Jakość Obsługi - Profil firmy

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie mocno mnie rozczarowała. O ile asortyment jest dość szeroki, o tyle osoby tam zatrudnione - moim skromnym zdaniem - czują się jakby pracowały w ministerstwie. Mam na myśli dwóch panów, których miałem możliwość poobserwować w pracy. Totalny brak zainteresowania klientem. Co prawda oprócz mnie w sklepie nie było nikogo, ale dopiero po 4 minutach podszedł do mnie pan w okularach i bardzo nieprzyjemnym głosem zapytał - "pomóc?". Nie jestem jednak typem klienta, którego zrażają takie sytuacje. Grzecznie zacząłem wypytywać o interesujące mnie produkty. O ile bez problemu mógłbym zdecydować się na zakup mebli biurowych, o tyle oferta sklepu w sektorze wypoczynków oraz umeblowania sypialni nie spełniła moich oczekiwań. W kwestii cen nie jest kolorowo - asortyment jest droższy, niż chociażby w Jysku. Poza tym w sklepie nie było zbyt czysto. Na podłodze sporo piachu, na zewnątrz mocno zanieczyszczone schody. Widok budynku z zewnątrz nie zachęca do wejścia do środka. Podsumowując - przy odrobinie chęci i zaangażowania pracowników ocena byłaby zdecydowanie bardziej korzystna. Tak więc panowie i panie - do roboty!

Reds

07.05.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Lubelska 42-44

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemny sklep...

Bardzo przyjemny sklep meblowy, nie duży, ale bardzo czysty, meble poukładane tematycznie. w czasie mojej wizyty z obsługi była jedna pani, która mime tego że była zajęta jakimiś dokumentami przywitała mnie w sklepie. Intersiwały mnie kuchnie, pani w sklepie okazała się być bardzo profesjonalna, zasugerowała rozwiązania, które przypadły mi do gustu. udzielała mi profesjonlanych odpowiedzi. Sklep oceniam bardzo dobrze i polecam.

obserwator_14

22.04.2011

Placówka

Chełm, Lwowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do nowo otwartego sklepu meblowego Bodzio w celu zakupu zestawu wypoczynkowego ( kanapa + fotele ). O jego istnieniu dowiedziałem się z gazetki promocyjnej roznoszonej po mieszkaniach. Przywitała mnie bardzo sympatyczna i uśmiechnięta, młoda pani. Okazała się bardzo kompetentnym pracownikiem. Odpowiedziała na wszystkie moje pytania dotyczące zestawu, który mnie zainteresował. Dodatkowym atutem był fakt, że na wszystkie meble obowiązywał akurat rabat w wysokości 30%. Ponieważ mieszkam 500 km od Bielska, spytałem-co z transportem. Okazało się, że w pobliżu mojego miejsca zamieszkania firma ma swój sklep, toteż z dostarczeniem mebli ( gratis ) nie ma żadnego problemu. Europa !!! Mają sklepy w wielu miejscach w Polsce. Towar wydaje się solidny, a wzornictwo pomysłowe i nowatorskie. Asortyment-bardzo obszerny. Gorąco polecam !!!

Andrzej_455

20.04.2011

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wizyty w...

Do wizyty w sklepie przekonała mnie gazetka promocyjna i atrakcyjne ceny mebli. Niestety, po bliższym obejrzeniu mebli w sklepie rozczarowała mnie jakość produktów. Nie jest to wysoka jakość wykonania i brak różnorodności produktów. Właściwie jest kilka wzorów szafek i kanap, a różnią się one jedynie kolorami i rodzajem tapicerki. Po raz kolejny przekonałam się, że niska cena nie zawsze idzie w parze z jakością.

Lima_1

14.04.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Waryńskiego

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Klient jest witany...

Klient jest witany miłymi słowami, pracownica chętnie odpowiada na każde pytanie, w sklepie jest czysto, nie czuć zapachu papierosów, ekspozycja towaru w odpowiednio utrzymana w czystości, Pracownica kompetentnie odpowiada na pytania związane z udzieleniem kredytu. Ogólnie czułam się w sklepie ze jestem oczekiwanym klientem

Magdalena_389

05.03.2011

Placówka

Jawor, Staromiejska 15

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja mama chciała...

