Opinia użytkownika: Klient_WKKA
Dotycząca firmy: KOMFORT
Treść opinii: Zanim dokonacie Państwo zakupów w tym sklepie to mocno się zastanówcie. Kupiłem u nich panele podłogowe 9 opakowań, jednak po przywiezieniu do domu okazało się, że ze względu na na rurę od CO ułożenie tych paneli nie ma możliwości. W sklepie powiedziano nam, że niewykorzystane panele można w razie czego zwrócić. W związku z powyższym udaliśmy się do sklepu i jak się okazało mogą przyjąć jedynie 6 opakowań, a 3 są otwarte więc przyjąć ich nie mogą. Zdziwiłem się ponieważ to tylko folia, ale niestety są nieustępliwi jak by chodziło o nie wiadomo jakiej wartości opakowanie. Trudno pojechaliśmy do Castoramy i tam kupiliśmy inny rodzaj paneli podłogowych tzw. pojedynczego kładzenia, co rozwiązywało problem wspomnianej rury CO. Doradztwo w Castoramie na naprawdę wysokim poziomie w przeciwieństwie ko Komforty. Pan z działu po prostu wiedział o czym mówi. Na wszelki wypadek spytałem czy w razie zwrotów są jakieś problemy odparł, że możemy zwrócić nawet jeden panel. Stało się tak, że zostały nam 2 panele, a że i tak jechaliśmy do Castoramy po inne zakupy to zabraliśmy je ze sobą. Jak się okazało na miejscu przyjęto je bez żadnego problemu i wymyślania totalnych bzdur w stylu opakowania tak jak uczyniono to w Komforcie. Przestrzegam przed zakupami w Komforcie, ja osobiście już tam niczego nie kupię i nikomu takiego sklepu nie polecę. Jak się dowiedziałem od innych klientów ani OBI ani inne sklepy nie robią klientom takich trudności i nawet pojedyncze panele czy inne zakupione rzeczy można oddać. Przecież to opakowanie to tylko kawałek kartonu i folii.