać, że przeszły wszelkiego rodzaju szkolenia. Jak dla mnie perfumeria bardzo dobrze daje sobie radę. Zobaczymy co dalej.

zalogowany_użytkownik

03.12.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Weszłam na moment...
Weszłam na moment do Douglasa, aby rozejrzeć się za zakupem perfum, które poleciła mi koleżanka. Dosłownie chwilę po wejściu od razu podeszła do mnie młoda i uśmiechnięta Pani ekspedientka i zaoferowała mi pomoc. Była bardzo zaangażowana w obsługę, a co najważniejsze bardzo dobrze znała markę i zapach, o który zapytałam. Po krótkiej rozmowie zaproponowała także inną markę w atrakcyjnej cenie. Wszystkie pracownice były elegancko ubrane oraz profesjonalnie podchodziły do obsługi klienta. Każda z nich miała przypiętą plakietkę z imieniem. Dzięki tak miłej obsłudze zdecydowałam się na zakup perfum. Jeśli chodzi o porządek i czystość to nie mam żadnych uwag, wręcz przeciwnie byłam bardzo zadowolona. Towar był w pełni dostępy, a ceny dobrze widoczne.

Dominika_434

23.11.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Weszłam na chwilę...
Weszłam na chwilę do Douglasa, by rozejrzeć się za kupnem jakichś ciekawych perfum męskich. Dosłownie kilka sekund po wejściu od razu podeszła do mnie miła pani ekspedientka i zapytała czy może mi jakoś pomóc. Była bardzo zaangażowana w obsługę, uśmiechała się, a co ważne, była bardzo elegancko, a jednocześnie swobodnie ubrana. Na bluzce miała plakietkę z nazwą stanowiska oraz imieniem.

Poziomka

20.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić puder...
Chciałam kupić puder do twarzy, w tym celu udałam się do perfumerii Douglas znajdującej się w Galerii Słonecznej przy ulicy Chrobrego w Radomiu. W sklepie jak zawsze było czysto i jasno. Kosmetyki były poukładane względem przynależności do marki. Od razu po wejściu do sklepu podeszła do mnie Pani (schudnie ubrana) z obsług,i przywitała mnie i zapytała czego szukam. Następnie pomogła dobrać mi puder pasujący do odcienia mojej karnacji i typu cery. Zapakowała w siateczkę z logiem firmy wybrany przeze mnie produkt i dodatkowo wręczyła mi próbkę podkładu i próbkę kremu do twarzy. Stosuje nowy puder i jestem bardzo zadowolona. Uważam, że zostałam obsłużona profesjonalnie. Na pewno wrócę jeszcze do tej perfumerii.

Lena_27

20.11.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Wczoraj postanowiłem odwiedzić...
Wczoraj postanowiłem odwiedzić jedną z perfumerii, a mianowicie perfumerię Douglas. Był to wybór trafiony. Jakość obsługi zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Pracownicy chętnie zaczepiali klientów próbując pomóc im w wyborze produktu. Pan, z którym rozmawiałem, wyróżniał się dużą wiedzą i otwartością na klienta. Próbowałem go zmylić, ale za każdym razem proponował mi rozwiązanie, które były zgodne z moimi kryteriami. Byłem bardzo zaskoczony. Ceny nie są najniższe, ale za to mamy pewność zakupu. Czasami ta pewność jest ważniejsza niż lekko przepłacony produkt. Dostajemy produkt ładnie zapakowany, czasem dostaniemy gratis i co najważniejsze - dostajemy produkt orginalny. Wygląd samej perfumerii jest prawie idealny jak dla mnie. Ciemne, stonowane kolory przełamane jasnymi światłami. Wszystko jest świetnie skomponowane. Jest bardzo czysto. Nie mam tu żadnych zastrzeżeń. No może jedno małe - czaset wystawy są niefortunnie skomponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
W naszym mieście...
W naszym mieście jest to jak do tej pory jedyna tego rodzaju placówka sieciowa z luksusowymi kosmetykami i czasami z lekcją makijażu powiązanego zazwyczaj z jedną z firm oferujących swoje produkty. Panie od makijażu, wizażystki są uprzejme, profesjonalne. Personel nie zawsze. Szukałam kremu do rąk pod marką Douglas, który wcześniej otrzymałam jako próbkę ale go nie było i nie otrzymałam odpowiedzi czy w ogóle go będę mogła w przyszłości kupić. Dosyć mocno chodzi za klientkami ochrona. Rozumiem, jest niezwykle ciasno. Byłabym za większą dyskrecją. Może lepszy monitoring?

zalogowany_użytkownik

15.11.2012

Placówka

Jelenia Góra, 1 Maja 27

Nie zgadzam się (0)
Do drogerii weszłam...
Do drogerii weszłam aby kupić koleżance jakieś ładne perfumy na mikołajki :) Niestety ceny okazała się być nie na moją kieszeń :( Poza tym sklep zrobił na mnie dobre wrażenie. Pracownicy byli mili i chętni do pomocy. Na półkach duży wybór towarów kosmetycznych, perfum i itp. Sam sklep bardzo czysty i przyjazny dla oka.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam z całego...
Polecam z całego serca sklep stacjonarny Douglas, który mieści się w Galerii Zielone Arkady w miejscowości Bydgoszcz. Przesympatyczna obsługa, która w profesjonalny sposób potrafi dobrać odpowiednie kosmetyki dla klienta przy możliwe najwyższych rabatch. Wybór kosmetyków bardzo duży. Czystość sklepu na bardzo wysokim poziomie.