DOUGLAS

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1668 z 2639)

Wyczyść filtry
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zostałam miło przywitana. Zastanawiając się nad jednym z kosmetyków do makijażu doradzono mi najbardziej do mnie odpowiedni i w jak najniższej cenie. Personel dobrze znający swoje produkty i potrafiący dobrze doradzić. Jakość obsługi jaki i asortyment na bardzo wysokim poziomie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2013

Placówka

Wrocław, PAPROTNA 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w sklepie...
Obsługę w sklepie oceniam bardzo dobrze. Sprzedawca miło mnie przywitał i nawiązał ze mną kontakt wzrokowy od momentu gdy pojawiłam się w sklepie. Szybko zidentyfikował moje potrzeby a swoją szeroką wiedzą na temat poszczególnych produktów pomógł mi dokonać wyboru kremu. Cierpliwie i dokładnie wyjaśniał oraz objaśniał wszystkie moje wątpliwości. Na koniec pięknie zapakował produkt na prezent.

Krystyna_181

15.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty z wysokiej...
Produkty z wysokiej półki. Sprzedawca jest zainteresowany klientem. Zawsze fachowo potrafi doradzić. Na wejściu miło witają klientów. Jedynym minusem jest to, że przy większych zakupach dają mało próbek kosmetyków i perfum, w porównaniu ile dają swoim znajomym. W salonie jest czysto.

IWONA_261

27.04.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie przesympatyczne, doskonale...
Panie przesympatyczne, doskonale znają asortyment w drogerii której pracują, zawsze idealnie doradzą, świetnie wyszkolony personel.

Katarzyna_3954

21.04.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty z wysokiej...
Produkty z wysokiej półki. Sprzedawca jest zainteresowany klientem. Zawsze fachowo potrafi doradzić. Na wejściu miło witają klientów. Jedynym minusem jest to, że przy większych zakupach dają mało próbek kosmetyków i perfum, w porównaniu ile dają swoim znajomym. W salonie jest czysto.

Karolina_1729

21.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 12.04.2013 (piątek)...
Dnia 12.04.2013 (piątek) odwiedziłam perfumerię Douglas w CH Europa Centralna. Po wejściu do sklepu odniosłam miłe wrażenie dobrze poukładanego, spójnego sklepu. Od razu wiedziałam gdzie się skierować, aby odnaleźć poszukiwane przeze mnie produkty. Gdy przystanęłam przy półce z kolorowymi kosmetykami podeszła do mnie ekspedientka. Była miła i uśmiechnięta, zapytała w czym może mi pomóc, więc zadałam jej serię pytań o interesujące mnie kosmetyki. Dostałam bardzo wyczerpującą odpowiedź oraz wiele wskazówek i dodatkowych informacji. Ekspedientka pokazywała mi alternatywne produkty w interesującym mnie zakresie cenowym.

Magdalena_2898

13.04.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjemny,...
Sklep bardzo przyjemny, jasny, cicha muzyka. Czyściutko, Panie uśmiechnięte, chętne do pomocy, doradzą fachowo, ochrona również bardzo miła, Pan pierwszy powiedział dzień dobry. Wybór towaru ogromny. Byłam niezdecydowana w wyborze, dostałam próbkę, którą mogłam wypróbowac, bardzo fajny gest.Napewno będe wracac do tego sklepuPolecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu każdy sprzedawca który mnie widział powitał mnie słowem " dzień dobry" panie ekspedientki były uśmiechnięte. W sklepie był także ochroniarz, stał i obserwował co się działo w sklepie. Muzyka była nie za głośna, mila dla ucha. Zapach sklepu przyjemny. Każda z pań były ubrane w swój uniform. ładnie pomalowane. W sklepie było czysto , przy miejscu do malowania był porządek , wszytko leżało na swoim miejscu. Nie musiałam prosić o pomoc , sama ekspedientka zaproponowała mi pomoc. pomogła mi wybrać odpowiednia perfumę, zaprezentowała kilka różnych zapachów. Po dokonanym wyborze zostałam odprowadzona do kasy. Przy kasie Pani policzyła i zaproponowała mi sprzedaż wiązaną. a mianowicie perfumetkę, oczywiście skorzystałam. Ogólne wrażenie było pozytywne.

