Jakość Obsługi - Profil firmy

Jeden z kilku...

Jeden z kilku hipermarketów, z dużym parkingiem za co jest plus, natomiast wchodząc do sklepu i odnalezienie niektórych asortymentów, bez pomocy obsługi czasem może sprawić problem, po odnalezienie produktu którego poszukujemy, mamy możliwość wyboru między tańszym lub droższym produktem za co jest kolejny plus. Po udaniu się do kasy, przeważnie należy uzbroić się w cierpliwość bo mimo że jest 5 kas, działają dwie w porywach do trzech. Po dokonaniu płatności ( przy większej ilości zakupów) zwrócić należy uwagę czy nie mamy czegoś za dużo nabite na paragon, ponieważ zdarzają się dosyć często takie pomyłki.

Bartłomiej_316

03.10.2012

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

tym razem wybraliśmy...

tym razem wybraliśmy się do kauflandu po małe zakupy agd. kilka rzeczy stamtąd mam i jestem zadowolona. np. sztucce, kubki, talerze itd. tym razem potrzebowalam dużego garnka. sklep ma w ofercie całkiem spory wybór. ja wybrałam markę własną sklepu k-classic, duży gar, wygląda na dobrej jakości, z nierdzewnej stali. zobaczymy jak się sprawdzi.

morcik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pozytywy: Wokół sklepu...

Pozytywy: Wokół sklepu czysto. W punkcie informacji uśmiechnięta pani chętnie udziela informacji. Warzywa i owoce ciągle dowożone na stoisko. Sprawiają wrażenie świeżych. Artykuły objęte promocją wyeksponowane w głównych korytarzach między regałami. Komunikaty podawane przez radiowęzeł są zrozumiałe i często dotyczą aktualnych promocji wraz z ciekawą zachętą do zakupów. Przy stoiskach obsługiwanych przez personel sklepu nie ma kolejek. Personel dostosowuje wykonywanie czynności przygotowawczych na stoisku do tego ile aktualnie kupujących znajduje się przy ladzie. Kasjerki sprawnie obsługują klientów.Negatywy:Drobne artykuły na regałach a szczególnie promocyjne lub przecenione znajdują się pod różnymi do nich nie przynależnymi cenami, są niejednokrotnie wymieszane z podobnymi lub identycznie wyglądającymi o cenach nie obniżonych.Palety pozostawione z zapasem towaru przy regałach co utrudnia komunikację klientom.

Kret

02.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duzy hipermarket z...

Duzy hipermarket z bogata oferta produktów. Dużym pużym plusem jest latwo dostępny darmowy parking. Sklep raczej czysty, asortyment poukładany w logiczny sposób co ulatwia znalezienie produktu. Duża liczba produktów w promocjach tańszych niż w innych supermarketach i sklepach osiedlowych. zeroki wybór świerzych warzyw i owoców.

Milka_5

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MYślałam, że te...

MYślałam, że te zakupy nigdy się nie skończą. W sklepie bardzo duży ruch. Chcieliśmy zrobić większe zakupy, ale.. nie udało się. Widząc kolejkę na wędliny (12 osób) poddaliśmy się. Mąż poszedł na mięsa, a ja na sery. Po chwili wrócił niezadowolony - okazało się, że na mięsa i wędliny jest jedna kolejka (czyli stało w niej ok. 20 osób). Na serach pani przyszła po kilku minutach, szczerze mówiąc już miałam też rezygnować z zakupu. Pod koniec stwierdziliśmy, że spróbujemy jeszcze raz z mięsem. Stanęliśmy na końcu kolejki (przy wędlinach). Po jakiś 5 minutach stania dowiedzieliśmy się, że są dwie oddzielne kolejki i mamy iść do tamtej. Na informację, że w tamtej już staliśmy i odesłano nas tutaj pani nas zignorowała, nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi, odeszliśmy z kwitkiem..

Em.

01.10.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie miła obsługa...

Nie miła obsługa kasjerów traktująca kupującego jako zło konieczne. Mała liczba otwartych kas przy dużym natężeniu klientów. Na obszarze sklepu często porozstawiane palety które notorycznie blokują przejazd wózkiem sklepowym, przez co wydłuża się czas zakupów. Brak oferty skierowanej do klientów z mało ilością zakupów (kasa do 5 produktów).

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2012

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam w...

