Jakość Obsługi - Profil firmy

Personel miły, obsługa...

Personel miły, obsługa sprawna, szybka. Personel posiada specjalne stroje dzięki którym wygląda profesjonalnie i schludnie. W godzinach popołudniowych przy kasach tworzą się kolejki, zbyt niska liczba otwartych kas. Hipermarket ten posiada ponadto zbyt mało czytników cen, ułatwiających klientom zakupy. Część towaru jest wymieszana, co stanowi problem z sprawnym odnalezieniem odpowiedniej ceny towaru. Poza tym towar rozmieszczony jest bardzo dobrze, bo kategoriami ułatwiającymi sprawne odnalezienie produktu. W lokalu czysto, schludnie. Oferowana przez hipermarket oferta sprzedaży bardzo bogata, można znaleźć produkty, niedostępne w innych hipermarketach.Poza tym ceny przystępne, przyjazne dla miejscowych klientów.

Beata_1006

28.11.2012

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sterczałam bez sensu...

Sterczałam bez sensu przy stoisku najbardziej obleganym -z serami i wędlinami oraz mięsem,gdzie dołożono kapustę kiszoną i ogórki kiszone,po które m.in. przyszłam(pewnie ostatni raz tutaj).Normalne już jest w większości sklepów,że samemu się nabiera z beczki te produkty i samemu waży.Tu nie...Cena kapusty okazała się prawie 100% wyższa niż u konkurencji.Wtopiłam na każdym polu - czasu,ceny i satysfakcji.

Hanna_217

28.11.2012

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacji dokonałem podczas...

Obserwacji dokonałem podczas zakupów produktów spożywczych w ostatni piątek.Jeżeli chodzi o obsługę to dwie z pośród trzech osób które poprosiłem o pomoc wykazały się niekompetencja, trzecia osoba była zorientowana jeżeli chodzi o produkty na powierzonym dziale. Gamę produktów oceniam na dobrym poziomie, ceny te są dobre. Moje zastrzeżenia budzi świeżość mies i nabiału. Sklep wygląda dobrze.

Łukasz_1806

27.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa przy kasie...

Obsługa przy kasie dość szybka, sprzedawca bardzo miły. Towar w większości przypadków dobrze oznakowany lecz uwagi mam do towaru eksponowanego na środku przejść. Trzeba było poświęcić trochę czasu na znalezienie odpowiedniej ceny, towar był poprzestawiany. Dla pewności warto było sprawdzić cenę udając się do czytnika lecz te nie są moim zdaniem dość dobrze oznakowane. poza tym większości działów panuje porządek i dogodne ułożenie towaru.

ONA_11

27.11.2012

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo dobry sklep...

bardzo dobry sklep przede wszystkim ze względu na ceny, ale również i atmosferę zakupów, obsługa chętnie udziela pomocy, jedyne zastrzeżenie mam jeżeli chodzi o czas spędzony przy kasie, ok. 8 minut wówczas gdy na plakatach chwalą się obsługą do pięciu minut przy pełnej obsadzie kas - to raczej rzadko się zdarza,

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po godzinie 20...

Po godzinie 20 pojechaliśmy do sklepu Kaufland w Szczecinku mieszczącego się przy ul. Armii Krajowej 78. Światło w sklepie się paliło, ale na drzwiach była napisana informacja że sklep jest czynny do godziny 20. Na poczatku mieliśmy odjechać, lecz ktoś wyszedł ze sklepu z zakupami, dlatego też postanowiliśmy wejść. Po skończonych zakupach spytałam się do której godziny jest czynny sklep w niedzielę. Kasjerka poinformowała że do 21. Szkoda że na drzwiach, jak i też w internecie jest błędna informacja

Dorota_988

26.11.2012

Placówka

Konin, Spółdzielców 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj wybrałam się...