Moja mama chciała kupić nową kanapę do pokoju gościnnego, poprosiła więc żebym zawiozła ją do salonu Bodzio. Moim zdaniem z góry był to zły pomysł - osobiście uważam, że meble tej firmy są po prostu bardzo brzydkie, ale skoro chciała to pojechałyśmy. Salon jest spory, przestronny. Mebli w nim dużo, o ich wyglądzie i mojej opinii na ich temat więcej pisać nie będę bo to kwestia gustu, skupię się na obsłudze. W sklepie zauwazyłam dwóch pracowników - jeden z nich coś jadł, drugi wpatrywal się w monitor komputera. W sklepie nie było dużo klientów, ale nikt sie nimi nie interesował. Żadnego powitania, zaproponowania pomocy, nic. Obeszłysmy sklep dwa razy i wyszłysmy. Podobnie jak nikt nie zwrocił uwagi na nasze przybycie, tak i nikt nas nie pozegnał.

Karolina_962

11.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Mołdawska 4-6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jak najbardziej...

Obsługa jak najbardziej w porządku, można spokojnie zapytać i na pewno uzyskamy odpowiedź na nurtujące nas pytania, przy czym nie jest to sztywna rozmowa, a można sobie pożartować. Asortyment jest spory dostępny na miejscu - możemy podejść dotknąć i wiemy przynajmniej co kupujemy. Szczerze polecam ten salon do robienia zakupów!

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wołów, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, kompetentna. Bardzo pomocna w wyobrze produktów. ceny przystępne, bardzo szeroki asortyment. Można otrzymać informacje o cenach oraz dostępności produktów przez tel, zamówić a co najważniejsze produkty czekacją odłżone na klienta. Pracownicy doradzają klientom w wyborach produktów, opowiadają co może być lepsze i dlaczego.

Małgorzata_890

05.01.2011

Placówka

Brzeg, Włościańska 7

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo się ucieszyłam...

Bardzo się ucieszyłam gdy zadzwoniłam do salonu Bodzio i pracownica poinformowała mnie ze mogę zamówić szfke pod piekarnik telefonicznie. Na oficjalnej stronie Bodzia widnieje informacja że czas realizacji to 3 dni. Szafka została zamówiona 28/12/2010, pracownica poinformowała mnie ze szafka będzie do odbioru już 31/12/2010. Moja radość przeszłą moich oczekiwaniom ale tylko do piątku kiedy to usłyszałam że szafka będzie w poniedziałek, natomiast w poniedziałek że będzie we wtorek a we wtorek że w środę w południe a w środę że w czwartek, dziś się zastanawim kiedy tak naprawde ta szafka dotrze. Jak dla mnie strasznie niekompetentni. Bez żadnych wyjanień przeprosin dlaczego nadal nie ma tej szafki. Jak dla mni estraszna porażka.

Małgorzata_890

05.01.2011

Placówka

Brzeg, III kotwic 11

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jestem wielce zaskoczony...

jestem wielce zaskoczony jakoscia i sprawnoscia obslugi w salonie w żyrardowie. Pan(Marcin - mial plakietke wiec znam imie) pomimo ze byl sam na sklepie rozmawial z 3 klientami. Zebral ich w mala grupke i opowiadal o meblach kuchennych, dzieki temu nikt nie byl odstawiony na poczekanie a wszyscy jego klienci dowiedzieli sie jak kupic, badz zaprojektowac kuchnie.Wspanialy pomysl tego Pana zasluguje na pochwale!Patrzac na niego widac bylo duze zaangazowanie w swoja prace i radosc obsluzonych klientow.Jest okres przedswiateczny i zakladam ze te wszystkie informacje przekazuje duzo razy do wielu osob a pomimo to byl usmiechniety i pogodny, co zadko sie zdaza w innych sklepach.Polecam ten salon i obsluge.

niezalogowany-uzytkownik

19.12.2010

Placówka

Żyrardów, aleja partyzantów 15

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon mieści się...

