Jakość Obsługi - Profil firmy

Po przyjechaniu na...

Po przyjechaniu na stację zostałem szybko obsłużony. Personel miły i chętny do pomocy. Oferta rynkowa dotycząca paliw nie odbiegająca od cen konkurencji. Asortyment w pełni zadowalający. Towar rozłożony na półkach w sposób, który ułatwia znalezienie szukanego produktu. Budynek jak dla mnie mało estetyczny w porównaniu z innymi nowo powstającymi obiektami.

Michał_1560

22.03.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest chętna...

Obsługa jest chętna do pomocy, ale często są osoby szkolące się, które są powolne, nakłada się na to bardzo duży rucha na stacji i rzadko kiedy pełny personel (1-2 kasy pracują) przez to są ogromne kolejki. Stacja ma ten plus że jest na niej WBC podają tam całkiem smaczne szybkie jedzenie i dobrą kawę, an dodatek obsługa gastronomii jest bardzo miła i rzeczowa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedna...

Jest to jedna z moich ulubionych stacji. Zazwyczaj jestem obłużony profesjonalnie i miło. Wszystko jest w jak najlepszym porządku, czasem zdarzają się małe wpadki w obsłudze, ale jest ok. Stacja oferuje wszystko, co jest potrzebne dla przeciętnego kierowcy. Jeżeli pracownicy postarają się o zadbanie zewnętrznego wyglądu stacji (głównie podjazd) będzie naprawdę dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Gdynia, Hutnicza 15A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką w/w stacji. Niestety tankuję tam tylko dlatego, że należę do programu Payback a ta stacja znajduje się najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Obsługująca mnie Pani nie wykazywała żadnego entuzjazmu ani zadowolenia. Najprawdopodobniej jest znudzona tą pracą bądź jej nie lubi. Od niechcenia zaproponowała jakiś produkt dodatkowy - zrobiła to w taki sposób, że nawet nie zwróciłam uwagi jaki.

Hanna_185

20.03.2012

Placówka

Mysłowice, Katowicka - Magnolia 181

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc zatankować auto...

Chcąc zatankować auto pojechałem na stację benzynową. Nikogo z obsługi nie było na zewnątrz, więc samemu musiałem nalać paliwo (benzyna) do baku. Na zewnątrz, przy wejściu do środka znajdowały się 'koziołki' reklamowe, jak również reklamy były przy każdym dystrybutorze. Gdy już zatankowałem, udałem się do środka, do kasy. W środku można było skorzystać z WC, jak również usiąść przy stole z zakupionym napojem. WC było czyste, sprzątane było na bieżąco. W WC był przyjemny zapach, mydło, suszarka do rąk. W środku był tylko jeden pracownik, przepisowo i z identyfikatorem - pani kasjerka. Przywitała mnie, zapytała czy chce paragon czy fakturę i zaproponowała kupno polecanych produktów przez stację BP. Gdy już zapłaciłem, pani kasjerka pożegnała mnie życząc 'miłego dnia'.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj wracając do...

Dzisiaj wracając do domu zajechałem na stację paliw BP przy ul. Mieszka I w Poznaniu. Zarówno zewnątrz jak i w środku wszędzie było czysto i estetyka nie budzi żadnych zastrzeżeń. Pan obsługujący mnie był bardzo kulturalny. Cały zakup nie trwał dłużej niż dwie minuty. Otrzymałem resztę i paragon. Ocena bdb:)

mrx

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MEGA POZYTYW !!!...

MEGA POZYTYW !!! Tankowałam dzis w godz. wieczornych/nocnych, mimo to młody, przesympatyczny Pan z obsługi szybciutko do mnie podszedł i z uśmiechem zatankował moje autko. Jestem przemile zaskoczona postawą tego Pana , gdyż często tankuję o takich godz. i pierwszy raz spotkałam sie z brakiem fochów itp. , w zamian otrzymałam przemiły uśmiech i fachowa poradę. BĘDĘ Z PEWNOŚCIĄ WRACAC !!!!

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałem się wybrać...

