Mix electronics

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1230 z 1434)

Wyczyść filtry
Gdy wszedłem do...
Gdy wszedłem do sklepu, nie było w nim innych klientów. Przy stoisku kasowym stało 2 pracowników, z których jeden przez cały czas mojej wizyty prowadził rozmowę telefoniczną. Sklep był zadbany i czysty, towary były ładnie poukładane i dobrze oznaczone. Udałem się do miejsca, gdzie były wystawione telewizory i oglądałem ekspozycję. Po około 3 minutach sprzedawca (miał przypięty identyfikator, ale schowany pod polarem - prawdopodobnie Grzegorz) zapytał w czym może pomóc. Przedstawiłem swój problem, a sprzedawca zaproponował kilka telewizorów, którymi mógłbym się zainteresować. Sprzedawca prowadził rozmowę w sposób mało aktywny, tak jakby nie zależało mu na sprzedaży sprzętu. Odpowiadał na moje pytania, ale zdawkowo. Sam nie próbował prowadzić rozmowy. Nie zaprezentował żadnych funkcji. Po kilku minutach rozmowy podziękowałem i wyszedłem. Sprzedawca nie pożegnał klienta i nie zaprosił do ponownej wizyty. Zajął się obsługą klientki, która przyszła po mnie do sklepu.

Adam_244

25.09.2009

Placówka

Puck, UL.MORSKA 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Adamie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji i zapraszamy ponownie!
Postanowiłem zrobić coś...
Postanowiłem zrobić coś dla rodziców. Nie mają sprawnego aparatu fotograficznego. Ostatni aparat analogowy już nie działa od 2 lat. Skorzystałem z oferty sieci Mix Electronics. Wybrałem kontakt z infolinią 012 256 77 70. Zanim pójdę do sklepu to lepiej sprawdzić czy mają to czego potrzebuję. Zgłosił się automat. Po chwili odebrała Pani, przywitała się i poinformowała, że zajmuje się obsługą klienta. Podałem, że szukam aparatu cyfrowego kompaktowego dla osoby starszej. Takiego z którym sobie poradzi w obsłudze. Pani zapytała się o przedział cenowy. Podałem max kwotę jaką mogę zapłacić – 550 PLN. Pani doradziła mi aparat Panasonic LS xxx. Nr nie zapamiętałem, bo pani szybko mówiła. Zapisałem jedynie ceny 466 PLN za srebrny i 467 PLN za czarny. Matryca miała 8 MLN pikseli. Dopytałem o koszty dostawy. Pani poinformowała mnie, że wysyłka kosztować będzie 17 PLN a paczka zostania wysłana w ciągu 2 dni od zaksięgowania kwoty do zapłaty. Zapytałem czy można zapłacić i wysłać paczkę jako niespodziankę na inny adres – można doradziła Pani – mogę podać adres i dane odbiorcy jakie tylko chcę. Po 8 min. rozmowy podziękowałem uprzejmie. Pani również się pożegnała mówiąc do widzenia. Sprawdziłem jeszcze co to niby miałby być za aparat Panasonic. Na stronie nie udało mi się odnaleźć aparatów Panasonic w podanych cenach. Znalazłem model PANASONIC DMC-LS80E-S za 399 PLN oraz modele PANASONIC DMC-LS85EP-S/ DMC-LS85EP-K w cenie 549 PLN. Cóż czyżby Pani z infolinii wiedziała o promocji na temat której nic nie mogłem znaleźć ?

miki

25.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Mariuszu. Dziękujemy za umieszczenie opinii. Równocześnie uprzejmie informujemy, że nasz strona internetowa www.mixelectronics.pl jest aktualizowana na bieżąco.
Wrzesień to miesiąc...
Wrzesień to miesiąc ostatnich wyjazdów w góry i ja wraz ze znajomymi wybrałam się w Bieszczady i po drodze planowaliśmy zakupić ostatnie rzeczy na studia. Jedną z takich potrzebnych rzeczy na naszej liście była mała lodówka i toster. Dlatego po drodze zatrzymaliśmy się w Sanoku, w Mix electronics. Niestety, choć mam miłe doświadczenia z tą siecią to sanocki salon tej firmy mnie rozczarował. Jest słabo zaopatrzony - znajdują się same drogie towary, nie na kieszeń studenta. Na dodatek jest mały wybór towarów i nieprzyjemna usługa - ekspedientki chciały nas jak najszybciej spławić, a nim się nami jedna z nich zainteresowała "musiała" skończyć rozmowę telefoniczną. To było na prawdę nieprzyjemne - więc nie widząc tego, czego szukaliśmy i czując się zignorowani szybko opuściliśmy sklep. Na szczęście w Stalowej Woli jest salon Mix electronics i tam udało nam się zakupić to co planowaliśmy, ale to w innym temacie.

