Jakość Obsługi - Profil firmy

Teren stacji czysty....

Teren stacji czysty. Przed wejsciem po lewej stronie poustawiane płyny do spryskiwaczy. W środku po lewej stronie w części barowej siedziały dwie osoby. Po prawej część z artykułami. Przeszłam główną alejką w kierunku lodówki z napojami gazowanymi. Na półkach towary poustawiane na swoich miejscach, ceny łatwe do odczytania. Przeszłam w kierunku półek z chemią, niestety tam poustawiane były jedynie pojedyncze produkty. Nie byłoby możliwości zakupu więcej niż 1 pasty do zębów z powodu jej braku. Udałam się do toalety. W damskiej toalecie nie bylo papieru toaletowego, ani ręczniczków papierowych. Zapach dawał wiele do życzenia. Ogólne wrażenie po wyjściu z łazienki - zniesmaczenie. Za to wielki minus. Wzięłam wcześniej upatrzony napój z lodówki i udałam się do kasy. Przy kasie Pani uprzejmie poinformowała o promocji i możliwości zakupu dwóch napojów w niższej cenie. Skorzystałam z okazji. Następnie Pani skasowała należność, zapłaciłam i wyszłam. Stanowisko kasowe czyste i zadbane. W części barowej czysto. Obecne serwetki i akcesoria do kaw (cukier,łyżeczki). Tablice z cenami wywieszone i widoczne.

Anna_3937

29.05.2012

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałam na stację...

Podjechałam na stację zatankować. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany. Widać było ruch, większość dystrybutorów była zajęta, tylko 2 były wolne. Do myjni kolejka, stanowiska z odkurzaczami były zajęte – widać, że przyszła wiosna i wszyscy zabrali się za doprowadzenie aut do porządku po zimie. Podjechałam pod wolny dystrybutor, dostępne były jednorazowe rękawiczki, papier, szczotka do mycia szyb. Nalałam benzyny do baku (cena wysoka, jak wszędzie niestety) i weszłam do środka by zapłacić. Obsługiwały 2 osoby, przede mną w kolejce był tylko 1 klient, więc spodziewałam się, ze wszystko pójdzie błyskawicznie, niestety myliłam się. Jedna pracownica była zajęta obsługą baru, robiła kawę, zapiekanki, a druga miała jakiś problem z fakturą, więc kolejka nic się nie posuwała. Po paru minutach za mną ustawiły się kolejne 4 osoby. Gdyby taka sytuacja miała miejsce w sklepie, to po prostu bym zrezygnowała z zakupów i wyszła, ale skoro już nalałam paliwa, to nie miałam wyjścia i musiałam czekać. Zdecydowanie za mało pracowników było na zmianie. Pracownica, która mnie obsługiwała sprawiała wrażenie zmęczonej.

Karolina_962

29.05.2012

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja na którą...

Stacja na którą zajechałem wcześnie rano przed pracą miła pani kupowałem kanapkę i kawę kawa ok ale kanapka rano o 6:40 powinna być pyszna a tu niestety zdziwienie wielkie ser, aż się wywinął ze starości ogórek zaczął się kurczyć pieczywo czerstwe sałata stara pewnie z poprzedniego dnia. Wypiłem kawę nie zjadłem kanapki i poszedłem do WC o zgrozo ruchu na stacji 0 a toaleta wyglądała jakby przez ostatnie 15min przeszła wycieczka 40 osobowa o sprzęcie toalety można by pisać bardzo długie wiersze pojemnik na papier toaletowy zepsuty (papier z całą rolą wylatywał na podłogę), lustro brudne zachlapane podłoga cała zalana wodą i zapewne moczem o czym świadczył zapach. ale wpisy na karcie obsługi toalety z przed 20min. Cóż z tego, że Pani była piękna i miła skoro do jedzenia podała kanapkę z poprzedniego dnia, a do WC najlepiej w kaloszach !!!

Sylwester_75

26.05.2012

Placówka

Poznań, Naramowickiej i Serbskiej

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy wjechałam na...

Kiedy wjechałam na stację, zauważyłam, że wszędzie wokół niej panuje porządek. Stacja dobrze się prezentuje a przy tym jest bardzo zadbana. Weszłam do środka, aby kupić doładowanie do telefonu. Jedna z pracownic serdecznie zapytała, czego sobie życzę. Odpowiedziałam, że doładowanie po czym ta zaczęła je drukować. Pracownica była bardzo miła i życzliwa. Cała obsługa trwała kilka chwil.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 22.05.2012r....