Potrzebowałem się wybrać trochę dalszą podróż więc musiałem się udać do stacji BP, która była po drodze w kierunku Nysy. Bak prawie pusty, za to klientów na stacji więcej niż zwykle. Otoczenia stacji godne polecenia, zawsze panuje tu ład, a czystość przykuwa wzrok. Po paro minutowym czasie oczekiwania, podjechałem więc pod dystrybutor z gazem. W międzyczasie, z drugiej strony podjechał inny samochód tankujący gaz. Więc kierowca tamtego samochodu wezwał obsługę w celu dotankowania samochodu. W tym czasie spokojnie sobie zainstalowałem przejściówkę do gazu. Po obsłużeniu samochodu obok, pracownik od razu podszedł do mojego, przywitał się i zapytał, za jaką kwotę tankujemy. Oczywiście bak musiał być pełny, to też tak powiedziałem. Dotankowane więc rozpoczęte. Podczas tej operacji zaobserwowałem, że dla chętnych, zwłaszcza dla kobiet są dostępne foliowe rękawiczki. Mają chronić przed zabrudzeniem, więc chyba są potrzebne. Po wszystkim podziękowałem, a pracownik stacji udał się do kolejnego samochodu, czekającego na dotankowanie. Przy wejściu do wnętrza stacji stały w ofercie promocyjnej płyny do spryskiwaczy. Szyby i okna czyste, a na nich duże reklamy z ofertami ciepłych bułek do zakupienia w Wild Bean Cafe. W środku wszędzie było czysto, dla klientów kafejki dostępnych było kilka stolików z krzesłami. Kasa była czynna tylko jedna, gdyż drugi pracownik obsługiwał klientów tankujących gaz. Po dłuższym czasie oczekiwania, do drugiej kasy powrócił z wojaży przy LPG drugi pracownik, do którego się skierowałem. Wcześniej się z nim witałem, więc od razu przeszliśmy do konkretów, czyli zapłaty. Zapytał czy będzie faktura, poprosił o kartę Payback i podał kwotę do zapłaty. Podałem jednocześnie kartę Payback i kartę płatniczą. Szybko wbił kwotę, więc poprosił o wbicie kodu PIN i potwierdzenie zielonym przyciskiem. Po szybkiej realizacji zapłaty, podał łączną liczbę pkt na karcie Payback i wydał promocyjny kwit na podwójną ilość pkt przy kolejnym tankowaniu. Całość operacji mimo pewnego czasu oczekiwania przebiegła jednak w miłej i spokojnej atmosferze.

Krzysztof_1186

16.03.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię tankować...

Bardzo lubię tankować paliwo na stacji benzynowej BP, która mieści się w Ostrowie wlkp na ulicy Głogowskiej 15. Mam tam założona kartę na której gromadzę punkty. Punkty otrzymuję za tankowanie lub za zrobione zakupy. Jednak tym razem, gdy mnie obsługiwano a był to kasjer w wieku około 24-28 lat, wysoki, około 180-185 cm. Był nowy bo na identyfikatorze było napisane, że jest praktykantem. nie zapytał mnie o kartę, nie poinformował o stanie punktów oraz nie powiedział ile zostaje doliczonych, stąd moje zdegustowanie.

Robert_530

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udaliśmy się z...

Udaliśmy się z mężem na stację paliw BP przy ul. Jana Pawła II w Częstochowie aby zatankować. Mąż twierdzi, że jest to najlepsza stacja paliw, na jakiej kiedykolwiek tankował, jeżeli chodzi o jakość paliwa. W związku z tym stara się tam tankować, gdy tylko tamtędy przejeżdża. Na stacji panuje porządek, wokół nie ma śmieci, szyby i wejście do sklepu są czyste. Obsługa przy kasie jest kulturalna i sprawnie obsługująca. W sklepie na stacji jest czysto, artykuły poukładane na półkach. Ceny są wysokie, jednak jest to norma w sklepach na stacjach paliw. Ruch przy dystrybutorach odbywa się płynnie dzięki dość szybkiej obsłudze przy kasie. Na stacji można dopompować oponę oraz przemyć sobie szyby.

Marta_702

13.03.2012

Placówka

Częstochowa, Jana Pawla II 102 103

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam udać się...

Postanowiłam udać się na stację BP w celu umycia samochodu. Gdy wjechałam na teren stacji, natychmiast zaparkowałam przed wjazdem do myjni. Zamknęłam auto i pobiegłam do budynku stacji. Po drodze zaobserwowałam, iż na posadzce panuje porządek, a bezpośrednio przed wejściem znajdują się dwie uporządkowane palety wraz z płynami do spryskiwaczy oraz pusty kosz na śmieci. Gdy chciałam wejść do wnętrza okazało się, że drzwi są zamknięte, a po drugiej stronie stoi drabina wraz z pracownikiem, który myje szyby. Pani przeprosiła mnie uprzejmie i trochę zmieszana wpuściła do środka. Dość szybko zakupiłam jeden z rodzajów umycia auta wraz z gorącym woskiem (27zł) oraz otrzymałam fakturę Vat - uprzejmie obsługiwała mnie Pani Anna (pracownik posiadał identyfikator oraz był ubray w bluzę BP). Gdy zbliżałam się do samochodu obok mnie pojawił się kolejny pracownik ubrany w ciepłą kurtkę, który zapytał czy może mi pomóc. Mężczyzna otworzył drzwi oraz wprowadził kod programu myjni. Gdy maszyna skończyła suszenie samochodu, pracownik otworzył drzwi wyjazdu oraz uprzejmie pożegnał. Samochód był czysty i lśniący. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Konin, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem dziś paliwo...

