BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Czasem przez przypadek...
Czasem przez przypadek udaje mi się zajechać na tę stację i tak też było dzisiaj rano. Zazwyczaj jednak omijam ją z daleka, bo ceny są zdecydowanie wyższe niż na innych stacjach. Na stacji było przyjemnie i czysto, przy dystrybutorze wystarczający zapas jednorazowych rękawiczek. Cena benzyny była oczywiście odrobinę wyższa niż na tej stacji co zwykle tankuję, ale byłam zmuszona tam właśnie zajechać, bo kontrolka migała już od kilku dobrych kilometrów. Obsługa na stacji była niczego sobie, uśmiechnięta, zadowolona. Pani kasjerka zaproponowała mi nawet dodatkowy zakup jakiegoś tam napoju.

Poziomka

03.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 100

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację BP w celu zatankowania paliwa. Wybrałam tę konkretną stację ze względu na dwa aspekty – dogodną lokalizację i możliwość nabicia punktów payback. Większość dystrybutorów była wolna, nie było wielu klientów. Dystrybutor był w dobrym stanie technicznym, na stanowisku dostępne były rękawiczki, papier, woda do mycia szyb. Po napełnieniu baku weszłam do srodka dokonać zapłaty. Nie było kolejki, więc od razu zostałam obsłużona. Pracownica uprzejmie mnie przywitała, zapytała czy życzę sobie fakturę czy paragon, sprawnie przyjęła ode mnie płatnosc kartą. Na koniec transakcji poinformowała mnie o ilości punktów na mojej karcie i pożegnała mnie. W pomieszczeniu było przyjemnie chłodno, czysto.

Karolina_962

03.06.2012

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację paliw...
Na stację paliw przyszłam aby spróbować nowego produktu, kanapki na ciepło z kurczakiem. Sprzedawca był bardzo miły i kompetentny, zaproponował mi coś do picia do produktu głównego. Po otrzymaniu kanapki i spróbowaniu byłam zawiedziona, ponieważ rozmiar i wygląd odbiegał od tego jak wyglądała przekąska na plakacie reklamującym.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, myśliborska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw BP...
Stacja Paliw BP znajduje się w strategicznym punkcie przy skrzyżowaniu ulic Brzeźnickiej i Krakowskiej. Wjazd na nią jest zarówno z jednej, jak i drugiej ulicy. Wyjazd natomiast tylko na ulicę Krakowską i jest on znacznie utrudniony z powodu wzmożonego ruchu na wspomnianych ulicach i sygnalizacji świetlnej. Sama stacja jest zadbana, czysta, widać, że pracownicy dbają o porządek. Po wjechaniu na jej teren i zaparkowaniu przy dystrybutorze gazu, zgasiłam auto i czekałam na pracownika. Niestety nie doczekałam się i musiałam poprosić o zatankowanie gazu pracownika na sklepie. Podczas gdy moje auto było tankowane ja czekałam w sklepie. Dwie pracownice rozmawiały w mojej obecności na tematy prywatne nie zważając na mnie. Sama musiałam jedną z nich poinformować, że moje auto jest już zatankowane i wyrazić chęć zapłaty. Obsługa była szybka, pracownik niezaangażowany w swoją pracę, podszedł do mnie lekceważąco. Dodam, że jego wygląd był schludny a ubranie czyste. Na pytanie dotyczące nagród programu lojalnościowego, pracownik odesłał mnie do katalogu lub strony internetowej. Sam od siebie nic nie powiedział, odniosłam wrażenie,że nie zna aktualnych nagród. Reszta wydana poprawnie, jednak karty PAYBACK pracownik nie poprosił, musiałam sama upomnieć się o punkty. Na koniec obsługi nie doczekałam się "do widzenia", jedynie "dziękuję". Czas obsługi krótki, na sklepie nie było innych klientów.Ceny paliw wygórowane, znacznie wyższe niż na innych okolicznych stacjach, do ich jakości nie mogę się przyczepić. Na ogólną ocenę duży wpływ miało lekceważące podejście pracownika do klienta.

