KOMFORT

(1.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (671 z 1232)

Wyczyść filtry
pracownicy komfortu nie...
pracownicy komfortu nie potrafią liczyć! zapłaciłam za 19 szt. listw dostałam tylko 10 szt. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_AZYi

27.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotyczy obsługi w...
Dotyczy obsługi w salonie Komfortu w Płocku. Jeszcze do chwili wpłacenia zaliczki obsługa była na dość dobrym poziomie. Wszystko co dobre skończyło się wraz z wpłatą. Nie można się dowiedzieć konkretnej daty dostawy, tylko dziwne docinki typu (przecież podaliśmy datę, a może dotrą już w przyszłym tygodniu, a jak dotrą wcześnie czy będziecie mieli czas na dopłatę, itd.). Nagle nie można uzyskać żadnej konkretnej odpowiedzi, a poziom obsługi... to tylko głęboka komuna, całkowity brak poszanowania klienta. Salon nagle jakby zapomniał, że żyje z klientów i jest dla klientów. Dopiero teraz dotarliśmy do opinii o Komforcie i jesteśmy przerażeni, że do tej pory nikt nic z taką obsługą nie zrobił. Praktycznie same negatywne opinie i to z salonów w całej Polsce. Każdy chce być potraktowany jak należy zwłaszcza, że zostawiamy w takich sklepach naprawdę duże pieniądze. Koszmar.

Niezweryfikowany Klient_PpWs

14.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 13...
Zamówienie złożone 13 maja. Informacja, że dostawa będzie 18 maja. 19 maja napisałam wiadomość do nich i nagle okazuje się, że zamówienie będzie gotowe na ... LISTOPAD. Tak, za 6 miesięcy! Na dodatek sklep, w którym miałam odebrać zamówienie mam obok domu, wczoraj się tam wybrałam a tam produkt dostępny w OGROMNEJ ilości ale oczywiście droższy niż ja kupiłam przez internet. Pracownicy będą dziergać koce chyba własnoręcznie z gorszych materiałów przez pół roku skoro nie chcą dać tego co mają na stanie. Na dodatek zastanawiam się kiedy KOMFORT chciał mnie poinformować o listopadowej dostawie? Firma przetrzyma pieniądze przez pół roku a w listopadzie może niektórzy zapomną i nie zgłoszą się po swoje, albo Komfort anuluje zamówienia i pół roku będzie obracał pieniędzmi klientów. Są na takich na szczęście jeszcze paragrafy. Sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta, jeśli to nie pomoże - chętnie wybiorę się w tej sprawie do Sądu, całe 40 zł ale jeśli Wy tak klientów traktujecie, to my Was również ładnie potraktujemy! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_HiYU

21.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszmar Źle pomierzyli...
Koszmar Źle pomierzyli otwory i zamówione drzwi nie pasują. Trzeba kłuć a ściany są już pomalowane i kafle w łazience wyklejone. Między podłogą drewnianą a terakotą zostawili szeroką i nierówną szparę uniemożliwiającą zastosowanie korka. Proponują szeroką (4cm) nieestetyczną listwę. W drzwiach zrobili dylatację a nie musieli bo podłoga jest klejona i znowu nieestetyczne niepotrzebne listwy w progach. Złożyłam reklamację. Nawet nie próbujcie wchodzić do tego sklepu.Nie polecam !!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_K0gk

10.05.2021

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OMIJAĆ Z DALEKA....
OMIJAĆ Z DALEKA. Tragedia, nie potrafią porządnie obszyć wykładzin zakupionych u nich w sklepie (Warszawa, Mineralna 3). Reklamację obszycia załatwiają bez końcowego rozpatrzenia odwołania przez Centralę, trwa to ponad 90 dni i nic. Partactwo merytoryczne obszywającego w sklepie. Obsługa klienta przez Centralę to tragedia - zero reakcji przez 90 DNI !!! Odradzam w 100%, jeżeli takie problemy mają z obszyciem wykładzin to co dopiero z bardziej złożonymi usługami.

