Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na stacji Shell. Po podjechaniu pod dystrybutor od razu przyszedł Pan, który zaoferował pomoc. Zatankował paliwo za kwotę, którą chciałam a ja w tym czasie mogłam pójść zapłaci. Szybka i profesjonalna obsługa dla osób ceniących czas. W kasie również szybka obsługa.

Tunikitax

14.11.2012

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy tej samej,...
Przy tej samej, głównej ulicy w Garwolinie (Kościuszki) są blisko siebie dwie stacje benzynowe. Shell i Orlen. Jeśli chodzi o etylinę 95 ceny wyrównują się w ciągu jednego dnia. Dziś Shell obniżył cenę do 5,64 zł za litr tak jak wczoraj było w Orlenie. Sezon zimowy tuż, tuż, więc zachęcanie do kupna zimowego płynu do spryskiwaczy przez obsługę - nawet nie dziwi.

tetryk

13.11.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam zamiar zatankować...
Miałam zamiar zatankować na BP, ale ze względu na dużą ilość samochód przed stacją postanowiłam pojechać kawałek dalej, na Shell. Decyzja ta okazała się słuszna, bo tam zatankowałam bez problemu (tzn. bez kolejki). Również zapłaciłam bez kolejki – osoba przede mną akurat odchodziła od kasy. Kasjerka miała na sobie koszulkę firmową oraz identyfikator, była ona sympatyczna, używała zwrotów grzecznościowych. Na stacji było czysto, panował tam należyty porządek.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w kasie...
Obsługa w kasie stacji jest zła, choć pracownik stacji odmowil zalozenia koncowki/adaptera to ladowania gazu - twierdzil ze ma zakaz. Na moja uwage ze pierwszy raz sie z tym spotykam poradzil zebym pojechala na inna stacje. Tydzien wczesniej inny pracownik kazal mi samej tankowac gaz.Także mam mieszane odczucia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Chorzów, 3 maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja mieści się...
Stacja mieści się przy głównej ulicy i posiada dwa dojazdy. obok jest supermarket i duży parking. przy okazji wizyty na stacji, można zrobić w sklepie zakupy. Gdy podjechałam na stację, dystrybutory były zajęte, ale nie musiałam długo czekać na swoją kolej. Wokół kręcił się pracownik stacji ale obsłużyć musiałam się sama. Kasjerka była miła. Na stacji było czysto.

Agnieszka_3050

09.11.2012

Placówka

Szczecin, Al. Wojska Polskiego 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc od strony...
Jadąc od strony Ostrzeszowa stację tę widać już z daleka. Jest to pierwsza stacja od dobrych kilku kilometrów. Zajechałem pod dystrybutor. podczas tankowania dobiegały mnie głośne rozmowy kilku młodych rowerzystek. Sprawiał wrażenie nietrzeźwych. pomimo, ze znajdowały si,ę na terenie stacji nikt z obsługi nie zwrócił na to uwagi. Udałem się do sklepu. Sklep czysty, dobrze oświetlony.Towar umieszczony w sposób przejrzysty. Miła pani odebrała ode ,mnie zapłatę. wyglądał profesjonalnie.

Riddimski

05.11.2012

Placówka

Syców, Kaliska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację widać z...
Stację widać z daleka. Dokładnie są też widoczne ceny paliwa. Po wyjściu z auta podszedł pracownik obsługi - miły i schludny. Zaproponował zatankowanie auta. Podziękowałem i zgodziłem się. Po krótkich zakupach w sklepie Shell (towar rozmieszczony intuicyjnie, asortyment bogaty, ale ceny wysokie) zapłaciłem profesjonalnie wyglądającej kasjerce. Szybko i sprawnie.

Riddimski

03.11.2012

Placówka

Wrocław, gubińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując paliwo do...
Tankując paliwo do mojego samochodu na stacji Shell jest zawsze mile zaskoczony.Panowie od tankowania są zawsze uśmiechnięci,mili i chętni do pomocy.Jest czysto,schludnie,stacja ta jest w pełni wyposażona w różny asortyment od spożywki po akcesoria samochodowe.Można sobie w spokoju również posprzątać i umyć samochód z tyłu za stacją.Także jeżeli będziecie w Świnoujściu to zapraszam do tankowania na stacji Shell:)

Łukasz_1769

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji tej...
Na stacji tej nie było żadnego samochodu, podjechałem i dotankowąłem samochód. Po chwili poszedłem do sklepu tej stacji, a tam zastałem przy kasie miłą kasjerkę, która najpierw nabiła punkty na moją kartę lojalnościową, następnie przyjęła należność, a na konću wydała fakturę na zakupione paliwo. Wszystko odbyło się błyskawicznie.