Kasieńka

25.09.2009

Placówka

Sanok, Krakowska 194

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Życzymy zadowolenia z zakupionego sprzętu i mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie. Zapraszamy!
W połowie lipca...
W połowie lipca chciałem kupić nową pralkę i odwiedziłem jeden ze sklepów Mix electronics. Po wejściu do sklepu zobaczyłem duży wybór produktów które były poustawiane według cen i marek. W sklepie jest dużo przestrzeni a na każdym produkcje znajdują się informacje o jego parametrach technicznych. Pracownicy sklepu są bardzo mili i zapoznani z ofertą produktów znajdujących się w sklepie. Umieją odpowiedzieć prawie na każde pytanie dotyczące produktu i doradzić w jego odpowiednim wyborze. Istnieje również zamówienie urządzenia którego nie ma w obecnej chwili na stanie sklepu. Atutem są również konkurencyjne ceny oraz możliwość zakupu towaru na raty na korzystnych warunkach. Towar jest dowożony do klienta gratis na podany adres z uzgodnieniem dnia i godziny. Moim zdaniem sklep zasługuje na uznanie i warto jest go odwiedzić i zapoznać się z ofertą.

Adam_182

25.09.2009

Placówka

Sieradz, Aleja Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Adamie. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Zapraszamy ponownie!
Moje pierwsze wrazenie...
Moje pierwsze wrazenie po wejsciu do sklepu było niestety fatalne. Chociaz sprzet byl ulozony i oznaczony calosc prezentowala sie bardzo zle. Sklep niestety wyglada niechlujnie, obdrapane sciany, podloga w okropnym stanie, puste miejsca po sprzecie. Zaraz po wejsciu zauwazylem tez, ze telewizory i notebooki nie sawlaczone co na pewno nie przyciaga klientow. Jesli chodzi o obsluge to tez nie jest za wesolo. Na sklepie bylo dwoch pracownikow: kobieta i mezczyzna. Zdazylem obejsc cale stoisko z AGD, obejrzalem telefony i aparaty, natomiast sprzedawca zainteresowal sie mna dopiero kiedy podszedlem do telewizorow. Przypuszczam, ze tylko dlatego, iz bylo to blisko punktu obslugi klienta gdzie oboje siedzieli. Uratowal sie troche wiedza na temat telewizorow. Odpowiadal zwiezle i logicznie na moje pytania. Niestety na moje pytaniia, sam ich nie zadawal. Podsumowujac, sklep wyglada zle, wchodzac do niego od razu ma sie ochote wyjsc. Na plus mozna zaliczyc to, ze sprzet byl czysty i oznakowany cenowkami. Wiedza sprzedawcow na przyzwoitym poziomie, niestety brak wiedzy na temat technik sprzedazy lub niestosowanie ich. Nie polecam odwiedzania tego sklepu, na pewno w inyych salonach znajdziemy duæo wiekszy wybor sprzetu, lepsza obsluge i schludniejszy, przyjemniejszy dla klienta lokal.

