Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6597 z 9235)

Podoba mi się...
Podoba mi się organizacja działu warzyw i owoców w tym sklepie Kauflandu, dwa długie stoiska warzyw, jedno owoców soczystych (pomarańcze, jabłka, ananasy itp.) i jedno owoców w twardych skorupkach (różnego rodzaju orzechy, kasztany etc). Przy każdym stoisku waga i swobodny dostęp do artykułów zorganizowany dookoła stoisk. Każdy mógł wygodnie wybrać to na co miał ochotę, klienci wzajemnie nie przeszkadzali sobie. Obecna na stoisku pracownica była gotowa do ewentualnej pomocy, panowały tu ład i porządek handlowy i ekspozycyjny.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Wjeżdżam na parking...
Wjeżdżam na parking sklepu i już doznaje lekkiego szoku, ponieważ nie ma miejsca nawet na wsadzenie palca a co dopiero auta. Objechałam dwa razy i znalazłam kogoś kto wyjeżdżał. Przed wejściem do sklepu stoją koszyki pospinane ze sobą. Wchodzę na salę sprzedaży, udało mi się zabrać ostatni koszyk. Przy stanowisku z owocami istny koszmar. Ludzie grzebią w tych owocach, jest kolejka do wagi (działają dwie wagi). Na stoisku z alkoholem nie ma luk towarowych. Ogólnie podłoga jest czysta. Biore makaron i sos do spaghetti i udaję się szybko do kasy. Przedemną stało 14 osób, jedna kasa była nieczynna.Odłożyłam więc towar na półkę i wyszłam. Po prostu jakiś koszmar, tyle ludzi w sklepie, kilomentrowa kolejka, że odechciało mi się w niej stać.

zalogowany_użytkownik

02.01.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Kaufland, posiada...
Hipermarket Kaufland, posiada duży asortyment, artykuły spożywcze, dział mięsny, kosmetyki. Jego powierzchnia jest bardzo duża, panuje tam porządek, artykuły ułożone są w sposób estetyczny.Posiada w sprzedaży reklamówki, wokół kas także panuje porządek. Obsługa miła, pracownicy ubrani odpowiednio.

Marcin_1625

30.12.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (2)
Zakupy przedsiąteczne. Przed...
Zakupy przedsiąteczne. Przed sklepem porządek, za to w sklepie - ładnie mówiąc nieład, żeby nie powiedzieć bałagan. Palety z towarem stawiane w alejkach utrudniają przejazd z wózkiem. Towar wyłożony równo, ale ceny niejednokrotnie się nie zgadzają. Nie mówiąc już o kolejkach. Na tylu pracowników, którzy chodzą po sklepie czynna tylko 1 kasa a kolejka duża.

elmira

28.12.2012

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (0)
Zrobiłem świąteczne zakupy...
Zrobiłem świąteczne zakupy w tym markecie, właściwie kupiłem wszystko, nawet godzinę przed zamknięciem tego marketu, była spora dostępnośc produktów na dziale owoce- warzywa. Jednak przy kasach na obsługę kasową trzeba było długo czekać, ponieważ otawrte były tylko trzy kasy. Czyżby kierownictwo oszczędzało na kasjerkach?

OBSERVATORE

28.12.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
do tego supermarketu...
do tego supermarketu wszedłem przypadkowo ze względu na wgląd do innego sklepu w jego budynku jak zawsze w nim brak ładu i porządku towar najlepiej jak był by ułożony piętrowo ale jak to na początku grudnia bywa niedługo święta towar przerzucany z półek na środkowe aleje promocje obniżki cen itp palety towarowe przeszkadzające w poruszaniu się z wózkami , a największą uwagę przytknęło mnie jaka dwie sprzedawczynie z jednego działu obgadywały nie interesując się klientami inna koleżankę z pracy że ona taka i owaka , nie patrząc na siebie bo może one same gorsze są ....

maływlkp.

25.12.2012

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Ceny na półkach,...
Ceny na półkach, a faktyczne różniły się bardzo. Przy całych zakupach różnica wyniosła około 10 procent. Suma została zwrócona w punkcie informacyjnym. Wszystkie kasy były otwarte więc praktycznie w ogóle nie było kolejek. Mimo przedświątecznego wzmożonego ruchu nie trzeba było długo czekać przy obsłudze kas.

Jakub_629

25.12.2012

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Stoisko mięsno-wędliniarskie w...
Stoisko mięsno-wędliniarskie w Kauflandzie Sochaczewskim polecam i bardzo wysoki oceniam. Personel i pracownicy tego stoiska to bardzo miłe kobiety, służące pomocą i mają bardzo duuuużą cierpliwość do ludzi. Mimo różnych klientów i mniej miłych sytuacji zawsze są miłe i uśmiechnięte i otwarte dla klienta.