Tankowałem dziś paliwo na stacji Bp Kostrzyn nad Odrą.Uwagę moją zwróciło zachowanie pracownika obsługi tej stacji,poproszony o udzielenie pomocy przy zatankowaniu paliwa,odmówił jej gdyż, cyt.spalę palić to podejdę.O pomoc prosiła kobieta w podeszłym wieku.Pani poradziła sobie bez pomocy.Ogólnie stacja ta jest bardzo zadbana obsługa kasowa szybka konkretna oraz miła .Szkoda tylko że Pan "placowy"pali papierosy na terenie stacji i do tego jest ordynarny w stosunku do klijenta.Zachowanie tego Pana obniża ogólną ocenę pracującego tam personelu.

Michał_1434

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjeżdżam samochodem na...

Podjeżdżam samochodem na stację- widzę mało ludzi, więc tankuję... Po czym idę zapłacić- , a tam kolejka do drzwi , myślę sobie o co chodzi skoro przy dystrybutorach tłoku nie ma... ale jedna kasa otwarta, druga Pani robi w Cafe hot-doga i kawę a przy 'normalnej' kasie praktykant.. Myślę sobie, no to nieźle postoję sobie ze 20 min. a tu niespodzianka!w 2 minuty została rozładowana kolejka a ja z fakturką opuściłam stację. Brawo!! Tak trzymać!

Aleksandra_1084

11.03.2012

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji panował...

Na stacji panował spory ruch, wolny był jeden dystrybutor. Zatankował pojazd przy czystym dystrybutorze. Dostępne były papierowe ręczniki dla ubrudzonych rąk klientów. Wchodząc do stacji rzuciła mi się w oczy strasznie ubrudzona podłoga. Asortyment była ładnie wyeksponowany, niskie ekspozycje z towarem wg mnie przeszkadzały i można było się potknąć o to. Ciekawe promocje takie jak piwo 2 za 5 zł zachęcały do zakupów. Przy kasie brak klientów, kasjerka przywitała się, zaproponowała zakup zapiekanki z colą. wszystko to było sztuczne, mechaniczne i przymusowo wypowiedziane. Transakcja przebiegła bardzo szybko i bezproblemowo. Odwidzam tą stację również ze względu na umieszczony wewnątrz bankomat z którego chętnie podejmuję gotówkę bez płacenia prowizji.

SECRETSERVICE

10.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadłem do sklepiku...

Wpadłem do sklepiku na stację paliw po bilety autobusowe, gdyż w pobliżu przystanku nie ma żadnego kiosku. Bez problemu sprzedawca ubrany w firmowe ubrania z logiem BP, zaproponował mi wybór między biletami normalnymi a ulgowymi. zakup przebiegł szybko, sprawnie i przyjemnie. Przy okazji rozejrzałem się po sklepie. Było czysto, jasno, schludnie. Towar wyłożony poprawnie, wszędzie ceny, a przy niektórych artykułach informacje o promocji. Różnież stoisko z gazetami było uprządkowane. Dawno nie byłem na stacji paliw, a dzisiejsza wizyta każe mi dać stacji BP duży plus!

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc z Wrocławia...

