BP

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4034 z 5431)

Wyczyść filtry
Na stację benzynową...
Na stację benzynową przyjechałem w drodze na zakupy i tylko, aby dolać odrobinę paliwa, żeby nie brakło do stacji z niższymi cenami paliw. Co do samej stacji to brak jakichkolwiek zastrzeżeń, wjazd i wyjazd dobrze oznaczone. Dystrybutory i węże czyste, a ponad to dostęp do papierowych ręczników, rękawiczek i wody z płynem do czyszczenia szyby. W budynku czysto i przejrzyście, na dodatek jak na stację benzynową bardzo szeroki asortyment. Pracownicy ubrani schludnie i wg standardów. Do kasy nie było kolejki to też po krótkim przywitaniu podałem numer dystrybutora i wyciągnąłem gotówkę. Pracownik chciał zaproponować dodatkowe artykuły jednak od razu podziękowałem, odebrałem resztę i wróciłem do auta. Pracownicy mili, choć niepotrzebnie proponują dodatkowe rzeczy. Gdybym chciał napić się kawy, lub zjeść batona, lub cokolwiek innego ze stacji sam bym o to poprosił. Rozumiem, że taka polityka firmy, ale uważam, że to drobna przesada.

Pedro_5

06.06.2012

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na kogoś z obsługi, zdarzało mi się już kilkukrotnie odjechać nie kupując niczego ponieważ nie zostałam obsłużona w czasie ok 10 minut (zwykle czekam na zatankowanie gazu). Zdecydowanie za mało personelu, kolejki do kasy. Stacja nie jest przyjazna kierowcom, wręcz czuje się tam jak wróg, który zabiera obsłudze cenny czas.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Mysłowice, Katowicka - Magnolia 181

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam na stację...
Pojechałam na stację benzynową aby wystawić fakturę dla koleżanki na podstawie okazanego paragonu. Ponieważ na parkingu nie było miejsca zapakowałam przy dystrybutorze. Obsługująca mnie Pani wzięła paragon i machinalnie zapytała które stanowisko i paliwko na fakturę. Powtórzyłam, że chcę tylko fakturę. Kobieta sprawiała wrażenie zmęczonej, myślami pogrążonej gdzieś indziej. Po chwili przeprosiła i sprawnie mnie obsłużyła. Faktura była gotowa do odbioru nazajutrz

Małgorzata_1623

06.06.2012

Placówka

Głogów, Legnicka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjechałem na tę...
Wjechałem na tę stację ponieważ potrzebowałem paliwa do samochodu. Dystrybuty w większości wolne więc wybrałem pierwszy lepszy. Nie wiem z czego ale pistolet służący do tankowania był tłusty i mokry co w konsekwencji spowodowało, że musiałem wycierać dłonie. Tankowanie przebiegło szybko i bezproblemowo. Paliwo drogie ale to dotyczy wszystkich stacji paliw. W sklepie zaraz po wejściu usłyszałem „Dzień dobry” a potem „czy posiadam kartę payback?”. Podałem tę kartę, kasjerka zeskanowała ją a po wszystkich poinformowała mnie ile punktów już mam. Transkacja przebiegła szybko i bezproblemowo, kasjerka uśmiechnięta i życzliwa. W sklepie panował porządek, jedynie przy bankomacie leżały na ziemi potwierdzenia z wypłat gotówki.

SECRETSERVICE

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny na stacjach...
Ceny na stacjach paliw w ostatnim czasie lekko spadły co zauważyłem też na tej stacji. Pod dystrybutorami tłok i musiałem chwilę zaczekać na zwolnienie się miejsca. Dystrybutor czysty, czytelny dobrze oznakowany, sprawny i bardzo szybko tankujący paliwo. Do dyspozycji klientów dostępne są papierowe ręczniki oraz woda do mycia szyb. W sklepie porządek i odczuwalny chłód – bravo za klimatyzację. Kasjerki uprzejme, nie musiałem podawać nr dystrybutora ponieważ już to wiedziały. Szybko i sprawnie skasowały mój zakup proponując przy okazji zakup dodatkowych produktów.