zalogowany_użytkownik

02.06.2012

Placówka

Radomsko, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest dobrze...
Stacja jest dobrze oznakowana i widoczna z dużej odległości. Droga prowadząca do stacji jest w bardzo dobrym stanie. Na stacji jak zwykle panował duży ruch, jednak do dystrybutora z gazem nie było kolejki. Pracownik stacji pojawił się po około 2 minutach. Powitał słowami grzecznościowymi i zaczął tankować gaz. Na terenie stacji jak i w budynku jest czysto. Kierując się do kasy w kolejce była trzecia jednak szybko została otworzona kolejna kasa. Obsługująca kasjerka powitała i pożegnała mnie werbalnie. Pomimo, że w kolejce do kasy stało kilka osób, to obsługa była sprawna. Kasjerka zaproponowała słodycze do podwyższenia transakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest duża,...
Stacja jest duża, ma kilkanaście dystrybutorów. Dostępne były rękawiczki jednorazowe, papier, woda i szczotki do mycia szyb. przed wejściem do budynku wyeksponowane były płyny do spryskiwaczy oraz drewno i węgiel do grilla. Weszłam do środka (po nalaniu paliwa do baku), czynne były 2 stanowiska, przede mną w kolejce była 1 osoba. Byłam świadkiem rozmowy pracownicy z klientem przede mną, który chciał rozmienić pieniądze aby móc skorzystać z odkurzacza na stacji, potrzebował monety 2zł. Pracownica powiedziała mu, że nie ma rozmienić, na co mężczyzna się zdenerwował i zaczął używać podniesionego tonu itp. Wywiązała się dyskusja - kto miał rację nie będę oceniać, faktem jest, że klient był nieco nieprzyjemny, ale pracownica nie zachowała się profesjonalnie - powinna zachować spokój a nie wchodzić z nim w dyskusję i tez podnosić głos. Dla mnie jednak pracownica ta była potem bardzo uprzejma, żadnych zastrzeżeń nie mam, ale nieco niesmak pozostał. Na stacji było czysto, panował porządek. Plusem jest też bankomat na stacji.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na staje BP w celu zakupu gorącej kawy oraz snack doga. Przy kasach nie było kolejek, więc bardzo szybko złożyłem swoje zamówienie. Ekspedientka mnie obsługująca była miła, zaproponowała tańszy zestaw. W ciągu kilku chwil wszystko było gotowe. W oczy rzuciły mi się puste kartony stojące tuż za ladą.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji jest zawsze pomocna w stosunku do klientów, pomagają klientom przy tankowaniu. Obsługa na stacji jest sprawna, tankowanie nie zajmuje dużo czasu. Ceny są podobne do cen w okolicznych stacjach. Wewnątrz budynku i w okolicy dystrybutorów zawsze panuje porządek. Dodatkowym plusem jest program lojalnościowy dla stałych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Konopnica, Stasin 104F

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stacji BP...
na stacji BP tankujemy bardzo często ze względu na posiadaną kartę payback, oraz fakt iż jest to stacja najbliżej naszego miejsca zamieszkania. Stacja jest bardzo przyjemna, obsługa miła. Tankując zauważyłam że nigdy nie ma problemu przy tankowaniu gazu – zawsze jest pracownik odpowiedzialny za tę część pracy, i zazwyczaj jest miły. Stacja jest czysta i zadbana. Toalet nie miałam okazji sprawdzić. Ceny paliwa wysokie, tak jak wszędzie ;-) Jednak ceny wszelkich innych produktów (czipsy, napoje itp.) bardzo wysokie, ale przeciez nie po to zajeżdża się na stację :) Ogólnie stacja ode mnie dostaje ocenę 4.

Temporary

31.05.2012

Placówka

Kraków, zakopiańska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd otoczenia stacji...
Wygląd otoczenia stacji benzynowej przy ulicy Szosa Lubicka zaniedbany, uschnięte krzewy na trawnikach dużo śmieci, przy stanowisku do odkurzania pełno petów, ogólnie mało przyjemnie.Pracownik , który został przywołany do zatankowania autogazu szedł bardzo powoli jakby mu się nie chciało.Wygląd sklepu bez uwag , obsługa w sklepie mało zaangażowana.

ob_serwator

31.05.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna stacja...
Bardzo przyjazna stacja paliwowa. Duży wybór towarów dla klienta od napojów i przekąsek po dobrą kawę oraz ciepłe przekąski. Obsługa bardzo miła. Poprzednim razem miałam problemy ze zmierzeniem ciśnienia w oponach i bez proszenia, taka pomoc została mi natychmiast udzielona i co najważniejsze z uśmiechem na twarzy

