Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6623 z 9313)

Wyczyść filtry
W Kauflandzie zakupiłam...
W Kauflandzie zakupiłam tylko chleb i wodę. Przechodząc jednak przez sklep widziałam ofertę. W oczy rzucały się liczne promocje i przeceny, ceny przystępne jak na Polskie warunki, chociaż pewne rzeczy można na pewno kupić taniej ;) Półki sklepowe były wypełnione towarem różnego rodzaju oferując szeroki wybór, całość wyglądała estetycznie i uporządkowanie. W miejscach, gdzie brakowało towaru danego rodzaju można było zobaczyć tabliczkę informującą o tym, że produktu aktualnie brak, będzie on sprowadzony przy okazji dostawy, a klientów przeprasza się za ten stan rzeczy. Obsługująca mnie w kasie Pani była miła, jedynym minusem było to, że w czasie kasowania towaru rozmawiała z inną pracowniczką, przez co czułam się nieco lekceważona. Jeśli chodzi o czas i organizację obsługi, nie narzekam. Ruch nie był duży, kolejki do kas były maksymalnie 2-3 osobowe.

Elżbieta_577

11.09.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam na zakupy...
Pojechałam na zakupy do Kaulandu, jeżdżę tam tylko dlatego, ponieważ jest tanio, ale mogliby by zmienić standard obsługi klienta całego personelu, hmm.. może oprócz pracowników na kasach. Po pierwsze gdy chce się kupić cukierki lub makaron na wagę, musisz czekać 10 min na Panią. Jeśli chcesz kupić wędlinę, musisz czekać w kolejce, aż jedna Pani wszystkich obsłuży, bo następne dwie zajmują się czymś zupełnie innym. Porażka.

Obserwator1_2

11.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo chciałam kupic artykuły spozywcze jak rowniez tarke do warzyw.wybor okazal sie duzy.oprócz tarki kupiłam jeszcze blaszke do ciasta oraz babeczki silikownowe.bylo tanio wiec kupiłam wiecej.sklep ogólnie duzy i czysty.duzo otwarych kas.duzo czytnikow.wszystko dobrze opisane.przy kasie zostałam szybko i milo obsłuzona

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dosc ciekawy supermarket...
dosc ciekawy supermarket a bardzo szerokim wyborem towarem a takze dosc niskie ceny jak i promocje,w samym sklepie dosc czysto i w miare poukładane ,zauwazyłem nie zbyt siweze owoce jak i warzywa,nie wielkie kolejki przy kasach ,pani dosc miła a takze szybko poradział sobie z moimi zakupami.to najlepszych sklepow ten sklep nie nalezy.

JELONEK_1

10.09.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Kauflandzie jestem...
W Kauflandzie jestem prawie codziennie. Wielki plus za duży wybór produktów i konkurencyjne ceny. Minusem są długie kolejki, przy dziale z wędlinami. Pracownicy nie zawsze są tam uprzejmi i dobrze zorganizowani. Za to przy kasach obsługa przebiega bardzo szybko i sprawnie. Sklep spełnia moje wymagania i wygodnie robi się w nim zakupy.

Monika_1932

10.09.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłem w...
Dziś byłem w Kauflandzie. Czysto , ładnie i schludnie.Kasjerki w służbowych uniformach.niektórzy pracownicy wykładający towar ubrani w swoje ubrania, ale to chyba tam tak jest. Panie przy kasie miłe, uśmiechnięte.Dziewczynki na rowerze nie widziałem, co prawda.Towar na swoich miejscach, wózki i koszyki ładnie ustawione. Oceniam bardzo dobrze.

Paweł_1577

10.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralam sie na...
Wybralam sie na zakupu do kauflandu w Koszalinie gdyz byly tam ciekawe promocje. asortyment swietnie rozlozony, ceny widoczne, personel bardzo mily i sympatyczny. Kupilam dziecku dmuchany skuter za 3,50 a w sezonie dalabym chyba ze 30zl. Fakt faktem dlugo stalam zeby Pani mnie skasowala ale zawsze jest tak na weekend i podejrzewam ze jest tak w kazdym sklepie. Ogolnie naprawde polecam

Agness8411

10.09.2012

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy supermarketu Kaufland. Mieści się on nieopodal mojego miejsca zamieszkania, w związku z tym jestem tam dosyć częstym klientem. Pracownicy są bardzo pomocni, gdyż za każdym razem gdy nie mogę znaleźć jakiegoś produktu, chętnie służą pomocą a także potrafią doradzić, jeśli nie mogę się zdecydować, który produkt będzie dla mnie lepszy. Sklep zawsze utrzymany jest czysto, a pracownicy są schludnie ubrani.Sama obsługa przy kasie też nigdy nie trwa zbyt długo. Zdecydowanie ten sklep jest warty polecenia.