Jadąc z Wrocławia zauważyłam, że komputer pokładowy wskazuje mały poziom paliwa w baku. Trasa jaką miałam do pokonania to około 90 km, więc byłam zmuszona zatrzymać się na najbliższej stacji i zatankowanie oleju napędowego. Gdy bak się napełniał, rozejrzałam się wokół w celu oceny czystości i uporządkowania terenu. Wszystkie elementy były w jak najlepszym porządku. Koło dystybutora znajdowały się rękawiczki jednorazowe oraz papier do rąk. Postanowiłam również zakupić kawę. Budynek stacji nie wyglądał na standardową stację BP. Gdy weszłam do środka, zauważyłam, iż przy jednym stoisku kasowym znajduje się klient, a przy drugim stoi wolny pracownik. Pani przywitała mnie oschle i od niechcenia. Podeszłam do kasy, natychmiast podając kartę Rutex i Payback. Pracownik bezwiednie pobrał należną kwotę z karty (292,69), nabił należne punkty (76), podał potwierdzenie zapłaty. Chciałam zapytać o miejsce toalety, ale ubiegł mnie klient przy stoisku obok. Gdy usłyszałam, że WC znajduje się z innej strony budynu i trzeba wyjść na zewnątrz, poza tym do drzwi jest odpowiedni klucz, natychmiast zrezygnowałam ze skorzystania. Z tego wszystkiego nie poprosiłam o kawę. Myślę, że Pani byłaby niezadowolona z mojej prośby, więc nawet dobrze, iż wyleciało mi owo zamierzenie z głowy. Zniesmaczona odjechałam w kierunku Konina.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2012

Placówka

Nowe Skalmierzyce, Kaliska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja benzynowa BP...

Stacja benzynowa BP przy ulicy Fieldorfa to bardzo ładna, czysta i zadbana stacja benzynowa z miłym personelem. Pan Kamil, Pan Bartek, Pani Marta i Pani Agnieszka robią wszystko żeby klienci tankujący paliczo, czy też robiący na niej zakupy wyszli usatysfakcjonowani i zadowoleni. Na stacji oprócz paliwa można kupić praktycznie wszystko, począwszy od paliwa, skończywszy na kawie i ciepłych bułeczkach. Bo nie zawsze przecież mamy ochote jeździć po supermarketach. Czasem podczas wracania do domu z pracy, podczas tankowania, nagle przypomnimy sobie, że w domu nie ma mleka, czy byłek. Fajnie, że jest takie miejsce gdzie można kupić zawsze niezbędne artykuły bez potrzeby jeżdzenia w inne miejsca.

Maciej_98

08.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle o...

Jak zwykle o tej porze na stacji panował spory ruch. Czekałem może dwie minuty gdy zwolniło się miejsce pod jednym z dystrybutorów. Tankowanie przebiegło bezproblemowo, wszystko sprawne czyste. W środku czynne były dwie kasy a do każdej z nich czekało po dwóch klientów. Mimo natłoku ludzi obsługa serdecznie witała się ze wszystkimi i profesjonalnie przeprowadzała transakcję. Na półkach wszystko estetycznie poukładana, ciekawsze promocje dobrze oznakowane. Podczas płacenia otrzymałem kupon, który podwajał moje punkty przy najbliższym tankowaniu. Ciekawa i zachęcająca promocja dla starych jak i nowych klientów.

SECRETSERVICE

05.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechawszy na stację...

Zajechawszy na stację zauważyłam, że cała sfera stacji utrzymana jest w porządku. Nigdzie nie fruwały papiery ani inne śmieci. Inny klient korzystał z usług czyszczenia samochodu, następny odkurzał swój samochód. Ja przyjechałam, aby zatankować. Wlałam paliwo, po czym skierowałam się w stronę kas. Rozsuwane drzwi wpuściły mnie do środka. Były one czyste, bez żadnych zabrudzeń. Otwarta była tylko 1 kasa, akurat kiedy weszłam była zajęta, więc musiałam chwilę poczekać. W tym momencie spostrzegłam, że w sklepie produkty są ładnie wyeksponowane i dostępne dla klientów. Gdy nadeszła moja pora na zapłacenie, pracownica (kobieta około 30 lat, blondynka, niezbyt szczupła) przywitała mnie słowami "Dzień dobry" oraz zapytała, czy chcę zapłacić za paliwo. Po moim potwierdzeniu powiedziała kwotę do zapłaty, po czym zapytała o paragon/fakturę oraz zapytała czy mam kartę punktową. Po zapłaceniu powiedziała dodatkowo, ile już nazbierałam punktów. Podziękowałam za obsługę, po czym wyszłam ze sklepu. Obsługa trwała bardzo krótko, aczkolwiek w miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja czysta, wszystkie...

Stacja czysta, wszystkie dystrybutory działające, rękawiczki jednorazowe itp dostepne. We wnętrzu brak kolejek, pełna sygestia sprzedaży doatkowej (myjnia, płyn do spryskiwaczy, kawa, przekąska). Bez problemu rozliczono płatność mieszaną ( do polowy bonami Sodexho do polowy kartą kredytową). Tylko paliwo mogłoby byc tańsze :)

Kacper_3

03.03.2012

Placówka

Warszawa, Trasa Toruńska 105

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4010 z 5296)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

ORLEN

D&D

Jeziorsko

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?