Paweł_317

25.09.2009

Placówka

Tczew, W. Polskiego 22

Nie zgadzam się (41)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Pawle. Dziękujemy za cenne wskazówki i uwagi. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę. Zapraszamy ponownie.
Tego dnia byłem...
Tego dnia byłem w salonie w celu zapoznania się z asortymentem kuchenek gazowych. Zanim wszedłem do sklepu, wiedziałem, że istnieje możliwość zamawiania towaru przez internet i jego odbiór w dowolnie wybranym punkcie w Polsce. Przebywając w sklepie zauważyłem, że pracownicy mają tu dużo pracy, jednak zainteresowanie z ich strony również dało się zauważyć. Zaraz po wejściu zostałem zapytany czy potrzebuję pomocy. Skorzystałem z tej oferty i szybko znalazłem się w wybranym dziale z kuchenkami gazowymi. Pracownik umiejętnie wypytał mnie o to czego potrzebuję i zaproponował różne warianty wyboru tej najbardziej optymalnej. Zostałem również zachęcony do odwiedzenia strony internetowej sklepu i o możliwości zamówienia towarów niedostępnych aktualnie w sklepie. Wyszedłem ze sklepu zadowolony i dobrze zorientowany w asortymencie. Aranżacja wnętrza i dostępność informacji o produktach łatwa w odnalezieniu. Jak na razie najlepiej zorganizowany sklep, w którym miałem okazję być.

piti

25.09.2009

Placówka

Słupsk, Wileńska 39

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Jest nam bardzo miło, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Zapraszamy!
Stoisko znajduje się...
Stoisko znajduje się przy pasażu w obiekcie handlowym TESCO. Jest dobrze oznaczone. Z tego pasażu są dwa duże wejścia do środka. Powierzchnia tego stoiska to ok. 300m2. Obok znajduje się zaplecze magazynowe. Przy wejściu na stojakach są gazetki reklamowe. Jasna i czysta podłoga. Czysto jest także na regałach. Przy towarach są podane krótkie informacje na temat parametrów, cen, gwarancji, rat. Są także oznaczone towary sprzedawane w cenach promocyjnych. Można to z bliska obejrzeć. Na stoisku pięć osób z personelu. Trzy panie z identyfikatorami w jasnych jednakowych koszulach. Tylko dwie panie były ubrane w jednakowe spodnie. Natomiast panowie byli ubrani w jednakowe koszule i spodnie, ale nie posiadali identyfikatorów. Personel nie narzuca się, ale obserwuje klientów i udziela informacji, gdy pojawiają się jakieś wątpliwości. Po kilku minutach mojego oglądania towarów jedna z pań zaproponowała mi pomoc i chciała doradzić w wyborze. Odpowiedziałem, że tylko oglądam. Pani zareagowała na to delikatnym uśmiechem. Zauważyłem, że można się zapytać o szczegóły dotyczące towarów. Jeśli nawet nie są w stanie odpowiedzieć z pamięci to sprawdzają w bazie komputerowej. Ponadto udzielają informacji dotyczącej sposobu płatności (gotówka, karta, raty) możliwości i warunków dostarczenia towarów pod wskazany adres, montażu w domu i utylizacji starego. Mnie oglądanie towarów i robienie zakupów na tym stanowisku się podoba.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2009

Placówka

Warszawa, Aleja Komisji Edukacji Narodowej 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Bardzo dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem - polecamy się na przyszłość!
Gdy weszłam rano...
Gdy weszłam rano do sklepu, nie było w nim żadnego klienta. Przez około 4 minuty oglądałam pralki i lodówki. Po chwili zauwazyłam sprzeawdcę, który ustawiał cos przy telewizorach. Nikt przez ten czas do mnie nie podszedł i nie widziałam żadnego innego sprzedawcy. Gdy przeszłam na dalszą częśc sklepu, dopiero wyłoniła się pani z telefonem , prowadząca rozmowę telefoniczną i jednoczesnie rozmawiając z koleżanką siedzącą za komputerem. Oglądałam telefony w gablotach i w dalszym ciągu nie było żadnego zainteresowania. Gdy byłam na wysokości lady , przy drzawiach inna ekspedientka powiedziała mi dzień dobry, ale mimo mojej długiej już obecności na sklepie nikt z czterech osób personelu do mnie nie podszedł. W sklapie towar był równiutko i ładnie porozstawiany, było czyściutko wręcz sterylnie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2009

