Opinia użytkownika: Daria_317
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Kaufland ma przejrzysty układ sklepu. Produkty są widoczne, poza tymi na górnych półkach. Osoba o niskim wzroście (ja) ma problem z sięgnięciem z nich towaru. Gdzieniegdzie można znaleźć produkty z innych półek. Półki w większości nie mają braków towarowych. Personel sklepowy rozkłada towar na półki z zachowaniem bezpieczeństwa (towar nierozłożony znajduję się na uboczu). Po prośbie pomocy znalezienia produktu chętnie i szybko go wskazują. Personel Kauflandu w większości ma ubrania służbowe. Obsługa na dziale wędlin i serów mają fartuchy, czepki i rękawiczki jednorazowe. Panie te są uprzejme i chętnie obsługują klientów nawet z długą listą zakupów. Lada, lodówki, maszyny do cięcia asortymentu i wagi są czyste. Oczekiwanie przy kasie jest uzależnione od ilości klientów. Nigdy nie są wszystkie kasy otwarte, nawet pomimo długich kolejek. Kasjerki są miłe i uśmiechnięte. Poza tym zawsze witają (Dzień dobry) i żegnają z ponownym zaproszeniem klientów (Do widzenia i zapraszam ponownie). Obsługa przy kasie jest szybka.