W dniu 22.05.2012r. o godzinie 05:40 pojawiłam się na stacji BP w celu napełnienia baku, w związku z, iż miałam w zamiarze szybko podróżować autostradą. Na stacji nie było Klientów, więc podjechałam do wolnego dystrybutora nr 4. Podczas gdy bak był napełniany, ja zabrałam się do umycia szyb. Woda dostępna w wiadrze była czysta. Posadzka obok samochodu nie była zbyt czysta, widać było plamy paliwa. Gy podeszłam do kasy w celu dokonania zapłaty, zostałam bardzo uprzejmie przywitana przez kasjera. Podałam kartę Rutex, kartę Payback i kupon "Odbierz kubek za 15 pieczątek: Warszawa, Poznań, Gdańsk, Wrocław - Euro 2012r.". Pracownik poinformował mnie, iż przysługuje mi kubek do wyboru, ale niemalże natychmiat powiedział, iż naczynie z miastem Poznań jest w tej chwili niedostepne. Postanowiałam wybrać kubek "Warszawa". Pan zapytał mnie również, czy nie potrzebuję płynu do spryskiwaczy. Wewnątrz było bardzo czysto: podłoga, szklane drzwi, szyby, blat koło kasy. Kasjer szybko wykonał swoje obowiązki i z uśmiechem życzył mi miłego dnia. To był bardzo miły początek dnia. Jedynym negatywnym aspektem była cena za litr oleju napędowego.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 232/234

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas gdy tankowałam...

Podczas gdy tankowałam samochód, postanowiłam zakupić dodatkowo hot-doga. Skierowałam się więc do sklepu, który znajduje się na stacji. Zostałam poproszona do kasy przez jedna z pracownic. Poprosiłam jeszcze o dodatkową rzecz, a kobieta powiedziała kwotę do zapłaty. Obsługa była szybka i bezproblemowa. Następnie jeden z pracowników zajął się moim zamówieniem, i już po chwili otrzymałam ciepłą przekąskę. Mężczyzna był również uprzejmy i serdeczny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 17.05.2012r....

W dniu 17.05.2012r. pojawiłam się na terenie stacji paliwowej BP w Koninie w celu napełnienia baku oraz umycia samochodu. Gdy podjechałam npod dystrybutor niemalże natychmiast pojawił się przy mnie pracowniik stacji. Pan przywitał mnie uprzejmie i zapytał czy może zatankować. Podczas napełniania baku przez pracownika, postanowiłam przemyć szyby i światła. Wiedząc, że zaraz samochód odstawię do myjni, rozpoczełam usuwanie martwych owadów, które znajdowały się na przedniej szybie oraz masce. Pracownik powiedział, iż on to zrobi. Mile zaskoczona skierowałam się do budynku stacji w celu zapłaty za paliwo oraz zakupu programu myjni. Przy kasie obsłużono mnie niezwykle mile. Otrzymałam fakturę oraz potwierdzenie zapłaty kartą Rutex. Gdy byłam już w środku myjni, pracownik znowu przybiegł z pomocą w celu zmiękczenia brudu poprzez spryskanie maski samaochodu. Podczas czyszczenia samochodu przez automat pracownik ucioł ze mną miłą pogawędkę o Audi A3. Auto zostało umyte rewelacyjnie. Uśmiechnięta odjechałam lśniącym samochodem. Jedyny mankament to cena oleju napędowego - mega wysoka za litr.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Konin, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacje BP to...

Stacje BP to moje ulubione stacje beznzynowe. Doskonala jakość paliwa, dobra obsługa oraz udział w programie lojalnościowym przemawia za tym, by samochód myć lub tankować wlaśnie na stacjach BP.Dojazd do stacji jest łatwy i dobrze oznakowany. Pracownicy stacji chętnie pomagają przy dystrybucji paliwa. Przy stanowiskach do tankowania są jednorazowe rękawiczki, a także woda do mycia szyb. Sklepik BP jest bardzo czysty i zadbany. Oprócz drobnych zakupów, można tu zamówić i zjeść szybki posiłek. Toalety bezpłatne, czyste i schludne. Obsługa sprawna. Dalej będę korzystać ze stacji paliwowych BP.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarta stacja...