Placówka

Łódź, ul. Stanisława Przybyszewskiego 176

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Ewo. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia. Z pewnością pomogą nam podnieść jakość naszej pracy. Zapraszamy ponownie!
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robiłam po raz pierwszy, ale na pewno nie ostatni. Był to mój pierwszy kontakt z jakimkolwiek sklepem internetowym i muszę podkreślić, że jestem pozytywnie zaskoczona. To co wyróżnia Mix Electronics spośród pozostałych sklepów internetowych to przede wszystkim duży asortyment w konkurencyjnych cenach, a także bezpłatny transport do wybranego salonu partnerskiego (za zamówioną pralkę zapłaciłam o ponad 350 PLN mniej niż kosztuje ona w tradycyjnych sklepach ADG/RTV). Mailowa obsługa klienta jest na dość wysokim poziomie, na bieżąco otrzymuje się informacje o statusie realizacji zamówienia. Status ten jest również aktualizowany na koncie klienta, do którego można się zalogować przez stronę internetową sklepu. Niestety nie satysfakcjonuje mnie kontakt z Biurem Obsługi Klienta wyłącznie drogą elektroniczną. Mimo, iż na zapytania przed zakupem otrzymałam odpowiedź w miarę szybko, to brak było w niej konkretów. Był to raczej standardowy szablon. Odpowiedzi na wszelkie nurtujące mnie pytania uzyskałam po kontakcie telefonicznym ze sklepem partnerskim, w którym towar chciałam odebrać. Na dostawę towaru do punktu odbioru czekałam 4 dni robocze – termin ten jak najbardziej mieścił się w ramach czasowych określonych na stronie internetowej (2-5dni). Pralka była w pełni zgodna z opisem przedstawionym na stronie internetowej, fabrycznie zapakowana. Obsługa w punkcie odbioru była bardzo miła i kompetentna. Polecam ten sklep internetowy!

Marta_275

25.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Marto. Dziękujemy za pozytywną ocenę. Zapraszamy ponownie!
Trafiłam do sklepu...
Trafiłam do sklepu Mix Electronics w poszukiwaniu kuchenki mikrofalowej. Sklep niezbyt duży i co za tym idzie asortyment również skromny. Gdy weszłam do sklepu, ma moje "Dzień dobry" nie usłyszałam odpowiedzi. Panowie sprzedawcy byli tak pochłonięci rozmową, że pewnie nawet nie zauważyli mnie. Byłam jedynym klientem w tym momencie. Pochodziłam po sklepie. Przystanęłam na chwilę przed artykułami, które mnie interesowały. Oglądałam... I wyszłam. A panowie nawet nie zauważyli kiedy... Szkoda, bo gdyby wykazali odrobinę zainteresowania, zostawiłabym w kasie tego sklepu ok 400 zł. Cóż, ktoś inny zarobił.

Monika_428

25.09.2009

Placówka

Cieszyn, Stawowa

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Moniko. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Aby sprostać oczekiwaniom Klientów, staramy się nieustannie wzbogacać asortyment naszych salonów. Zapraszamy ponownie.
Wizyta w sieci...
Wizyta w sieci tych sklepów należała do niezwykle udanych. Postanowiłam zakupić nowy aparat fotograficzny. Z racji tego iż absolutnie się na tym nie znam miałam nadzieje iż uzyskam pomoc. Po wejściu do sklepu odrazu skierowałam się w kierunku aparatów. Po około 10 minutach, samodzielnego oglądania podszedł do mnie asystent wcelu sprawdzenia czy nie może mi jakoś pomóc. Wyjaśniłam mu, do czego potrzebny mi jest aparat, jakiego rodzaju zdjęcia potrzebuję uzyskać i w jakich warunkach używam aparatu. Pan, niezwykle spokojnie i dokładnie opowiedział mi o aparacie, który był dla mnie najbardziej odpowiedni i cierpliwie odpowiedzial na moje pytanie. Zakup okazał się udany i teraz niezwykle często korzystam ze swojego nowego napytku. :)

