Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiejsze zaopatrzenie w...

Dzisiejsze zaopatrzenie w warzywa i owoce po godzinie 7 rano naprawdę słabe. Pracownica dopiero wykładała część towaru (pomidory) a pozostałych warzyw i owoców było raptem po kilka sztuk. Produkty objęte bieżącą promocją (na podstawie gazetki) nie były jeszcze odpowiednio oznaczone. Czynne były tylko kasy samoobsługowe przy których znajdowały się aż trzy pracownice sklepu. Obsługa w punkcie informacyjnym miła, szybka i konkretna.

Katarzyna_4583

02.07.2015

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj udałam się...

Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Tesco. Strefa wejścia była czysta. Po wejściu do sklepu wzięłam koszyk podręczny. który był czysty i poszłam na zakupy. Towar był poukładany estetycznie i posiadał ceny. Owoce i warzywa były dobrej jakości. Panie ze stoiska mięsnego służyły pomocą i doradziły mi zakup dobrej szynki. Do kasy stałam jako czwarta, ale obok zauważyłam kasy samoobsługowe. Nigdy z nich nie korzystałam, ale czasami trzeba spróbować czegoś nowego. Pani z obsługi pomogła mi zeskanować zakupy i pokazała jak za nie zapłacić. Powiem szczerze bardzo łatwo i szybko można zapłacić za zakupy na tych kasach. Polecam

klient_101

02.07.2015

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie bardzo przyjemna...

Ogólnie bardzo przyjemna obsługa. Panie zawsze pomogą. Jedynie na stoisku mięsnym zawsze trzeba czekać ponieważ Panie zajęte są wszystkim tylko nie klientem ale gdy już podejdą to są bardzo miłe.

Barbara_1027

02.07.2015

Placówka

Mysłowice, ul. Moniuszki 61 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie można...

W sklepie można zaopatrzyć się w każdy produkt - również odzież, obuwie, akcesoria ogrodowe i inneDostępność - 24hz parkingiem nie ma problemuMinus: toaleta (przy sklepie) - zupełnie zaniedbana, zapach okropny, brak mydław okresie promocji (obrania) rzeczy są rozrzucone po równych wieszakach - trzeba szukać i szukać. Szczególnie nie jest ułożona bielizna.WAŻNE w kacach samoobsługowych nie można płacić zbliżeniowo! w godzinach wieczornych/nocnych kasy normalne są zamknięte wiec zapłacenie np. telefonem czy kartą zbliżeniową jest niemożliwe więc zakupy można odłożyć na półkę - znaczne utrudnienie!.

Sylwia_1347

02.07.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ostatnia wizyta...

Moja ostatnia wizyta w sklepie Tesco przebiegła pomyślnie. Sklep jest dobrze oznaczony i widoczny, posiada duży parking. Budynek w którym znajduje się sklep jest zadbany i czysty. Parking wyglądał dobrze, nie było na nim zabrudzeń, ani śmieci. W sklepie również panował porządek, a produkty były estetycznie wyeksponowane na półkach. Na dziale mięsnym poprosiłam pracownika o pomoc w doborze wędliny. Sprzedawca bardzo zaangażował się w obsługę, chętnie doradzał mi i dzielił się własnym doświadczeniem. Pracownik kas był bardzo uprzejmy, uśmiechnięty i sympatyczny. Sprzedawca przywitał mnie i pożegnał, a obsługę prowadził bardzo sprawnie.

zalogowany_użytkownik

30.06.2015

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jedyny taki w...

jedyny taki w okolicy

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potwierdziło się moje...

Potwierdziło się moje spostrzeżenie, wyrażone w opinii, z wizyty dzień wcześniej – gdy kasę obsługuje pracownik (była to dziewczyna), jedynie minimum jakości jest zachowane, gdy obsługuje ”gość” (już tego w przeszłości, też doświadczyłam), kultura obsługi osiąga znacznie wyższy poziom, co 24 czerwca miało miejsce, był to sympatyczny, młody mężczyzna, który nie tylko kasował zakupy, ale także potrafił zadbać o sympatyczna atmosferę końcowej wizyty w Tesco. Rozmowa z klientem nie zakłócała sprawności obsługi i była sympatycznym akcentem. Nie robiłam dużych zakupów, ale codziennej potrzeby – kilka drobiazgów spożywczych, które bez problemu odnalazłam, dzięki przejrzystym prezentacjom uporządkowanego asortymentu. W sklepie było czysto i przestronnie, nic nie zakłócało pobytu.

DORA_1

27.06.2015

Placówka

Chrząstowice, Opolska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak jakby polubiłam...

