Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Pasaż Tesco na...
Pasaż Tesco na ulicy Warszawskiej zmienił się ostatnio nie do poznania. Na lepsze oczywiście. Galeria handlowa jest niezwykle czysta i schludna, bardzo dobrze się prezentuje. Jest tu jasno, przestronnie i bardzo kolorowo. W nowym wystroju na korytarzach galerii pojawiły się nowe miejsca do siedzenia - duże, wygodne ławy przypominające coś w rodzaju łódek. Obok ławek estetyczne kosze. Całość dobrze zaaranżowana. W kilku miejscach łatwo dostępne foldery i ulotki, a przy wejściach bardzo czytelne i dobrze zrobione plany galerii. Jeśli dodać do tego nowoczesnr wnętrza i boksy sklepów w tym pasażu i liczne dekoracje kwiatowe, to mały cały obraz miejsca, które może się podobać kupującym. Czysto i schludnie jest również w toaletach na tym pasażu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłem odwiedzić Tesco,...
Postanowiłem odwiedzić Tesco, tak wszyscy zachwycają się jakie to promocje itp. Fakt promocji mają bardzo dużo ale promocje są od zawyżonych cen. Chociażby czekolada w markecie w promocji jest droższa niż kupuję ją w osiedlowym sklepiku. tutaj jeden punkt mniej. Pozytywnym aspektem Tesco jest to iż mają dobrej jakości rzeczy zebrane w jednym miejscu. Po 40 minutowej walce z żoną dziećmi dokonałem zakupów. Bardzo podoba mi się obsługa na kasie miła i uśmiechnięta. Dodatkowo skorzystałem z bonów, które co jakiś czas otrzymuje listownie. Fajnie jest zobaczyć jak ze 100 złotowego rachunku znika 12 zł. Polecam Tesco wszystkim.

Marcin_1606

31.05.2012

Placówka

Ełk, Suwalska 1

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja w sklepie...
Obserwacja w sklepie samoobsługowym Tesco Tarchomin zrealizowana w dniu 30 maja 2012. Zakupy w sklepie Tesco robię często okazyjnie , nie będąc nastawionym na konkretne, duże zakupy a bardziej przy okazji ... Po wejściu do sklepu zauważyłem że na 5 lub 6 kas , czynne były tylko początkowo dwie. Wokół sklepu oraz w jego części przed kasowej był względny porządek oraz ład. Przy wejściu do marketu porządku pilnował umundurowany ochroniarz. Wewnątrz hali panował umiarkowany ruch klientów a sam towar , którym byłem zainteresowany znajdował się w miejscach dość dobrze oznakowanych oraz zazwyczaj widniała przy nich aktualna cena. Były też informacje nt produktów promocyjnych , gdzie można był nabyć towar np. po obniżonej cenie. Zastanowiła mnie tylko niestety na minus oferta zakupu dwóch ogórków zamiast jednego w promocyjnej cenie 1,99 PLN gdzie jedna sztuka kosztowała 1,00 PLN zaś już dwie o cały jeden grosz taniej. W pierwszej chwili chciałem skorzystać z tej promocji, ale po krótkim namyśle pomyślałem, że jednak firma taka jak Tesco mogłaby się pofatygować o bardziej wyrazistą i konkurencyjną ofertę . Ostatecznie zrezygnowałem z zakupu dwóch ogórków. Sklep jako miejsce szybkich i tanich w miarę zakupów spełnił swoją rolę i z pewnością mogę go polecić , pomimo że po podejściu do kas nadal pracował bardzo okrojony skład kasjerek na stanowiskach .

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
bardzo niemiła obsługa...
bardzo niemiła obsługa przy kasie nr 3 - pięciu klientów do kasy - czas oczekiwania 16min 32sekundy !! Uważam że o tej porze powinno być czynnych więcej kas by usprawnić obsługę klienta czekanie prawie 17 minut gdy przed sobą ma się 4 klientów to istny skandal - gdzie podział się personel sklepu? na hali sprzedażowej widziałem tylko 1 pracownika układającego towar na stoisku warzywnym

Andrzej_371

31.05.2012

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (0)
Market Tesco znajduje...
Market Tesco znajduje się przy ruchliwej ulicy Duńskiej. Przy markecie jest parking dostępny dla samochodów. W sklpie panuje porządek. Ceny w sklepie niektórych produktów są atrakcyjne. Stałam przy kasie i gdy była moja kolej. Od drugiej strony kasy podszedł starszy pan i chciał aby kasjerka skasowała jemu ziemniaki. Odezwałam się, że kolejka jest od mojej strony jednak pan udawał, że nie słyszy. Kasjerka powiedziała, że ten pan tak robił już nie raz. Jednak obsłuzyła go przede mną. Uważam, że nie powinna tego zrobić.