Aleksandra_161

25.09.2009

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Aleksandro. Dziękujemy za zakup w naszym salonie. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego aparatu i zapraszamy ponownie!
Sklep wielkopowierzchniowy, pięciu...
Sklep wielkopowierzchniowy, pięciu sprzedawców, czterech zajętych rozmową a piąty obsługą pary klientów. Po sklepie kręci się jeszcze dwóch klientów. Towar ładnie wyłożony. W przeszklonych gablotach na niektórych szklanych półkach, jeżeli się dobrze przyjrzeć to widać cieniutką warstewkę kurzu, ale nie rzuca się to w oczy. W części sklepu z drobnymi rzeczami może było jedno lub dwa puste miejsca po towarze, ale podejrzewam, że został dany produkt w dniu dzisiejszym cały wyprzedany i stąd to puste miejsce. Skierowałem się do jednego z działów. Po ok. 3-4 minutach kręcenia się wśród wystawionych produktów podszedł do mnie jeden ze sprzedawców. Nie sprecyzowałem mu czego szukam więc sprawnie zadając kilka pytań uściślił o jaki produkt mi chodzi i zaprowadził mnie do odpowiedniej części stoiska. W sposób zrozumiały i konkretny zaprezentował produkt przy okazji wyjaśniając niektóre parametry. Na kilka moich pytań odpowiedział w sposób wyczerpujący. Rzeczywiście to co sprzedawca mi zaprezentował spełniało wszystkie warunki jakie mu podałem. Następnie przeszliśmy do innego działu ponieważ szukałem dwóch różnych produktów. Po drodze sprzedawca wysondował mnie na temat tego drugiego produktu. Niestety parametry jakie podałem spełniał tylko jeden produkt, ale jego marka mi się nie spodobała. Sprzedawca nie zaproponował mi żadnej alternatywy. Dopiero jak zapytałem o trochę droższe produkty to przedstawił mi całą paletę produktów różnych producentów. Na koniec kiedy zapytałem o możliwość telefonicznego kontaktu sprzedawca wręczył mi aktualną gazetkę i zaznaczył adres ich sklepu. Cały mój pobyt trwał ok. 15-tu minut.

Sławomir_90

25.09.2009

Placówka

Kielce, Radomska 18

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Sławomirze. Jest nam bardzo miło, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie zapraszamy!
Było to jakiś...
Było to jakiś czas temu podczas jednego z moich wyjazdów służbowych. Razem z koleżanką pewnego dnia przed rozpoczęciem pracy, wracając ze sklepu spożywczego postanowiłyśmy zajrzeć do sklepu i zapoznać się z ofertą "sprzętu" do układania włosów, typu prostownica, lokówka czy suszarka. Po wejściu do sklepu zaczęłyśmy się rozglądać za działem , w którym to znajdziemy szukany przez nas sprzęt. Kiedy już stałyśmy przy całej tej"wystawie" i ogłądałyśmy urządzenia podszedł do nas pewien bardzo miły Pan z obsługi. Przywitał się i z uśmiechem na twarzy zapytał w czym może pomóc? Powiedziałam, że tylko sie rozglądamy, pracowik przytaknął ale kontynuował rozmowę. Zapytał czy rozglądamy się za czymś konkretnym i zaproponował, że może będzie mógł w czymś doradzić. Kiedy usłyszał czego szkamy wyraził swoją opinię( jak na faceta to naprawdę miał ogromną wiedzę) wskazał a w zasadzie to zaproponował który spręt jest najbardziej i najczęściej kupowany a tym samym najbardzej sprawdzony. Podziękowałam za prezentację, mówiąc, że jeszcze same się rozejrzymy. Pracownik oddziału w tym momencie również podziękował i zaproponował, że jeśli jeszcze będzie w czymś potrzebny to chętnie służy pomocą. Kiedy juz wychodziłyśmy ze sklepu pracownik pożegnał nas z uśmiechem na twarzy. Miło wspominam tamtą wizytę pomino, że nie dokonałam żadnego zakupu przede wszystkim ze względu na miłą i nienarzucającą się obsługę a także ze względu na rady a w zasadzie to sugestie pracownika co do jakości sprzętu.