SECRETSERVICE

05.06.2012

Placówka

Rybnik, Kotucza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne bardzo lubię...
Ogólne bardzo lubię tankować na stacjach BP, jednak ostatnio stacja "złapała" minusa. Otóż zbieram sobie punkty Payback, oglądam katalog i wybieram konkretną nagrodę. Jeżdżę za nagrodą po wszystkich stacjach w okolicy, a okazuje się że tej nagrody w ogóle nie ma...Jest coś innego, niby zastępczego...Nie ładnie...

Magdalena_2400

05.06.2012

Placówka

Kielce, Jagiellońska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapewniony dość dobry...
Zapewniony dość dobry zjazd na stację paliw. Bezpośrednie sąsiedztwo stacji utrzymane w należytym porządku. Po kilkukrotnym tankowaniu stwierdzam, że dystrybutory utrzymane są w nie najlepszym stanie technicznym, częste odbijanie. Wysokie ceny paliw w porównaniu do konkurencji znajdującej się w promieniu do 1 km od stacji. Dość obszerne wnętrze sklepu przy stacji. Mało przyjazna obsługa wygląda tak jakby klient był złem koniecznym. Dość wolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając obok stacji...
Przejeżdżając obok stacji BP wjechałem by zatankować. Lubie tankować n atej stacji, ponieważ mają dobre paliwo i nawet cena jest rozsądna. Po zatankowaniu skierowałem sie w kierunku kasy. Czekał już tam na mnie pracownik, który był bardzo uprzejmy. Zapytał czy posiadam kartę na punkty. Po okazaniu przeze mnie karty poinformował mnie o stanie konta karty, jeżeli chodzi o punkty i zaproponował myjnię. Podziękowałem za myjnie gdyż się spieszyłem co nie zmienia faktu, że jakość obsługi na tej stacji jest wysoka.

Robert_530

04.06.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Głogowska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed stacja było...
Przed stacja było czysto. Tablica z cenami paliwa jest usytuowana w widocznym miejscu. Ceny paliwa były porównywalne do cen w pobliskich stacjach benzynowych. Na stacji było również czysto. Personel chodził ubrany w stroje firmowe. Do kasy była kolejka składająca się z trzech osób. Obsługa była sprawna. Pracownicy stacji byli uprzejmi i uśmiechnięci. Za zakupy dokonałem płatności karta płatniczą.

Piotr_1471

04.06.2012

Placówka

Głogów, Legnicka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam obok w...
Byłam obok w McDonalds. Na stację BP weszłam aby kupić coś do picia, bo przypomniało mi się, że nie mam nic w domu, a okoliczne sklepy były już zamknięte. W pomieszczeniu stacji było czysto, panował tam porządek. Na półkach nie było widać śladów kurzu. Sklepik był dobrze zaopatrzony, nie było pustych miejsc na półkach. Ceny artykułów spożywczych są wysokie, jak zawsze na stacjach. Nie było kolejki do kasy. Kasjerka miała na sobie firmową koszulkę, miło mnie przywitała. Sprawnie wydała mi resztę i paragon, gdy odchodziłam od kasy uprzejmie pożegnała mnie.

Karolina_962

04.06.2012

Placówka

Poznań, Kurlandzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj postanowiłem dać...
Dzisiaj postanowiłem dać stacji BP ocenę negatywną. Bardzo często korzystam z usług tej stacji - dotyczy to zarówno tankowania paliwa, jak i zakupów. Zatrzymałem się, żeby kupić sobie coś do picia. Zainteresowała mnie promocja - 3 sztuki napojów izotonicznych OSHEE za 8zł. Po podejściu do kasy okazało się,że zamiast 8 zł kosztują 10zł. Według mnie jest to wprowadzanie klienta w błąd.