Wczoraj byłam w moim sąsiedzkim sklepie, czyli Kauflandzie, na zakupach, głównie drogeryjnych. Trafiłam na fajne promocje, które zgadzały się z paragonem, ale jedna rzecz bardzo mnie zaskoczyła, a mianowicie: zobaczyłam odżywkę dwufazową Gliss Kur za mega niską cenę- 8,99zł !! Pomyślałam sobie, muszę ją wziąć, ale niestety zawiodłam się jak przyszłam do domu, bo wtedy na paragonie zobaczyłam nie atrakcyjną niską cenę tylko 13,99 zł... Byłam bardzo zawiedziona.

Martyna_315

28.09.2012

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Legnicka 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na wysokim poziomie, bardzo dużo personelu, który służy pomocą i wskazuje, bądź rozwiązuje problemy klientów. Sklep czysty i wszystkie towary dobrze poukładane i posortowane na półkach tematycznie. Jedynym minusem zakupów jest brak niektórych produktów na pólkach, jednak było to jasne i dobrze opisane.

Bartosz_486

28.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na pierwszy rzut...

Na pierwszy rzut oka widzimy dobrą lokalizację, duży parking i duży budynek. W "przedsionku" wejścia do budynku znajduję się tablica z ogłoszeniami, moim zdaniem duży plus ( cała zaklejona ogłoszeniami czyli widać praktyczna sprawa) Market jest duży ale wszystko jest posortowane według działów tak więc nie ciężko odnaleźć to czego szukamy.

zalogowany_użytkownik

27.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najtańszy sklep ze...

Najtańszy sklep ze wszystkich mi znanych do tej pory. Co miesiąc robimy tam duże zakupy wraz z całą rodziną. Market nie jest za duży, dzięki czemu łatwo jest znaleźc poszukiwane produkty, wybór całkiem spory, ceny są na prawdę bardzo atrakcyjne, personel uprzejmy. Szkoda tylko, że ten hipermarket nie jest bliżej centrum

Sylwia_888

27.09.2012

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie brak...

W sklepie brak koszyków dla klientów, którzy robią mniejsze zakupy, przy kasach ciągle są długie kolejki co sprawia, że właśnie małych i szybkich zakupów nie opłaca się tam robić bo traci się dużo czasu, a jak się już dotrze do kasy to kasjerka ani nie wita ani nie żegna nie mówiąc już o zaproszeniu na następne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2012

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się w...

Wybrałam się w poniedziałek do Kauflandu, ponieważ chciałam zrobić małe zakupy. Ogólnie cały hipermarket był czysty, nie zauważyłam żadnych papierków czy plam na podłodze. Niestety jak wzięłam opakowanie z gotowymi pierogami, to miałam całe ręce tłuste. Opakowania te były niewystarczająco zabezpieczone. Oferta promocyjna zawierała dużo przydatnych produktów w niższych cenach, niż w innych sklepach. Zachowanie personelu budzi wiele zastrzeżeń. Młoda kasjerka, która mnie obsługiwała żuła gumę. Nie było by w tym nic obrażającego,gdyby nie fakt, że robiła to w niekulturalny sposób. Mlaskała, przeżuwała ją, brała w przednie zęby, nie zamykając przy tym buzi... a przy tym rozmawiała z koleżanką stojącą za mną w kolejce. Tylko tyle dobrego, że czas obsługi był krótki, a stanowisko czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

skonczył mi...

skonczył mi sie płyn do płukania jamy ustnej. uzywam tylko colgate plax whitening. jest najlepszy bo jest swiezy zapach i bardzo ładnie pachnie.sklep jest duzy, posiada wielki asortyment. akurat była promocja, do kazdego płynu do płukania szczoteczka colgate gratis z miekim włosiem. obsluga profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szeroki asortyment...

Bardzo szeroki asortyment towaru oraz konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi marketami. Personel uprzejmy, widoczne identyfikatory. Hipermarket zadbany, czyste podłogi, towar ułożony według działów. Jedynym minusem jest czas obsługi klienta przy kasach, mało kas czynnych pomimo wolnych stanowisk przy kasie.

Paula_84

26.09.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koszyki i podłoga...

Koszyki i podłoga w sklepie były w miarę czyste. Owoce i warzywa wyglądały świeżo. Kupiłam bardzo ładne i tanie winogrona czerwone (3,79 zł za kilogram) i ziemniaki (0,45 zł za kilogram). Artykuły przecenione w dziale z mrożonkami i nabiałem miały poplamione i zniszczone opakowania. Nie było kolejek do kas.