Nowo otwarta stacja znajduję się trochę na uboczu, jednak dojazd bezproblemowy. Obok automyjnia na 4 auta. Stacja zadbana i czysta. W środku jasno i przyjemnie. Towary ułożone starannie w porządku. W stacji znajduję się Wild Bean Café gdzie można spokojnie napić się dobrej kawy i zjeść coś dobrego. Panie z obsługi bardzo miłe. Cenny produktów lekko podwyższone jak to na stacjach. Jakość paliwa bardzo dobra, cenny paliw...

Łukasz_1621

16.05.2012

Placówka

Starachowice, Iłżecka 105

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parkując na parkingu...

Parkując na parkingu baru, który jest odpowiedniej wielkości zdecydowaliśmy się zjeść obiad w barze bp. Weszliśmy bocznym wejściem, aby skorzystać wcześniej z toalety. Stan toalet pozostawiał wiele do życzenia, bynajmniej damskiej, ponieważ oby dwie kabiny miały uszkodzone zamykania. Umyłam tylko ręce w jednym z dwóch zlewów, z czego drugi był cały popękany i wyglądał nieestetycznie. Wchodząc na salę baru, gdzie z przedsionka znajduje się bezpośrednie wejście na nią zauważyliśmy kartkę z odręcznym napisem na brudnych i nieestetycznych drzwiach "Wejście obok". Drzwi były jednak uchylone i widziałam klientów wchodzących przez nie i wychodzących, więc również weszliśmy. Będąc już w pobliżu baru mijaliśmy kelnerkę z półmiskiem, która na nasze powitanie wyjechała podniesionym głosem ze zdaniem "Wejście jest tam!". Ale skoro już byliśmy w lokalu to mieliśmy się wrócić i przejść budynek dookoła i wejść z drugiej strony?! W lokalu odbywało się przyjęcie komunijne z tego co wywnioskowaliśmy, ponieważ część gości siedziała za drewnianymi parawanami i nawet wchodząc tamtym wejściem od toalet nie było możliwości aby im przeszkodzić, aby zaingerować w ich prywatność podczas imprezy komunijnej. W dalszej części lokalu znajdowały się cztery stoliki z krzesłami z których korzystali goście baru. Usiedliśmy przy jednym z wolnych stolików biorąc menu, które było mocno podniszczone i mało eleganckie. Gdy zdecydowaliśmy co zjemy podeszłam do baru złożyć zamówienie, a chłopak poszedł do ubikacji. Kasjerka, dziewczyna ok. 25 lat o długich czarnych włosach znajdująca się za ladą dłuższą chwilę udawała zajętą, po czym podniosła wzrok z pytaniem co podać. Na początek powiedziałam "dzień dobry", na co kasjerka niedbale odpowiedziała. Złożyłam zamówienie, jednakże zapytana o napój poprosiłam o sok z marchwi, który dostępny był w karcie jako świeżo wyciskany. Przy kasie okazało się, że soku ani marchwiowego ani żadnego wyciskanego na miejscu nie ma... Zrezygnowałam z napoju biorąc dla chłopaka cole, który podszedł i poprosił kelnerkę o szklankę, gdyż nie były one w zasięgu ręki klientów. Pani podała dwie szklanki, z czego jedna była brudna, miała zacieki i smugi. Wymieniła ją na nieco mniej brudną, po czym wyskakując z tekstem nieco aroganckim tonem do chłopaka, że wejście i wyjście jest tam, wskazując ręką główne drzwi. Zapytaliśmy dlaczego, dziewczyna odpowiedziała, że jest komunia i tamto wejście jest tylko dla gości komunii. Zdumieni zapytaliśmy więc dlaczego skoro jesteśmy również gości lokalu to mamy chodzić na około do toalety?! Kasjerka ucięła zdanie, że to nie jest jej wymysł. Hmm, kierując się tą logiką to może powinni zamknąć lokal dla klientów indywidualnych na czas imprezy, albo poinformować gości tamtej imprezy, że przysługuje im określona część lokalu, wtedy może pomiędzy naszym krzesłami nie biegały by dzieci odbijając piłki nożnej o płytki tuż przy naszym stoliku... Jako czas oczekiwania na zamówienie podano ok. 15 min. Usiedliśmy przy stoliku, który musieliśmy sami przetrzeć, gdyż były na nim okruchy po poprzednich klientach. Co najlepsze pod stolikiem leżał spory kawałek mięsa z sałatką... Kelnerki cały czas nosiły półmiski z potrawami do części lokalu gdzie odbywała się impreza. Każda z pań była ubrana inaczej, dominowała kolorystyka biało czarna, ale czarna mini z cekinami i dekolt do pępka bawełnianej bluzeczki już nie były eleganckie. Żadna z kelnerek nie miała fartuszka. Wystrój lokalu nie zmienił się od lat. Blaszany stolik na kółkach przypominający jeden z tych szpitalnych do rozwożenia jedzenia z kartką "zwrot naczyń", obok stojak na gazety, które leżały w nieładzie i bez okładek, a przy nich trzy zepsute krzesła. Nad barem znajdowały się zakurzone sztuczne zielone liście przeplatane z czerwonymi gwiazdkami, czyżby pozostałość po Walentynkach? Na jedzenie czekaliśmy 20 minut. Ja zamówiłam kotlet schabowy po kowalsku, czyli zapiekany z pieczarkami i serem żółtym, gdzie 150 g mięsa w karcie kosztuje 12 zł. To co miałam na talerzu na pewno nie ważyło 150 g, a pod serem pieczarki były, ale konserwowe drobno posiekane... Cały kotlet smakował octem!!! Zjadłam samo mięso i obiecałam sobie, że była to moja ostatnia wizyta tam. Arogancka i opryskliwa obsługa i do tego marna jakość jedzenia, w lokalu w którym się nie dba o jakość obsługi, tylko o to czy dobrze jest wyeksponowany dekolt...

