Jakość Obsługi - Profil firmy

Kaufland market, posiadajacy...

Kaufland market, posiadajacy kompetentny personel, jakos obslugi na najwyzszym poziomie, zawsze mila i usmiechnieta obsluga. Kaufland jest moim ulubioym marketem. Codziennie robie zakupy dla domu i dziecka. Bezproblemowa wymiana towaru lub zwrot. Przystepne ceny oraz promocje zachecaja do zakupow

Sara_55

20.09.2013

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Chojnicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Ocena słaba, gdyż...

Ocena słaba, gdyż pracownice rozmawiają ze sobą o osobistych sprawach i nie zwracają uwagi na klientów. Na dziale mięsnym/serowym to standard. Pani na recepcji nie wita wchodzących nawet spojrzeniem, nie mówię już o uśmiechu. Pani kasjerka, która mnie obsługiwała wykazywała zaangażowanie, kasjerki obok też, nawet się uśmiechały.

Renata_517

19.09.2013

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2020

Odpowiedź firmy

Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Legionowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Duży wygodny parking....

Duży wygodny parking. Czyste wózki, teren zadbany. Wnętrze również czyste. Denerwujące jest czyszczenie podłóg, gdy klient stoi i wybiera produkt. Musiałam parę razy ustępować pani z urządzeniem myjącym podłogę. Ustawienie palet z towarem w alejkach powoduje tzw korki, a czasem wręcz trudno przejechać wózkiem Jakość owoców i warzyw bardzo słaba. . Nie ma małych koszyczków! Obsługi za mało na terenie sklepu, trzeba szukać kompetentnej osoby dość długo. Ceny podane w miarę dokładnie. Kasy obsługują sprawnie, panie uprzejme i szybkie. Dyskont z napojami - zbyt mało obsługi przy kasach, co powoduje kolejki i nie miłą atmosferę.

Maska

19.09.2013

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud, jaki zadała sobie Pani, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Lublińcu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym przekazaliśmy wszystkie Pani uwagi do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, by poprawić dziedziny, które wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Super sklep, dobra...

Super sklep, dobra jakość towarów, niskie ceny oraz bardzo dobra obsługa.

Małgorzata_2051

19.09.2013

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Krakowie przy ul. Ćwiklińskiej. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Lubiłem robić zakupy...

Lubiłem robić zakupy w Kauflandzie do czasu kiedy go powiększyli, niestety zawsze jak jestem w kauflandzie spotyka mnie to że jest straszna kolejka a są tylko 2 max 3 kasjerki w boksie. Zdarzyło się tez tak że chciałem zakupić produkt z gazetki, przez tydzień chodziłem za tym produktem i niestety nie dostałem tego produktu.

zalogowany_użytkownik

19.09.2013

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu we Wrześni przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Poszedłem do sklepu...

Poszedłem do sklepu po dość duże zakupy. Miałem dobre doświadczenia z tym sklepem: duży wybór, miła obsługa i ogólnie dobre wrażenie. Nie zawiodłem się i tym razem. Zaraz po wejściu spotkała mnie miła niespodzianka, bardzo wiele warzyw i owoców zostało przecenionych. Zrobiłem duże zakupy.

Tymon_3

18.09.2013

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.02.2022

Odpowiedź firmy

Jest nam niezmiernie miło, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Koszalinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Przejrzysty układ towaru...

Przejrzysty układ towaru na półkach. Właściwa informacja dot. ceny produktu. Czytniki działające bez zarzutu. Szybka, uprzejma obsługa kasowa. Polecam wszystkim

Grzegorz_1062

18.09.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Duży wybór towaru,...

Duży wybór towaru, dobre ceny no i przede wszystkim super obsługa, zawsze pomocna jeśli o coś zapytasz. Kasy sprawnie działają i można liczyć na otwarcie kolejnych jeśli robią się kolejki. Polecam sklep każdemu.

Dominik_199

18.09.2013

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.04.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jastrzębiu Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo dużo asortymentu,...

Bardzo dużo asortymentu, dużo promocji lecz niektóre ceny są zawyżone, zbyt mało jest nakładane np promocji do zmniejszenia rachunków na zakupy klientowi, obsługa bardzo dobra

Jakub_686

13.09.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, lubiejewska 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.11.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jarocinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo podabała mi...

Bardzo podabała mi się obsługa w sklepie. Kolejki były, jednak wszystkie 10 kas zostało otworzonych duży plus. Jedynie malutkie braki w asortymencie ocenione 5+/6 pkt. Czysto, jasno, personel widoczny w sklepie - pogrążony w pracy tak jak powinno być. Widać zaangażowanie w nowo otwarty budynek. Polecam

Piotr_2050

13.09.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Sosnowcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Podczas ostatniej wizyty...

