KOMFORT

(1.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (671 z 1232)

Wyczyść filtry
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów przez internet - poziom obsługi klienta jest żenujący, sklep nie odpisuje na kilkukrotne maile z konkretnym pytaniem odnośnie zamówienia,pomimo iż w Zwrotce jest informacja o czasie odpisania na wiadomość w przeciągu max. 2 dni roboczych, telefon nie odpowiada. Sklep nie informuje też o czasie zrealizowania przesyłki, brak jakiejkolwiek aktualizacji statusu zamówienia ( tylko email potwierdzający jego przyjęcie a po 13 dniach sms od kuriera, że przesyłka zostanie doręczona dzisiaj). Szkoda czasu, jak ktos nie umie prowadzić sprzedaży przez internet to niech lepiej w ogóle się za to nie zabiera.

Niezweryfikowany Klient_XILs

28.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Komfort- duzy plac...
Komfort- duzy plac parkingowy, ale samo otoczenie salonu zaniedbane, śmieci, przed wejściem jakiś gruz, piach, niedopałki, trochę nie estetycznie. Sam salon duży, przestronny, spory wybór asortymentu, obsługa dobra, ale nie super zaangażowana, trzeba się samemu dopytywać o produkty, nie podają wszystkich informacji dla klienta. Ale ogólnie miła obsługa, ocena średnia.

Wojciech_512

23.04.2020

Placówka

Kędzierzyn Koźle, ul. Kozielska 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludzie jeśli możecie...
Ludzie jeśli możecie nie kupujcie nic w tej sieci. A już tym bardziej nie płacić wcześniej - jedynie przy odbiorze - zamówione panele chyba dopiero produkuja infolinia na którą graniczy z cudem żeby się dodzwonić mówi że panele są już w sklepie w Bydgoszczy a sklep o ile uda się dodzwonić że jeszcze ich nie dostali z centrali. Zaplacone bylo 06.03.2920 roku termin był 24 h do wysyłki i 48 h na dostarczenie i dziś jest 21.03.2020 roku a paneli do tej pory nie ma a pewnie juz fortune wydaliśmy na telefony bo czeka się na infolinii na połączenie po pół godziny i dłużej. Czekamy do końca tygodnia i składamy zawiadomienie do sądu Konsumenckiego. Nasz błąd że zapłaciliśmy i że najpierw nie przeczytalismy opinii. Bo opinie o Firmie Komfort są tragiczne i to o wszystkich oddziałach w Polsce. Poza tym z opinii o pracodawcy Komfort też są paskudne. Ludzie omijajcie ta firmę z daleka i nie płacić wcześniej. Zbierzmy się wszyscy i pozwijmy ich do sądu o ile wcześnie firma nie splajtuje.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupowałam w tym sklepie panele to mieszkania, byłam sama, a pracownik który wydawał mi towar, nawet nie zaproponował mi pomocy, podczas wkładania paneli do auta. Sama musiałam poprosić o pomoc. Było to dla bardzo mało uprzejme zachowanie ze strony pracownika (mężczyzna) sklepu.

Anna_5655

31.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam drzwi w...
Kupiłam drzwi w firmie Komfort i bardzo tego żałuję: 1. firma nie przestrzega terminów realizacji 2. po zamówieniu towaru firma nawet nie informuje klienta, że montaż się nie odbędzie (trzeba samemu jeździć, dzwonić, dopytywać). 3. spóźniony montaż nie trwa tyle ile powinien (w naszym przypadku miało być 1 dzień), całość trwała 3 dni ze względu na niekompletność zamówienia. 4. po 4 miesiącach montaż nie został dokończony- w drzwiach nie mamy zaślepki oraz nie została wymieniona uszkodzona podczas montażu opaska ościeżnicy. NAJWAŻNIEJSZE: drzwi mają niewłaściwie naklejoną okleinę. Firma nie uznaje reklamacji i unika odpowiedzialności.

Niezweryfikowany Klient_U1Hw

25.03.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Zamówione panele wraz z monażem. Wszystko pięknie do momentu złożenia reklamacji, ponieważ panele hałasują podczas użytkowania. Po wielu miesiącach przepychania się reklamacja nie została uwzgedniona i zalecono nam podniesienie wilgotności w domu do 70%, (!!! ??) gdzyż wg nich wowczas panele przestana skrzypieć! Odepchnał się zarówno producent paneli jak i sklep Komfort.

