Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Personel sklepu miło...
Personel sklepu miło wita klienta , czysto schludnie ubrany posiadający wysokie kompetencje umiejętnie pomaga przy wyborze produktów .Miła i sympatyczna obsługa na podjeździe jaki i na sklepie .Podjazdowy proponuje mycie szyb ,sprawdzenie płynów poleca paliwo V Power.Kasjerka na sklepie miło i sprawnie rozlicza transakcje proponuje założenie karty lojalnościowej Smart prowadzi aktywną sprzedaż proponując hod doga.Toaleta jaki czystość całego sklepu w super stanie.Produkty na półkach dobrze rozmieszczone ceny patrząc ze to jest stacja całodobowa odpowiednie. Plac i teren stacji czysty dobrze wyposażony i oświetlony.Polecam Stacje !

Tomasz_1753

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To chyba najdroższa...
To chyba najdroższa obecnie stacja paliw w Nysie. Jako jedyni przekroczyli psychologiczną barierę 6 złotych za litr i nie o jeden grosz ani dwa. Kiedy na innej wcale nie taniej stacji najdroższe paliwo ultimate kosztowało 5,99zł/litr tutaj najzwyklejsza ropa kosztowała 6,12zł/l. Różnica na litrze tej samej benzyny czy diesla w porównaniu do innych stacji wynosiła prawie 40 groszy. Od dziś wiem, że trzeba to miejsce omijać szerokim łukiem. Tylko patrzeć jak po takim kroku na innych stacjach paliwo lada dzień podskoczy do tego samego poziomu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła.Wysiadając...
Obsługa bardzo miła.Wysiadając z samochodu podszedł do mnie pracownik, powiedział dzień dobry, spytał sie czy benzyna, czy diesel; zaproponował paliwo V-power, które mniej niszczy silnik, zgodziłam sie , zatankował, ja poszłam w tym czasie zapłacić. W środku czysto, atmosfera miła , obsługa szybka i miła. Nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Kutno, Jana Pawła II 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dystrybutorze Pan...
Przy dystrybutorze Pan obsługujący zaproponował zatankowanie samochodu. Potem umył szyby i zaprosił mnie do środka celem zapłacenia rachunku. Po skończonym działaniu przyniósł mi kluczyki, a gdy podchodziłem do samochodu, żeby odjechać pożegnał mnie na całe gardło i stację. Szkoda tylko, że bez mojej wiedzy i zgody zatankował mi droższe paliwo...

Łukasz_1700

10.10.2012

Placówka

Przeźmierowo, Poznańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nocne tankowanie paliwa...
Nocne tankowanie paliwa na stacji Shell było bezpieczne i przebiegło szybko i bez problemu. Stacja jest dobrze oświetlona, o tej godzinie pusta. Po podjechaniu do dystrybutora od razu podszedł do mnie pracownik, przywitał się i zapytał się co i ile tankujemy. Zaproponował wzbogaconą wersję paliwa, ale podziękowałam. Po zatankowaniu zapytał, czy umyć szyby. Podziękowałam za pomoc i udałam się do kasy. Ekspedientka powitała mnie z uśmiechem, podała kwotę do zapłaty, zapytała o formę rachunku - faktura/paragon, kartę na punkty - nie mam, więc dopytała, czy chcę wyrobić, formę płatności. Uregulowałam wszystko, zostałam pożegnana.

zalogowany_użytkownik

08.10.2012

Placówka

Czeladź, Spacerowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na stacje zostałam przywitana padło pytanie z którego dystrybutora tankowałam paliwo czy potrzebuje fv czy biore udział w programie lojalnościowym zaproponowano mi produkt znajdujący sie w aktywnej sprzedaży jak równiez polecono mi gorącą kawe obsługa trwała ok 3 minut wystawiono mi fakture pożegnano kasjer posiadał identyfikator wyglądał estetycznie był w firmowej koszuli .Sala sprzedażowa i toaleta : czysta podłoga papier i mydełko w podajnkach .Podjazd : reczniki i rekawice przy dystybutorach czysta woda i myjki w pojemnikach na podjezdzie . ogólnie mało klientów w tym momencie tankujących na myjni ręcznej 2 pojazdy.