Podczas ostatniej wizyty doszukałam się licznych uchybień- niepoukładany towar, nieaktualne ceny przy danych produktach, brak personelu na sali sprzedaży. Ciężko odnaleźć się w asortymencie sklepu; niestety klient w tej kwestii musi radzić sobie sam. Na próżno szukać pracowników, którzy mogliby pomóc w znalezieniu towaru. nie jest też dobrze, jeżeli chodzi o obsługę kasową. Pomimo tego, że kolejki są bardzo duże nie wszystkie kasy są udostępnione dla klientów. w konsekwencji czas oczekiwania na obsługę kasjera przedłuża się nawet do 15 min. chciałabym jednocześnie zaznaczyć, że pomimo tak licznych uchybień bardzo podoba mi się oferta cenowa produktów i różnorodność asortymentu.

Monika_2614

12.09.2013

Placówka

Mława, Piłsudskiego 39A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.02.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Wejherowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Personel sklepu posiada...

Personel sklepu posiada odpowiednie kompetencje, potrafi odpowiedzieć na zadane pytania i chętnie służy pomocą. Niestety zbyt mała ilość kasjerów sprawia, że kolejka i czas oczekiwania przy kasie zbytnio się wydłuża. Zauważyłam również, że przy kasie dla osób uprzywilejowanych tj. kobiet ciężarnych, matek z dziećmi osoby te są ignorowane. Kasjerki nie proszą o podejście poza kolejnością, jeśli osoby w kolejce się o to nie upomną. Po za tym sklep oferuje szeroką gamę produktów w dość przystępnych cenach. Warto zwrócić uwagę na dział warzywny: warzywa i owoce są świeże, różnorodne i naprawdę smaczne.

Lydian

10.09.2013

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.02.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszone przez Panią uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Uważam sklep za...

Uważam sklep za na prawdę bardzo dobrą alternatywę dla tanich dyskontów, ponieważ posiadają bardzo przystępne ceny i na prawdę atrakcyjne czasowe promocje. Bardzo często pojawiam się w tym sklepie i nigdy nie miałem problemu z obsługą, zarówno na sklepie jak i przy kasie. Kolejki również nawet w weekend nie odstraszają. Jedyną wadą tego sklepu jest fakt, że strasznie przynajmniej według mnie rozłożenia towarów na sklepie chodzi o te wszystkie alejki i zakamarki a przede wszystkim to, że napoje są tak jakby w innym zupełnie pomieszczeniu. Wiadomo, że jest to kwestia przyzwyczajenia ale początki odstraszały. Warto zaznaczyć przewagę tego sklepu nad innymi faktem, że można płacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2013

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Czechowicach Dziedzicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Trafione w potrzeby...

Trafione w potrzeby klienta np. mnie promocje. Czysto schludnie i przy miłej obsłudze. Zakupy tutaj to przyjemność. Ceny umiarkowane lub niższe od konkurencji. Wszystko świeże i ładnie wyeksponowane. Polecam tą placówkę.

Kret

10.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Fatalnie. Na minus:...

Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o opisanie obszarów, które Pana zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Tak sobie. Na...

Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o opisanie obszarów, które Pana zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

polecam! miła i...

polecam! miła i szybka obsługa. Brak kolejek

Katarzyna_4095

07.09.2013

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Prosimy jednocześnie o informację, ktorego z naszych marketów w Warszawie dotyczy Pani wiadomość - przy ulicy Mehoffera, Birżańskiej czy Korkowej? Jednocześńie obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Sieć znam od...

Sieć znam od dawna, filię w Sosnowcu odwiedzam od kilku miesięcy. Zdecydowanie lepiej niż w sklepie położonym obok mojego miejsca zamieszkania - wolę przejechać kilka kilometrów ale zaliczyć udane zakupy. Porządek, uprzejmy personel, dużo promocji cenowych. Szczególnie doceniam panią Kingę kasjerkę, właściwa osoba naprawdę. Zawsze zaraża dobrym humorem.Zresztą atmosfera podczas zakupów też jest sympatyczna, nie spotkałam jeszcze burkliwego pracownika, co jest dla mnie ogromnym plusem. No i świetny dział z warzywami.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat marketu w Sosnowcu Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w markecie w Sosnowcu upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Mamy też nadzieję, iż sytuacja w innym wymienionym przez Panią markecie ulegnie poprawie.

Od kilku lat...

Od kilku lat obserwuję funkcjonowanie sklepu, bo mieszkam niemal obok. To sklep, w któym można zrobić zakupy na przyzwoitym poziomie tylko po warunkiem że trafi się na dzień wizyty szefa. Godzina też jest ważna, ostatnio musiałam czekać na wywiezienie swieżych warzyw bo pracownik powiedzial że może wystawić dopiero za pół godziny jak będzie wizytacja. Dla mnie to nie jest w porządku, klient powinien być ważniejszy. Sklep ogólnie przyjazny, duży i z dobrym asortymentem, ale przez takie niespodzianki traci klientów. Ja wolę pojechać do nowej filii tej samej sieci kilka kilometrów dalej, bo tam mogę liczyć na bardziej komfortowe zakupy.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.05.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Będzinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jesteśmy wdzięczni za wskazanie obszarów, które ocenia Pani negatywnie. Pragniemy poinformować, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, szczególnie Pań przy kasie i stoisku z wędlinami :) Pracownicy chętni do pomocy. Chodzę tam często i jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Bielsku-Białej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

E.Leclerc

Real

Niwex

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?