Niezweryfikowany Klient_Wb2f

08.02.2020

Placówka

Poznań, Głogowska 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Personel...
Profesjonalna obsługa. Personel bardzo miły ;) W krótkim czasie doradzili mi w wyborze paneli i w artykułach do ich pielęgnacji ;) sklep utrzymany w czystości ;)

zalogowany_użytkownik

05.02.2020

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęło się dziwnie,...
Zaczęło się dziwnie, gdy na pomiar drzwi przysłali pana z deczka zbyt wesołego po trawce... Następnie za 2 dni musiał przyjechać inny pan, bo jak ten stwierdził: kolega zbytnio sobie nie radził. Dzień po ostatecznych pomiarach trzy pary drzwi z klamkami i rozetkami zostały zamówione po ponad 1h męczarni pani, która pierwszy raz drzwi z Polskone zamawiała, bo i tak nie było na miejscu nikogo bardziej doświadczonego w tym temacie. Po ponad miesiąc po zamówieniu podczas wizyty w sklepie sprzedawcy nie potrafili zlokalizować zamówionych drzwi; wg ich systemu jeszcze nie dotarły do sklepu, a wg magazyniera już znajdowały się na miejscu i wielce zdziwieni oznajmili, że drzwi można odebrać. Przy okazji dowiedziałam się, że klamki z rozetkami nie zostały jednak zamówione, więc po raz drugi opisywałam jakie sobie życzę. Miały być gotowe za 4 dni do odbioru - nie były. Na montaż czekałam 4 tygodnie, chociaż monter obiecał mi wizytę za 4 dni. Jak się później dowiedziałam od niego samego to nie był pracownik Komfortu, tylko ich podwykonawca, któremu nie zapłacono za wcześniejsze usługi, a rachunek ten uregulowano po niecałym miesiącu i dopiero wtedy mógł do mnie przyjechać na montaż. Po montażu ościeżnic okazało się, że tylko jedna przylega idealnie do ściany, a dwie pozostałe odstają po niecałym 1 cm po każdej ze stron. Podejrzewam, że monter przy pomiarze pomierzył tylko tą jedną ścianę i uznał, że wszystkie są takie same, choć sam twierdził, że mierzył każdą i nie wie dlaczego tak się stało... Po montażu drzwi okazało się, że jedna para została zamówiona pod rozetę na klucz, choć wyraźnie podkreślałam, że chcę zamykanie na motylek. Drzwi z dziurą na klucz oczywiście nie pasowały do zamówionej w drugim rzucie rozetki na motylek, którą trzeba było wymienić czekając kolejne 4 dni, w wyniku czego monter rozetki nie zamontował. Poza tymi wszystkimi nieporozumieniami drzwi Polskone bardzo ładne, ale to akurat nie zasługa sklepu. Nie fundujcie sobie takiego DYS-KOMFORTU nawet jak by Wam mieli dopłacać za takie usługi - szkoda nerwów.

Niezweryfikowany Klient_qSUJ

04.02.2020

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie zawsze...
Obsługa nie zawsze podchodzi do klienta i proponuje pomoc. Częściej to klient musi szukać personelu, który udzieliłby pomocy. W sklepie względnie czysto, produkty czasami nie są poukładane i panuje lekki nieład , jednak interesanci nierzadko wyciągają produkty, nie odkładając ich na miejsce. Może to też świadczyć o zbyt małej ilości pracowników w sklepie. Ogólnie zawsze jestem zadowolona z samego zakupu - mają świetny wybór oraz konkurencyjne ceny. Należy jednak popracować nad podejściem do klienta, a zakupy tam na pewno będą przyjemne i udane

Ilona_359

02.02.2020

Placówka

Siedlce, 11 listopada 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przyjemnością robi...
Z przyjemnością robi się tutaj zakupy. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a pracownicy chętnie służą pomocą.

Zdzisław_27

01.02.2020

Placówka

Rawicz, ul. Szczanieckich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre zaopatrzenie....
Bardzo dobre zaopatrzenie. Miła i kompetentna obsługa.

Zdzisław_27

01.02.2020

Placówka

Srem, ul. Kawcze 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa, pracownica...
Wspaniała obsługa, pracownica była bardzo zaangażowana podczas prezentacji produktów. Sklep był czysty, jasny, wszędzie był swobodny dostęp do produktów. Duży wybór podłóg, czytelna prezentacja pracownicy, zachęcała do zakupów w tym salonie. Wyśmienity salon.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Gorlice, ul. 11 listopada 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie polecam Komfort!!! Przemiła...
Zdecydowanie polecam Komfort!!! Przemiła obsługa co bardzo rzadko się zdarza w dzisiejszych czasach. Bardzo dziękuję Panu który jest naprawdę pomocny dla klienta a przede wszystkim miły z natury... każdemu polecam trafić na tego Pana :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2019

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Same problemy. Żałuję...
Same problemy. Żałuję że kupiłam tam podłogę. Próbują winę zrzucić na klienta.

Niezweryfikowany Klient_5ZzU

04.12.2019

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt drogie rozwiązania,...
Zbyt drogie rozwiązania, bardzo pomocna obsługa

Triss

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słaba wiedza pracowników...
słaba wiedza pracowników obsługi hali

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na najwyższym...
Wszystko na najwyższym poziomie

Radosław_450

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo pomocna i uśmiechnięta obsługa, szybka realizacja zamówień

Klient_AvFz

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w tym...
Pracownicy w tym sklepie kompleksowo obsługują klientów, wypytują o ich potrzeby i doradzają właściwy produkt, wykonują kalkulacje kosztów, sporządzają zamówienia i zapewniają dostawę do klienta. Są kompetentni w tym co robią, mają dużą wiedzę i właściwie ją wykorzystują.

Agnieszka_350

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Panel Pol

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Majster

(1.63)

Lepiej
Gorzej

DLH

(1.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!