Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiaj personel w...

Dzisiaj personel w punkcie obsługi był niezły, ale koszyków małych jak zwykle nie było obojętnie o której godz by nie poszedł nie ma małych koszyków stoją sobie przy kasach, a ty człowieku drałuj przez cały sklep po koszyk. Towar pozmieniany niekoniecznie dobrze ale to już filozofia sklepu. Stoisko mięsne- dziewczyny nieźle sobie radzą, ale wędliny nie potrzebnie pakowane w dziesięć papierów na co to tyle, zabiera to tylko czas na sprawniejszą obsługę jak trzeba podwójny papier dać, czy torebkę papierową- za dużo lasów w Polsce. Ludzie nieśpiesznie pracują na sklepie przynajmniej jest kogo zapytać o informacje. Tym razem promocje niezbyt widoczne- trzeba szukać. Ogólnie czysto i schludnie.

Marzena_564

23.10.2013

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Pocku oraz uwag dotyczących pracy personelu, braku koszyków oraz rozmieszczenia towaru w sklepie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Ceny nie są...

Ceny nie są adekwatne do produktów. Mimo że sugeruje się ceną przypisaną do produktu niestety przy kasie okazuje się że cena jest wyższa. Obsługa fatalna

zalogowany_użytkownik

22.10.2013

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Sandomierzu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Jadąc do tego...

Jadąc do tego sklepu nigdy nie martwię się czy będzie miejsce parkingowe bo parking mają imponujących rozmiarów. Dziś także nie było problemu z wolnym miejscem parkingowym. Przed wejściem po dwóch stronach są wózki na monety, a w środku są koszyki na dwóch kółkach. Sklep oferuje bardzo duży wybór towarów, owoce i mięso jest świeże. Wielkim plusem jest ilość czynnych kas, tu nie stoi się długo w kolejkach a kasjerka dziś byłą jak zwykle uśmiechnięta i pogodna.

zalogowany_użytkownik

20.10.2013

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.09.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Oświęcimiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

I znów spotkałam...

I znów spotkałam się z dobrym pomysłem hipermarketu Kaufland. Na nowo i bardzo czytelnie zostały oznakowane miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, poprzez umieszczenie dużych i bardzo widocznych oznaczeń na ścianie budynku. Z pewnością ułatwi to lepsze rozeznanie klientom korzystającym z parkingu.

Monika_2534

20.10.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Pabianicach jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo miło zaskoczył...

Bardzo miło zaskoczył mnie nowy sposób ekspozycji produktów na dziale warzyw i owoców. Wprowadzono dwa piętra dla tych produktów, przez co zwiększyła się estetyka i dostęp do produktów oraz ograniczono pozostawianie pustych kartonów lub skrzynek po produktach.

Monika_2534

20.10.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Pabianicach. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy serdecznie, Kaufland Team

Witamrobiłem dziś zakupy...

Witamrobiłem dziś zakupy w markecie Kaufland i powiem szczerze że zaskoczyła mnie miła spokojna obsługa.

Andrzej_700

20.10.2013

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Kluczborku jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep jest duży,...

Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, w środku panuje ład i porządek, mimo dużej liczby klientów. Pomysłowo zostały opisane towary na półkach za pomocą czarnych napisów na żółtych pasach, dzięki czemu idąc główną alejką widzimy co znajduje się na regałach po lewej i po prawej stronie. Wszędzie przeceny, także na stoisku wędliniarskim i mięsnym. Zauważyłem jednak pewną niezgodność, bo informacja na ścianie mówiła o przecenie na schab z kością o 15%, a przy towarze o 7%.

Tymon_3

19.10.2013

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Dziękujemy również serdecznie za szczere wyrażenie swojej opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Koszalinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Jest to jeden...

Jest to jeden z nielicznych sklepów, które jak tylko mogę staram się omijać szerokim łukiem. Obsługa jest bardzo antypatyczna może są to wyjątki jednak ja miałem nieprzyjemność już kilka razy trafić na takie osoby. Miałem tam kilka bardzo nieprzyjemnych incydentów. Raz kasjerka wydała 50 zł za mało była wręcz agresywna, opryskliwa i nie raczyła powiedzieć nawet przepraszam nie wspominając, że straciłem pół godziny żeby odzyskać pieniądze bo musiał przyjść kierownik żeby przeliczyć kasę i kobieta nie raczyła nawet przeprosić. Następnie kasjerka wręcz skrzyczała mnie, że powinienem wiedzieć, ze ta pizza nie jest w promocji i każdy produkt powinienem sprawdzać w czytniku a prawidłowe oznaczenie produktu nie leży w gestii sklepu. A potem stwierdziła, że jestem za młody żeby z nią dyskutować. Poczułem się jak w głębokim PRLu i ten sklep na dobre jest w moich oczach skreślony były jeszcze jakieś inne sytuacje, których nie pamiętam ale ogólnie jest tam straszny bałagan głównie w cenach produktów. Promocyjne artykuły są raptem w ilościach minimalnych a na ich miejsce układa się produkty podobne dużo droższe by ktoś kupił i nie zauważył. Już kilka razy zdarzyło mi się, że produkt na półce miał niższą cenę niż przy kasie więc trzeba bardzo sprawdzać paragon, gdyż zwyczajnie chcą ludzi oszukać . Do tego sa strasznie długie kolejki i długi czas obsługi. Nie polecam tego sklepu

Łukasz_1976

19.10.2013

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszych pracowników marketu w Wołominie. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. W ramach przeprosin chcielibyśmy zaproponować Panu bon upominkowy do wykorzystania w naszych marketach. Jesli taka forma przeprosin Panu odpowiada, prosimy o podanie adresu, na który moglibyśmy wysłać wspomniany bon. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Obsługa sklepu na...