Jabłonka

31.05.2012

Placówka

Szczecin, Duńska 11

Nie zgadzam się (0)
W dużych supermarketach...
W dużych supermarketach standardem jest dostępność łazienki dla klientów. I bardzo dużo może ona powiedzieć o pracownikach sklepu. Przy dzisiejszych zakupach pozwoliłam sobie wejść do " tescowej " toalety. I szybko tego pożałowałam. Najpierw wchodzi się do pomieszczenia z umywalkami. Nie działa żaden pojemnik na mydło (otwarte, nienapełnione), brak ręczników papierowych, umywalki brudne, kosz przepełniony. Wchodzę do pomieszczenia z kabinami. Śmierdzi niemiłosiernie. Są trzy kabiny. W sumie brakuje w nich: jednej deski, dwóch zamków u drzwi, fragmentów spłuczki i dozownika na papier (jego samego też nie ma). Za to są: przepełnione kosze, których zawartość zaczyna pokrywać podłogę, upaprane ekskrementami muszle i smród. Wyszłam, patrze na kartkę z podpisami pracowników. Ostatni był o 12, aktualnie mamy 19. Żałuję, że nie mam aparatu przy sobie. Więcej tam nie wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo cenię sobie...
Bardzo cenię sobie posiadaną przeze mnie kartę Clubcard. Zakupy w Tesco robię bardzo często ze względu na to że jest czynne całą dobę, a pracując do 20 ciężko być o ludzkiej porze w markecie. Kartę założyłam za namową mamy która korzysta z niej i bardzo ją chwali. Zasada zbierania punktów jest prosta, przy zakupach podajemy kartę, która kasjerka "kasuje" i za każde wydane 2zł dotajemy jeden punkt. Po zakończeniu konkretnego okresu rozliczeniowego przychodzi nam pocztą na podany przez nas adres kupon zniżkowy na pieniądze, a także kupony zniżkowe na konkretne produkty. Nie są to spektakularne kwoty (ja narazie dostałam kupony na 9zł przy pierwszym i 20zł przy drugim) ale zawsze coś, no i odczuwa się zmniejszenie ceny przy następnych zakupach :) Polecam tę kartę zwłaszcza tym którzy w Tesco kupują często :)

Temporary

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z rodzicami na zakupy do Tesco. Rodzice kupowali produkty spożywcze. Przed sklepem było dość ciasno i ledwo znaleźliśmy miejsce parkingowe. W sklepie też było tłoczno. Wzięliśmy koszyk i zaczęliśmy robić w sklepie zakupy. Poszliśmy na stoisko z zabawkami i znaleźliśmy kilka fajnych zabawek dla najmłodszych członków naszej rodziny. Zabawki były w dobrych cenach. Jak się później okazało w jednej zabawce baterie były na wyczerpaniu. Mama upatrzyła sobie bardzo ładną sukienkę i spodnie cygaretki. Sukienka była w bardzo dobrej cenie - 60zł. Spodnie kosztowały ok. 45zł. Obie rzeczy wyglądały ładnie. Następnie poszliśmy na stoisko z rybą. Kobieta pracująca na tym stanowisku była zmęczona i chyba nie do końca zadowolona ze swojej pracy. Nie pałała entuzjazmem do klientów. Później poszliśmy na stoisko z wędliną. Tam sprzedawczyni była miła i uśmiechnięta. Szubko obsługiwała klientów. Kiedy już zrobiliśmy wszystkie zakupy udaliśmy się do kasy. W sklepie był spory tłok i zrobiły się kolejki do kas – nawet do tych kas samoobsługowych. Kasjerki obsługiwały klientów bez pośpiechu. Były miłe ale denerwujące było to, ze człowiek nie chciał długo stać w tych kolejkach a niestety musiał. W sklepie było czysto. Nie brakowało towarów. Produkty były ładnie wyeksponowane.

Karolina_1098

29.05.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Na Tesco.pl weszłam...
Na Tesco.pl weszłam w poszukiwaniu aktualnej gazetki promocyjnej obowiązującej w moim markecie. Strona jest wykonana prosto i czytelnie, przyjemnie dla oka. Bardzo prosta w obsłudze. Znajdziemy na niej wszystkie potrzebne informacje dotyczące hipermarketów Tesco oraz produktów w nich oferowanych. Dzięki Newsletter-owi otrzymuję teraz najnowsze gazetki już aż trzy dni przed obowiązującymi terminami promocji. Jak najbardziej polecam zajrzeć.

