Jakość Obsługi - Profil firmy

robiłam zakupy w...

robiłam zakupy w tym hipermarkecie i muszę przyznać że asortyment mają bardzo różnorodny no i ceny w miarę przyzwoite chociaż niektóre są wyższe niż w innych sklepach tego typu.Obsługa jest miła jeśli czegoś nie można znaleźć to zawsze pokażą.Wybór towarów jest duży.Na stoisku z wędlinami bardzo miła obsługa.Wszędzie czysto.Polecam tam robienie zakupów.

zośka_5

12.01.2013

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj robiłam kolejne...

Dzisiaj robiłam kolejne zakupy w Kauflandzie i muszę przyznać, że jest to jeden z lepszych sklepów gdzie można zrobić zakupy, wiadomo jak wszędzie można znaleźć coś do poprawy, np ceny niektórych produktów, ale obsługa zwłaszcza przy kasowaniu jest naprawdę przemiła i potrafi rozluźnić nawet bardzo napiętą atmosferę. Panie Kasjerki są zawsze uprzejme i pomocne, nawet jeśli Klient zapomni np. zważyć owoce - spokojnie czekają aż Klient zrobi to na wadze przy kasach. Kaufland organizuje dużo promocji, prawdziwych promocji, czyli można sprawdzić, że cena została rzeczywiście obniżona. Jednak problem pojawia się przy bardzo atrakcyjnych promocjach, że brakuje towaru, produkt z promocji jest dostępny tylko w 1 dniu akcji a potem niestety już go nie ma, to może zdegustować.

Kinga_418

11.01.2013

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojazd do marketu...

Dojazd do marketu nie stanowi problemu, nie ma problemu z zaparkowaniem na parkingu. Kosze zakupowe dostępne.Kilka papierów było przy nich.Toaleta męska to porażka, nie ma możliwości załatwienia potrzeby i nie być przy tym potrąconym przez osobę wchodzącą..Kolejna uwaga to brak dostępnej aktualnej gazetki promocyjnej. (Poratowałem się swoją wyjętą ze skrzynki.) Brak promocyjnej pomarańczy-puste kosze i kartony tylko straszyły, nawet w op. po1kg było tylko kilka sztuk.Były za to ziemniaki, kwiaty.. Na szczycie 1 z regałów dostrzegłem makarony i sosy gazetkowe...ok. Kolejna rzecz której szukałem to piwo Żubr 4xpak,fajna cena 7,99- na półce brak. "Złapałem" pracownika (Pan Jan) na pytanie o ten art. odpowiedział że już nie ma-i nic więcej, nie odpowiedział nawet Dzień Dobry :-(. Pusta paleta w alejce w następnej kolejna i kilka zgrzewek wody z boku wiadro z brudną wodą i szmatą a przy kolejnej palecie tenże pracownik..nieciekawy widok na dziale napoi. Lada mięso wędliny, 2 panie za nią i jedna z pracownic przy niej sobie dyskutowały-klientów brak chociaż towar dostępny i wygląda nieźle..Nabiał- sprawdziłem kilka towarów odnośnie terminów-ok kilka cen pod kątem zgodności na skanerze-też ok.Od ostatniej mojej wizyty w tym markecie nieznaczna poprawa-główna alejka przejezdna!nawet ta prowadząca na alkohole.Jeśli chodzi o podejście do kas, rozczarowanie,3 kasy czynne i kolejki.Kasjerka (Pani Katarzyna) bardzo miła, sprytna..Ogólnie nie źle.

Krzysztof_1460

11.01.2013

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu nastała mnie niemiła niespodzianka - muszę sam zorganizować sobie mały koszyk, który znajdował się przy kasach. Kiedy zorganizowałem sobie koszyk, wyruszyłem na zakupy. Lekki tłok na warzywach, czekanie na kolejkę przy ważeniu warzyw i owoców , bo nie wszystkie wagi działały. Następnie wyruszyłem po wędlinę i ser żółty, ku mojemu zaskoczeniu kolejki brak, ale obsługa niezbyt miła. Chyba już zmęczona dniem. Bardzo miło się rozczarowałem na pieczywie, gdyż bułki były świeże, a nie poranne.Potem wyruszyłem do kas i kolejne miły epizod. Praktycznie bez kolejki zostaję obsłużony. Pani jest bardzo miła.

dzawor

10.01.2013

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie na obsługę...