Katarzyna_3737

23.12.2012

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Z zakupów w...
Z zakupów w tym sklepie jestem zawsze bardzo zadowolona. Sklep jest czystny, zadbany. Bardzo rzadko się zdarz żeby były luki na półkach. Jeżeli co kolwiek komuś się rozbije, rozsypie, czy rozleje obsłucha sklepu natychmiast dobrowadza sklep do czystości. Jest to sklep gdzie można kupić dużo żeczy niespotykanych w moim mieście. Panie w informacji zawsze uśmiechnięte chętne do pomocy, czy wskazania produktów.

zalogowany_użytkownik

21.12.2012

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Mam bardzo pozytywne...
Mam bardzo pozytywne odczucia związane z wczorajszą wizytą w tym sklepie. Mimo obowiązującego świątecznego szału, produkty świąteczne, w promocyjnych cenach, pomimo iż są wystawione na środku przejścia nie przeszkadzają klientom. Wszystko jest przemyślane. Na dodatkowy plus zasługuje uporządkowanie, co w tym okresie zasługuje na dużą pochwałę. Obsługa przy kasie również bez zastrzeżeń - wszystko szybko, sprawnie i przyjemnie.

Izabela_707

20.12.2012

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem byłem w...
Wieczorem byłem w sklepie Kaufland i skorzystałem z przecen z działu warzywa i owoce. Na tymże dziale panował chaos, warzywa nie były ładnie poukładane, a na podłodze leżały nacie i liście. Kurki - grzyby, choć w sprzedaży były wyschnięte i śliskie, znajdowały się w opakowaniach plastikowych owiniętych porwaną folią. Chociaż kupiłam w przecenie jedno opakowanie, w domu byłem bardzo niezadowolony z zakupu, bo nie nadawały się do spożycia i musiałem je wyrzucić, a zapłaciłem za nie dwa złote. Przeceniona też była m.in. nać pietruszki, ale przy kasie okazało się, że zapłaciłem za nie standardową cenę. Kasjerka powiedziała mi, że muszę zapłacić, a jak chcę zwrot nadpłaty, to muszę udać się do punktu obsługi klienta.Żenująca obsługa oraz ogólnie panujący chaos w sklepie

Mariusz_811

18.12.2012

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)
Dziś otwarto supermarket...
Dziś otwarto supermarket Kaufland. Przed sklepem dużo miejsc parkingowych. W sklepie panowało lekkie zamieszanie z powodu natłoku klientów. Ceny bardzo ładnie wyeksponowane, duża czcionka, ale niestety sklep nie należy do najtańszych. Duży wybór towaru, regały są blisko siebie ustawione co niekiedy przeszkadza w przejściu. Bardzo pomysłowe koszyko-wózki.

LADY

18.12.2012

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)
Tłumy ludzi juz...
Tłumy ludzi juz od wejścia do sklepu, moje zakupy skierowałam głównie na dziale pieczywo, lecz niestety nie były braki i nie mogłam kupić tego co miałam w planie, brak kilku rodzajów chleba, sklep czysty lecz przepełniony, większość kas była czynna, lecz ciężko było poruszać się swobodnie po sklepie z winy ilości klientów, pracownicy wykładali towar w głównych alejkach.

happyjo

17.12.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo duży podziemny parking, wózki stoją na zewnątrz pod wiatą, zaś do sklepu wjeżdża się po ruchomych schodach, które już odczuwają lata i ciężkie wózki. Sklep jest bardzo duży i posiada bardzo duży wybór artykułów w bardzo dobrych, niskich cenach. Towar jest przemyślanie rozłożony, łatwo jest znaleźć to, co jest nam potrzebne. Bardzo dużo towaru jest w promocji. Sklep posiada również duży wybór artykułów, których nie spotkałam w innych sklepach. Można obejść cały sklep, bądź szukając dobrze znaleźć skrót do kasy (opcja korzystna dla osób nie będących zainteresowanymi zakupami na dziale mrożonek, wędlin i świeżego mięsa, czipsów, nabiału). W kolejce nie musiałam długo czekać, gdyż było kilka otwartych i mogłam wybrać najkrótszą.

zezenka

17.12.2012

Placówka

Pszczyna, Władysława Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w hipermarkecie Kaufland w Przemyślu przydarzyła mi się niemiła sytuacja. Jednym z wybranych przeze mnie produktów był plastikowy koszyczek z działu 'kuchnia/dla domu'. Na półce z towarem nie doszukałam się ceny produktu, mino to postanowiłam go kupić. Przy kasie okazało się, że na produkcie nie ma naklejki z kodem kreskowym. Pani kasjerka zapytała mnie, jaka była cena koszyka. Odpowiedziałam, że nie wiem. Kolejnym pytaniem było 'Ile mniej więcej kosztował koszyk'. Znów odpowiedziałam, że nie wiem. Pani kasjerka powiedziała, że skoro nie znam ceny koszyka, a nie ma na nim naklejki z kodem kreskowym, nie może mi go sprzedać. Poprosiłam kasjerkę, aby sprawdziła cenę produktu, lub poprosiła o to kogoś z obsługi. Usłyszałam odpowiedz, że dziś jest niedziela, jest mało pracowników i nikt nie ma czasu sprawdzać brakujących cen. Podobna sytuacja przydarzyła się klientowi stojącemu przede mną. Ta sama Pani kasjerka powiedziała mężczyźnie, że nie sprzeda mu zabawki, gdyż nie było na niej kodu kreskowego, chyba, że klient uda się na dział zabawek i przyniesie jej kartkę z kodem. Gdy po raz kolejny robiłam zakupy w hipermarkecie Kaufland, znów chciałam kupić dany koszyk. Po zeskanowaniu kodu kreskowego przez czytnik, okazało się, że produkt o podanym kodzie kreskowym nie istnieje.