Salon mieści się w bloku kamienic (częściowo zamieszkałych, a częściowo zaadaptowanych na punkty handlowe i usługowe). Jest niewielki, z zewnątrz nie wygląda szczególnie zachęcająco (zwłaszcza w porównaniu z nowo wybudowanymi salonami Bodzio w różnych miejscowościach), ale w środku jest całkiem ładnie zaaranżowany. Na parterze znajdują się meble kuchenne, idąc na górę po schodach można pooglądać drobne części umeblowania (jak np. pufy), a na pierwszym piętrze są meble do pokoju/sypialni/biura. Ekspozycja mebli kuchennych jest nieco bogatsza niż pozostałych - niewiele jest szaf czy biurek do pooglądania i tak czy inaczej trzeba skorzystać z katalogu żeby coś ciekawego wybrać. Pracownice muszą być czasem "zaczepione" przez klienta (a przynajmniej przeze mnie), bo zdają się nie zawsze go zauważać, np. wklepując coś do komputera. Jednak podczas rozmowy są miłe i odpowiadają na wszelkie pytania czy wątpliwości. Na zamówione meble czeka się do 3 dni roboczych (choć panie zrobiły dłuższy czas temu wyjątek, sprzedając mi małą kwadratową pufę z ekspozycji "od ręki", żebym nie musiała czekać na dostawę), terminy dostaw są dotrzymywane. Ceny są bardzo atrakcyjne, ale proporcjonalne do jakości produktów, która też nie jest najwyższa - ja odpowiednio ułożyłam sobie moduły (tak, że każdy ma podporę), żeby utworzyły razem stabilne biurko. Mogę na nie stanąć, żeby np. przybić gwóźdź do ściany, ale jeśli to samo biurko postawić na środku pokoju i wejść na nie albo chociażby położyć coś cięższego, np. komputer stacjonarny, to jego boki się rozejdą, a ono rozpłaszczy się na ziemi (miałam taką sytuację, jak nieświadomy niczego brat oparł się na biurko). Klej Wikol dodawany jest do zestawów w małych ilościach, ale nawet jakby było go więcej, to nie nadaje się do utrzymania mebli w ryzach, wskazane są inne zabiegi - jak ktoś umie majsterkować, to może sobie sam wzmocnić te meble. Z meblami do pokoju (szafa, kredensy itp.) jest już lepiej jakościowo (też kupiłam w ocenianym salonie i mam je od ok. 8 lat - trzymają się dobrze, tylko w niektórych miejscach zaczyna schodzić okleina). Ogólnie salon oceniam dobrze, obsługa jest miła, realizacja szybka - jeśli nie ma się szczególnie wygórowanych oczekiwań względem jakości umeblowania, można być zadowolonym z dokonania atrakcyjnych cenowo zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Jawor, Staromiejska 15

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy, ponieważ robię remont i potrzebuję nowej wersalki. Bardzo chciałam, żeby łóżko było w moim guście i w miarę rozsądnej cenie. Znalazłam takie w sklepie Bodzio i wybrałam się tam, żeby dokonać zakupu. Biorąc pod uwagę egzemplarz reklamowy, chciałam zobaczyć na żywo wszystkie te pozycje, które spodobały mi się w gazetce. Ku mojemu zdziwieniu, personel powiedział, że niestety nie posiadają całego asortymentu, trzeba decyzję podejmować po obejrzeniu reklamówki. Na nieszczęście moje wymarzone łóżko było niedostępne, ale personel przyjazny. Zwrócili moją uwagę na bardzo podobny model. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie moje pytanie o transport wybranego przeze mnie łóżka i wniesienie go do mieszkania. Owszem, transport bezpłatny, ale do mieszkania nie wniosą... Hm... I w jaki sposób mam sobie poradzić sama z wniesieniem łóżka do domu. W dodatku nie mogliśmy dojść do porozumienia, kiedy mają mi przywieść owe łóżko, bo sklepowi pasowały godziny poranne, kiedy ja jestem na uczelni i nie da się uzgodnić innego terminu. Jednak żeby nie było całkiem strasznie, personel wykazał się wspaniałą kreatywnością i zaproponował żeby oddać klucze do mojego mieszkania sąsiadom i oni na pewno się zaopiekują moim łóżkiem... Ciekawe czy personel sklepu, sam byłby zainteresowany takim rozwiązaniem... Zasada, że klient płaci i wymaga nie ma tutaj żadnego odzwierciedlenia.. Wiem jedno - łóżka tam nie kupię!

basiooolka

23.11.2010

Placówka

Kraków, Mogilska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio dostałam gazetkę...