Ogólnie na obsługę w sklepie nie można narzekać. Kolejek w kasach nie było, personel miły, chętny do pomocy. Czystość w sklepie była do przyjęcia, mi osobiście przeszkadza zbyt wiele towaru wystawionego w przejściach, przez co jest bardzo ciasno i ciężko coś znaleźć. Największą wadą był brak towarów, które chciałam zakupić.

Klaudia_274

09.01.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, dziś robiłam...

Witam, dziś robiłam zakupy w sklepie Kaufland w Ostrowi Mazowieckiej. Moim zamiarem było zrobienie zakupów spożywczych. Mile zaskoczył mnie duży wybór warzyw i owoców. Przechodząc do stoiska z pieczywem rozczarowałam się nie do końca świeżym chlebem. Ogólnie duży wybór produktów, jednak ceny mało konkurencyjne w porównaniu z tego typu sklepami. Przykładem może być wysoka cena fileta z kurczaka, która kosztowała o kilka złotych więcej za kilogram ( niż w Biedronce). W sklepie były otwarte dwa punkty kasowe proporcjonalnie do ilości klientów. Miła Pani kasjerka o imieniu Anna, sprawnie i szybko policzyła mi należność za zakupy, i zaprosiła do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Łask, warszawska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie jestem w...

Nie jestem w tym supermarkecie często i regularnie.Może dla tego nie zniechęcił mnie do siebie. Nie wątpliwie coś w tym jest .Sklep daje się „oswoić” .Nawet zaglądając tu od czasu do czasu możemy zanotować co gdzie jest i szybko uwinąć się z zakupami.Ceny są przystępne, są produkty pod marką własną niestety nie ma wskazanego producenta.W głębi hali mamy stoisko mięso, sery i wędliny na wagę.Irytuje mnie częsta praktyka sklepów i podawanie ceny za 100g niby drobiazg ale czuję tu manipulację pewną.Duży atut to odrębna hala z napojami „dyskont napojowy”Odrębna jednak wejście na halę ogólną i tę napojową teraz już jest wspólne co na plus zdecydowanie zapisuje.Gorzej w punkcie obsługi klienta.Jeden pracownik obsługuje zwroty produktów, np. wówczas gdy cena się ich nie zgadza co często tu ma miejsce i na to trzeba bardzo uważać , butelki, depozyt.Przy kasie obsługa znacznie sprawniejsza.Ale trzeba chwile poczekać na swoją kolej.Wracają jeszcze na chwilę na halę sprzedaży to dramatycznie pusto i w nieładzie ( puste kartony po owocach) wyglądało stoisko warzy- owoce które jest tuż za wejściem a więc wizytówka na dzień dobry fatalna.Mimo że krząta się tu pracownik w czerwonym przed kolano fartuchu koszulowym nie może jakoś zapanować nad całością tego bałaganu.Warzymy tu produkty samodzielnie (są dwie proste w obsłudze wagi elektroniczne z dużymi klawiszami opatrzonymi w obrazki produktów.Dla naklejek pomyłek przewidziano podkładkę by nie przyklejać ich gdzie popadnie.Jak zapomnimy zważyć by kasjerka lub my blokując kolejkę nie musieli pędzić na drugi skraj sklepu waga „awaryjna „ jest za linią kas.Zakupy udane, nie do końca szybkie, ekonomiczne.Kauflandul. Józefa Mehoffera 8403-189 WarszawaTel.: +48 22/ 7 47 08 27

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie obsługę w...

Ogólnie obsługę w tym markecie mogę uznać za pozytywną i na dość wysokim poziomie. Personel bardzo miły i pomocny, można nawet z nimi pożartować; jednak samo umiejscowienie towaru pozostawia wiele do życzenia. Największym minusem jest tutaj czas obsługi, nie ważne ile osób próbuje sfinalizować swoje zakupy, kasy są otwarte najwyżej dwie, co powoduje dość duże kolejki.

Paweł_1716

08.01.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje dzisiejsze małe...