Tak jakby polubiłam zakupy w Tesco, ale jakoś nie do końca obsługę, w tej placówce. Gdy są tu pracownicy z plakietką gość – jest nienagannie, gdy są pracownicy – obsługa kasowa taka sobie, ani dzień dobry, ani uśmiechu na twarzy, ani – szkoda gadać, nawet nie ma reakcji na ”do-widzenia”. Jedynie na sklepie można było spotkać się z przyjaźniejszym nastawieniem, 23 VI. Natomiast podoba mi się zaopatrzenie i ceny, niektóre są nawet podwójne – dla osób z kartą klienta, jeszcze niższe. Sklep mieści się przy drodze krajowej, którą ostatnio pokonuję i mam okazję tu ”zaglądać”. Ogólny wygląd nie budził zastrzeżeń, bo było tu czysto, przestronnie i przejrzyście, więc do rewelacji ogólnego wizerunku, przydałby się, w pełni profesjonalny personel.

DORA_1

26.06.2015

Placówka

Chrząstowice, Opolska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wspaniała obsługa i...

Wspaniała obsługa i pomoc na odzieży!

zalogowany_użytkownik

26.06.2015

Placówka

Lubin, Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawna obsługa kasowa...

Sprawna obsługa kasowa ( szybkie wprowadzenie cen do systemu, sprawne wydawanie reszty) jednak bardzo niemiła obsługa. Szczególnie jedna pani w wieku ok 35-40lat, blondynka. Nigdy nie używa zwrotów grzecznościowych typu proszę, zapraszam, dzień dobry, przepraszam, do widzenia. dodatkowo bardzo "krzykliwa"

Aldona_84

25.06.2015

Placówka

Gostyń, Leszczyńska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomocny personel sklepu...

Pomocny personel sklepu Tesco pomógł mi znaleźć poszukiwany prze ze mnie preparat do samochodu :)

Karolina_2061

25.06.2015

Placówka

Ełk, Suwalska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. super. Na...

Rewelacyjnie. super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

alex_k

22.06.2015

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem i...

Będąc przejazdem i przy okazji postoju na, znajdującym się ”po sąsiedzku” Orlenie (17 VI), zrobiłam też zakupy w Tesco, markecie, który nie należy do ogromnej placówki, ale nie jest, też taki mały, zaopatrzony do możliwości lokalowych z zachowaniem przestrzeni dla kupujących. W przejrzystych ekspozycjach były ceny dość zróżnicowane, ale trafiły się intratne, atrakcyjne promocje, więc nie tylko planowane zakupy można było zrobić. Nadal widniała kartka z napisem ”towar podaje sprzedawca” w części sklepu z warzywami i owocami, mogli napisać jeszcze, o jaki towar tu chodzi, ale to szczegół, widniejący od kilku dni, bo gdy ostatnio tu była, też była przyczepiona. Bardzo sympatyczna jest tutaj obsługa, pani wykładająca towar, zostawiła swoje czynności, aby sprawdzić mi towar, którego nie mogłam dostrzec. Bardzo sympatyczny był też kasjer, młody chłopak z plakietką ”gość”, którego cechowała m.in. kultura słowa i przyjemna aparycja.

DORA_1

22.06.2015

Placówka

Chrząstowice, Opolska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik na sali...

Pracownik na sali obsługi chętny do pomocy i mimo tego, że był zajęty rozkładaniem towaru wskazał mi szukany prze zemnie produkt. Kasjerka uprzejma, powitała i pożegnała mnie bardzo grzecznie. Sklep dobrze zaopatrzony, ale niestety trochę ciasny. Widać, że Tesco chce wykorzysta do maximum powierzchnie sklepu. Regały poustawiane ciasno, a na każdej wolnej powierzchni podłogi stoją palety, kartony z towarem, metalowe kosze.

Pietrek_2

22.06.2015

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy wieczorna...

Robiąc zakupy wieczorna pora w sieci Tesco była to godzina około 21 , zapytałem pracownika o orzeszki ziemne których nie potrafiłem odnaleźć usłyszałem ze znajdują się przy bakaliach z tym ze wcześniej już tam byłem i ich nie widziałem poinformowałem pracownika iż tam ich nie ma, na co pracownik odpowiedział jak nie ma to nie ma. Chwile później przechodziłem obok innego działu i zauważyłem iż orzeszki są całkiem w innym miejscu. Znajomość asortymentu przez obsługę fatalna. Następnym szokiem była kolejka do kasy funkcjonowała tylko jedna kasa byłem 8 w kolejce a pani kasująca wyglądała jak by siedziała tam za kare, na pytanie osób stojących w kolejce czy można kogoś zawołać do kasy odpowiedziała ze reszta pracowników jest zajęta.