zalogowany_użytkownik

05.04.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm w...
Pełen profesjonalizm w obsłudze klienta. Prawidłowe zbadanie potrzeb i dobranie odpowiedniego produktu. Pierwszy doradca , któremu udało się dobrać podkład prawidłowo do mojej cery. No i oczywiście dobrano produkt w bardzo przystępnej cenie. Jestem bardzo zadowolona.

Morning

04.04.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantki w ogóle...
Konsultantki w ogóle nie zwracają uwagi na klientów. Nie otrzymałam żadnej pomocy przy wyborze kosmetyków. Obsługa była niemiła i nieuprzejma

Karolina_1719

03.04.2013

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie dzisiaj...
Wybrałam sie dzisiaj do perfumerii w celu zakupu kosmetyków pielęgnacyjnych. Od razu po wejściu podeszła do mnie uśmiechnięta młoda pani w wieku ok 28 lat. Pomogła znaleźć mi wybrany przeze mnie kosmetyk i zaproponowała uzupełnienie zestawu o inne produkty. Ponieważ dzisiaj byłam zdecydowana na jeden konkretny produkt podziekowalam. Podczas płatności Pani zapytała mnie czy posiadam kartę stałego klienta, kiedy powiedziałam jej ze nie posiadam od razu opowiedziała mi o wszystkich korzyściach wynikajacych z bycia stałym klientem, założyła mi kartę i dołączyła regulamin. Do zakupu dołączyła próbki kremów dostosowane do mojego wieku i rodzaju cery, a nie byle jakie próbki. Wychodzac zapytałam czy moze doradzić mi inne kosmetyki pielęgnacyjne, które bedą spełniały moje potrzeby, doradziła mi kilka, dobrze opisala ich dzialanie oraz przygotowała do przetestowania 2 wybrane przez siebie próbki. Zaprosiła mnie rownież na bezpłatne pokazy makijażu i dołączyła kalendarium oraz opowiedziała po krótce o najnowszej wiosennej kolekcji perfum. Kiedy wychodziliśmy zyczyla mi miłego dnia, Wesołych Świat oraz zaprosiła do ponownej wizyty. Wizytę wspominam bardzo dobrze, widać było ze pracownik zna sie na swojej pracy i zależy mu aby każdy klient był zadowolony i chciał ponownie zrobić zakupy w tej perfumerii. Pani była schludnie ubrana, jej ubranie było dobrze dopasowane, makijaż delikatnya także miała bardzo przyjemny głos. Moja wizyta przebiegła szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

31.03.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brawa za użyteczną...
Brawa za użyteczną stronę www, dzięki której Douglas właśnie zyskał klienta a straciła Sephora - chodzi o mnie. Odwiedziłem ostatnio salon Douglasa i zobaczyłem kilka ciekawych nowości zapachowych, m.in. nowego Diora, nową Pradę Luna Rosa i Davidoff Game. Byłem ciekawy czy są dostępne także w Sephorze, w której mam kartę klubu na której odkładają się punkty - odwiedziłem więc stronę internetową sephora.pl. Tu jednak ku mojemu zaskoczeniu nie znalazłem ani aktualnej oferty, ani nawet żadnego spisu marek dostępnych w Sephorze. Nie chce mi się jechać do Sephory aby sprawdzać na półkach czy jest tam to czego szukam, poza tym wartość punktów odkładanych na karcie klubu jest wątpliwa, dużo więcej można skorzystać w ramach propocji 15% i 20% niż z punktów na karcie. Dokonam więc zakupu w Douglasie. Wg. mnie strona Douglas.pl jest dobra, można przejrzeć ofertę, pojawiają się dostępne pojemności i nawet ceny. Można filtrować informacje, łatwo oddzielając oferty dla mężczyzn i kobiet. Niby oczywiste, ale takich rzeczy brakuje w Sephorze.