Aga_59

06.10.2012

Placówka

Kielce, grunwaldzka 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jak stacja....
Stacja jak stacja. W środku czysto, schludnie i przyjemnie. Towar na półkach dobrze widoczny. Niestety z obsługą nie jest już tak kolorowo. Czterech panów do obsługi dystrybutorów siedziało przy witrynie sklepowej i głośno rozmawiali. W międzyczasie piąty wlewał paliwo do mojego samochodu. Po zapłaceniu wracając do samochodu zauważyłem, że obsługujący dystrybutor nieudolnie wlewał paliwo, ponieważ na świeżo umytym samochodzie pozostał wielki zaciek paliwa, a pod samochodem równie wielka plama. Obsługa kasjerska była miła i uprzejma, zaproponowali dodatkowo napój energetyczny, oraz zapytała, czy posiadam kartę na punkty. Pobyt na stacji był miły do momentu stwierdzenia niekompetencji pracownika obsługi dystrybutora, która psuje całokształt stacji. Następnym razem osobiście będę wlewał paliwo.

Jan_176

05.10.2012

Placówka

Zakopane, Chałubińskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Shell w Garwolinie...
Shell w Garwolinie jest od niedawna. Stacja niezbyt duża. Czysto. Młody personel uśmiechnięty i uczynny. Ceny podstawowych paliw takie jak u konkurencji obok. Ale to co lekko denerwuje, to namawianie przez uczynnego pracownika do kupna droższego paliwa. Praktycznie za każdym razem trzeba odmawiać, często co najmniej dwukrotnie.

tetryk

05.10.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji paliw są trochę niższe niż w konkurencyjnych stacjach paliw w Wodzisławiu Śląskim, więc zatankowałem tutaj paliwo. Obsługa na stacji była konkretna, krótka i sprawna. Tak jak to powinno być, co nie jest normą na innych stacjach, na których kiedyś tankowałem swój samochód. W sklepie stacji panował porządek oraz czystość, w asortymencie sklepu dostępnych było wiele artykułów motoryzacyjnych.

OBSERVATORE

05.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację Shell...
Na stację Shell wybrałam się ponieważ w moim baku w samochodzie niestety kończyło się paliwo. Jak dla mnie jest to jedna z najlepszych stacji zawsze tutaj jest bardzo czysto i miło. Nie inaczej było tym razem. Na całej stacji panował ład oraz porządek a obsługa była bardzo miła oraz jak zawsze bardzo pomocna

Beatkuś

04.10.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu zostałem zmuszony zatankować. Przy wjeździe na stację od razu zauważyłem przykry widok, cena znowu podskoczyła. Po podjechaniu na na stację, zanim wysiadłem, pracownik wzioł podszedł do wlewu i próbował odkręcić korek ( ale na szczęście korek jest na zamek ). Po wyjściu z samochodu powiedziałem ze sobie poradzę, zapytał się czy na pewno, odparłem że tak dodatkowo gestykulując delikatnie. Zatankowałem paliwo, w ten czas pracownik rozmawiał sobie z kolegami przy innym dystrybutorze. Po wejściu do sali kas jedna z pracownic akurat rozmawiała z koleżanką która akurat weszła, lecz koleżanka jak tylko mnie zobaczyła to osunęła się na bok, wiec nie zakłóciło to obsługi. Podałem kartę na punkty oraz pieniądze ( banknot który nominałem przekraczał sumę ) lecz za chwilkę dostałem pytanie czy nie mam końcówki ( ponieważ nie pasowało mi rozmienianie pieniędzy to jeszcze przed pytaniem zacząłem szuka drobnych. Sklep na stacji jak zwykle dobrze zaopatrzony w pierdoły, ceny widoczne, sama sala obsługi czysta i schludna./Po zapłaceniu wyszedłem i podjechałem do kompresora aby dopompować koła. Niestety kompresor wymaga ręcznego trzymania przycisku podczas pompowania co w efekcie skutkuje każdorazowym przestawianiem samochodu aby napompować kolejne koło.

Kamil_71

03.10.2012

Placówka

Gostynin, Legarda 15a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor pracownik stacji natychmist zaoferował mi pomoc w zatankowaniu samochodu. Wywiązawszy się z tego zadania dodoatkowo zaproponował mi umycie szyb. Uprzejmie podziękowałem i udałem się do kasy w celu uiszczenia opłaty. Z dwóch kas czynna była tylko jedna, co powodowało wydłużenie czasu oczekiwania. Po około pięciu minutach podszedłem do kasy, gdzie kasjerka podała mi kwotę do zapłaty, zapytała się o kartę lojalnościową oraz sposób płatności, a także zaproponowała mi produkt promocyjny. Kasjerka nie uśmiechała się i automatycznie wykonywała wszelkie czynności. Poprawnie wydała mi resztę oraz paragon i pożegnała mnie zwrotem grzecznościowym.