Bartłomiej_405

19.06.2015

Placówka

Tarnów, Starodąbrowska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sama postawa personelu...

Sama postawa personelu nie budzi zastrzeżeń. Zatrudnione kobiety w markecie i przy obsłudze kas są miłe i uprzejme. Chętnie służą pomocą. Na moją ogólną ocenę tego punktu wpływa postawa kierownictwa sklepu a raczej jej brak. Moje zastrzeżenia wynikają z powodu nie przykładania wagi do czystości panującej w sklepie. Rozumiem, że stoisko warzywne jest trudne do utrzymania tam porządku. Personel powinien tam częściej sprzątać. Wykładanie, a raczej uzupełnienie towaru odbywa się nie systematycznie. Zauważyłem, że personel czeka z tym na przybycie osób które tylko tym się zajmują. Występują też bardzo często braki asortymentowe na stoisku z pieczywem. Dotyczy to przede wszystkim towaru mającego powodzenie u klientów takich jak chleb wiejski czy bułka kajzerka. Na tym stoisku tylko okresowo pojawiają się foliowe rękawice do wybierania towaru. Pół biedy gdy do pakowania wyłożone są foliowe reklamówki. Część klientów wykorzystuje je do ochrony rąk przy wybieraniu towaru. Częściej są tam (dobre) papierowe torby i wtedy zachowanie wymogów higieny jest bardzo trudne. Wspomniane bułki kajzerki - jak przypuszczam - są dopiekane czy pieczone na zapleczu marketu. Sposób postępowania z tym pieczywem powoduje, że bułki są pogniecione a przez to wyglądają nie apetycznie. Przy stoisku klienci często rzucają na podłogę używane do pobierania z półki pieczywa torby. Personel nie sprząta tego na bieżąco. Przy uprzejmości personelu wobec klienta nasuwa się wniosek, że stwierdzone nieprawidłowości wynikają z braku odpowiedniej ilości personelu lub odpowiedniej pracy kierownictwa sklepu. .

Włodzimierz_6

17.06.2015

Placówka

Toruń, Bolesława Chrobrego 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjna cena cukru...

Rewelacyjna cena cukru była głównym powodem wizyty w tym Tesco, obok którego wiodła trasa mojego przejazdu. To moi znajomi byli zainteresowani tym artykułem, który kilka dni wcześniej nabyłam tutaj dla siebie, także będąc okazyjnie w okolicy. Wtedy nie byłam specjalnie zadowolona z obsługi, tym razem – diametralnie odmiennych wrażeń doznałam. Co do wyglądu sklepu, było nadal bez zarzutów, nienaganny porządek i przejrzyste ekspozycje, choć nieco zdziwiła mnie jedynie informacja umieszczona we wstępnej części sklepu, warzyw i owoców – ”towar podaje sprzedawca”. Żadnego pracownika nie było, a tak w ogóle to nie miałby, co podawać, każdy klient sam brał do wózka zakupowego, tyle ile mu potrzeba. Bardzo sympatyczna była kasjerka, która zaproponowała mi założenie karty punktowej, gdyż takowej nie posiadałam. Zachwalała korzyści i przywileje, zachowała pełen profesjonalizm, jak na fachowca przystało.

DORA_1

16.06.2015

Placówka

Chrząstowice, Opolska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w miarę...

Sklep w miarę czysty nie wszystko na swoim miejscu nie pozbierane kartony , personel nie panuje nad ilością klientów bardzo często brakuje wypiekanego pieczywa , Warzywa nie przebrane brak reklamówek do zapakowania owoców , chłodnie które znajdują się na tym sklepie utrudniają robienie zakupów i są niebezpieczne drzwi zasuwają się w trakcie brania towaru z pułki , nieład w produktach do przeceny, na stołach z ofertą porozwalane towary bez opakowań . Bardzo długo oczekiwałam na skasowanie towaru . Pracownicy bardzo szybko kasują towary nie można na spokojnie spakować zakupów .

zalogowany_użytkownik

16.06.2015

Placówka

Brodnica, ul. Podgórna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem coraz częstszym...

Jestem coraz częstszym klientem w tym hipermarkecie. Obsługa oczywiście na plus. Niekiedy mam problem z znalezieniem jakiegoś produktu i zawsze mogę liczyć na pomocną dłoń ze stron ekspedientów. Czysto, schludnie, asortyment zaopatrzony także jak najbardziej tak!

Karolina_2191

15.06.2015

Placówka

Kazimierza Wielka, ul. 1-Maja 14b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6871 z 8802)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

Kaufland

Opałek

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?