Dzisiaj wybrałam się na zakupy do Kauflandu. Pierwsze co mi się spodobało po przyjeździe na miejsce to duży parking dla klientów. Po wejściu do środka zauważyłam ładnie powykładane świeże owoce i warzywa. Przemieszczając się w głąb sklepu szło dostrzec ,że produkty na regałach są poukładane prosto. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy gdzie zostałam skasowana przez przyjaźnie wyglądającą panią. Nie było dużych kolejek do kasy.

zalogowany_użytkownik

26.11.2012

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedyś byłam na...

Kiedyś byłam na zakupach w Kauflandzie i szukałam folię spożywczą firmy "Jan Niezbędny". Poprosiłam o pomoc panią która układała towar na półkach. Odpowiedziała mi, że leży gdzieś tam wskazując palcem na regał. Oczywiście jej pomoc zupełnie mi się nie przydała bo nie znalazłam poszukiwanego towaru.

Karolina_1625

26.11.2012

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo mi...

Sklep bardzo mi się podoba.Dobrej jakości produkty.Często owoce i warzywa w dobrej cenie.Odejmuję dwa punkty za brak sprawnych dwóch wag na jarzynach.Trzy wagi a tylko jedna działająca a za nią długa kolejka.Nie podoba mi się też że ceny podane są w dekagramach a nie w kilogramach.Zauważyłam też że nie zgadzała się cena towaru z ceną gazetki promocyjnej.

anax

25.11.2012

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Kaufland zlokalizowany...

Hipermarket Kaufland zlokalizowany jest w przystępnym miejscu dla osób poruszających się zarówno komunikacją miejską jak też własnym autem. Obok sklepu znajduje się duży parking, przeznaczony tylko dla klientów hipermarketu. Problem polega na tym, że jest on płatny po upływie 30 minut, a logiczne jest, że w takim czasie nie ma możliwości zrobienia większych zakupów. Oferta hipermarketu jest bogata, a ceny konkurencyjne. Towary na regałach poukładane są tematycznie, a nie chaotycznie, jak zdarza się to w wielu innych marketach. Regały znajdują się w dość dużych odległościach od siebie, co umożliwia swobodne poruszanie się między nimi. Co jakiś czas na środku głównej ścieżki napotkać można wyspy z bardzo ciekawymi produktami w cenach od 1 zł do 5 zł jak elementy wyposażenia kuchni, zabawki, dodatki do włosów (gumki, grzebienie, spinki), które zazwyczaj są w dużo wyższych cenach. Jedyny produkt, którego nie kupuję w Kauflandzie jest chleb, ze względu na to, że nigdy nie trafiłam na świeży, ale może to wynikać z tego, że zazwyczaj zakupy robię wieczorem lub w weekend. Obsługa hipermarketu jest miła, choć zdarzają się dość anemiczne Panie kasjerki. Ogólnie oceniam ten hipermarket na 3, ale zachęcam do odwiedzin, aby przekonać się konkurencyjności wielu produktów.

uczciwaocena

25.11.2012

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kauflandzie robię...

W kauflandzie robię zazwyczaj zakupy spożywcze. Oferta cenowa jest tam atrakcyjna, szczególnie z uwagi na częste promocje. Produkty z "gazetek" są prawie zawsze dostępne. Sam sklep jest duży i poruszanie się po nim mimo wielu klientów nie sprawia większego problemu. Jedynie rozmieszczenie regałów z asortymentem jest trochę chaotyczne i przy pierwszej wizycie poszukiwanie produktów może byc trochę denerwujące. Dużą zaletą sklepu jest miła obsługa i krótkie oczekiwanie w kolejce, przy większej ilości klientów otwierane są od razu dodatkowe kasy.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie sklep dobry...

Ogólnie sklep dobry miła obsługa , z szybkością obsługi różnie bywa zależy od ilości ludzi i otwartych kas. W sklepie są 2 mankamenty :* warzywa -często zdarza się iż leży do o koła dużo kartonów ze zniszczonymi warzywami i owocami co blokuje przejście* pieczywo - z pieczywem różnie bywa zależy to tak mi się wydaje od pani ,która tak układa towar ponieważ zazwyczaj jestem o tych samych porach i raz jest od groma pieczywa,a za 2 razem trzeba biegać i szukać tej pani żeby wydała dany towar.

zalogowany_użytkownik

22.11.2012

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy żywnościowe robię...

