Circle K

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2321 z 3190)

W sobotę, wieczorem...
W sobotę, wieczorem zrobiłem zakupy na stacji paliw Statoil. Teren na zewnątrz stacji był czysty. Zarówno podjazd jak i dystrybutory. Jedynie w okolicy myjni automatycznej panował nie ład - trwa remont ( naprawa lub wymiana myjni ) W środku czysto, towary wyeksponowane prawidłowo, nie widać luk na półkach sklepowych. Oświetlenie zarówno na zewnątrz jak i w środku prawidłowe. Muzyka nie była włączona. Pracownicy w czystych uniformach z plakietkami imiennymi. Zostałem przywitany słowem "Dzień dobry" a pożegnany "dziękuję, do widzenia" Pracownica zaproponowała dodatkowy produkt ( kawa ). Moje zakupy zostały zapakowane w torbę jednorazową.

Mac

20.10.2008

Placówka

Wrocław, Dmowskiego 5

Nie zgadzam się (26)
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stacji benzynowej do dystrybutora z gazem, nacisnęłam dzwonek, aby wezwać obsługę. Po 3 minutach od wezwania przyszła Pani, która z uśmiechem mnie przywitała i zapytała ile chce zatankować gazu. Po zatankowaniu samochodu zapłaciłam za paliwo i odjechałam. Cała wizyta trwała ok. 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Jaworzno, Piłsudskiego 55

Nie zgadzam się (21)
Miła, szybka, sympatyczna...
Miła, szybka, sympatyczna obsługa

Elżbieta_16

16.10.2008

Placówka

Gdańsk, Trakt Św. Wojciecha 217

Nie zgadzam się (18)
Dystrybutory czyste, na...
Dystrybutory czyste, na zewnątrz stacji czysto, obsługa bardzo szybka, sprzedawca usmniechnięty, przypieta plakietka z imieniem, brak pustych miejsc na regałach, kacik dla klienta czysty, na gilu duża ilosc parówek, toaleta czysta, kosze na śmieci zapełnione w mniejszej połowie. Szyby i drzwi wejścioe czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Starachowice, Aleja Wyzwolenia 45

Nie zgadzam się (24)
Po przybyciu na...
Po przybyciu na stację, wszystkie dystrybutory były zajęte, wobec czego stwierdziłam, iż najpierw dopompuję powietrze w oponach. Niestety, nigdy wcześniej tego nie robiłam, wobec czego udałam się do środka, aby uzyskać pomoc od pracownika. Niestety, już na samym wstępnie zostałam niemiło potraktowana. Po przywitaniu, grzecznie zapytałam czy mogę prosić o pomoc albowiem nie wiem jak obsłużyć kompresor. Nie dość, że obsługujący kasjer popatrzył na mnie dziwnym wzrokiem, to po chwili rzucił komentarz "to teraz wydaje się prawo jazdy, a nie uczy takich rzeczy? jestem sam w sklepie i nie mogę wyjść". Powiedziałam, iż "z instrukcją obsługi kompresora dam sobie radę, ale czy mógłby mi pan chociaż powiedzieć, tak orientacyjnie, jakie ciśnienie powinnam mieć w oponach". Tutaj po raz kolejny nieprzyjemnym tonem usłyszałam "niestety, nie jestem w stanie pomóc". Grzecznie podziękowałam, po czym wyszłam ze sklepu, rezygnując z działającego kompresora oraz usług powyższej stacji. Ta wizyta skutecznie zniechęciła mnie do korzystania z obsługi tej sieci. Udałam się na BP, gdzie bez najmniejszych problemów uzyskałam pomoc, oraz zaoszczędziłam na zatankowanym paliwie, było ciut tańsze.

Katarzyna_79

13.10.2008

Placówka

Łódź, al. Włókniarzy 202

Nie zgadzam się (22)
Udałem się na...
Udałem się na stację w celu zakupu kart do telefonu. Podjazd był czysty a na placu panował duży ruch. Liczba samochodów na podjeździe - ponad 10. Podszedłem do kasy i poprosiłem o kartę doładowującą. Nie została mi przedstawiona żadna promocja ani zakup dodatkowego produktu np.hot doga. Sprzedawca był miły i uśmiechnięty, jednak dużym minusem jest to, że nie został mi wydany paragon i nie zostałem poinformowany o ilości zdobytych punktów na karcie Premiumclub. Sprzedawca pożegnał mnie, podziękował za zakup i uśmiechnął się na pożegnanie.

Tomasz_118

12.10.2008

Placówka

Włocławek, Okrzei 73

Nie zgadzam się (27)
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na stacji w celu skorzystania z toalety. Postanowiłem także coś zjeść. Sprzedawca w sposób uprzejmy i cierpliwy proponował mi warianty hot-dogów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2008

Placówka

Jarosław, 3 Maja 85a

Nie zgadzam się (30)
Przyjechałem swoim samochodem...
Przyjechałem swoim samochodem aby umyć go na tej stacji. Załatwienie tej usługi w kasie trwało 15 min, byłem jedynym klientem w tym momencie. Po umyciu okazało się, że samochód jest niedokładnie umyty. Na moją interwencje, pracownik powiedział, że tak maszyna myje i to wszystko!