Yoda

04.06.2012

Placówka

Łódź, Drewnowska /Zana 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem przez przypadek...
Czasem przez przypadek udaje mi się zajechać na tę stację i tak też było dzisiaj rano. Zazwyczaj jednak omijam ją z daleka, bo ceny są zdecydowanie wyższe niż na innych stacjach. Na stacji było przyjemnie i czysto, przy dystrybutorze wystarczający zapas jednorazowych rękawiczek. Cena benzyny była oczywiście odrobinę wyższa niż na tej stacji co zwykle tankuję, ale byłam zmuszona tam właśnie zajechać, bo kontrolka migała już od kilku dobrych kilometrów. Obsługa na stacji była niczego sobie, uśmiechnięta, zadowolona. Pani kasjerka zaproponowała mi nawet dodatkowy zakup jakiegoś tam napoju.

Poziomka

03.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 100

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację BP w celu zatankowania paliwa. Wybrałam tę konkretną stację ze względu na dwa aspekty – dogodną lokalizację i możliwość nabicia punktów payback. Większość dystrybutorów była wolna, nie było wielu klientów. Dystrybutor był w dobrym stanie technicznym, na stanowisku dostępne były rękawiczki, papier, woda do mycia szyb. Po napełnieniu baku weszłam do srodka dokonać zapłaty. Nie było kolejki, więc od razu zostałam obsłużona. Pracownica uprzejmie mnie przywitała, zapytała czy życzę sobie fakturę czy paragon, sprawnie przyjęła ode mnie płatnosc kartą. Na koniec transakcji poinformowała mnie o ilości punktów na mojej karcie i pożegnała mnie. W pomieszczeniu było przyjemnie chłodno, czysto.

Karolina_962

03.06.2012

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację paliw...
Na stację paliw przyszłam aby spróbować nowego produktu, kanapki na ciepło z kurczakiem. Sprzedawca był bardzo miły i kompetentny, zaproponował mi coś do picia do produktu głównego. Po otrzymaniu kanapki i spróbowaniu byłam zawiedziona, ponieważ rozmiar i wygląd odbiegał od tego jak wyglądała przekąska na plakacie reklamującym.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, myśliborska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw BP...
Stacja Paliw BP znajduje się w strategicznym punkcie przy skrzyżowaniu ulic Brzeźnickiej i Krakowskiej. Wjazd na nią jest zarówno z jednej, jak i drugiej ulicy. Wyjazd natomiast tylko na ulicę Krakowską i jest on znacznie utrudniony z powodu wzmożonego ruchu na wspomnianych ulicach i sygnalizacji świetlnej. Sama stacja jest zadbana, czysta, widać, że pracownicy dbają o porządek. Po wjechaniu na jej teren i zaparkowaniu przy dystrybutorze gazu, zgasiłam auto i czekałam na pracownika. Niestety nie doczekałam się i musiałam poprosić o zatankowanie gazu pracownika na sklepie. Podczas gdy moje auto było tankowane ja czekałam w sklepie. Dwie pracownice rozmawiały w mojej obecności na tematy prywatne nie zważając na mnie. Sama musiałam jedną z nich poinformować, że moje auto jest już zatankowane i wyrazić chęć zapłaty. Obsługa była szybka, pracownik niezaangażowany w swoją pracę, podszedł do mnie lekceważąco. Dodam, że jego wygląd był schludny a ubranie czyste. Na pytanie dotyczące nagród programu lojalnościowego, pracownik odesłał mnie do katalogu lub strony internetowej. Sam od siebie nic nie powiedział, odniosłam wrażenie,że nie zna aktualnych nagród. Reszta wydana poprawnie, jednak karty PAYBACK pracownik nie poprosił, musiałam sama upomnieć się o punkty. Na koniec obsługi nie doczekałam się "do widzenia", jedynie "dziękuję". Czas obsługi krótki, na sklepie nie było innych klientów.Ceny paliw wygórowane, znacznie wyższe niż na innych okolicznych stacjach, do ich jakości nie mogę się przyczepić. Na ogólną ocenę duży wpływ miało lekceważące podejście pracownika do klienta.