Klaudia_150

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Głosna akcja promocyjna...
Głosna akcja promocyjna , reklama w telewizji i na tym koniec . personel nie kompetentny klient nie poinformowany o tym ze przy zakupie na kwote 100 zł otrzyma gratis ananas, actimel lu inny artykuł spozywczy , ale zeby go otrzymac nalezy go najpierw kupic dopiero pózniej sie otrzymuje zwrot gotówki a jesli juz zapłaciłeś i nie kupiłes danego produktu to pozamiatane i po gratisie a zreszta i tak w trakcie akcji skonczyły sie gratisy i oferowali w zamian sernik słabiutko

Monika_2073

29.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Chyba się uparłem...
Chyba się uparłem na ten sklep Tesco, bo już tyle razy zarzekałem, że tam nie wejdę, a jednak dzisiaj znowu tam zajrzałem. I choć czasem pomyślę, że może coś zmieniło się na lepsze, to ciągle jestem w wielkim błędzie. Czy firma Tesco czyta obserwacje na tym portalu? Bardzo wątpliwe, bo kierownictwo sklepu i obsługa tego Tesco najwyrażniej sobie nie radzi, licząc na to, że przecież klientów im nie brakuje! Nie są to jednak, niestety, zadowoleni klienci, bo wygląd sklepu, dostępność towaru, a i sama obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Ciągle niedopilnowane jest obejście i parking sklepowy. Za każdym razem jakieś papiery, stare paragony i niezliczone ilości niedopałków. Nie wiem, czy choć raz w tygodniu ktoś tu zamiata. W sklepie jest duszno. Nie pomogą otwarte drzwi, bo hala sprzedaży jest po prostu przegrzana. jest klimatyzacja, ale ona po prostu jest wyłączona! Zwykle, tak jak dziś, brakuje koszyków. Nie ma komu przełożyć ich z kas do wejścia. Bałgan panuje też na stojaku z ulotkami, a często aktualnej oferty po prostu nie ma. Towar jest w miarę dobrze poukładany, ale często są tutaj półki z pustymi dziurami. Bardzo słabo jest zaopatrzone stoisko z wędlinami. Wybór bardzo, bardzo ograniczony. Najgorzej prezentuje się ostatnia alejka, tuż przy alkoholach, gdzie w koszach jest prawdziwy misz - masz. Nikt nad tym nie panuje. Tam znaleźć artykuł z ceną, to prawdziwy cud! Kolejki do kas sa, bo kasy są otwierdzane według widzimi się, tylko nie wiadomo, kto o tym decyduje. A obsługa, pewnie zmęczona pracą za grosze, bo coraz mniej kulturalna i miła. Jeśli chodzi o mnie, to na pewno robię ti zakupy w ostateczności.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 24

Nie zgadzam się (0)
Tesco w Kędzierzynie...
Tesco w Kędzierzynie robi często wielkie wyprzedaże. Obniżają ceny stopniowo o 25, 50 i 75 %. Można kupić towary wysokiej jakości za grosze. Tylko trzeba trochę pochodzić po sklepie. Obsługa miła. Kasy samoobsługowe często sprawiają problemy ale pracownicy zaradzą każdej sprawie. Polecam zakupy w tym markecie.

Daria_59

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep. Ilekroć...
Duży sklep. Ilekroć tam jestem mam wrażenie, że ludzie tam pracujący nie ogarniają sytuacji w sklepie. Praktycznie wszyscy pracownicy są bardzo zajęci i niechętnie pomagają klientom. Towar na dziale owocowo warzywnym mocno przebrany. Brakowało pomidorów, cebuli i większości owoców. Dział z pieczywem dość dobrze zaopatrzony. Papier toaletowy na dziale porozrzucany. Jakość obsługi i wygląd sklepu pozostawiają wiele do życzenia.

Małgorzata_1623

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Tesco i kolejne rozczarowanie. Standardowo brak towaru na półkach w każdym możliwym dziale. Niestety nie są to braki chwilowe lecz braki notoryczne. Rozkładanie towaru rozpoczyna się o godzinie ósmej, czyli w momencie gdy znaczna część ludzi robi zakupy. Przejście pomiędzy regałami jest często nie możliwe, wszędzie stoją panele wypełnione towarem oraz pudła po wypakowanych produktach. Pracownicy nie zwracają uwagi na to że klienci nie mogą przejść. Najgorsze jest zachowanie personelu. Stojąc przy regale z słodyczami jedna z pracownic ustawiała palety z napojami gazowanymi, jedna zgrzewka spadła z dużej wysokości i jedna z butelek pękła, a płyn rozlała się na około. Niestety miałam pecha i znalazłam się w zasięgu słodkiego, lepkiego napoju. Pracownica nawet nie przeprosiła obróciła się na pięcie i jakby nic się nie stało poszła sobie. Podłoga w prawdzie została wyczyszczona, ale wszystkie produkty, które były w polu rażenia napoju nie zostały wyczyszczone. Ja niestety też byłam cała mokra, ale oczywiście nie mogłam liczyć nawet na przeprosiny. Przy kasach tez nie było lepiej. Korzystałam z kasy samoobsługowej, która była cała brudna, pełno było ziemi i wody. Nie polecam tego sklepu, chyba że ktoś nie ma innego wyjścia, tak jak ja:(.