MM_13

17.12.2012

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Wybralam sie po...
Wybralam sie po dres. Akurat udalo mi sie znalezc za 20 zł!!! Byl za duzy, ale co tam - wazne, ze za taka cene oplacalo sie, bo jakosciowo byl ok. Sklep duzy, w miare mozna sie odnalzec w nim. Ceny nie wszystkie cgodne z produktami i do teraz nie jestem pewna, czy to 20 zł bylo faktyczna cena produktu. No ale przy kasie pani mi uznala. Przy kasach kolejki, srednio szybko schodza. Podloga troche ubrudzona. Denerwujaca muzyka w glosnikach - 10 minut mozna wytrzymac, ale komunikaty co chwile te same denerwuja ucho. Ceny - przecietne, kiedys bylo taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podjechałem na parking...
Podjechałem na parking marketu, po ilości zaparkowanych samochodów mozna było wnioskować, że jest sporo klientów w tym markecie. W markecie był spory wybór, ale ustawienie niektórych działów spowodowało, że długo szukałem produktów, które chciałem zakupić. Przy kasach koszmar, spore kolejki, bo otwartych było chyba tylko trzy kasy.

OBSERVATORE

16.12.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w piątek...
Zakupy w piątek popołudniu. Ogólne wrażenie dobre, ale mam kilka zastrzeżeń. Po pierwsze połowa przejść w sklepie między półkami zastawiona paletami z towarem, nie da się przejechać wózkiem, pracownicy rozstawiają towar na półkach, co przeszkadza w zakupach. Drugie zastrzeżenie to organizacja kolejki przy stoisku mięsno-wędliniarskim, a właściwie to całkowity brak, ludzie podchodzą z każdej strony, nie wiadomo czy jest jedna kolejka, czy osobna do mięsa i do wędlin. Dużym plusem tego sklepu jest duży wybór warzyw i owoców oraz różnego rodzaju serów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2012

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)
Tu mogłabym pisać...
Tu mogłabym pisać i pisać. Po wejściu do Kauflandu widać pozytywy jak i negatywy pracy zespołu. W większości wszystkie produkty mają swoje miejsce na półkach, lecz są takie, które nie powinny być danym miejscu. Obsługa może być, ale wiadomo, że mogło by być lepiej. Jeżeli chodzi o wiedzę personelu i jakość wyglądu to nie mogę pisać, że jest najlepsza, bo tak nie jest. Kupując zwykły notatnik musiałam czekać przy kasie dobrych parę minut, a i tak w ostateczności nie kupiłam go, ponieważ Pani nie mogła mi go sprzedać, ponieważ nie wchodził na kasę. Przykre, ale prawdziwe. Tu całe otoczenie oceniam na 3 z plusem.

Joanna_2541

15.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep sieci Kaufland...
Sklep sieci Kaufland w Legnicy jest odpowiednio przygotowany na wizyty większej ilości klientów przed Świętami. W kolejce czeka się krócej niż w większości innych sklepów samoobsługowych, otwarta jest odpowiednia ilość kas. Towar na półkach jest estetycznie poukładany, dobrze oznakowany cenowo. Rzadko robię tam zakupy, więc pewnych rzeczy nie wiem, ale dwie zaczepione przeze mnie pracownice na sali sprzedaży pomimo wyraźnego zapracowania chętnie udzieliły mi pomocy. Pierwsza z nich opisała mi, w której części sklepu znajdę bakalie, natomiast druga powiedziała, że nie ma możliwości przymierzenia towaru z działu z odzieżą, ponieważ market nie posiada przymierzalni, Podała jednak jako rozwiązanie kupno jednego lub więcej produktów, a następnie zwrot produktów, które po przymierzeniu w domu okażą się nieodpowiednie - powiedziała, że można zwrócić dowolną ilość i nigdy nie ma problemów ze zwrotami. Obsługa jest sympatyczna, nie daje odczuć klientowi, że przeszkadza. Dzięki ogólnemu dobremu wrażeniu zapewne będę częściej tam zajeżdżać.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2012

Placówka

Siedlce, Sokołowska 113

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?