Asupra

16.05.2012

Placówka

Krzepice, Częstochowska 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wjeżdżając do Krzepic...

Wjeżdżając do Krzepic postanowiłam zatankować na tamtejszej stacji. Podjechałam pod dystrybutor zwróciłam uwagę na panującą wokół czystość. Zanim wysiadłam z auta podszedł do mnie pracownik stacji ubrany w strój firmowy, aby wykonać za mnie czynność. Przywitał mnie słowami "dzień dobry" i zapytał za jaką kwotę życzę sobie danego paliwa. Wysiadłam i poszłam do pomieszczenia stacji od razu uregulować należność. Drzwi i witryny stacji były utrzymane w czystości. W środku powierzchnia stacji jest duża i znajduje się tam bardzo szeroki asortyment, w zasadzie od wielu rodzajów olejów silnikowych po słodycze i czasopisma. Przy stoisku z prasą znajdował się stolik i dwa krzesła, a nieco dalej automaty do gier losowych. Obsługa przy kasie sprawna.

Asupra

16.05.2012

Placówka

Krzepice, Częstochowska 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na terenie stacji...

Na terenie stacji i w sklepie bardzo czysto.Czyste były także dystrybutory. Przy dystrybutorach ustawione są pojemniki z wodą i myjki do mycia szyb. Ceny paliw porównywalne do innych stacji, ale widoczne już z dużej odległości przed wjazdem. Bardzo szybka i miła obsługa kasowa mimo dużej liczby Klientów. Na stacji jest też myjnia bezdotykowa. Sklep na stacji standardowo zaopatrzony (akcesoria samochodowe, prasa, napoje słodycze). Ogólne wrażenie dobre.

zalogowany_użytkownik

16.05.2012

Placówka

Warszawa, Łodygowa 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw BP...

Stacja paliw BP Petro San znajduje się przy trasie w kierunku granicy w Krościenku a także w kierunku Zalewu Solińskiego. Kilka dystrybutorów, ceny paliwa nie najwyższe. Sama stacja mieści też na swoim terenie restaurację. Wszędzie czysto, wc pięknie na bieżąco sprzątane. W sali obsługi, gdzie mieszczą się kasy, klimatyzacja, porządek, dostępne różne towary, niezbędne dla podróżnych. Obsługa na wysokim poziomie. Szybko, sprawnie, profesjonalne podejście do klienta. Polecam, bo warto!

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Sanok, Lipińskiego 248

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd stacji schludny...

Wygląd stacji schludny i zadbany, jest tam czysto bez nadmiary zbędnego asortymentu . Obsługa miła i chętna do pomocy, zawsze z uśmiechem obsługują klienta proponują promocje . Wygląd i dostępność asortymentu zadowalająca nawet moge kupić śniadanie do pracy. Jedzenie i oferowana kawa bardzo smaczne, świeże. jedyny minus rozwalona końcówka do automatu do pompowania kół

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja znajduje się...