zalogowany_użytkownik

25.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta tej drogeri...
Oferta tej drogeri bardzo bogata, mozna znależć tam wiele dobrych produktów. Obsługa w sklepie bardzo zyzliwa i zainteresowana klientem. W sklepie panuje harmonijny porządek, bardzo łatwo znaleźć poszukiwane produkty, a w przypadku ewentualnych problemów, od razu jest osoba która udzieli pomcoy.

Renata_414

24.03.2013

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetnie
świetnie

Celina_15

23.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była rewelacyjna obsługa....
Była rewelacyjna obsługa. Byłem z żoną i dwójką małych dzieci. Pani wyciągnęła dwa batoniki dla dzieci. Poza tym darmowe pakowanie w folię. Super. Duży wybór ( również niedrogich produktów). Wszędzie było czysto i schludnie.

Adam_432

23.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam zaproszenie na...
Dostałam zaproszenie na spotkanie Akademii Makijażu w perfumerii. Spotkanie przebiegło rewelacyjnie. Spotkanie polegało na nauce prawidłowego wykonania makijażu z uwzględnieniem dobrej zabawy. Konsultantka okazał się bardzo miłą osobą. Wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione. Dobór kosmetyków, odpowiednie umiejętności i właściwa pielęgancja skóry twarzy była na najwyższym poziomie. Oczywiście zostala zaproszona na kolejne lekcje. Szczerze polecam takie spotkanie, jest niezwykle uczące i dające więcej pewności siebie.

Kinga_319

19.03.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakośc obsługi w...
jakośc obsługi w tej perfumerii jest rewelacyjna!!!!!!!!!!!!!!!!wszystkie panie są super doinformowane , kompetentne, chyba najlepszy personel w calym wrocławiu polecam ten sklep!!!!!!!!!

Beata_866

16.03.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni w sklepie...
Sprzedawczyni w sklepie podeszła po chwili kiedy już zainteresowałam się dłużej konkretną marką. Obsługa była bardzo miła,serdeczna, profesjonalna i nienachalna! Pani świetnie dobrała mi kosmetyki i zaproponowała profesjonalny makijaż z okazji Dnia Kobiet. Przy zakupie otrzymałam także,kilka próbek kremów i perfum. Bardzo chętnie tam wrócę)

zalogowany_użytkownik

13.03.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na brak perfumerii Douglas w Lublinie byłam zmuszona dokonać zamówienia online przez stronę Internetową. Część zamówienia była prezentem dlatego wybrałam opcje "pakowanie na prezent" i oraz kartkę z życzeniami. Obie usługi są bezpłatne, kartka była świetna natomiast każda rzecz została spakowana osobno, jako prezent nieco dziwnie. Co do całej reszty byłam bardzo zadowolona, otrzymałam zaproszenie na bezpłatny makijaż, miniaturkę tuszu a całość była zapakowana estetycznie. Polecam.

Justyna_1215

08.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

e-belle.pl

(4.49)

Lepiej
Gorzej

KOSMETYK CENTRUM

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Cherry Soap

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

miałam okazję odwiedzić...
miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas i muszę przyznać, że poziom obsługi pozytywnie mnie zaskoczył. Pani Anna była uprzejma, zaangażowana i chętnie udzielała porad, nie narzucając się przy tym. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów zachęcała do zakupów. Konsultantka wykazała się wiedzą na temat kosmetyków i perfum, zadawała odpowiednie pytania, by dobrać produkt do moich potrzeb. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Obsługa na bardzo wysokim poziomie – zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie.
Dodaj własną opinię!