Niezweryfikowany Klient_UCf3

02.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, można coś ciekawego znaleźć. Personel pomocny.

Klient_BJJo

16.01.2021

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedynym minusem jest...
Jedynym minusem jest to, że na wszystkie kuchnie trzeba czekać. Wybrana przeze mnie kuchnia Rimini miała czas oczekiwania 4 tygodnie. Zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z umową. Tydzień później miałam już kuchnię zmontowaną u siebie w domu. Ekipa montażowa złożyła kuchnię szybko i sprawnie. Załapałam się na promocję, dzięki czemu finalnie kuchnia była prawie 30% tańsza niż u konkurencji. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_wHCL

06.01.2021

Placówka

Gdańsk, ul. Przewidzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiona przeze mnie...
Zamówiona przeze mnie kuchnia przyjechała zgodnie z terminem wskazanym w umowie. Trochę problemów było podczas odbierania zamówienia z magazynu zewnętrznego. Nie zostały wydane mi wszystkie elementy słupków. W sklepie, do którego zgłosiłam się z problemem, poinformowano mnie ze jest magazyn jest prowadzony przez firmę zewnętrzną, a nie Komfort. Pracownik szybko zareagował i tego samego dnia zostały dowiezione do mnie brakujące elementy. Kuchnia została złożona przed świętami. Jestem bardzo zadowolona.

niezalogowany-uzytkownik

27.12.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Przewidzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromne brawa za...
Ogromne brawa za zaangażowanie i cierpliwość dla Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Osoba bardzo kompetentna i pomocna. Absolutnie nie "zmęczona" klientem i setkami jego pytań. Bardzo dziękujemy i zdecydowanie polecamy przesympatyczną Panią!

Niezweryfikowany Klient_CJu3

05.12.2020

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zleciłem obszycie wykładzin...
Zleciłem obszycie wykładzin Komfort Warszawa Mineralna 3. Niestety ale nie potrafią tego robić, zepsuli ponad 80m obszycia. Obszycie niskiej jakości - niechlujnie, nierówno, zygzakiem, bez naciągnięcia żyłki trzymającej nić obszycia właściwego. Uważam, że przyczyną niskiej jakości jest: niewłaściwe ustawienie maszyny obszywającej, która nie naciągała w odpowiedni sposób żyłkę trzymająca nić właściwą obszycia i/lub niewłaściwy dobór żyłki naciągającej nić właściwą obszycia, która rozciągała się a przy większym naciągnięciu możliwe, że pękała by przy tym rodzaju wykładziny (jej bazy/osnowy). Brak kompetencji pracownika realizującego usługę obszycia. Dysponuję zdjęciami tego partactwa po 8 zl/mb. Reklamację odrzucili twierdząc, że to nie wpływa na użytkowanie ani na efekt wizualny ponieważ zgłoszone nieprawidłowości tylko zostały stwierdzone od strony spodniej wykładziny - śmiech na sali. Nie naciągnięta odpowiednio żyłka trzymająca obszycie pogarsza jakość i trwałość tego obszycia. Ciekawe podejście tego czego nie widać może być zepsute, czyli jak dywan będzie zaplamiony lub podarty lub pocięty lub poszarpany od spodu to taki dywan jest dla nich pełnowartościowy - KPINA Z KLIENTA. Z takim podejściem sklep należy omijać z daleka - CAŁKOWICIE ODRADZAM. JEDNYM ŚŁOWEM PARTACZE OBSZYWANIA WYKŁADZIN!

