DOUGLAS

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1668 z 2639)

Wyczyść filtry
Sklep jest umiejscowiony...
Sklep jest umiejscowiony w galerii handlowej przy wjeździe do Białegostoku. Galeria ta cieszy się dużą ilością klientów. Sklep Douglas jak każdy sklep tej marki jest umeblowany standardowo, co prawda na półkach trochę ciężko znaleźć od razu artykuł Ciebie interesujący, tym bardziej, że za plecami ciągle krąży ochrona sklepu, tak jakby każda klientka była potencjalnym rabusiem. Pan w czarnym uniformie stojący za plecami i patrzący na ręce trochę odbiera przyjemność zakupów. Panie z obsługi nie narzucają się nadto co jest ich dużym atutem. Podchodzą wówczas, gdy widzą, że klientka potrzebuje pomocy. Są świetnie zorientowane i dobrze potrafią doradzić. Ja z zakupów wyszłam zadowolona aczkolwiek kupiłabym nieco więcej, gdybym nie czuła na plecach oddechu ochrony i miała trochę swobody pooglądać i poczytać info o kosmetykach.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2013

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, obsługa...
Szeroki asortyment, obsługa przeciętna, niezbyt zachęcająca do zakupów - po prostu jest.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo uprzejma, w sklepie było czysto, przejrzysto. Wszyscy byli pomocni i bardzo serdeczni. Oceniam wizytę wyjątkowo dobrze.

Oktawia_7

22.08.2013

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do perfumerii...
Idąc do perfumerii Douglas w Centrum Handlowym Atrium w Koszalinie, zawsze wiem że mogę liczyć na profesjonalną obsługę. Pracownicy perfumerii zawsze udzielą dokładnych informacji na temat danego produktu. Często jest tak że wychodzę bardzo zadowolona i w pełni usatysfakcjonowana z zakupów w tym miejscu.

bulatka

18.08.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym początku...
Na samym początku zostałam przywitana słowem "Dzień dobry" oraz uśmiechem. Pani odrazu zapytała się, w czym może mi doradzić oraz poinformowała, że w razie, jakich kolwiek pytań służy pomocą. Uważam, że obsługa w firmie Douglas jest na najwyższym poziomie, byłam dość trudnym klientem natomiast ekspedientka była bardzo cierpliwa i zadawała pytania od szczegółu do ogółu, dzięki czemu dopasowała mi odpowiedni puder. Wspomniała również o promocji, jaka obowiązuje w sklepi i zaprosiła na kolejną wizytę. Wychodząc ze sklepu zostałam pożegnana słowem” Do widzenia” oraz uśmiechem. W sklepie był porządek. Natomiast ekspedientka miała czysty strój służbowy.

Małgorzata_2126

16.08.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem jakości obsługi w tym sklepie. Pani,która mnie obsługiwała,była w pełni profesjonalna,uśmiechnięta, przedstawiła mi mnóstwo produktów z oferty. Czułam się tam mile widziana. Pani wykazała się dużym zaangażowaniem, cierpliwością i zrozumieniem dla mojego niezdecydowania. Z czystym sumieniem polecam ten sklep każdemu!

Klaudia_299

12.08.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

10.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

Kamil_778

01.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu na klienta rzucają się ekspedientki proponując mu konkrentny produkt. Jeżeli klient nie jest nim akurat zainteresowany, ale jest zainteresowany innym, ekspedientki rozpływają się albo udzielają zdawkowej odpowiedzi. Na jakość doradztwa ma również wpływ strój klienta. Dwukrotnie odwiedziłam ten sklep, za każdym razem w innym stroju. Obsługa była diametralnie różna. Niestety wstępując do tej perfumerii w dresach nie mogłam liczyć ani na pomoc w obsłudze ani na darmową próbkę produktu. Ceny w tej perfumerii również są mocno zawyżone, aczkolwiek dużym plusem jest estetyczne i darmowe pakowanie prezentów.

