Opinia użytkownika: Włodzimierz_6
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Sama postawa personelu nie budzi zastrzeżeń. Zatrudnione kobiety w markecie i przy obsłudze kas są miłe i uprzejme. Chętnie służą pomocą. Na moją ogólną ocenę tego punktu wpływa postawa kierownictwa sklepu a raczej jej brak. Moje zastrzeżenia wynikają z powodu nie przykładania wagi do czystości panującej w sklepie. Rozumiem, że stoisko warzywne jest trudne do utrzymania tam porządku. Personel powinien tam częściej sprzątać. Wykładanie, a raczej uzupełnienie towaru odbywa się nie systematycznie. Zauważyłem, że personel czeka z tym na przybycie osób które tylko tym się zajmują. Występują też bardzo często braki asortymentowe na stoisku z pieczywem. Dotyczy to przede wszystkim towaru mającego powodzenie u klientów takich jak chleb wiejski czy bułka kajzerka. Na tym stoisku tylko okresowo pojawiają się foliowe rękawice do wybierania towaru. Pół biedy gdy do pakowania wyłożone są foliowe reklamówki. Część klientów wykorzystuje je do ochrony rąk przy wybieraniu towaru. Częściej są tam (dobre) papierowe torby i wtedy zachowanie wymogów higieny jest bardzo trudne. Wspomniane bułki kajzerki - jak przypuszczam - są dopiekane czy pieczone na zapleczu marketu. Sposób postępowania z tym pieczywem powoduje, że bułki są pogniecione a przez to wyglądają nie apetycznie. Przy stoisku klienci często rzucają na podłogę używane do pobierania z półki pieczywa torby. Personel nie sprząta tego na bieżąco. Przy uprzejmości personelu wobec klienta nasuwa się wniosek, że stwierdzone nieprawidłowości wynikają z braku odpowiedniej ilości personelu lub odpowiedniej pracy kierownictwa sklepu. .