Iwona_701

28.05.2012

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było dość czysto i schludnie, jednak w niektórych, nielicznych miejscach dało się zauważyć lekki chaos między produktami. Po wejściu do sklepu od razu w oko wpadła mi wielka promocja Pepsi 2 razy 2 litry za 14,99 zł. Początkowo pomyślałam, ze to jakiś żart, ale chyba naprawdę tak było albo ktoś pomylił plakietki z cenami. Zignorowałam tę rzecz i udałam się do kasy, gdzie spędziłam kilka minut, ponieważ było sporo klientów. Kasy co prawda otwarte były aż trzy, ale obsługa szła dość wolno. Pani kasjerka była jednak miła i grzeczna, zachowywała się profesjonalnie.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do tego supermarketu, aby zaopatrzyć się w artykuły spożywcze. Chętnie go wybieram ze względu na szeroki wybór artykułów jak i cenę. Tego dnia miałam nadzieję kupić nektar pomarańczowy firmy Tesco. Niestety na półkach była stale przeze mnie widywana czerwona karteczka " towar chwilowo niedostępny". Zaznaczę, że ta kartka jest już 2 tygodnie. Bardzo negatywnie wpłynęło to na mnie i niewiele więcej zabierając do koszyka udałam się do kasy samoobsługowej. Dzięki dużym ekranom oraz czytelnym wskazówkom samodzielne kasowanie produktów jest niebywale proste i oszczędza czas, jaki poświęciłabym na stanie w kolejce do kasy zwykłej.

Zgredek

28.05.2012

Placówka

Oława, 3 Maja 51

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rzuca się w oczy ekspozycja promocyjna dotycząca Euro. Produkty ( różnego rodzaju - często nie związane ze sobą - np. szampon obok czekolady) były poukładane ładnie, ceny były widoczne. W sklepie ładny zapach, personel ubrany w stroje firmowe. Wielkim minusem jest brak znajomości asortymentu przez pracowników sklepu - pan z elektroniki nie miał pojęcia na temat tuszy do drukarek). W całym sklepie czysto, nigdzie nie zauważyłam braków na półkach, wszystkie produkty których szukałam znalazłam bez problemu. W głównej alejce interesujące promocje - bardzo dobrze widoczne. Obsługa w kasie szybka, konkretna. Pani uśmiechnięta, każdemu z klientów życzyła miłego dnia. Ogólne wrażenie po zakupach jak najbardziej pozytywne, minusem była obsługa na dziale elektronicznym, gdzie doradca zajmował się laptopem a nie obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy dzisiejszych szybkich zakupów w Tesco. Przede wszystkim uwagę zwracały dość częste i spore braki towarowe, i informacje o "chwilowym braku towaru" - i niestety miałem takie "szczęście" że połowa produktów po które się udałem do Tesco była niedostępna - musiałem zastanowić się nad zakupem innych produktów, zamienników. Poza tym faktem nie mam zastrzeżeń, co do innych aspektów tej wizyty - personel w porządku, czystość dobra, obsługa przy kasie w akceptowalnym czasie.

Krisssss

27.05.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 9

Nie zgadzam się (1)
Sklep ogromny, ale...
Sklep ogromny, ale łatwo się połapać w asortymencie, gdyż wszystko jest oznaczone na szyldach. Fakt, że zakupy w tym sklepie zajmuje sporo czasu, ze względu na jego wielkość, ale za to można kupić wszystko co potrzeba bez wchodzenia do innych sklepów. Przy tym asortyment jest różnorodny, choć zauważyłam dziś braki na stoisku z owocami, często po prostu wszystko jest już przebrane i nie ma z czego wybrać. Poza tym sporo jest promocji i można kupić wiele rzeczy taniej, np. pieluchy. Przy kasach jest sporo ludzi, ale ja korzystam z kas samoobsługowych, uważam że to jest super pomysł i o wiele szybciej idzie kasowanie samemu, nie wszyscy korzystają z tych kas, więc nie ma do nich kolejek. W razie potrzeby personel chętnie pomaga i udziela wskazówek jak korzystać z kas samoobsługowych.

Anna_1646

27.05.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Tesco w którym...
Tesco w którym zrobiem szybkie zakupy znajduje sie na ulicy ks. Majorka w Ostrowie Wlkp. Pojechaem tam by kupi kilka produktów a take mleko dla dziecka. Po wejściu do środka zauważyłem,że sporo jest klientów. Niestety, gdy podszedłem do półki z szukanym mlekiem nie było produktu na półce. Poprosiłem więc pracownicę o pomoc. Trwało to kilka minut, gdy pracownica na paleciaku przywiozła szukany produkt.Pełen profesjonalizm.

Robert_530

26.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?