Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Karolina_962

Dotycząca firmy: BP

Treść opinii: Stacja jest duża, ma kilkanaście dystrybutorów. Dostępne były rękawiczki jednorazowe, papier, woda i szczotki do mycia szyb. przed wejściem do budynku wyeksponowane były płyny do spryskiwaczy oraz drewno i węgiel do grilla. Weszłam do środka (po nalaniu paliwa do baku), czynne były 2 stanowiska, przede mną w kolejce była 1 osoba. Byłam świadkiem rozmowy pracownicy z klientem przede mną, który chciał rozmienić pieniądze aby móc skorzystać z odkurzacza na stacji, potrzebował monety 2zł. Pracownica powiedziała mu, że nie ma rozmienić, na co mężczyzna się zdenerwował i zaczął używać podniesionego tonu itp. Wywiązała się dyskusja - kto miał rację nie będę oceniać, faktem jest, że klient był nieco nieprzyjemny, ale pracownica nie zachowała się profesjonalnie - powinna zachować spokój a nie wchodzić z nim w dyskusję i tez podnosić głos. Dla mnie jednak pracownica ta była potem bardzo uprzejma, żadnych zastrzeżeń nie mam, ale nieco niesmak pozostał. Na stacji było czysto, panował porządek. Plusem jest też bankomat na stacji.