Katarzyna_3306

26.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z WARZYWAMI I OWOCAMI hipermarketu KAUFLAND na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie. Na dziale panował lekki nie porządek. Przy wagach samoobsługowych było brudno, a powierzchnia jednej z wag pozostawiała sobie sporo do życzenia w kwestii czystości. Na dziale były dostępne jednorazowe foliowe woreczki. Ceny były z daleka widoczne, ale gdy stawało się przy konkretnej wyspie z owocami czy warzywami zaczynało się już mieć wątpliwości które pomidory są które. czyli ceny owszem są ale nie do końca jednoznaczne.

Magika

26.09.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wybrałem się...

Dziś wybrałem się do Kauflandu z racji tego ,że na liście zakupów oprócz artykułów spożywczych miałem też lekarstwa a w każdym mi znanym sklepie tej sieci znajduje się na galerii handlowej apteka z przyzwoitymi cenami.pomimo braku tłumów kupujących znalezienie potrzebnego mi artykułu zajęło mi parę minut, uważam że kierownictwo sieci powinno zainwestować w wyraźne oznaczenia co i gdzie się znajduje, choć z drugiej strony szukając jednej konkretnej rzeczy kupiłem kilka innych czyli wydałem gotówkę a to jest ZYSK dla sklepu, więc może brak informacji jest celowy???ale pomijając ten fakt zwróciłem uwagę na szeroki wachlarz usług skierowanych do klientów a umieszczony w przejrzystej formie na dużym bilbordzie na przestronnym parkingu od infolinii po gwarancję najniższej ceny oraz promowanie zakupów w sieci lub dostaw do domu.wg mnie tak powinna wyglądać zdrowa konkurencja w walce o klienta.

Maciej_854

26.09.2012

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do sklepu...

weszłam do sklepu bo skonczył mi sie majonez.uzywam tylko majonezu Babuni. jest bardzo gesty i klarowny. i bardzo smaczny. wybor byl bardzo duzy. winiary był przeceniony ale kupiłam jednak majonez ktory mi najbardziej odpowiada. sklep duzy, czysty, obsługa na wysokim poziomie.bardzo chcetnie słuza pomoca.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE I STREFY KAS w markecie sieci KAUFLAND, który mieści się w Krakowie na ul. Norymberskiej 1. NA PLUS1. przed kasami nie ma stojaków itp z drobiazgami, bo są wzdłuż taśmy2. na stojakach z drobiazgami i słodyczami panował ład i porządek a ceny były dobrze widoczne.3. taśma do wykładania zakupów była czysta4. Sporym plusem Kauflandu jest długość taśmy na którą wykłada się towary5. Obsługa była bardzo szybka i sprawna6. Na paragonie na 15 pozycji nie było żadnego błędu, a wszystkie ceny były zgodne z tymi na regałach.NA MINUS1. DŁUGOŚĆ I KSZTAŁT LADY TAM GDZIE ODKŁADA SIĘ SKASOWANE PRODUKTY.

Magika

25.09.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu ponieważ akurat ktoś wpadł z wizytą i była potrzeba kupna wina.W sklepie na dziale z alkoholami panuje niezły bałagan.Butelki są poustawiane w różnych miejscach i ciężko znaleźć właściwą cenę.O sprawdzeniu ceny gdziekolwiek nie ma mowy.Po prostu nie ma skanerów na sklepie.Czynne były tylko dwie kasy i zostały zdominowane przez drobnych sklepikarzy którzy w swojej ulubionej godzinie kupują na wózki tańszy towar aby potem sprzedać z zyskiem w swoim sklepie.Niektórzy nawet nie biorą faktur na tak duże ilości mimo niby czujnej obserwacji zatrudnionego w sklepie personelu.Wracając do sprawy... zapytałem się grzecznie w kasie czy mogę zostać obsłużony poza kolejnością gdyż mam tylko jedna butelkę.Panie w kasie zdawała się nie słyszeć mojego pytania więc zapytałem : Czy nie można by otworzyć chociaż jeszcze jednej kasy co skutecznie pozwoliłoby skrócić czas oczekiwania niewybrednych klientów.Usłyszałem : " tu się pracuje - proszę nie przeszkadzać". Cóż szanuję czyjąś pracę ale przydałoby się trochę kultury oraz trochę lepszej organizacji pracy w tym sklepie.Wracając z Kauflandu przechodziłem obok okien pomieszczenia socjalnego gdzie panował hałas i gromki śmiech co najmniej 4 osób.Nie wiem czy te panie skończyły już pracę czy też udały się na przerwę.W każdym razie przydałoby się więcej kas czynnych o tej porze i większa kontrola nad ludźmi z okolicznych sklepów którzy zaopatrują się w nadmierne ilości towarów.

zalogowany_użytkownik

25.09.2012

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6623 z 9315)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

Kwadrat

Tgg

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?