OBSERVATORE

02.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka/Pszowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję tankować...
Miałam okazję tankować na stacji SHELL w Gliwicach w dniu 31,10,2012. Wiedza i kompetencja personelu moim zdaniem na 3, kasjerka nie potrafiła mi wytłumaczyć na czym polega aktualna promocja, pomyliła się przy wydawaniu reszty. Miała czyste ubranie oraz czytelną tabliczkę z imieniem. Czas obsługi był zdecydowanie za długi, kasjerki mimo dużej kolejki wcale nie spieszyły się z obsługa klientów co było irytujące. Cała sala sprzedażowa była czysta, pod każdym produktem były czytelne ceny, produkty były ułożone, łatwo je można było dosięgnąć. Toaleta czysta posiadająca wszystkie niezbędne rzeczy mydło, ręczniki bardzo przyjemny zapach.

Katarzyna_3673

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam stację shell...
Odwiedziłam stację shell celem zatankowania i umycia samochodu , niestety mycie sie nie udało bo na tej stacji myjnie jest nieczynna . Auto zatankował mi pracujacy na podjeżdzie Pan Andrzej proponując mi lepsze paliwo niż zamierzałam kupic zapytałam go o olej do silnika służył fachową poradą., polecił równiez płyn do spryskiwacza Przy kasie przywitała mnie Pani Agnieszka wypisała mi fakture ,szkoda że nie zaproponowałą mi jakiegoś produktu np kawy Zapytałam Panią na temat kart paliwowych euroshell ale poprosiła Pana Kierownka który udzielił mi bardzo wyczerpujących informacji był bardzo miły, uprzejmy ,myśle że zależy mu na Stacji i klientach .Stacja przyjemna , czysto w toalecie brak podpisu na karcie czystości na godzine 9:30 i 10:00 .Wadą tej stacji i słabym natężeniem ruchu jest trudny wyjazd ponieważ jest ten sam co wjazd i brak myjni choćby ręcznej .Ogólnie stacja schludna i obsługa w porządku można tam tankować.

Aga_59

02.11.2012

Placówka

Kielce, al solidarności 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy zajechałem na...
Kiedy zajechałem na tą stację paliw zauważyłem, ze stacja obniżyła o kilka groszy cenę paliw, które sprzedaje. Na stacji wśród dystrybutorów jak zawsze był parcownik stacji, który służył swoją pomocą dla kierowców jeżeli chodzi o tankowanie. W kasie obsługa była bardzo dobra i szybka, więc byłem bardzo zadowolony z pobytu na tej stacji.

OBSERVATORE

01.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając jedną z...
Przejeżdżając jedną z ulic Bytomia zauważyłam bardzo atrakcyjną cenę paliwa, która skusiła mnie aby wjechać na stację shell. Na stacji ku mojemu zaskoczeniu była bardzo duża kolejka. Mimo dużej ilości klientów zostałam "zalana" i poinformowana o promocji obowiązującej na lepsze paliwo. Przy kasie także spotkałam się z bardzo miłą obsługą - Pani zaproponowała mi kartę na punkty i artykuły będące obecnie w promocji. Po zapłaceniu uprzejmie mnie pożegnała. Byłam zadowolona z obsługi .

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na niższą temperaturę nie widać było żadnego pracownika stacji benzynowej, który pracuje w pobliżu dytrybutorów, tankowanie odbywało się indywidualnie. Personel ubrany schludnie w firmowej odzieży. Obsługa uprzejma, chociaż na pierwsze wrażenie wydawało się, żeby najlepiej było wejść, szybko zapłacić i uciec, aby nie narazić się na niemiłe zachowanie. Oferta, asortyment i cena bardzo dobra. Innej stacji Shella tak dobrze wyposażonej jeszcze nie widziałem. Obsługa przebiegła sprawnie. Czystość i przejrzystość miejsca obsługi również bez zarzutu.

