Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6623 z 9313)

Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam w tym sklepie i wczoraj akurat miałam okazje zrobić tam zakupy i byłam mile zaskoczona.W sklepie panuje większy porządek niż kiedyś.Bardzo spodobała mi się zmiana stoiska z kosmetykami, jest estetycznie i przestrzenniej.Panie kasjerki miłe ,sprawnie obsługują klientów.Przed sklepem jest stanowisko, gdzie sprzedawane są warzywa w workach i tam niestety panuje zamieszanie, bo sprzedaż jest trochę zle zorganizowana, albo w niewłaściwym miejscu zrobiona.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Siedlce, Sokołowska 113

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca z działu...
Sprzedawca z działu mięsnego dobrze poinformowany w asortymencie, Pani potrafiła doradzić i pomóc w wyborze produktu. Miła obsługa. jesli chodzi o obsługę przy kasie : sporo czekania, ale raczej wynikało to ze sporej ilości klientów niż ze słabej obsługi kasjerów. Przy samej kasie obsługa sprawna i miła i nawet nie przeszkadzał mi czas oczekiwania:)

mrówka_3

18.09.2012

Placówka

Koło, Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Lubię zakupy w...
Lubię zakupy w sklepach sieci Kaufland, bo jest bardzo duży wybór produktów różnych firm i ceny są niskie. W sklepie jest czysto, pracownicy pomocni. Tylko pani przy kasie siedziała i bardzo wolno kasowała produkty przez co zrobiła się bardzo duża kolejka. Naszczęście szybko otworzyli następną kasę. Gdy już doszłam do kasy to pani nie mogła skasować jednego produktu bo kod był nieczytelny i próbowała go odczytać,trwało to już chwilkę a i tak się nieudało, więc w końcu kazałam odłożyć produkt. Gdy wyszłam ze sklepu poszedł za mną pan alkoholik (czuć było alkohol) i poprosił czy mógłyby odwieźć wózek (chciał zapewne pieniążek z wózka). To mi się bardzo nie spodobało bo te sytuacje są notoryczne a nikt z tym nic nie robi!!!

Małgorzata_1817

18.09.2012

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w hipermarkecie Kaufland, rzadko pytam o coś obsługę, ale ostatnio miałam problem z dopasowaniem etykiet z nazwami gatunków jabłek do tychże owoców porozkładanych w licznych skrzynkach na stole do ekspozycji. Spytałam ekspedientkę o to, które jabłka jak się nazywają bo nie wynikało to z rozmieszczenia, na co pani mi odpowiedziała; że i tak to się wszystko wymieszało i nie wiadomo które są które, ale że nie ma to znaczenia bo i tak jest jedna cena na wszystko... I pani sobie poszła. Na szczęście pozostały interesujący mnie asortyment w sklepie był jednoznacznie i wyczerpująco opisany, wyeksponowany w odpowiednim miejscu, ceny widoczne.Małe zastrzeżenie do kasjerek w tym sklepie, wszystkich, obsługują w tempie jakby startowały w zawodach "która szybciej skasuje klienta", no i nie ma przy takim tempie gdzie się podziać z zakupami, pozostaje tylko dorównać pani kasjerce i w takim samym tempie się pakować. Reszta w porządku, lubię przychodzić tam na zakupy po wybrane produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Koszyki i podłoga...
Koszyki i podłoga w sklepie były dość czyste. Owoce i warzywa wyglądały świeżo, chociaż w niektórych miejscach zamiast owoców były puste skrzynki. W sklepie był duży ruch, kosze z artykułami przemysłowymi są tak ustawione, że znacznie utrudniają ruch. Mimo późnej pory w sklepie było świeże pieczywo.

Katarzyna_3306

17.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Podłoga i koszyki...
Podłoga i koszyki były czystsze niż zwykle. Kupiłam bułki wypiekane w sklepie, są mniejsze niż kiedyś, ale nadal smaczne i tanie ( 0,21 zł sztuka). Była spora kolejka do stoiska z wędlinami. Artykuły przecenione w dziale z nabiałem i mrożonkami były porozwalane, niektóre opakowania rozerwane. Nie było kolejek do kas.

Katarzyna_3306

17.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
skonczyła mi sie...
skonczyła mi sie farba do włosów jak rwoniez odzywka.tam jednak sa takie kosmetyki najtansze. asortyment duzy.wszystko ładnie poukładane. ceny widoczne. kody kreskowe naklejone przy kazdym produkcie. sklpe czysty i utrzymany na wysokim poziomie.przy kasie wszystko dokładnie poukładane.przy kasie zostałam miło i szybko obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Towary równo poukładane,miłe...
Towary równo poukładane,miłe dla oka.Czysto nie ma nieprzyjemnych zapachów, jest czysto.Towary prawidłowo opisane,nie ma pomyłek cenowych.Wyjątkowo dobrze posortowane towary,łatwo znajśc dany produkt.Wystawione artykuły promocyjne,wraz z cenami.Na dziale mięsnym czysto, świeże wędliny i mięso.Małe kolejki do kas (dwie osoby).Wyjątkowo rzetelna i mila obsługa przy kasie.Najlepszy sklep w Mławie.