Moje dzisiejsze małe zakupy musiałem zacząć od poszukiwań drobnych na wielki wózek znajdujący się przed sklepem ponieważ jak zawsze zabrakło małych koszyków na ich miejscu. Po przekroczeniu bramki wejściowej pierwszą rzeczą która mi się rzuciła w oczy była Pani na stoisku warzywnym niewiadomego pochodzenia ponieważ jej strój nie przypominał niczym strojów innych pracowników Kauflandu obmiatająca koszyki z towarem nie zważając, że kurzy wszystkich i wszystko w około. Dziś wyjątkowo na dziale cukierniczym wyjątkowo trafiłem na Panią która obsługuje jeszcze dodatkowo piekarnię ale mimo długiej kolejki dość szybko zostałem obsłużony. Trudnym manewrowaniem wielkim wózkiem pomiędzy wąskimi alejkami dotarłem do stoiska mięsnego przy którym jak zwykle spędziłem parę minut ponieważ jedna Pani obsługiwała dość sporą kolejkę. Po tych małych zakupach idąc do kas zauważyłem dość estetycznie rozmieszczony towar lecz czasem nie na swoim miejscu. Dotarłem do kas przy których dość szybko mnie obsłużono ponieważ było otwartych 5 kas. Spoglądając na paragon pojawił się na mej twarzy uśmiech bo jednak ceny są głównym powodem dla którego tu wracam.

Maciej_890

04.01.2013

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Papierowe wydanie oferty...

Papierowe wydanie oferty handlowej Kaufland-a wzięłam podczas wizyty w tym sklepie ze stojaka przy stoisku z trunkami. Obowiązuje cenowo do 2 stycznia i dotyczy tylko artykułów stoiska z którego wzięłam. Wina białe, czerwone, wytrawne i słodkie, musujące i trunki bardziej ekskluzywne, nawet prawdziwe szampany – oferty w sam raz na ten wieczór sylwestrowy. Informacja „bezpośrednio od producenta” ma swoje odzwierciedlenie w cenach. Kaufland nawiązał współpracę z producentami win na całym świecie dzięki temu osobistości takie jak pośrednik zostały wyeliminowane. Ładne, kolorowe wydanie z krótkim opisem każdego trunku, także o jego mocy i uwarunkowań prawnych (komu wolno kupić ten rodzaj asortymentu).

DORA_1

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo udane zakupy,...

Bardzo udane zakupy, także na sylwestrową imprezę zrobiliśmy w Kauflandzie. To dobrze, estetycznie i wygodnie zorganizowana placówka handlowa gdzie w licznych działach można wybrać potrzebne artykuły. Podobał mi się fakt, że zamiast wielkiego wózka, można wziąć wygodny koszyk na kółkach i nie trzeba go nieść tylko się ciągnie za rączkę. Zaopatrzenie sklepu jest bogate i różnorodne w artykuły z wielu dziedzin życia. Pracownicy byli mili, grzeczni i zachowywali wysoką kulturę w obsłudze. Liczne, czynne kasy pozwalały uniknąć zbyt długiego, męczącego i denerwującego oczekiwania w kolejce, można tu zapłacić kartą. Bardzo dobrze zorganizowany sklep.

DORA_1

04.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marchewkowe spodnie, biała...

Marchewkowe spodnie, biała koszulka i czerwony fartuszek, upięte włosy to wygląd miłej i grzecznej kasjerki Katarzyny w Kauflandzie, która kasowała nasze zakupy. Miała uporządkowane stanowisko pracy, gdy na taśmę podającą towary wysypało się coś, zaraz wycierała. Była uśmiechnięta i miła. Obsługa kasowa w sklepie była doskonale zorganizowana, mnogość czynnych kas pozwalała uniknąć zbyt długiego męczącego i denerwującego oczekiwania w kolejce. Bardzo dobrze zorganizowana, kompetentna obsługa. Całkiem miły akcent – na końcu paragonu widniały życzenia noworoczne.

DORA_1

04.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dział chemii gospodarczej...

Dział chemii gospodarczej w Kauflandzie jest dość bogato zaopatrzony. To właśnie tutaj znalazłam urządzenie do odświeżacza pomieszczeń Brise na baterie (ładne, efektowne i zdobiące przy okazji, a’la wazonik kamionkowy), którego od dawna szukałam i w dodatku było w przystępnej cenie. Wszystkie artykuły były ustawione na regałach, posortowane kategoriami, mogłam wygodnie przejrzeć i wziąć co mi potrzeba. Pracownika w tym dziale nie zastałam ale też nie był mi potrzebny.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bogato i różnorodnie...

Bogato i różnorodnie zaopatrzony jest dział kulinarny z przyprawami kuchennymi w Kauflandzie. Można tu kupić chyba wszystkie możliwe, od tych najprostszych, typowych i najbardziej znanych (pieprz czy kminek) do najbardziej wymyślnych i rzadziej używanych (jałowiec czy lubczyk). Dostępne są przyprawy różnych producentów, bardziej i mniej znanych i renomowanych. Torebki z przyprawami ułożone są na regałach i pogrupowane wg producentów, opisane nazwą i ceną. Można bez problemu znaleźć to czego się potrzebuje.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Estetycznie prezentowane jest...