Damian_455

31.10.2012

Placówka

Polkowice, Gdańska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na stacji...
Tankując na stacji paliw Shell nawet nie spodziewałem się, że potrwa to tak szybko, a obsługa w kasie nie dość, że będzie pracowała tak sprawnie to będzie wyjątkowo sympatyczna. Cieszę się, że miałem okazję sam się o tym przekonać, ponieważ ilekroć będę w pobliżu chętnie skorzystam z usług tej stacji.

Marlon

30.10.2012

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodzę powrotnej...
W drodzę powrotnej do domu postanowiłem zatankowac auto. Skorzystałem ze stacji Shell. Po rozpoczęciu tankowania podszedł do mnie pracownik zapytał czy pomóc , ubrany w firmowe ubranie ,grzeczna i miła osoba panowałą nad całą częścią podjazdów dla samochodów. Po zatankowaniu , gdny nadszedł czas płacenia udałem się do kasy, gdzie miła Pani również ubrana w firmowe ubranie poprosiła o należną kwotę, ku mojemu zaskoczeniu z wielką radością i śmiechem prawdopodobnie pomyliła mnie z jakąś inną , być może znajomą jej osobą i zaczeła wypytywać o różne rzeczy o których nie miałem zielonego pojecia. Po chwili gdy powiedziałem że musiała mnie z kimś pomylić, radość tej pani znikła i zabrała się za dalszą obsługę. Pomimo dosyć dużego ruchu pomieszczenie jest czyste, sprzątane na bieżąco a towar jest także starannie ułożony w widocznym dla klienta miejscu.

Maciej_870

30.10.2012

Placówka

Wałbrzych, Aleja Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zasadniczo staja paliw...
Zasadniczo staja paliw całkiem w porządku. Jedyną rzecz jaka mnie irytuje to to jak wysiadam z samochodu i proszę o dane paliwo, a oni zaczynają mi opowiadać, że możne jednak innego bo to jest takie, a tamto jest lepsze (i oczywiście droższe). Rozumiem, że to jest ich praca, ale jak komuś na prawdę się spieszy, a oni zaczynają odpowiadać o jakiś dziwnych rzeczach to człowiek irytuje.

Karolina_1565

29.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjne podejście obsługi...
Rewelacyjne podejście obsługi stacji do klienta,szybko,sprawnie,miło,grzecznie,wychodzące poza zakres uprzejmości pracy,oferowanie wszystkim paniom pomocy przy umyciu szyb lub dopompowaniu kół,zwroty grzecznościowe sięgające najlepszy standardom zachodnich krajów,jedynie co to często nie działający terminator na kartę zbliżeniowa ale na to personel mnie ma wpływu

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Mikołajczyka 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowaliśmy paliwa, więc...
Potrzebowaliśmy paliwa, więc zajechaliśmy na stację shella. Wiem, że na tych stacjach paliwo jest najlepsze. Zdziwił mnie fakt, że u konkurencji cena jest taka sama, a paliwo niższej klasy (głównie chodzi o dodatki). Na stacji było czystko. Tankując samochód zauważyłam tabliczkę z informacją promocyjną. Za zakup konkretnych ilości paliwa, można było uzyskać rabat. Wiadomo, im więcej, tym większy rabat, jednak ja pozostałam przy najmniejszym rabacie ;) W budynku było czysto. Obsługa bardzo miła. W restauracji zakupiłam hot-doga. Był ciepły i smaczny.

CiociaKlocia

22.10.2012

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj musiałem zatankować...
Dzisiaj musiałem zatankować samochód udałem się na stację shell bardzo dawno tam nie tankowałem. Bardzo pozytywnie się zaskoczyłem bardzo miła obsługa najpierw Pan pracujący na placu nalał mi wybrane paliwo i dodatkowo spytał się czy nie umyć szyb . Bardzo to było miło . Przy kasie bardzo miła kasjerka która zaraża swoim optymizmem i nawet nie żal wydanych pieniędzy za paliwo. Gorąco polecam

Grzegorz_982

20.10.2012

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Arlin

(2.36)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!