Jacek_545

03.10.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jechałam do pracy...
jechałam do pracy i zatrzymałam sie zeby zatankowac auto.na stacji bardzo pachniało kawka. wiec skusiłam sie zeby kupic.kawa droga ale pyszna.pani przy kasie wydała kupn.jak sie kupi cztery kawy to piata dostaje sie gratis. duzo klientow.czysto.panie z obsługi bardzo mile i symaptyczne. polecam te stacje benzynowa.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację benzynową...
Na stację benzynową shell byłam zmuszona wjechać ponieważ niestety w oim braku już było pusto. Przed wjazdem na stację są wywieszone dobrze widoczne ceny benzyny na stacji. Na stacji bardzo czysto brak papierków śmieci. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy, ładnie oraz schludnie ubrana, Ceny atrakcyjne

Beatkuś

02.10.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam na stacje...
Wstąpiłam na stacje po doładowanie do telefonu. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta , wszystko poszło szybko i sprawnie. Pan polecił produkt dodatkowy. Pracownicy ubrani jednakowo w stroje służbowe. Ceny niektórych produktów trochę wygórowane. Dostępne też są posiłki i napoje na gorąco. W środku czysto.

FlowerPower

01.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska/Łęczycka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy posiadali strój...
Pracownicy posiadali strój służbowy. Obsługa posiadała identyfikatory z imieniem. Pracownik podjazdu poinformował mnie o dostępnych paliwach. Przy kasie zostałem mile powitany i zaoferowano mi dodatkowy produkt i mile mnie pożegnano.W pomieszczeniu stacji i w toalecie panował nieprzyjemny zapach.Budynek stacji był brudny i znajdowały się na nim pajęczyny.

Dariusz_603

01.10.2012

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Węglowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa znajduje...
Stacja benzynowa znajduje się na trasie tzw. dużej obwodnicy Gostynina. Podjechałem zatankować akurat był wolny odpowiadający mi dystrybutor. Zatankowałem i wchodząc do pomieszczenia obsługi zauwazyłęm jak pracownica na kasach rozmawia przez telefon. Lecz widząc mnie od razu zakończyła rozmowę. Obsłużyła mnie szybko i bez problemowo. Po tym wróciłem do samochodu i odjechałem. Należy dodać iż wyjazd z pod dystrybutora jest dość ciasny i w tym miejscu ( wzdłuż budynku ) stał samochód który najprawdopodobniej był jednego z pracowników, to znaczące utrudnienie przy wyjeźdzaniu.

Kamil_71

29.09.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Chciałem się...
Witam. Chciałem się podzielić z Wami moją opinią na temat stacji paliwowej Shell w Gliwicach. Po podjechaniu do dystrybutora podszedł do mnie pracownik podjazdu i zapytał czy może zatankować paliwo i wygłosił regułkę na temat paliwa co jak działa itd. Zapytał także czy umyć mi szyby. Po wejściu do środka miłe przywitanie kasjerki ona także polecała jakieś hot-dogi itp. Jedyna wada to podjazdowi byli troszkę brudni;p i podjazd miał plamy z diesla. Ogólnie bardzo miło się przyjeżdża na tą stacje.

Dawid_390

28.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie pojazdu, bez...
Tankowanie pojazdu, bez kolejki i sprawnie, osoba obsługi nalewa paliwo grzecznie mówiąc "dzień dobry" i pytając jakie paliwo i za jaką kwotę. Ceny normalne (jak w Polsce wysokie). Przy kasie znów wita mnie "dzień doby", pytanie o sposób zapłaty i propozycja karty stałego klienta oraz możliwość skorzystania z ofert specjalnych. Na zakończenie miłe "dziękuję i do widzenia". Milutko.

petekps

26.09.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu dosyć...
Wnętrze sklepu dosyć standardowe. Sklep samoobsługowy, kasa. Tradycyjne pytanie o kartę i czy nie zechcielibyśmy kupić jakiegoś drobiazgu z lady. Natomiast obsługa przy dystrybutorze zniechęca do powrotu na stację. Moja prośba o nalanie zwykłej benzyny 95 za 100 złotych zaowocowała nagabywaniem o nalanie pełnego baku, wymianę oleju, kupno płynu do spryskiwaczy. Co więcej po powrocie do samochodu pasażer pozostający w środku poinformował mnie, że nalano mi droższej benzyny Vpower. Czuję się oszukany i nie wracam na tę stację.

darooo

20.09.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Quest

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AgroAs

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!