Ewa_1300

17.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (1)
Często wybieram się...
Często wybieram się tam na zakupy razem z rodziną. Muszę przyznać że market jest dość duży jak i zarówno parking przed budynkiem. Przy samym wejściu po prawej jak i po lewej stronie klienci mogą skorzystać z wózka który ułatwia zakupy,gdy miniemy pierwsze wejściowe drzwi tuż po prawej znajdują się toalety dla klientów Kauflandu. W samym środku jest czysto i przyjemnie, duży wybór asortymentu i wiele z nich nawet w przyzwoitych cenach oraz raz w tygodniu wychodzi gazetka w której zamieszczone są promocje. Ulotki te nie tylko są rozwożone w samym Pleszewie ale również jej okolicach, nawet do kilkunastu kilometrów od marketu. Obsługa dość miła i kompetentna. Ogólnie uważam że warto robić tam zakupy lecz jest jedna rzecz która nie koniecznie oceniła bym na 5, mianowicie stoisko z serami,mięsem i wyrobami jest to jedno duże stanowisko przy której zawsze jest ogromna kolejka która bardzo wolno znika. Moim zdaniem lepiej by było gdyby te stanowiska były oddzielnie.

Robert_602

16.09.2012

Placówka

Lwowska, Jasło 24

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się dziś...
Wybrałem się dziś do Kauflandu gdyż moja żona upatrzyła sobie w gazetce kilka rzeczy. Bywałem już tam nie raz więc wiedziałem co gdzie szukać. Jednak zdecydowałem się zapytać o płyn do płukania tkanin gdyż było kilka rodzajów a ja nie za bardzo się na tym znam. Przechodziła tamtędy Pani więc poprosiłem ją o pomoc. Niestety usłyszałem "ja nie z tego działu" na co ja czy mogłaby poprosić kogoś z tego działu. Usłyszałem w odpowiedzi " a nie może Pan sam sobie znaleźć bo ja już kończę". Odechciało mi się porad ze stron personelu. Poza tym wieczna kolejka przy kasie co też odstrasza klientów.

Łukasz_1710

15.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Poszłam tylko po...
Poszłam tylko po sok do Kauflandu. Wzięłam to czego potrzebowałam i podeszłam do kasy. Wyłożyłam swoje produkty, nagle okazało się, że kasa zamknięta, patrzę w górę, a w cale nie było podświetlone ,,proszę do następnej kasy". Poszłam do kasy obok, a tam również Pani mnie wygoniła i też tablica nie była podświetlona. O co tam chodzi?

Obserwator1_2

15.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
jechałam z kolezankami...
jechałam z kolezankami na wycieczke i potrzebowala kupic litrowy termos.wybrór duzy.od koloru do wyboru i jeszcze do tego rozne firmy.mialam ciezko orzech do zgryzienia.jednak po długim namysle kupilam termos i podeszlam do kasy.czas obslugi szybki.panie poubierane w stroje sluzbowe z plakietkami. ceny umiarkowane.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
skonczył mi sie...
skonczył mi sie papier toaletowy i reczniki papierowe oraz tampony.pomyslałam ze jak juz robie zakupy w duzym sklepie to pewnie bedzie taniej weic stwierdziłam ze oprócz artykułów spozywczych kupie jeszcze ten papier i reczniki.wybór duzy.wielka góra papieru.,mialam duzy orzech do zgryzienia. ceny niskie. kupiłam tez reszte zaplanowanych rzeczy. obsługa miła. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Moje pierwsze spostrzeżenia...
Moje pierwsze spostrzeżenia takie że bramki przy kasach nie zawsze działają prawidłowo i czasami " zapiszczą" choć produkt został już skasowany.Poza tym zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Bardzo duży asortyment znajdziemy tam dosłownie wszystko czego potrzebujemy. Jedyny minus to brudne koszyki i aż nie chce się ich wziąć by zrobić zakupy, reszta jednak bez zastrzeżeń. Produkty na półkach poukładane w taki sposób, że klient nie ma problemów z ich odszukaniem.