Adam_9

06.10.2008

Placówka

Kraków, Opolska

Nie zgadzam się (16)
Rutynowa - zdawać...
Rutynowa - zdawać by się mogło - czynność tankowanie paliwa. Niestety ospała obsługa sprowokowała mnie do napisania niezbyt pozytywnej oceny. Podróżując samochodem i zatrzymując się w strategicznych miejscach, takich jak stacje benzynowe, można by oczekiwać przyzwoitej jakości obsługi. Tutaj niestety tak nie było. Wrażenie negatywne dopełniło pytanie o fakturę po zapłacie i wydrukowaniu paragonu.

Bartłomiej_3

01.10.2008

Placówka

Wrocław, Dmowskiego 5

Nie zgadzam się (26)
Na podjeździe stacji...
Na podjeździe stacji było czysto zadnych rozlanych cieczy, chwastów, dystrybutor oraz pistolet czysty nie brudził rąk, pojemnik z wodą uzupełniony czystą wodą oraz myjka do szyb, nikogo nie było w kolejce, było 2 sprzedawców, sprzedawca od razu mile się przywitał, nie zaproponował innych dodatkowych produktów, sprzedawca prawidłowo wykonał transakcje płatności, na pożegnanie powiedział "miłego dnia" i się uśmiechnął, sprzedawcy posiadali ubrania robocze statoil, w strefie fast food były do sprzedaży hot-dogi, w strefie było czysto, chodząc po sklepie nie zauważyłem pustych miejsc pomiędzy produktami towary były ułozone "twarzą" do klienta lub brak towaru ogólnie pomieszczenie było czysto utrzymane, toalety były czyste i dostępne do klientów zaopatrzone w mydło, papier.

Włodzimierz_3

30.09.2008

Placówka

Konin, slesińska 40a

Nie zgadzam się (23)
W dniu 29.09.2008...
W dniu 29.09.2008 tankowałem paliwo do samochodu. Stacja była czysta, widoczne były ceny paliw. Po zatankowaniu udałem się do kasy aby zapłacić. Na stacji obowiązuje promocja, że tankując min 25 litrów paliwa otrzymuje się kupon i rejestrując go na stronie internetowej lub przez sms można wygrać nagrody. Niestety po zapłaceniu nie otrzymałem kuponu promocyjnego. Musiałem się o niego upomnieć. Zauważyłem zdziwienie kasjerki na jej oczach po mojej prośbie, lecz po chwili podeszła do kasy obok i podała mi kupon. Dopiero wtedy wyszedłem ze stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2008

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (24)
Sprzedawca czysto ubrany...
Sprzedawca czysto ubrany w strój firmowy, przypięty widoczny identyfikator z imieniem. Przywitał jako pierwszy "Dzień dobry, jak można pomóc?". Pogodny wyraz twarzy. Po dokonaniu transakcji opisał dokładnie akcję promocyjną, jaką obecnie ma Statoil za zatankowanie określonej ilości paliwa. Po moim podziękowaniu i odejściu od kasy zostałem pożegnany "do widzenia i zapraszamy ponownie". Jedyny minus to brak propozycji usług dodatkowych jak bistro czy płyn do spryskiwaczy, co chyba jest wymagane gdyż często spotykam się z takim pytaniem na innych stacjach.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2008

Placówka

Tarnów, Matki Bożej Fatimskiej 103

Nie zgadzam się (16)
Po wejściu na...
Po wejściu na stację udałem się na jeden z działów, i tu moje zaskoczenie regały pełne, towar idealnie wyeksponowany, pod każdym cena. Podszedłem do kasy, i kolejne zdziwienie bardzo miła obsługa.

Szymon_18

18.09.2008

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (20)
Podczas tankowania paliwa...
Podczas tankowania paliwa zdecydowałem się na zakup 2 hot-dogów. Pani przy kasie podczas obsługi, prowadziła rozmowę z kolegą (nie pracownikiem) i 3 razy pytała się "z czym te hot dogi". Podczas przygotowywania moich hotdog-ów nagle podeszła inna kasjerka wyjęła jedną bułkę z opiekacza i zaczęła go przygotowywać. Widać było, że to nie dla mnie bo obsługująca mnie kasjerka wykazała lekkie zdziwienie. Pomyślałem, że pewnie inny klient przy innej kasie zamówił wcześniej, więc ma pierwszeństwo. Jakież było moje zdziwienie, kiedy ten hotdog powędrował do ust pracownika. To było bardzo niegrzeczne - rozumiem, że w pracy można być głodnym, ale jeśli ma się przerwę należało poczekać aż klient będzie obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2008

Placówka

Łódź, Al. Wyszyńskiego 27

Nie zgadzam się (23)
Na sali sprzedażowej...
Na sali sprzedażowej był jeden pracownik , kolejki przy wjeździe aby zatankować. Gdy wszedłem do sklepu dwóch dodatkowo pracowników wyszło. W łazience było nieelegancko tzn. nie było wywieszki z napisem kto odpowiada za porządek w łazience, mydła nie było, kosz na śmieci był pełny. Pracownik nie miał oznakowania- logo, że jest się na statoil.