Niezweryfikowany Klient_UCf3

21.11.2020

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MichałD 4 listopada...
MichałD 4 listopada 2020 | 22:03 Witam W sklepie komfort w sierpniu zamówiłem na zamówienie krzesła 4szt i 1 lampę sufitową, całość zamówienia została zapłacona kierownik sklepu który to zamówienie realizował poinformował mnie że okres oczekiwania na zamówiony towar to ok 1 miesiąca z poślizgiem do dwóch tygodni z powodu że towar muszą ściągnąć prosto od producenta bo nie mają go na swoim magazynie. Po tym czasie i wielu próbach jak się wreszcie dodzwoniłem, otrzymałem informacje że towar jest ale nie kompletny bo lampa jeszcze nie dojechała i będzie pod koniec tygodnia i że mam czekać na informację ze sklepu jak zamówienie będzie gotowe .Więc po dwóch tygodniach nie wytrzymałem i znowu zadzwoniłem informację jaką otrzymałem ze sklepu trochę mnie zdziwiła bo była taka że wszystko jest ale jakaś cześć od krzeseł nie przyszła i czekają, no i mam się nie denerwować bo lada dzień towar zjedzie. Pisałem nawet maila w tej sprawie na adres p909info@markety.komfort.pl ale mnie olali bo nic nie napisali. Minął następny dobry tydzień po dodzwonieniu się do komfortu i podaniu numeru zlecenia odpowiedz jaką otrzymałem to mnie po prostu zmroziła wszystko jest tylko czekają na lampę i lada dzień dojedzie ,po prostu myślałem że telefon zgniotę w rękach po przełknięciu śliny tłumaczę sprzedawcy że słyszę ich tłumaczenie od sierpnia i albo nie ma krzesła ,jakiejś części lub lampy. Odpowiedź standardowa lada dzień przyjedzie i trzeba troszkę poczekać bo to nie jest z ich magazynu tylko prosto od producenta i wpływu na to nie mają. To ciekawe na co maja wpływ towar jest zapłacony , do tej pory go nie otrzymałem i również żadnej wiadomości ze strony sklepu komfort nie otrzymałem po prostu nić ,mają nas głęboko gdzieś .Nie chce mi się wierzyć że producent do tej pory nie wyprodukował tych krzeseł i lampy jeżeli mają to w ofercie sprzedaży to muszą to mieć. Ludzie naprawdę odradzam kupowania w tych sklepach coś na zamówienie po prostu porażka, proszę się bardzo zastanowić bo szkoda nerwów i czasu na ten sklep KOMFORT. Jestem ciekawy co teraz będzie jak sklep zamkną to co będzie z moim zapłaconym zamówieniem ?

Klient_qeEP

05.11.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Przewidzka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam w tym...
Zamówiłam w tym sklepie kuchnię, na samą kuchnię czekałam ponad 2 miesiące, jak już w końcu uzyskałam pozytywną odpowiedź i ustaliłam na kiedy będzie transport rozpoczęła się bardzo nieprzyjemna przygoda z tym sklepem. Nikomu nigdy nie polecę tego sklepu. Po pierwsze kierowca który dostarczał kuchnię sam nie wiedział co ma dostarczyć. Po drugie jak już ogarną co idzie do mnie okazało się, że Pani zamówiła blat w jednej części o wymiarze 3,5m. (Po prostu śmiech na sali, oczywiście mnie o tym nie poinformowała). Po trzecie po 3 dniach zgłosiłam reklamację na daną kuchnię ponieważ jak się okazało nie było uchwytów do szuflad, drzwiczki były całe poobijane tak, że z czasem jak się dostanie tam woda zaczną puchnąć. Po czwarte dostaliśmy inne drzwiczki z innej kuchni. O reszcie nawet nie mam ochoty już pisać. Po 2 tygodniach łaskawie uzyskałam odpowiedź, że drzwiczki są uszkodzeniem mechanicznym i mają mnie w d..., a brakujących uchwytów nie wyślą ponieważ magazyn uważa, że wszystko zostało zapakowane. Po jakże pozytywnej informacji złożyłam odwołanie do reklamacji z ponownie załączonymi zdjęciami drzwiczek całymi poobijanymi. Mija na dzień dzisiejszy trzeci dzień od odwołania, a nie dostałam żadnej informacji o tym czy w ogóle została przyjęta ponownie ta reklamacja. Nie po to kupuje nową kuchnię aby dostawać brakujące zamówienie i zniszczone. Jestem młodą osobą i proszę mi uwierzyć, że to były wszystkie moje oszczędności. Czuję się oszukana i niesprawiedliwie potraktowana. Nigdy więcej nikomu nie polecę tego sklepu nigdy. Obsługa totalnie zlewa klienta. A o kierowniku nawet nie wspomnę który próbował mi wmówić, że na pewno uszkodziliśmy drzwiczki przy montowaniu ich. Tylko problem się pojawia taki, że na zdjęciach widać, że nic nie było z nimi robione, a tym bardziej ich nie montowaliśmy ponieważ tak jak pisałam nie chcę mieć nowej kuchni z zniszczonymi drzwiczkami.