zalogowany_użytkownik

02.06.2012

Placówka

Radomsko, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest dobrze...
Stacja jest dobrze oznakowana i widoczna z dużej odległości. Droga prowadząca do stacji jest w bardzo dobrym stanie. Na stacji jak zwykle panował duży ruch, jednak do dystrybutora z gazem nie było kolejki. Pracownik stacji pojawił się po około 2 minutach. Powitał słowami grzecznościowymi i zaczął tankować gaz. Na terenie stacji jak i w budynku jest czysto. Kierując się do kasy w kolejce była trzecia jednak szybko została otworzona kolejna kasa. Obsługująca kasjerka powitała i pożegnała mnie werbalnie. Pomimo, że w kolejce do kasy stało kilka osób, to obsługa była sprawna. Kasjerka zaproponowała słodycze do podwyższenia transakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest duża,...
Stacja jest duża, ma kilkanaście dystrybutorów. Dostępne były rękawiczki jednorazowe, papier, woda i szczotki do mycia szyb. przed wejściem do budynku wyeksponowane były płyny do spryskiwaczy oraz drewno i węgiel do grilla. Weszłam do środka (po nalaniu paliwa do baku), czynne były 2 stanowiska, przede mną w kolejce była 1 osoba. Byłam świadkiem rozmowy pracownicy z klientem przede mną, który chciał rozmienić pieniądze aby móc skorzystać z odkurzacza na stacji, potrzebował monety 2zł. Pracownica powiedziała mu, że nie ma rozmienić, na co mężczyzna się zdenerwował i zaczął używać podniesionego tonu itp. Wywiązała się dyskusja - kto miał rację nie będę oceniać, faktem jest, że klient był nieco nieprzyjemny, ale pracownica nie zachowała się profesjonalnie - powinna zachować spokój a nie wchodzić z nim w dyskusję i tez podnosić głos. Dla mnie jednak pracownica ta była potem bardzo uprzejma, żadnych zastrzeżeń nie mam, ale nieco niesmak pozostał. Na stacji było czysto, panował porządek. Plusem jest też bankomat na stacji.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na staje BP w celu zakupu gorącej kawy oraz snack doga. Przy kasach nie było kolejek, więc bardzo szybko złożyłem swoje zamówienie. Ekspedientka mnie obsługująca była miła, zaproponowała tańszy zestaw. W ciągu kilku chwil wszystko było gotowe. W oczy rzuciły mi się puste kartony stojące tuż za ladą.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji jest zawsze pomocna w stosunku do klientów, pomagają klientom przy tankowaniu. Obsługa na stacji jest sprawna, tankowanie nie zajmuje dużo czasu. Ceny są podobne do cen w okolicznych stacjach. Wewnątrz budynku i w okolicy dystrybutorów zawsze panuje porządek. Dodatkowym plusem jest program lojalnościowy dla stałych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Konopnica, Stasin 104F

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stacji BP...
na stacji BP tankujemy bardzo często ze względu na posiadaną kartę payback, oraz fakt iż jest to stacja najbliżej naszego miejsca zamieszkania. Stacja jest bardzo przyjemna, obsługa miła. Tankując zauważyłam że nigdy nie ma problemu przy tankowaniu gazu – zawsze jest pracownik odpowiedzialny za tę część pracy, i zazwyczaj jest miły. Stacja jest czysta i zadbana. Toalet nie miałam okazji sprawdzić. Ceny paliwa wysokie, tak jak wszędzie ;-) Jednak ceny wszelkich innych produktów (czipsy, napoje itp.) bardzo wysokie, ale przeciez nie po to zajeżdża się na stację :) Ogólnie stacja ode mnie dostaje ocenę 4.

Temporary

31.05.2012

Placówka

Kraków, zakopiańska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Shell

(4.18)

Lepiej
Gorzej

PAWTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!