Agnieszka_3116

09.09.2012

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dawno nie...
Dość dawno nie byłam w tym markecie, więc raz dla odmiany wybrałam się tam na większe zakupy. Co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło, wszędzie było bardzo czysto i schludnie, zaś produkty na półkach były nienagannie poustawiane. Zdarzyło mi się nawet skorzystać z kilku bardzo atrakcyjnych promocji wybranych produktów. Jeszcze bardziej byłam zaskoczona tym, że przy kasie napotkałam bardzo miłą panią kasjerkę, która zwracała się do mnie w normalny sposób i przez cały czas utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy.

Poziomka

08.09.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już dawno nie...
Już dawno nie byłem w tym markecie, ale zauważyłem od mojego ostatniego pobytu w tym markecie, że ten market podniósł znacznie ceny na większość produktów spozywczych. Owszem jest wiele promocyjnych cen produktów, ale i tak wydaje mi się, że jest to jeden z droższych sklepów w mojej miejscowości. Przy kasie nie było kolejek, bo większość kas było otwartych. Przy kasie obsługa była profesjonalna, byłem zadowolony z wizyty w tym markecie.

OBSERVATORE

08.09.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na zakupy...
Poszłam na zakupy do kauflandu. Miałam akurat bony za 100 zł więc chciałam je wykorzystać. W Kauflandzie jest tanio, więc kupiłam sporo rzeczy. Poszłam do kasy, pani była bardzo miła. Grzecznie mnie powitała. Dałam jej bony, a resztę zapłaciłam gotówką. Za zakupy zapłaciłam tylko 0,37 zł. Pani miło mnie pożegnała i zaprosiła ponownie.

Obserwator1_2

08.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się promocja kawy,przy zakupie trzech saszetek kawy, (której można było na miejscu spróbować) dostawało się bardzo ładną szklankę. Nie było kolejek do kasy, koszyki były czystsze niż zwykle. Pani obsługująca stoisko z pieczywem była bardzo miła, mimo iż musiałam chwilę zaczekać zanim do mnie podeszła.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupienia...
W celu zakupienia niektórych elementów z tzw. spożywki (głównie poza mięsem i jego przetworami) oraz chemii, środków czystości itp. zazwyczaj udaję się do Kauflandu. W dniu dzisiejszym (jak zazwyczaj) przed sklepem panował ogólny porządek. W środku ogólnie też było czysto, jednak na półkach często panował bałagan. Ceny nie zawsze były przy odpowiednich asortymentach, więc albo trzeba było się konkretnie przypatrywać i szukać odpowiednich, albo biegać do czytnika. Niedaleko stoiska ze "świeżym" mięsem czuć było charakterystyczny- brzydki zapach. Jeśli chodzi o obsługę, to widać, że się starają pomóc klientowi, prowadzą nawet do konkretnych produktów. Co tydzień sklep ma też katalog produktów w promocyjnych cenach i wiele rzeczy można kupić nie dużo płacąc. Jednak zdarza się, że asortymentu w bardzo dobrej cenie (znacznie przecenionego) brakuje już w następnych dniach. Ogólnie- market ma dosyć szeroki asortyment w przystępnych cenach, jest jednak trochę zaniedbań jest chodzi o względy estetyczne i świeżość (na mój nos ;) mięs i wędlin.

Monika_2179

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga i koszyki...
Podłoga i koszyki były brudne. Owoce i warzywa wyglądały staro. Obsługa przy stoisku mięsnym odbyła się sprawnie, nie było kolejek. Kopiłam bardzo ładna karkówkę bez kości. Nie było kolejek do kas. Kasjerka była sympatyczna, otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności kartą do ręki. Otoczenie kasy było brudne i nieuporządkowane.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki były bardzo...
Koszyki były bardzo brudne, niektóre miały urwane rączki. Kupiłam bardzo ładne i świeże winogrona jasne po 3,49 zł za kilogram. Niestety bułki kajzerki podrożały, a ich jakość spadła. Nie było dużych kolejek do kas. Obsługa odbyła się w miarę sprawnie, otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności do reki.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam do tego...
pojechałam do tego bo było w promocji małso .trzy kostki za 9zł. gdzie jedno kosztuje 4,50zł. dostałam wczesniej ulotke wiec wiedziałam ze jest taka promocja. pojechałam i od razu kupiłam 4 sztuki.bardzo duzy wybór masła.pracownicy bardzo mili i upszejmi.przy kasie sie usmiechaja i propnuja reklamówki bezpłatne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo kulturalny....
Personel bardzo kulturalny. Moim zdaniem jednak zbyt wiele obowiązków przypada na zbyt małą liczbę pracowników na sklepie, stąd niedociągnięcia. Ceny na półkach nie odpowiadają towarom leżącym przy nich. Pracownicy kulturalni. Na stoisku z mięsem i serem na wagę stanowczo za mało personelu. Pracownicy robią co mogą, jednak kolejki są ogromne.