zalogowany_użytkownik

25.09.2009

Placówka

Wadowice, ul. Lwowska 76

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Paulino. Dziękujemy za pochwałę. Staramy się jak najlepiej służyć naszym klientom. Zapraszamy do skorzystania z oferty Mix electronics!
Mixelektronics jest to...
Mixelektronics jest to zarówno sprzedaż internetowa jak i mocno rozbudowana na całą Polskę sieć niewielkich marketów ze sprzętem RTV i AGD. Filia w Gliwicach to niewielkie pomieszczenie, dosłownie kącik przy markecie spożywczym, w którym znajdziemy zarówno pralkę, drukarkę jak i sprzęt grający. Oczywiście asortyment jest niewielki, ale istnieje możliwość zamówienia u sprzedawcy towaru przez nas poszukiwanego. Dostawa do sklepu odbywa się dwa razy w tygodniu (we wtorki i piątki) także zaledwie w ciągu kilku dni zdobędziemy upragniony sprzęt. Ceny są raczej umiarkowane, promocje jednak nie zawsze oznaczają rzeczywiście niską cenę. Sklep posiada także możliwość "dokupienia" sobie gwarancji na wybrane urządzenia na 3 do 5 lat za dodatkową opłatą (opłaty nawet do 20% wartości towaru). Pracownicy schludnie i czysto ubrani, już ciągu zaledwie kilku minut interesują się czy mogą nam w czymś pomóc lub udzielić informacji o interesującym nas sprzęcie. Istnieje możliwość zakupienia towaru na raty 3x0% ( przy czym rzeczywista roczna stopa procentowa wynosi 17,1% + koszt raty zawiera ubezpieczenie w wysokości 0,8% wartości towaru). Ogólnie rzecz biorąc sklep sprawia przytulne wrażenie, co podkreśla lecąca w tle muzyka.

Angela

25.09.2009

Placówka

Gliwice, UL.TARNOGÓRSKA 19

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za pozytywny komentarz. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
Odwiedziłem sklep Mix...
Odwiedziłem sklep Mix Electronics w poszukiwaniu pralki. W sklepie znajdowali się sprzedawca i sprzedawczyni. Pani przebywała za ladą, a sprzedawca podszedł do mnie z pomocą. Próbowałem sprecyzować potrzeby swojej rodziny.Sprzedawca mi w tym pomógł.Wzięliśmy pod uwagę wielkość rodziny,gabaryty pralki,oszczędność wody i energii oraz ładowność.Sprzedawca zachwalał model z którego sam korzysta.Ogólnie byłem zadowolony z wizyty w sklepie.Panowała miła atmosfra oraz porządek.Sprzedawca zachęcał mnie do zakupu oferując obniżkę ceny do najniższej w mieście.

Bartosz_141

25.09.2009

Placówka

Lidzbark Warmiński, Hoża 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Bartoszu. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Zapraszamy ponownie.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu z chęcią rozejrzenia się i podjęcia decyzji dotyczącej zakupu pralki. W sklepie panował ruch, mimo poniedziałku było kilkoro klientów oprócz mnie, dodatkowo pracownicy borykali się z dostawą, o czym świadczyły kartony stojące niemalże na środku przejścia w salonie. W sklepie panował ogólny nieład i zamieszanie. Pomimo tego, iż na oglądaniu pralek spędziłam w sklepie dobrych 10 minut, miałam wrażenie, że żaden sprzedawca, zaabsorbowany swoimi sprawami, nie zwrócił nawet na mnie uwagi. Postanowiłam więc podejść do lady i sama poprosić o rozmowę ze sprzedawcą. Po dłuższym oczekiwaniu, odbyłam rozmowę z profesjonalnie wyglądającym Panem, który rzetelnie odpowiadał na moje pytania i prezentował asortyment. Moja cierpliwość została więc nagrodzona, choć sądzę, że niewielu klientów byłoby w stanie czekać tyle czasu na obsługę.

zalogowany_użytkownik

25.09.2009

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Izabelo. Dziękujemy za umieszczenie swojej opinii. Zapraszamy ponownie!!!
W dniu 14.08.2009r...
W dniu 14.08.2009r odbyłam wizytę w salonie Mix Electronics. Planowałam zakup telewizora i postanowiłam sprawdzić ofertę salonu rtv. Wizytę odbyłam ok. godz. 15.00. Kiedy weszłam do sklepu znajdowało sie tam 4 klientów. Nie zostałam powitana przez sprzedawców. W sklepie panował porządek. Sprzedwacy ubrani byli w firmowe koszule. Jedną osobę przy kasie obsługiwał pracownik. Drugi był na sali sprzedaży. Po dłuższej obserwacji postanowiłam poprosić o poradę sprzedawcę. Jednak w tym samym momencie podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Sprzedawca, który mnie obsługiwał miał długie włosy związane w kucyk. Zapytał co mnie interesuje? Po krótkiej rozmowie sprzedawca zaproponował jeden model telewizora i miałam wrażenie, że próbuje "wcisnąć" mi go na siłę. Po wysłuchaniu opinii sprzedawcy podziekowałam i wyszłam. Obsługa w salonie Mix Electronics raczej nie zachęciła mnie do ponownej wizyty.