Ostatnio dostałam gazetkę reklamową z firmy "Bodzio", w której przedstawiono promocyjne ceny kanap, więc chciałam je obejrzeć w sklepie. W soboty otwarty jest do godziny 15., więc zdążyłam przed zamknięciem. Kiedy weszłam do środka, sprzedawca siedział przy komputerze, ale wstał zza biurka, podszedł i powitał mnie z uśmiechem słowami "dzień dobry". Zapytał, w czym może pomóc i kiedy powiedziałam, ze chcę obejrzeć kanapy, zaczął mi je pokazywać. Pokazał dostępne obicia oraz sposób rozkładania, podał ceny, czas i koszt dostawy. Przy okazji obejrzałam meble, a sprzedawca przedstawił szczegóły oferty. Na koniec dał mi aktualną ofertę reklamową. W sklepie jest sporo mebli, ale wnętrze jest jasne i przestronne, nie trzeba przeciskać się między nimi.

Aszka

21.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Urządzałam nowe biuro...

Urządzałam nowe biuro i potrzebowałam dwóch tanich biurek, szafki i regału. Byłam w kilku sklepach, ale wszystko było dość drogie, więc pomyślałam o sklepie Bodzio. Wybrałam najbliższy, na Zamenhofa. Duży parking, sporo wolnych miejsc parkingowych. Sklep duży, przestronny. Niestety w niektórych pomieszczeniach salonu było zbyt ciemno, co utrudniało oglądanie asortymentu. Meble moim zdaniem bardzo brzydkie, ale to rzecz gustu, ja szukałam tylko tanich mebli biurowych, ich wygląd miał zdecydowanie drugorzędne znaczenie. W sklepie było kilku kupujących i dwie osoby z obsługi. Obsługa siedziała za ladą, przy komputerach i prowadziła dość ożywioną rozmowę, kompletnie nie zwracając uwagi na klientów. Obeszłam dwukrotnie salon, znalazłam interesujące meble i postanowiłam poprosić obsługę o pomoc. Musiałam podejść i przerwać im rozmowę. Od tego momentu obsługa potoczyła się już sprawnie, udzielono mi wyczerpujących informacji i dokonałam zakupu. Meble dostarczono w terminie. Myślę jednak, że sprzedawcy powinni wykazać większe zainteresowanie klientem i być cały czas do ich dyspozycji, a nie czekać aż klient sam do nich w końcu podejdzie.

Karolina_962

20.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Zamenhofa 130

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W salonie tym...

W salonie tym byłem po raz pierwszy. Byłem zainteresowany narożnikiem do pokoju. Salon jest duży i mają praktycznie cały asortyment, który można znaleźć w gazetce. Po wejściu podszedł do nas Pan i spytał w czym może pomóc. Był bardzo miły. Zadałem mu kilka pytań, na wszystkie odpowiedział. Proponował inne modele, namawiał, aby się z nimi zapoznać, usiąść, wypróbować. Wyliczył cenę, przyniósł miarę, pomagał mierzyć. Ogólnie był bardzo sympatyczny i widać było, że zależy mu na dobrej obsłudze klienta. Ostatecznie zamówienie nie została złożone, ponieważ znalazłem coś bardziej odpowiadającego moim oczekiwaniom. Ale z czystym sumieniem mogę polecić ten salon, ponieważ wizytę wspominam bardzo miło. Jedynym zastrzeżeniem jest to, że parking jest w ogóle nie oświetlony i w godzinach popołudniowych jest tam bardzo ciemno.

MonsieurJabol

12.11.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Mickiewicza 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta tego sklepu...

Oferta tego sklepu bardzo duża. Asortyment ładnie rozłożony nie trzeba się przeciskać pomiędzy sofami i meblami. Obsługa bardzo miła, sympatyczna i kompetentna. Zna się na swojej pracy potrafi wskazać plusy i minusy danej sofy. Niestety długość oczekiwania na zamówienie jak dla mnie za duża około 3 tygodni. Ale polecam jeśli ktoś ma czas na czekanie.