Agata_821

06.09.2012

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w Kauflandzie na 69 zł. W domu sprawdziłam rachunek i okazało się że za wodę najtańszą terra 1,5 l zapłaciłam 3,54zł za sztukę a kupiłam ich 6 sztuk. W niedzielę oddali mi niecałe 17 zł w punkcie obsługi klienta. wszystko ok, ale jestem rzadko w tym sklepie i już kilka razy takie coś!!!!!!!!!!!! Mieszkam 15 km od kauflandu i nie zawsze zareklamowałam paragon. Kiedyś kupiłam mleczko do metalu za 2,99 zł a w domu okazało się że za byle jakie małe mleczko czeskie zapłaciłam 16 zł!!!!!!!!!! Okazało się że mają błędnie w kasach powprowadzane. Kiedyś za patelnie też przepłaciłam 10 zł, bo nie trzymali się ceny gazetkowej. Niekiedy jadę z gazetką która jest w necie po zakupy i okazuje się że jest cena wcale nie z gazetki! Nie wszystkie towary mają cenę promocyjną. Pojechałam po tańszy cukier z gazetki ale cena była normalna. Tak samo było z kawą Tchibo Familly 250gr która miała być po 4,99zł. Niestety była po przeszło 6 zł. To po co gazetka i dlaczego mają złe ceny w komputerach. 01.09.2012r. - nie tylko ja przepłaciłam za wodę!!!!!!!!!!!!!! Tylko wiele ludzi! a ile ich wróciło po zwrot?

Anna_4079

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest jednym...
Kaufland jest jednym z lepiej zaopatrzonych hipermarketów. Szczególnie w dniu nowych promocji czyli w czwartek oraz w sobotę klientów jest tak dużo,że brakuje miejsc parkingowych. A co najważniejsze nigdy nie stoi się długo w kolejce, bo jest bardzo dużo kas. Jeśli zdarzy się sytuacja konieczności zwrotu towaru, bo np rozmyśliłam się, nie ma problemu z odzyskaniem pieniędzy (nawet jeśli płaciłam kartą - otrzymuję gotówkę). Poza tym obsługa jest bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu sprawia...
Otoczenie sklepu sprawia wrażenie zadbanego i utrzymanego w należytym porządku. W strefie parkowania wózków sklepowych uszkodzone barierki otaczające wózki. Na parkingu przy sklepie wystawiony jest namiot z wyprzedażą sezonową. Niestety w namiocie panuje bałagan i poczucie chaosu. Produkty są porozrzucane na półkach i koszach sklepowych będących półkami. Brakuje cen, a znaczna ich część to odręcznie napisane długopisem karteczki bez nazw produktów, tylko sama cena. Przy kasie od kilku dni leży nie czytający kart płatniczych terminal. Obsługa mało zainteresowana klientami za to bardzo zainteresowana rozmową z pracownikiem ochrony. Dalsza obserwacja przeniesiona na teren głównego obiektu marketu. Brak wielu towarów na półkach, nie wypełnione półki co sprawia wrażenie pustki na sklepie. Na wielu działach widać puste opakowania po produktach, nie tylko spożywczych co sprawia wrażenie, że na sklepie jest brudno i nasuwa wnioski, że można tam spożywać produkty nie płacąc za nie. Obsługa przy kasach niezbyt sprawna. Często są dość długie kolejki przy kasach i pomimo kilku stanowisk kasowych zazwyczaj otwarta jest tylko jedna lub dwie. Obsługa w dniu obserwacji była dość mila i nie budziła zastrzeżeń jeśli chodzi o stosunek do klienta. Otoczenie kas zadbane i czyste.Ogólne wrażenie z pobytu w markecie oceniam na dobre z minusem.

cosa

06.09.2012

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, z...
Sklep czysty, z aktualnymi cenami, sporym wyborem produktów, z pomocną obsługą. Na dziale lady mięsnej świeże wyroby. Dużo produktów regionalnych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!