Stacja znajduje się przy głównej trasie więc ma znakomitą lokalizację , niestety na zewnątrz wokół stacji panował nieład dużo śmieci na poboczach pełne kosze na śmieci . Cena auto gazu wysoka więc zatankowałem tylko kilka litrów na przejechanie 100 kilometrów . Na szczęście środek stacji był czysty i w miarę schludny moim zdaniem trochę za ciasno po rozstawiane regały . Czysta toaleta miła i sprawnie wykonująca swoje obowiązki obsługa .

Aligq

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godzina ok 10:40...

Godzina ok 10:40 , mamy środę. Kończył mi się gaz w aucie, widzę z daleka że wolne stanowisko, więc jadę. Teren wokół stacji czysty stanowiska dobrze, oznaczone. Dobrze oznaczony przycisk do wezwania obsługi, tankowania gazu. Zadzwoniłem, pan w wieku ok 24 lat, 175 cm, mocne ciemne włosy, ubrany w zieloną kamizelkę przyszedł po około minucie. Zastawił auto pachołkiem, w tym czasie odkręciłem korek wlewu gazu. Udając się w stronę, kas poprosiłem o zatankowanie i powiedziałem że korek odkręcony i na bagażniku. Pan odpowiedział O.K.W środku BP, nie było dużego ruchu. Otwarte dwie kasy. Podszedłem do pani w kasie pierwszej od lewej. Pani w wieku ok 25 lat, jasne dłuższe włosy, w kolorze blond. Miała identyfikator z napisem – Uczeń. Przywitała mnie. Poprosiła wyraźnie o kwotę do zapłaty. Dałem kartę , wbiłem pin. Otrzymałem paragon i pokwitowanie od karty. Pani , dziękując powiedziała ile punktów Payback otrzymałem i ile mam wszystkich. Wszystko szybko załatwione. Udałem się do auta. I odjechałem , jednak po zaparkowaniu , kilka kilometrów dalej na parkingu, zauważyłem że nie mam korka od wlewu gazu. Pan który tankował , musiał go nie przekręcić, lub zrobił to niestarannie.

Michał_1535

10.05.2012

Placówka

Toruń, Grudziądzka 108/112

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjeżdżając do dystrybutora...

Podjeżdżając do dystrybutora z gazem, niestety bardzo długo trzeba czekać na obsługę, tak że kolejka robi się naprawdę długa. Nie wiem, czy pracownik, który tankuje gaz jest również na kasie i schodząc z jednego stanowiska sprawia, że kolejki przy kasie się wydłużają. Naprawdę na tankowanie gazu trzeba czekać znacznie dłużej niż na innych stacjach. Warto to poprawić, tym bardziej, że dużo osób tam jeździ. My czekaliśmy jakieś 10 min. Do dystrybutora podjeżdżają samochody z dwóch stron i wtedy, każdy chce być pierwszy. A jeśli już łaskawie ktoś się zjawi to ma bardzo ślimacze ruchy. Przy kasie jest już znacznie lepiej, kolejki szybko się skracają a obsługa jest bardzo miła i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około godziny 9:40...

Około godziny 9:40 pojawiłem się na stacji BP.Swoją wizytę zacząłem od zatankowania paliwa Ultimate Diesel.Okolice dystrybutora były czyste, bez zabrudzeń.Sam pistolet także nie budził żadnych zastrzeżeń, co często zdarza się na stacjach.Przy dystrybutorze znajdował się pojemnik z wodą (czystą) do mycia szyb.Udałem się na stację, najpierw kierując swoje kroki w stronę toalety.Zastałem tam porządek oraz przyjemny zapach jakiegoś odświeżacza.Postanowiłem wypłacić pieniądze z bankomatu Euronetu (znajdował się przy wejściyu do toalet - w środku stacji). Niestety ze względu na zepsuty podajnik (infromacja na wyświetlaczu) nie mogłem wypłacić pieniędzy.Kierująć się w stronę kas zauważyłem braki w asortymencie. Na pólce z piwami brakowało Harnasia w 4 packu, Redd's malinowego. Braki były dość znaczne.Za kasmi znajdowały się 2 osoby oraz jedna na części restauracyjnej.Sama transakcja obsługi przebiegła bardzo sprawnie. Było powitanie, uśmiech, zasugerowanie płynu do spryskiwaczy a po odmowie hot doga. Transakcja została opłacona kartą bankową.Oprócz dość znacznych braków na regale z piwem i popsutego bankomatu, reszta sprawiała pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2012

Placówka

Warszawa, MODLIŃSKA (KOŁO RATUSZ BIAŁOŁĘKA) 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc szybko „coś”...