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Katowice, 1 Maja

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie nie raz już kupowałam meble, niestety muszę przyznać jakość mebli jest poniżej przeciętnej. Tapczan który zakupiłam niecały rok temu nadaje się tylko do wyrzucenia, bo spać niestety na nim się nie da, wszystkie sprężyny gniotą. Ale widać nie jestem sama, Ponieważ byłam świadkiem kiedy klient przyjechał do salonu po raz 3 z jedną reklamacją. Za każdym razem gdy dostał meble do kuchni to było coś uszkodzone, nie z tego kompletu bądź wcale tego nie było. Uważam że ta firma w ogóle nie szanuje klienta. Mimo że sprzedawcy są mili i starają się załagodzić całą sytuację to niestety jakość produktów i ich stan w jakim trafiają do klienta jest przerażająca.

Sabina_77

13.10.2010

Placówka

Mikołów, Reymonta 16

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z córeczką do sklepu meblowego. Wchodząc do sklepu wita nas miły zapach. W sklepie jest bardzo czysto.Krótko po wejściu pojawił się Młody Pan z wielkim uśmiechem i z jakąś dziwna przesadną radością ,co prawda jego zachowanie zmieszało mnie trochę, ale udzielił nam szczegółowej informacji. Poprosił nas o obejrzenie innych propozycji meblowych :).Na koniec pożegnał nas Muszę przyznać bardzo miła obsługa :)

Ewelina_527

13.10.2010

Placówka

Toruń, Olsztyńska 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzony przeze mnie...

Odwiedzony przeze mnie sklep jest duży, dwupoziomowy, posiada bardzo dużą ekspozycję mebli. Przyszłam tu szukając szafek do kuchni. Dostępnych było kilka zestawów mebli kuchennych, a właściwie to jeden zestaw podstawowy z różnymi dodatkami w kilku kolorach okleiny i z różnymi okuciami. Mogłam obejrzec meble bez pospiechu, nikt z pracowników nie dreptał za mną. Dopiero gdy sama podeszłam do pracownicy, pani ochoczo zajęła się obsługą. Pracownica była sympatyczne, uśmiechnięta i dobrze zorientowana w ofercie sklepu. Przedstwiła mi możliwe kolory szafek oraz blaty, powiedziała o kosztach. Pracownica nie narzucała się z obsługą, pozwoliła pooglądac meble. Podziękowałam pani za pomoc i dalej już sama ogladałam szafki, a pani podeszła do innych klientów i zaoferowała im swoją pomoc. W sklepie było czysto, meble były równo poustawiane, zachęcająco do obejrzenia z bliska.

klientka_7

25.09.2010

Placówka

Wrocław, Wejherowska 18

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnia rzecz jaka...

Ostatnia rzecz jaka brakowała mi z mebli do nowego mieszkania to był stół kuchenny. Po przeglądnięciu oferty kilku sklepów meblowych najkorzystniej wypadł sklep Bodzio. Tam też się udałem. Po wejściu do lokalu było prawie pusto, przy kasie siedziała tylko jedna para, z tego co usłyszałem czekała na zgodę banku na raty. Po przejściu kilku razy sklepu wkoło nikt nie raczył podejść, chociaż widziałem jedną panią z obsługi która siedziała przy kasie i nic nie robiła. Skoro ona nie przyszła ja postanowiłem podejść do niej. Poprosiłem o zaprezentowaniu stołów kuchennych. Pani zaczęła od najdroższych, chociaż prosiłem o pokazanie stołów do określonej sumy. No trudno kilka chwil spędzonych dłużej w sklepie. Po dotarciu w końcu do stołów w "mojej cenie" zacząłem się dogłębniej im przyglądać. Widać solidność wykonania mimo niskiej ceny. Po długich namysłach w końcu się zdecydowałem. Pani poprosiła mnie do kasy w celu wypisania zamówienia. Trwało to kilka sekund. Pani wręczyła mi kartkę oraz powiedziała kiedy mam się zgłosić pod odbiór, ponieważ nie załapałem się do darmowego dowozu. Lokal czysty i dobrze przygotowany pod meble (specjalne wnęki). Parking średniej wielkości, ale nigdy prawie tam nie ma aut, więc spokojnie można zaparkować. Teren wkoło już trochę gorzej. Jeżeli chce się dojechać z jednej ze stron to trzeba jechać po wielkich dziurach. Może kiedyś to naprawią.

Paweł_1024

11.05.2010

Placówka

Wrocław, ul. Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (35)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bodzio

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bodzio

Opinie (409 z 770)

Bodzio

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bodzio?

Meble Sukces

TOMOS

Dob Meble

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?