Zakupy żywnościowe robię raz w tygodniu. Bardzo polecam sieciówkę Kaufland. Jest on bardzo duzy , mozna w nim kupić praktycznie wszystko. Warzywa i owoce sa zawsze świeże. Dodatkowo w obecnej chwili jest promocja na orzeszki ziemne na wagę, bardzo pyszne. Jedynym mankamentem zakupów w niedziele jest wybór miesą. Jest go naprawdę abrdzo mało i nie zawsze wygląda na najświezszy. Trzeba uważać wtedy na każdą zapakowaną torebkę do koszyka. Obsługa jak najbardziej miła, w niedziele sa bardzo małe kolejki to też nie anstoimy sie za długo w kkolejkach zarówno tych przy poszczególnych asortymentach jak i tych głównych. Ogólny wygląd Kauflandu oceniam an plus, zawsze czysto i schludnie. Minusem jest winda którą się wjeżdza do samego marketu, nie zawsze przyjemne sa zapachy.

Katarzyna_2576

22.11.2012

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robienie zakupów w...

Robienie zakupów w sklepie najbliżej miejsca zamieszkania, nie tylko bywa wygodne, ale czasem wręcz konieczne. Byłabym niesprawiedliwa mówiąc, że mój pobliski Kaufland wyróżnia się niską jakością obsługi, jednak na pewno nie spełnia ona wszystkich standardów. Podczas dzisiejszej wizyty pierwszą rzeczą jaka zwróciła moją uwagę były brudne koszyki na zakupy. Oprócz walających się w nich reklamówek i papierków znalazłam również resztki owoców i zaschnięte napoje. Wywołało to mój niesmak. Mimo tego, że wkładam przeważanie produkty spożywcze takie jak owoce, warzywa czy pieczywo do torebek foliowych, wolałabym jednak żebym mój koszyk był czysty. Drugą sprawą na którą chciałabym zwrócić uwagę jest obsługa stoiska z produktami sypkimi nazywanego "bazarek". Mimo kilkakrotnych wezwań przez megafon nikt przez dłuższy czas (około 15 minut) nie zjawił się na obsługę. Dopiero po dłuższym czasie przyszła jedna z pań, zapytana przez stojącego przede mną w kolejce pana, dlaczego tak długo musimy czekać odparła, że ma chyba prawo zjeść śniadanie. Prawo do przerwy ma każdy, ale stanowisko pracy powinno być przez kogoś uzupełnione. Dalsza część zakupów przebiegła spokojnie i bez zarzutu.

Agnieszka_2347

22.11.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przestronnie,czysto ,bogaty asortyment...

Przestronnie,czysto ,bogaty asortyment poukładany logicznie.Na półkach brak przeterminowanych towarów,nawet jest w reklamie sklepu,że za znalezienie takiego towaru płaci się znalazcy jakąś kwotę.Muzyczka normalna,tzw. środka.Najlepsze kajzerki w całym mieście i najtańsze.Jedynie można się 'przyczepić" do stoiska- sery,mięso,wędliny.Tam zdarzają się kolejki spowodowane zbyt małą ilością obsługujących.Obsługa kasowa szybka.Dodatkowa zaleta dla klientów- super parking.

Hanna_217

22.11.2012

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa tego sklepu...