Chcąc szybko „coś” zjeść, wjechałam na stację benzynową BP. Na zewnątrz stacji czysto, dostępne wiadra z wodą i wycieraczkami do szyb, foliowe rękawiczki. Przed wejściem na stację wystawione produkty, m.in. kwiaty w lodówce. Niestety, nieaktualne imię osoby obchodzącej imieniny – w dniu 26.04 stacja zachęcała do nabycia kwiatów dla Marka w dniu 25.04. W środku nie było długiej kolejki do kas. Przeszłam między półkami, aby zrobić zakupy. Towar na półkach poukładany, nie widać było pustych miejsc. Asortyment szeroki – produkty spożywcze, drogeryjne, prasa. Produkty w wyższych cenach, aniżeli w innych punktach spożywczych, ale to standard na stacjach benzynowych. Podeszłam do punktu Wild Bean Cafe, zamówiłam kawę i nugetsy. Pani doprecyzowała moje zamówienie, zaproponowała skorzystanie z produktów będących w promocji. Gdy podziękowałam, Pani podała kwotę do zapłaty, spytała czy mam kartę do zbierania punktów w programie lojalnościowym. Wydając resztę Pani powiedziała ile punktów dostałam za bieżącą transakcję i ile ogółem ich mam. Po krótkiej chwili oczekiwania otrzymałam kawę. Trochę dłużej musiałam czekać na nugetsy, ale czas oczekiwania był akceptowalny. Cała wizyta przebiegała sprawnie, obsługująca mnie Pani była uprzejma, ale odczuwałam, że była to uprzejmość „wyuczona”, sztywna. Przed wyjściem ze stacji skorzystałam też z ubikacji – było czysto.

Katarzyna_3042

27.04.2012

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kończyło mi się...

Kończyło mi się paliwo w baku, więc musiałem podjechać pod moją ulubioną stację paliw BP na ulicy Wrocławskiej w Opolu. Miałem takie szczęście, że po wjechaniu na stację, nikogo na niej nie było. Każde stanowisko dobrze opisane. Po podjechaniu na ostatnie stanowisko, bo tylko tam można zatankować LPG, szybko wyszedłem z samochodu i zadzwoniłem w celu ściągnięcia kogoś z obsługi, gdyż w tylko w Polsce nie można samodzielnie tankować na stacjach gazu. Czas oczekiwania był bardzo krótki, gdyż klientów brak. Zaraz po wyjściu zostałem przywitany i następnie zapytany za ile tankujemy? Ja tankuje zawsze do pełna, więc też tak powiedziałem. W trakcie oczekiwania na napełnienie mojego baku, mogłem się trochę rozejrzeć po terenie stacji. Najbliższe otoczenie stacji utrzymane wręcz wzorowo, wszędzie czysto bez papierków lub innych śmieci. Na każdym stanowisku dostępne były rękawiczki foliowe, jak również woda z płynem do umycia szyb w samochodzie. Na podajnikach dostępne były także ręczniki papierowe. Po zatankowaniu, podziękowałem i dałem się do budynku stacji w celu uregulowania rachunku. Obsługiwał mnie pan Adam, który mnie przywitał. Podałem kartę na punkty, kartę płatniczą i kupon do skorzystania na podwójną ilości punktów. W trakcie oczekiwania na autoryzację pan Adam zapytał, czy może kawę na podróż. W związku z tym, że po tankowaniu miałem udać się do domu, to podziękowałem. Po zakończeniu czynności związanych z opłatą, zostałem poinformowany o ilości przyznanych punktów, jak również o całkowitej ilości punktów znajdującej się na mojej karcie. Do tego ponownie dostałem kupon, ale tym razem na kolejne tankowanie w postaci potrójnej ilości punktów, do wykorzystania w ciągu kolejnych 11 dni. Po wszystkim zostałem pożegnany, przez pana Adama, który był ubrany w niebieską koszulę i posiadał widoczny identyfikator.

Krzysztof_1186

26.04.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4010 z 5296)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BLISKA

Müller

Paliwa ARTUS

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?