GochaFocha

14.09.2012

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
nie miałam czasu...
nie miałam czasu zrobic obiadu i pomyślałam ze kupie w koncu jakiegos gotowca.wybór jak zwykle duzy.placki ziemniaczane ,kopytka, naleśniki, pulpety, kliuski na pare i wiele wiele innych. zdecydowałam sie na parowańce.osiem sztuk za 3,20zł. ceny normalne i przystepne.wybor duzy.fajnie zrobiony sklep. obsługa przesympatyczna

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zero zastrzeżeń. Nie...
Zero zastrzeżeń. Nie jest to jakiś wielki hipermarket, ale asortyment mają całkiem szeroki. Ceny też wydają mi się przystępne. Na ogół nie stoję w kilometrowych kolejkach jak w realu i nie czekam nie wiadomo ile zanim pani zadzwoni gdzieś i się dowie jaka w końcu jest cena danego produktu (miałam taki przypadek już 2 razy w czeladzkim realu...).

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
to nie sklep...
to nie sklep tylko moloch sklepowy.wszystko tam mozna kupic.szkoda ze koszyki nie sa poustawiane przed sklepem tylko troche dalej.trzeba sie troche nachodzic.sklep posiada dosłownie wszystko w swoim asortymencie.pupiłam pomiodory i poszłam po makaron na spaghetii.wybor był duzy ale kupiłam znanej marki bo wiem ze jest dobry i smaczny a przy tym dosc nie drogi.duzo kas wiec obsługa przebiegla bardzo szybko.kasjerki ubrane w stroje słuzbowe i miłe

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam z chłopakiem...
Pojechałam z chłopakiem na zakupy do Kaulandu, musieliśmy kupić coś na obiad. Nie chcieliśmy dużego koszyka tylko mały, ale oczywiście nie było przy wejściu na sklep. Chłopak musiał sam iść wziąć koszyk spod kasy. Po prostu tragedia, tylu pracowników, a nikomu nie chce się zrobić porządku. Poza tym było ok.

Obserwator1_2

13.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
oferta sklepu dobra...
oferta sklepu dobra , częste promocje , konkurencyjne ceny , duży asortyment towarów , irytujące zachowanie personelu , ekipy sprzątające notorycznie wjeżdżają maszynami myjącymi na klientów , biorąc pod uwagę wąskie przejścia między regałami utrudnia to poruszanie się po sklepie , wędliny , mięso , żółty ser sprzedawany jest zza lady , której długość to około 20 metrów, zazwyczaj to stanowisko obsługuje dwoje sprzedawców co powoduje tworzenie się kolejek , na dziale warzywnym zazwyczaj panuje nieporządek , na podłodze leżą puste kartony , stoją puste , metalowe kosze , utrudniając poruszanie się po i tak wąskich przejściach między regałami , linia kas obejmuje około 7 stanowisk , zazwyczaj czynne są tylko dwa ,na kasach często nabijane są inne ceny za towary , niż widnieją na półce , dotyczy to zwłaszcza promocji , nieuważne osoby są w ten sposób wprowadzane w błąd , osoby , które się zorientują , zmuszone są do udania się na punkt informacji , po zwrot różnicy w cenie , punkt informacji żąda danych osobowych w celu zwrotu nadpłaty , reasumując dobra oferta handlowa , jakość obsługi bardzo słaba

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)
oferta sklepu dobra...
oferta sklepu dobra , częste promocje , konkurencyjne ceny , duży asortyment towarów , irytujące zachowanie personelu , ekipy sprzątające notorycznie wjeżdżają maszynami myjącymi na klientów , biorąc pod uwagę wąskie przejścia między regałami utrudnia to poruszanie się po sklepie , wędliny , mięso , żółty ser sprzedawany jest zza lady , której długość to około 20 metrów, zazwyczaj to stanowisko obsługuje dwoje sprzedawców co powoduje tworzenie się kolejek , na dziale warzywnym zazwyczaj panuje nieporządek , na podłodze leżą puste kartony , stoją puste , metalowe kosze , utrudniając poruszanie się po i tak wąskich przejściach między regałami , linia kas obejmuje około 7 stanowisk , zazwyczaj czynne są tylko dwa ,na kasach często nabijane są inne ceny za towary , niż widnieją na półce , dotyczy to zwłaszcza promocji , nieuważne osoby są w ten sposób wprowadzane w błąd , osoby , które się zorientują , zmuszone są do udania się na punkt informacji , po zwrot różnicy w cenie , punkt informacji żąda danych osobowych w celu zwrotu nadpłaty , reasumując dobra oferta handlowa , jakość obsługi bardzo słaba

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, z...
Sklep czysty, z aktualnymi cenami, sporym wyborem produktów, z pomocną obsługą. Na dziale lady mięsnej świeże wyroby. Dużo produktów regionalnych.
Zgadzasz się?