Obsługa tego sklepu zachowuje się tak jakby pracowali tam za karę. Wyraz twarzy większości personelu odpycha klienta, nie wspominając już o kontakcie słownym z danym pracownikiem. Po zapytaniu się o to gdzie mogę znaleźć ryż usłyszałem, krótko "rzucone" z wielką łaską - DALEJ. Na domiar złego gdy podszedłem do stoiska gdzie podawane są słodycze i produkty mrożone na wagę, nie było tam obsługi bo dłuższym wyczekiwaniu gdy za mną ustawiła się kolejka, spróbowałem zapytać pani obsługującej dział z pieczywem, czy ktoś mógłby podejść i wszystkich tych ludzi stojących w kolejce obsłużyć. Pani z miną jakiegoś zombie, odpowiedziała krótko - ZARAZ. Po dojściu do kas dało się zauważyć że nie wszystkie panie które obsługują przy kasach robią to sprawnie. 3 na 5 kasjerek nie wiem czy się dopiero uczyły czy już jakiś czas pracowały, ale obsługiwały bardzo ślamazarnie. Podczas przechadzki tym sklepem zauważyłem braki sporej części asortymentu między innymi: Kakao, galaretkę wiśniową, żelantynę oraz kilka innych produktów. Na sklepie panował nie do końca porządek,ale mogło to być spowodowane duża ilością klientów.

Marek_784

21.11.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland jest sklepem...

Kaufland jest sklepem o dość charakterystycznym układzie. Jak we wszystkich sklepach tej sieci, które do tej pory odwiedziłem, aby dojść do linii kas trzeba przejść przez prawie cały sklep. Zdarzają się czasami niewielkie i niezbyt widoczne przejścia, pozwalające na dość szybkie dojście do kas, jednak ułożenie asortymentu powoduje, że aby zrobić nawet nieduże zakupy np. na przygotowanie obiadu czy śniadania zmusza do zwiedzenia prawie całego sklepu. Czasochłonność zakupów w tym sklepie to jego największy minus - chociaż niewątpliwie napędza zysków właścicielowi, poprzez zwiększenie możliwości zakupu, którego wcześniej nie planowaliśmy. Asortyment sklepu jest bardzo duży, co biorąc pod uwagę to, że jest to obiekt często mniejszy niż hale innych hipermarketów należy uznać za duży plus. Obsługa jest miła i sumiennie wykonuje swoje obowiązki. Załogę należy więc moim zdaniem ocenić jako poprawnie wykonującą swoje zadania. Nie zauważyłem też w tym sklepie kłopotów z czystością.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj do południa...

Dzisiaj do południa wybrałam się do sklepu Kaufland w Kościanie po blachę do ciasta którą widziałam w gazetce. Niestety nie mogłam jej znaleźć więc poprosiłam o pomoc obsługę sklepu. Miła pani zaprowadziła mnie do regału na którym znajdował się szukany przeze mnie produkt. Cena blachy była niska a towar dobrej jakości. Personel był schludnie i czysto ubrany więc miło robił mi się zakupy w takim sklepie. Nie było też kolejek do kas.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 17/11/2012...

W dniu 17/11/2012 (sobota) udałam się do Kauflandu w celu sprawdzenia promocji zabawek (cena obniżona o podatek VAT). Faktycznie ceny się zgadzały,choć na półkach panował bałagan, a było dopiero koło godziny 9,więc to chyba nie tylko wina klientów szukających odpowiednich produktów. Obsługa jest raczej miła,choć często zdarzają się głośne rozmowy(wręcz okrzyki) między współpracownikami. Nie wszyscy pracownicy na kasie zwracają uwagę co skanują, często nie sprawdzają dokładnie wózka,a dziecko przypadkiem może wyjść z "darmową bułeczką". Zdarza się również,że ustalenie właściwej cena czy kodu kreskowego (błędne wprowadzenie w systemie) zajmuje sporo czasu i klienci rezygnują z danego produktu. Piszczące bramki nie zwracają zbytniej uwagi kasjerów,a przecież należałoby jednak tym sugerować. Rzadko długo stoi się w kolejce do kasy.

Anna_4455

20.11.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zewnątrz czysto...

Na zewnątrz czysto o wiele gorzej w środku. Pieczywo nie świeże jakby z tygodnia odgrzewane,twarde ,wyglądające niesmacznie. Przy stoisku z wodami nie dało się przejść... (rozumiem wyładowywać towar ale myśli się tez chyba o kliencie) Idąc dalej już lepiej. Pani przy Kasie miła , sympatyczna. Ogólnie ceny przystępne ;)

Przemysław_494

20.11.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6597 z 9235)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Real

Tesco

Rella Investments

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?