Obsługa sklepu na najwyższym poziomie, bardzo chętnie służą pomocą. Towar najwyższej jakości, poukładany na regałach.Czystość sklepu, po prostu brak uwag.Warto odwiedzać ten sklep.

obcy1

19.10.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał sobie Pan trud, by dokonać oceny naszego marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep tej sieci...

Sklep tej sieci utrzymuje poziom jak widać w każdym mieście.

Tomasz_1953

19.10.2013

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Siemianowicach Śląskich. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

zaopatrzenie jest ok...

zaopatrzenie jest ok . natomiast nie zawsze panie na stoisku są w stanie ogarnąć klienta.Ja kupując tam czasami czuję się jak intruz. Trochę to przypomina czasy prl-u.

Irena_90

18.10.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.11.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Warszawie przy ul. Korkowej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo dobra obsługa,...

Bardzo dobra obsługa, porządek utrzymany na wysokim poziomie. na półkach nic nie brakuje, zostałam obsłużona zgodnie ze standardami. Wszystkie artykuły w widocznym miejscu wysunięte do klienta. Uśmiech i sumienność pracowników sprawiają, że zakupy to przyjemność.

Pola_11

18.10.2013

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.01.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Wągrowcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

W sklepie obsługa...

W sklepie obsługa jest na najwyższym poziomie nawet najmniejsza prośba zostaje odebrana przez pracownika z wielką chęcią pomocy. Panuje ogólny ład i porządek oraz jest zawsze czysto a towary są wyeksponowane w sposób estetyczny.

Łukasz_1727

18.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.09.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bolesławcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

wszystko ok ale...

wszystko ok ale zawsze mogłobyc lepiej

Miłka

17.10.2013

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Warszawie przy ul Powstańców. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Serdecznie prosimy, o ile to możliwe, o wskazanie obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia, a dołożymy wszelkich starań by sprostać Pani oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Lokalizacja Supermarketu "Kaufland"...

Lokalizacja Supermarketu "Kaufland" jest zdecydowanie oddalone od centrum jednak obsługa jest pomocna i zorientowana na znajdujące się produkty w lokalu. Ulotki sklepu zawierają wyraźnie promocje i informują o nich klienta z wyprzedzeniem. Personel sklepu sympatycznie i z uśmiechem na twarzy obsługuje klienta, gdy jest duża kolejka stara się klientów szybko i dokładnie skasować.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji dotyczącej marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

tanio,solidnie,praktycznie

Paweł_1844

14.10.2013

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jastrzębiu Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Jestem klientką tego...

Jestem klientką tego sklepu od wielu lat.Mam dobrą opinię o tym super markecie gdyż dbają o klienta ,np.za towar przeterminowany płacą 5 zł.Mają też minus tj.czasami jest brudno.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2013

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.07.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Dziś wszystkie produkty...

Dziś wszystkie produkty były dostępne. Podłoga czysta. Towar ładnie poukładany na półkach.

Joanna_2655

07.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie ponownej obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Sklep jest czysty,...

Sklep jest czysty, nawet parking przed sklepem jest estetyczny. Są wyraźnie zaznaczone miejsca dla inwalidów i rodziców z dziećmi. Sklep jest dobrze zatowarowany oprócz produktów w promocji... Pracownik powiedział, że produkt, którego szukam poszedł już w pierwszy dzień promocji i wiele osób o niego pyta. Szkoda, że tak mało klientów może skorzystać z fajnej promocji.

Joanna_2655

07.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu - czystości, parkingu i zatowarowania. Pragniemy poinformować, iż Pani opinię przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyreakcji regionalnej, ponieważ zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważne.

Kaufland ma najsprawniej...

Kaufland ma najsprawniej działający personel. Kasjerki obsługują klientów bardzo sprawnie, nigdy nie trzeba czekać długo przy kasach. Gdy klient zapomni zważyć np. warzywa, może to zrobić przy kasach, nie musi rezygnować z zakupu lub wracać na stoisko warzywne. Gdy przy kasie jest kolejka i czeka się dłużej niż 5 minut, w Punkcie Obsługi Klienta bez problemu wypłacają 5 zł. Nigdy nie zdarzyło mi się też w Kauflandzie, żeby cena przy kasie była inna, niż na stoisku. Nigdy też nie było takiej sytuacji, by kasjerka nie miała wydać reszty lub musiała dzwonić, by ktoś przyniósł jej pieniądze do wydawania. Bardzo dobra, sprawna, miła i szybka obsługa, także na stoisku mięso-wędliny.

Monika_2644

07.10.2013

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.09.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jeleniej Górze. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

Sklep

Mere

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?