Anna_4823

01.08.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystarczyło przekroczyć strefę...
Wystarczyło przekroczyć strefę sklepu i już witali uśmiechnięci pracownicy, a skierowany w ich stronę wzrok wystarczył aby miła, elegancka pani już była na moje potrzeby. Chciałam pilniczek więc od razu udała się ze mną do właściwego miejsca w sklepie i prezentowała produkty. Rewelacyjna obsługa w dniu 20 lipca, pełna przychylność dla kupującego w tym pachnącym estetycznym sklepie drogeryjnym.

DORA_1

30.07.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.

Kamil_778

10.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, przestrzenny i...
Duży, przestrzenny i bogato zaopatrzony sklep drogeryjny Douglas jest bardzo pomysłowo zaaranżowany, już od wejścia kusił promocjami, umieszczonymi efektownie w estetycznych koszach a’la regał. Potrzebny był mi pilniczek do paznokci o dość mocnym tarciu, te na ogół dostępne to zazwyczaj bardziej są jak gładziki. W tym sklepie kupiłam taki jaki chciałam. Bardzo miła i kompetentna obsługa, ekspedientka bez namysłu okazała mi oferty do wyboru. Super tak lubię gdy przychodzę po konkretny artykuł. udana, owocna wizyta w dniu 24 VI.

DORA_1

10.07.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam mile zaskoczona...
Byłam mile zaskoczona pomocą ekspedientki ,która pomogła mi dobrać odpowiedni kosmetyk do mojej karnacji twarzy ,postarała się równiez ,abym zmieściła się w preferowanej przeze mnie kwocie:).Polecam ten sklep.

Jolanta_507

09.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.07.2013

Placówka

Kraków, Puszkarska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.07.2013

Placówka

Kraków, Puszkarska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w perfumerii Douglas podczas mojej wizyty była na bardzo wysokim poziomie. Gdy pracownice widzą, że klient może potrzebować pomocy/rady podchodząc i ją proponują, jednak nie robią tego nachalnie. Wszystkie pracownice posiadają tam fachową wiedzę na temat kosmetyków, pielęgnacji i makijażu. Obsługa przy kasie odbyła się sprawnie, więc nie traci się czasu.

Marta_2079

03.07.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, zawsze gotowa pomóc. Duży asortyment perfum i kosmetyków. Czysto i przyjemnie wewnątrz sklepu, bardzo przyjemny zapach. Dogodna lokalizacja , bardzo łatwo trafić do sklepu.

Magdalena_2939

23.06.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment, jak i...
Asortyment, jak i podejście do obsługi klienta, oceniam na bardzo wysoko. Takich konsultantów życzyć można wszystkim sklepom:)

Ewelina_1006

29.05.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria dba o...
Perfumeria dba o zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Klient natychmiast otaczany jest fachową obsługą. Nie jest to jednak nachalność sprzedawcy, a okazanie zainteresowania. Personal udziela przydatnych wskazówek, dobiera produkt do preferencji klienta. Ponadto, przedstawiane są klientowi alternatywy danego produktu. W przypadku niezdecydowania klienta, personel udostępnia próbki danych kosmetyków, aby można zapoznać się z produktem przed podjęciem decyzji o zakupie. Sprzedawców charakteryzuje wysoka kultura osobista, przyjazne zachowanie względem klienta, a przede wszystkim fachowość.

Natalia_948

24.05.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

kosmetykiperfumy.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Frivol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Sklep kosmetyczny w Opatowie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

miałam okazję odwiedzić...
miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas i muszę przyznać, że poziom obsługi pozytywnie mnie zaskoczył. Pani Anna była uprzejma, zaangażowana i chętnie udzielała porad, nie narzucając się przy tym. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów zachęcała do zakupów. Konsultantka wykazała się wiedzą na temat kosmetyków i perfum, zadawała odpowiednie pytania, by dobrać produkt do moich potrzeb. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Obsługa na bardzo wysokim poziomie – zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie.
Dodaj własną opinię!