Estetycznie prezentowane jest pieczywo w Kauflandzie w dziale tych zróżnicowanych wyrobów, wszystko w przesłoniętych boksach, opisane nazwą i ceną w zachowanym porządku handlowym. Do wyboru są tu nie tylko chleby i bułki ale też francuskie wypieki, nadziewane różnorodnymi marmoladkami. Wszystko pachniało świeżością wypieku i dość szybko znikało ale pracownik „czuwał” i uzupełniał braki.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Codzienne zakupy bardzo...

Codzienne zakupy bardzo często robię w markecie Kaufland. Głównym tego powodem jest dobra lokalizacja sklepu oraz stosunkowo niskie ceny. W markecie zawsze zachowany jest ład. Wybór produktów jest naprawdę duży tzn. możemy wybierać spośród różnych producentów. Oprócz towarów znanych marek w Kauflandzie możemy znaleźć także produkty tzw. "marek własnych", które są tańszymi odpowiednikami. Dobrym pomysłem jest także półka z produktami przecenionymi (np.z kończącym się terminem ważności czy uszkodzonym opakowaniem), znajdująca się niedaleko kas. Obsługa w Kauflandzie jest miła:ekspedientki w kasach zawsze witają klientów słowami " dzień dobry". Natomiast dużym minusem są zbyt długie kolejki do kas:mimo, że jest ich sporo, otwartych jest ich zbyt mało. Co tydzień (w środę) Kaufland wydaje gazetkę promocyjną, która dostarczana jest do domów klientów. Produkty z niej ułożone są w specjalnie oznaczonym miejscu. Zazwyczaj są one dostępne, ale trzeba się spieszyć, bo pod koniec promocji ciężko je dostać.

colette

03.01.2013

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Artykuły gospodarstwa domowego...

Artykuły gospodarstwa domowego zajmują dość spory obszar w Kauflandzie więc w poszukiwaniu wykałaczek do szaszłyków, skorzystałam z pomocy pracownika, młodego chłopaka, który zaprowadził mnie we właściwe miejsce. Zrobił to chętnie, z uśmiechem, „odrywając” się od swoich czynności. Po chwili drewniane wykałaczki były już w koszyku. Dział ten był uporządkowany a artykuły umieszczone na regałach lub stojakach. Bardzo różnorodne zaopatrzenie, garnki, patelnie, akcesoria kuchenne, noże, sztućce i wiele innych.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebne mi było...

Potrzebne mi było mięso na szaszłyki sylwestrowe i zamierzałam kupić jakiś kawałek, tymczasem wśród prezentowanych estetycznie ofert handlowych w chłodni, były także, sporej wielkości, gotowe kawałki na gulasz, ładne i nawet nie tłuste, tylko dodać przyprawy i nabijać na wykałaczki. W dodatku cena była obniżona o 23%. Wiele innych rodzajów mięs też miały ceny promocyjne. Ekspedientka Dorota była miła, uśmiechnięta i z pełną życzliwością traktowała każdego obsługiwanego.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dział mrożonek w...

Dział mrożonek w Kauflandzie to stosunkowo niewielkie stoisko z chłodniami wypełnionymi różnorodnymi produktami. Obsługuje tu grzeczna, miła i uprzejma pracownica, która do woreczków pakuje i waży na życzenie klienta, np. pierogi (różne farsze), kluski, kopytka, pyzy etc. Jest miła, grzeczna i uprzejma, obsługuje z należytą kulturą i przyjazną postawą, przepasana fartuchem wita z uśmiechem, dziękuje za zakupy i miło żegna.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sylwester bez trunków...

Sylwester bez trunków raczej się nie obędzie dlatego dział tych artykułów też odwiedziliśmy w Kauflandzie. Był bardzo bogato zaopatrzony i zróżnicowany gatunkowo. Trunki były pogrupowane, był ład i porządek oraz wiele promocji w zakresie każdej grupy – wina, wódki, koniaki etc. Wszystko widoczne, czytelne ceny. Obszerne dwie alejki pozwalały klientom na swobodę i komfort wybierania. Młody mężczyzna/pracownik był w pobliżu, porządkował to i owo, gotowy do pomocy.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6597 z 9235)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Hala Wola

hipermarket

Centrum Kowale

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?