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Ełk, Suwalska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacje udałem...
Na stacje udałem się celem zakupu hot-doga i picia przed pracą. Była godzina ranna więc kolejek nie było. Od razu podszedłem do wolnej kasy, ku mojemu rozczarowaniu, hot-doga z kabanosem nie dostałem zamiast tego zaproponowano mi chilli lub parówkę. Dość szybko podgrzano moje zamówienie oraz wlana podwójny sos o jaki prosiłem, obsługa mimo porannej godziny na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na te stacji...
Na te stacji paliw często jest spora kolejka, sklep jest dobrze zaopatrzony. Fajnie rozwiązano też system kasowania - jest jedna kolejka, kilka otwartych kas i każdy kolejny klient przechodzi do tej, gdzie jest już wolne i pojawił się odpowiedni komunikat, że można tam podejść. Dużym minusem jest to, że często pistolety przy dystrybutorach są brudne.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Aleja Karkonoska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren stacji czysty....
Teren stacji czysty. Przed wejsciem po lewej stronie poustawiane płyny do spryskiwaczy. W środku po lewej stronie w części barowej siedziały dwie osoby. Po prawej część z artykułami. Przeszłam główną alejką w kierunku lodówki z napojami gazowanymi. Na półkach towary poustawiane na swoich miejscach, ceny łatwe do odczytania. Przeszłam w kierunku półek z chemią, niestety tam poustawiane były jedynie pojedyncze produkty. Nie byłoby możliwości zakupu więcej niż 1 pasty do zębów z powodu jej braku. Udałam się do toalety. W damskiej toalecie nie bylo papieru toaletowego, ani ręczniczków papierowych. Zapach dawał wiele do życzenia. Ogólne wrażenie po wyjściu z łazienki - zniesmaczenie. Za to wielki minus. Wzięłam wcześniej upatrzony napój z lodówki i udałam się do kasy. Przy kasie Pani uprzejmie poinformowała o promocji i możliwości zakupu dwóch napojów w niższej cenie. Skorzystałam z okazji. Następnie Pani skasowała należność, zapłaciłam i wyszłam. Stanowisko kasowe czyste i zadbane. W części barowej czysto. Obecne serwetki i akcesoria do kaw (cukier,łyżeczki). Tablice z cenami wywieszone i widoczne.

Anna_3937

29.05.2012

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację zatankować. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany. Widać było ruch, większość dystrybutorów była zajęta, tylko 2 były wolne. Do myjni kolejka, stanowiska z odkurzaczami były zajęte – widać, że przyszła wiosna i wszyscy zabrali się za doprowadzenie aut do porządku po zimie. Podjechałam pod wolny dystrybutor, dostępne były jednorazowe rękawiczki, papier, szczotka do mycia szyb. Nalałam benzyny do baku (cena wysoka, jak wszędzie niestety) i weszłam do środka by zapłacić. Obsługiwały 2 osoby, przede mną w kolejce był tylko 1 klient, więc spodziewałam się, ze wszystko pójdzie błyskawicznie, niestety myliłam się. Jedna pracownica była zajęta obsługą baru, robiła kawę, zapiekanki, a druga miała jakiś problem z fakturą, więc kolejka nic się nie posuwała. Po paru minutach za mną ustawiły się kolejne 4 osoby. Gdyby taka sytuacja miała miejsce w sklepie, to po prostu bym zrezygnowała z zakupów i wyszła, ale skoro już nalałam paliwa, to nie miałam wyjścia i musiałam czekać. Zdecydowanie za mało pracowników było na zmianie. Pracownica, która mnie obsługiwała sprawiała wrażenie zmęczonej.

Karolina_962

29.05.2012

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na którą...
Stacja na którą zajechałem wcześnie rano przed pracą miła pani kupowałem kanapkę i kawę kawa ok ale kanapka rano o 6:40 powinna być pyszna a tu niestety zdziwienie wielkie ser, aż się wywinął ze starości ogórek zaczął się kurczyć pieczywo czerstwe sałata stara pewnie z poprzedniego dnia. Wypiłem kawę nie zjadłem kanapki i poszedłem do WC o zgrozo ruchu na stacji 0 a toaleta wyglądała jakby przez ostatnie 15min przeszła wycieczka 40 osobowa o sprzęcie toalety można by pisać bardzo długie wiersze pojemnik na papier toaletowy zepsuty (papier z całą rolą wylatywał na podłogę), lustro brudne zachlapane podłoga cała zalana wodą i zapewne moczem o czym świadczył zapach. ale wpisy na karcie obsługi toalety z przed 20min. Cóż z tego, że Pani była piękna i miła skoro do jedzenia podała kanapkę z poprzedniego dnia, a do WC najlepiej w kaloszach !!!