Grzegorz_27

15.09.2008

Placówka

Malbork, Kopernika 22

Nie zgadzam się (24)
Zrobiłem zakupy na...
Zrobiłem zakupy na stacji. Obsługa fachowa i miła. Towar na pułkach oraz w lodówkach wyeksponowany prawidłowo. Czysto na placu oraz w sklepie. Niestety kompresor na stacji jest uszkodzony.

Mac

11.09.2008

Placówka

Wrocław, Dmowskiego 5

Nie zgadzam się (22)
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację zatankować i doprowadzić samochód do porządku. Zatankowałem i poszedłem zapłacić, kupiłem jeszcze kartę na myjnie 3 program i zapach sam. Obsługa ok. dostałem ściereczkę do wosku i generalnie miło. Podjechałem odkurzyć auto ( odkurzacz 2 zł ) Niestety jego działanie pozostawiało wiele do życzenia ( tzw. nie ciągnął ) Ponadto kompresor był uszkodzony. Myjnia działa ok. Nawet działa urządzenie do mycia wstępnego ( 2 zł ).

Mac

08.09.2008

Placówka

Wrocław, Dmowskiego 5

Nie zgadzam się (25)
Wracając z "objazdowej"...
Wracając z "objazdowej" wycieczki po okolicznych miasteczkach wracaliśmy do naszego pensjonatu. Po drodze stwierdziliśmy, że trzeba zatankować. Akurat mijaliśmy stację benzynową więc skręciliśmy na podjazd. Pod dystrybutorem nie było nikogo. Nie było także dzwonka wzywającego obsługę. Do innych dystrybutorów również nie było kolejki samochodów. Czekaliśmy już dość długo i mąż zniecierpliwiony wszedł do sklepu zapytać gdzie jest obsługa. Wrócił z kwitkiem - nikt w środku nie wiedział gdzie jest pracownik. Czekaliśmy zatem dalej. Wreszcie po kolejnych minutach (przy akompaniamencie marudzenia mojego dwuletniego dziecka także zezłoszczonego tym, że samochód stoi a ona nie może wyjść pobiegać ) wreszcie przyszedł pracownik. Nie przywitał się i nie przeprosił za to że musieliśmy tak długo czekać na jego przyjście. O pożegnaniu czy też zaproszeniu na kolejne odwiedziny także nie było mowy - w tym momencie slogan reklamowy stacji wydrukowany na rachunku "Statoil - chce się wracać" - raczej jest nie na miejscu. Nie daję większej ilośći ujemnych punktów tylko z uwagi na w miarę dobrą jakość paliwa.

deLaVega

05.09.2008

Placówka

Kołobrzeg, Szczecińska 95

Nie zgadzam się (31)
O wskazanej godzinie...
O wskazanej godzinie na stacji paliw było kilka samochodów. Pracownik przy dystrybutorze gazu obsługiwał poprzedniego klienta, więc nie trzeba go było wołać. Tankowanie przebiegło sprawnie, bez żadnych problemów. W budynku panował porządek, towary były na swoich miejscach, ładnie poukładane. Przy kasach znajdowało się dwóch kasjerów, którzy na bieżąco obsługiwali klientów. Jeden z nich był rzeczowy, aczkolwiek obojętny. Nie było problemów z płatnością kartą ani zapisaniem punktów na karcie programu lojalnościowego.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2008

Placówka

Jaworzno, Piłsudskiego 55

Nie zgadzam się (16)
Na stacji chciałam...
Na stacji chciałam zatankować i napełnić samochód gazem. Bez chwili czekania podszedł pracownik przywitał się i zapytał w czym pomóc. Dopytywał uprzejmie ile paliwa nalać oraz kiedy był przegląd auta, zaproponował i pokazał mycie szyb. W sklepie nie było kolejek, gdyż szybko i sprawnie obsługiwano klientów. Wyszłam bardzo zadowolona i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2008

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 15

Nie zgadzam się (9)

Circle K

Circle K prowadzi ponad 370 stacji paliw w całym kraju. Sieć firmy obejmuje flagowe stacje własne, stacje segmentu ekonomicznego oraz stacje franczyzowe. W 2012 r. właścicielem spółki została kanadyjska firma Alimentation Couche-Tard Inc. To jedna z największych na świecie firm działających w obszarze handlu detalicznego, w formacie convenience. Prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?