Niezweryfikowany Klient_RjHU

23.09.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Przewidzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamowałem zakupiony towar....
Reklamowałem zakupiony towar. Było to zwykłą farsą. Brak możliwości kontaktu z działem reklamacji, brak odpowiedzi na pisemne prośby wysyłane e-mailowo. Zwodzenie klienta jest chyba tradycją tej firmy ( opanowaną do perfekcji ) Po półrocznej próbie zareklamowania towaru zmuszony zostałem do odbioru wadliwego towaru. Odbierając go doznałem szoku, reklamowany dywan nie został nawet odpakowany ! Ciekawe jak pan "rzeczoznawca" ocenił jego wartość użytkową. Oczywiście o opinii producenta w ww temacie nic nie wiadomo. Najprawdopodobniej firma " KOMFORT" sprowadziła pozagatunkowy pozbawiony gwarancji towar, płacąc za niego przysłowiowe grosze, wmawia kupującym że kupują towar pełnowartościowy. Ewentualne reklamacje odrzucają pozostawiając je bez odpowiedzi. Mógłbym dochodzić swoich praw sądownie lecz koszty prowadzenia jej wielokrotnie przekroczyły by wartość towaru. Reasumując jest to przepis na nieuczciwe działanie prawie doskonałe. Nazywa się to w języku powszechnym (treść usunięta przez administratora). Ciekawe co rano w lustrach widzą osoby za to odpowiedzialne ! Strach się bać. J.Kozik (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_vAHV

21.08.2020

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zanim dokonacie Państwo...
Zanim dokonacie Państwo zakupów w tym sklepie to mocno się zastanówcie. Kupiłem u nich panele podłogowe 9 opakowań, jednak po przywiezieniu do domu okazało się, że ze względu na na rurę od CO ułożenie tych paneli nie ma możliwości. W sklepie powiedziano nam, że niewykorzystane panele można w razie czego zwrócić. W związku z powyższym udaliśmy się do sklepu i jak się okazało mogą przyjąć jedynie 6 opakowań, a 3 są otwarte więc przyjąć ich nie mogą. Zdziwiłem się ponieważ to tylko folia, ale niestety są nieustępliwi jak by chodziło o nie wiadomo jakiej wartości opakowanie. Trudno pojechaliśmy do Castoramy i tam kupiliśmy inny rodzaj paneli podłogowych tzw. pojedynczego kładzenia, co rozwiązywało problem wspomnianej rury CO. Doradztwo w Castoramie na naprawdę wysokim poziomie w przeciwieństwie ko Komforty. Pan z działu po prostu wiedział o czym mówi. Na wszelki wypadek spytałem czy w razie zwrotów są jakieś problemy odparł, że możemy zwrócić nawet jeden panel. Stało się tak, że zostały nam 2 panele, a że i tak jechaliśmy do Castoramy po inne zakupy to zabraliśmy je ze sobą. Jak się okazało na miejscu przyjęto je bez żadnego problemu i wymyślania totalnych bzdur w stylu opakowania tak jak uczyniono to w Komforcie. Przestrzegam przed zakupami w Komforcie, ja osobiście już tam niczego nie kupię i nikomu takiego sklepu nie polecę. Jak się dowiedziałem od innych klientów ani OBI ani inne sklepy nie robią klientom takich trudności i nawet pojedyncze panele czy inne zakupione rzeczy można oddać. Przecież to opakowanie to tylko kawałek kartonu i folii.