Sylwester_75

26.05.2012

Placówka

Poznań, Naramowickiej i Serbskiej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wjechałam na...
Kiedy wjechałam na stację, zauważyłam, że wszędzie wokół niej panuje porządek. Stacja dobrze się prezentuje a przy tym jest bardzo zadbana. Weszłam do środka, aby kupić doładowanie do telefonu. Jedna z pracownic serdecznie zapytała, czego sobie życzę. Odpowiedziałam, że doładowanie po czym ta zaczęła je drukować. Pracownica była bardzo miła i życzliwa. Cała obsługa trwała kilka chwil.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 22.05.2012r....
W dniu 22.05.2012r. o godzinie 05:40 pojawiłam się na stacji BP w celu napełnienia baku, w związku z, iż miałam w zamiarze szybko podróżować autostradą. Na stacji nie było Klientów, więc podjechałam do wolnego dystrybutora nr 4. Podczas gdy bak był napełniany, ja zabrałam się do umycia szyb. Woda dostępna w wiadrze była czysta. Posadzka obok samochodu nie była zbyt czysta, widać było plamy paliwa. Gy podeszłam do kasy w celu dokonania zapłaty, zostałam bardzo uprzejmie przywitana przez kasjera. Podałam kartę Rutex, kartę Payback i kupon "Odbierz kubek za 15 pieczątek: Warszawa, Poznań, Gdańsk, Wrocław - Euro 2012r.". Pracownik poinformował mnie, iż przysługuje mi kubek do wyboru, ale niemalże natychmiat powiedział, iż naczynie z miastem Poznań jest w tej chwili niedostepne. Postanowiałam wybrać kubek "Warszawa". Pan zapytał mnie również, czy nie potrzebuję płynu do spryskiwaczy. Wewnątrz było bardzo czysto: podłoga, szklane drzwi, szyby, blat koło kasy. Kasjer szybko wykonał swoje obowiązki i z uśmiechem życzył mi miłego dnia. To był bardzo miły początek dnia. Jedynym negatywnym aspektem była cena za litr oleju napędowego.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 232/234

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas gdy tankowałam...
Podczas gdy tankowałam samochód, postanowiłam zakupić dodatkowo hot-doga. Skierowałam się więc do sklepu, który znajduje się na stacji. Zostałam poproszona do kasy przez jedna z pracownic. Poprosiłam jeszcze o dodatkową rzecz, a kobieta powiedziała kwotę do zapłaty. Obsługa była szybka i bezproblemowa. Następnie jeden z pracowników zajął się moim zamówieniem, i już po chwili otrzymałam ciepłą przekąskę. Mężczyzna był również uprzejmy i serdeczny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 17.05.2012r....
W dniu 17.05.2012r. pojawiłam się na terenie stacji paliwowej BP w Koninie w celu napełnienia baku oraz umycia samochodu. Gdy podjechałam npod dystrybutor niemalże natychmiast pojawił się przy mnie pracowniik stacji. Pan przywitał mnie uprzejmie i zapytał czy może zatankować. Podczas napełniania baku przez pracownika, postanowiłam przemyć szyby i światła. Wiedząc, że zaraz samochód odstawię do myjni, rozpoczełam usuwanie martwych owadów, które znajdowały się na przedniej szybie oraz masce. Pracownik powiedział, iż on to zrobi. Mile zaskoczona skierowałam się do budynku stacji w celu zapłaty za paliwo oraz zakupu programu myjni. Przy kasie obsłużono mnie niezwykle mile. Otrzymałam fakturę oraz potwierdzenie zapłaty kartą Rutex. Gdy byłam już w środku myjni, pracownik znowu przybiegł z pomocą w celu zmiękczenia brudu poprzez spryskanie maski samaochodu. Podczas czyszczenia samochodu przez automat pracownik ucioł ze mną miłą pogawędkę o Audi A3. Auto zostało umyte rewelacyjnie. Uśmiechnięta odjechałam lśniącym samochodem. Jedyny mankament to cena oleju napędowego - mega wysoka za litr.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Konin, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Circle K

(4.15)

Lepiej
Gorzej

UNIWAR

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!