Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Do sklepu Mix Electronics udałem się zachęcony reklama jaką otrzymałem na skrzynkę e-mail dotyczącą promocji cenowej produktów firmy Philips. Reklama mówiła o zniżce do 25% na produkty firmy Philips w wybranych sklepach. Tak się składa, że niedługo będę zmieniał swój stary telewizor na nowy, więc okazja do wizyty wręcz idealna. Jeden z trzech sklepów Mix Electronics w Nowym Targu mieści się na ul. Składowej 2, przy jednym z dużych supermarketów. Lokalizacja sklepu jest bardzo dobra. Sklep znajduję się opodal bardzo ruchliwej ulicy Ludźmierskiej, obok sklepu znajduje się też duży parking oraz stacja benzynowa. Parking bezpłatny, zaprojektowany tak, aby zmieściło się na nim swobodnie kilkadziesiąt pojazdów. Sklep Mix Electronics widoczny jest z daleka, dzięki dużemu, firmowemu emblematowi. Powierzchnia sprzedażowa sklepu jest spora. Utrzymany względny porządek. W gablotach i w sklepie wszędzie wyeksponowany jest towar jaki można nabyć w sklepie. Bez problemu można podejść i oglądnąć. Każdy produkt zaopatrzony w czytelna kartkę, na której zawarta jest informacja, co do ceny jak i parametrów technicznych. Oferta sklepu jest bardzo bogata. Sklep oferuje rozmaity sprzęt AGD m.in. telewizory i kina domowe, pralki, lodówki, żelazka a także laptopy, aparaty fotograficzne czy wieże stereo. Klient może wybrać towar do swoich potrzeb jakościowych i oczywiście cenowych. Tak jak wspomniałem wcześniej – udałem się do sklepu po potencjalny zakup telewizora. Mogłem oglądnąć kilkanaście różnych modeli telewizorów rozmaitych firm (m.in. Philips, Sony, Panasonic, Samsung), zróżnicowanych pod względem parametrów technicznych i cenowych. Wszystkie telewizory spełniały obecne standardy jakości (w tym jakość HD lub Full HD). Szkoda tylko, że telewizory były wyłączone, przez co nie było możliwości sprawdzenia ich w „akcji”. W tym momencie zacząłem rozglądać się za sprzedawcą. Niestety na sali nie było żadnego sprzedawcy, poza jednym, który obsługiwał innego Klienta. W momencie kiedy wchodziłem do sklepu sprzedawców było trzech (dwóch mężczyzn i jedna kobieta), niestety zajęci prywatnymi rozmowami, pomimo, iż w sklepie znajdowali się Klienci, których błędny wzrok wiodący po produktach wskazywał na to, iż potrzebują porady. Sam ubiór personelu nienaganny. Sprzedawcy ubrani schludnie, w koszule, z identyfikatorami. Niestety ubiór nie zastąpi braku jakości i zaangażowania w obsłudze - ze sklepu wyszedłem prawdopodobnie nie zauważony przez sprzedawców, którzy ewidentnie unikali Klientów. Podsumowując: lokalizacja sklepu bardzo dobra, oferowany asortyment na wysokim poziomie i w przyzwoitych cenach. Sprzedawcy pomimo dobrej prezencji nie przejawiają żadnego zainteresowania Klientami znajdującymi się w sklepie.