zalogowany_użytkownik

25.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Joanno. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia. Zapraszamy ponownie!
szukałem na gwałt...
szukałem na gwałt taniej pralki i lodowki wiec poszedłem do Electronics Mix.obsługa miła jednak zero wiedzy o posiadanym sprzecie.jedyna informacja to taka ze pralka Firmy Beko-angielska i 600 obrotow a lodowka "Amica wiec dobra"-a w promocji dlatego ze byla rysa ktorej nie zauwazylem a dowiedzialem sie przez telefon od sprzedawcy po dokonaniu formalnosci. mimo iz wydalem 1698zł za transport musialem zaplacic 35 zł i załatwić sobie kogos zeby wniesc na 1 pietro to to nie w gestii sklepu.jednym slowem kaszana

Marek_124

25.09.2009

Placówka

Oława, UL.KS.KUTROWSKIEGO 1A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marku. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Zapraszamy ponownie.
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu jestem szczęśliwą właścicielką nowego mieszkania. Poszukiwałam w internecie sklepów z wyposażeniem kuchni i wśród ofert sklepów natrafiłam na stronę Mixelectronics. Postanowiłam sprawdzić czy rzeczywistość odpowiada ofercie wirtualnej i udałam się do salonu firmowego z racji tego, że akurat mieszkam nieopodal. Wnętrze sklepu było przestronne, czyste,dobrze oznakowane, lecz niezbyt dobrze doświetlone. Na miejscu, przyznaję, byłam mile zaskoczona, że pracownik nie schował się za sprzęt, czy ladę, lecz podszedł do mnie ipo zwyczajowym dzień dobry zapytał - w czym mogę pomóc, doradzić - i szczegółowo, cierpliwie przedstawił ofertę. Odpowiadał na wszystkie moje pytania bez cienia znudzenia, a co najważniejsze z uśmiechem na twarzy. Nic dodać nic ująć. Każda placówka mogłaby pozazdrościć takiego miłego, kompetentnego, schludnie wyglądającego personelu, który dba o klienta i udziela szczegółowych informacji. Stąd wiem, że zamówienie złożone przez internet, czy w salonie realizowane jest szybko, sprawnie i można na bieżąco monitorować jego przebieg, sam odbiór towaru, poprzez kontakt telefoniczny, drogą e-mail. Asortyment nie jest zbyt bogaty, lecz rekompensuje to sumienna obsługa, zwłaszcza wtedy, kiedy sama wiem czego szukam i potrzebuję po przystępnych cenach. Niekiedy warto zapłacić nieco więcej za towar, lecz mieć pewność, że dotrze on na czas i bez pomyłek.

Agnieszka_51

25.09.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 56

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko. Dziękujemy za pozytywny komentarz. Zapraszamy ponownie!
Sklep czynny w...
Sklep czynny w godzinach czyli taki standard.W sklepie panuje porządek, personel ubrany schludnie i czysto, towar dobrze oznakowany i wyeksponowany.Bogaty asortyment, ceny dobrze widoczne wszystkie promocje z gazetki oznaczone.Sklep Mixelectronics w porównaniu z innymi sklepami z tej branży ma wysokie ceny większości produktów. Niestety personel niezbyt interesuje się swymi niektórymi klientami. Ja będąc młodą dziewczyną oglądającą pralki, musiałam sama podejść i poprosić ekspedienta aby przyszedł i mi coś doradził i opisał interesujące mnie produkty. Pracownik posiadał wiedzę na temat asortymentu na poziomie dobrym. Ogólna ocena dostateczny plus.

zalogowany_użytkownik

25.09.2009

Placówka

Zduńska Wola, Ul. Getta Żydowskiego 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

PLU-TECH

(3.75)

Lepiej
Gorzej

BUDIMPEX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OKEJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel obsługa na najwyższym poziomie doradza ze wszystkim. Sklep bardzo czysty i zadbany
Dodaj własną opinię!