Niezweryfikowany Klient_WKKA

20.07.2020

Placówka

Opole, Horoszkiewicza 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14.07.2020r....
W dniu 14.07.2020r. udałam się do sklepu po zakup wykładziny PCV, wchodząc do sklepu Pani ekspedientka udała, że mnie nie widzi, zobaczyłam wykładziny i chciałam dowiedzieć się coś więcej na temat wykładzin więc podeszłam do Pani ale nadal mnie nie widzi bo patrzy w komputer po jakimś czasie podniosła wzrok i oczami wampira spojrzała na mnie zapytała słucham więc mówię , że chodzi mi o wykładziny odpowiedz Pani są na stojaku a ceny ma Pani z boku napisane. Zdecydowałam się na wykładzinę Pani już jest bardzo zdenerwowana, że chcę coś zakupić pokazała nerwy po ucięciu wykładziny zwinęła ja tak że z 3m zrobiło mi się 4m, zaczęła mi odpyskiwać i ubliżać. Jakiś koszmar był wejść do tego sklepu i popsuć sobie cały dzień. Obsługa jest w tym sklepie w Radomsku fatalna nie polecę go żadnemu wrogowi, nie wiem jak to jest możliwe w tych czasach brakiem zainteresowania klientem.

Niezweryfikowany Klient_qpru

15.07.2020

Placówka

Radomsko, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Niepolecam do...
Witam Niepolecam do korzystania z zakupów w komforcie, to nieuczciwi ludzie którzy nie wywiązują się z zamówień. Moje zmówienie 16.05.2020 (zapłacone gotówką) termin dostawy 14 dni, do dzisiaj brak (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_PkwD

22.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niekopetetna,wredna osługa
Bardzo niekopetetna,wredna osługa

Niezweryfikowany Klient_PYJ3

17.06.2020

Placówka

ŁOMŻA Zawadzka, ul. Zawadzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z całego ...
Z całego serca nie polecam obsługi KOMFORT w Łomży na Zawadzkej, bardzo wredni ludzie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam nikomu...
Nie polecam nikomu robienia zakupów online zamówiona wykładzina 6.05 do tej pory nie mam towaru konsultanci na czacie tylko przekierowują rozmowy między sobą , gdy już się uzyska nr do kierownika sklepu zaczynają wymyślać to im się auto popsuło , a to myśleli że odbiór osobisty w sklepie ,nie wspomnę ze od daty zamówienia żadnej informacji o przesyłce

Niezweryfikowany Klient_y768

25.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam jedynie w celu zorientowania się w cenach paneli, ponieważ planuję remont w najbliższych miesiącach. Tuż po wejściu do sklepu zostałam powitana przez pracownika i zaproponowano mi pomoc. Informacja o braku zamiaru zakupu zupełnie nie zraziła Pana, który mnie powitał i dostałam kompleksową informacje o możliwych produktach, sposobie montażu i wszystkim, na co powinnam zwrócić uwagę dokonując wyboru - ten pracownik okazał się fachowcem z prawdziwego zdarzenia. Bardzo polecam każdemu, kto tak jak ja chciałby mieć dobrej jakości podłogę, ale sam nie ma wystarczającej wiedzy, żeby odróżnić produkt dobry od gorszego. Dodatkowym atutem jest możliwość zamówienia podłogi z montażem, co jest rozwiązaniem idealnym. Profesjonalista wykona podłogę znacznie szybciej, niż klient na własną rękę, a ponadto nie ryzykujemy uszkodzeniem produktu podczas montażu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2020

Placówka

Słupsk, Szczecińska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Interviol

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Studio wykładzin

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Parkett Service

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!