Shell

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2681 z 3482)

Wyczyść filtry
Zawsze tankuje na...
Zawsze tankuje na stacji Shell uważam że obsługa i kompetencja pracowników jest na najwyższym poziomie zawsze są uśmiechnięci i życzliwy towar wyłożony na półki czysto i miło. Jedyne to mi się tam nie podoba to że ceny są droższe od innych sklepów.Ale za to całą dobę otwarte i każdy dzień w tygodniu. Panowie od nalewania paliwka i mili i szybcy zawsze szybki umyją.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PO WJEŻDZIE NA...
PO WJEŻDZIE NA STAJCJĘ ZAWSZE BARDZO SZYBKO POJAWIA SIĘ OBSŁUGA PLACU KTÓRA JEST WSZECHSTRONNIE POMOCNNA POCZĄWSZY OD NAPEŁNAINIA BAKU KOŃCZYWSZY NA WYMIANIE NP. WYCIERACZEK CZY PŁYNU DO SPRYSKIWACZY. STACJA JEST ZAWSZE CZYSTA I ZADBANA, JEDNAK NIESTEY OBSŁUGA KASOWA MOGŁABY BYĆ MILSZA I BARDZIEJ AKTYWNA. OGÓLNIE OCENIAM STACJĘ DODZRE.

Romana_6

12.04.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa jakość tak jak całej sieci stacji oceniam najwyżej jeszcze nigdy nie miałem przykrych zdarzeń na stacjach tej sieci. Zawsze obsługa informuje mnie o aktualnych ofertach. natomiast obsługa stacji na zewnątrz zawsze grzecznie pyta czy czegoś nie potrzeba z płynów. Tak samo gdy potrzebna była pomoc zawsze się jej doczekałem i to w bardzo szybkim czasie.

Piotr_917

12.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam do przedstawienia...
Witam do przedstawienia obserwacji mam stacje na której kiedys pracowalem. Stacja utrzymana w porządku, Toaleta troche gorzej, Na podjezdzie zdecydowanie za malo pracownikow, 1 osoba nie ogarnie calego placu w dodatku jeszcze musi sprzatac. W Srodku czysto wszystko poukladane Obsluga przy kasie w miare pozytywna, brak usmiechu. Brak mozliwosci obserwacji przez kasjerow podjazdu poniewaz zostaly naklejone reklamy. Brak Ulotek na widoku.

Gallon

12.04.2010

Placówka

Wałbrzych, Aleja Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, stacja czynna 24 godziny na dobę, można zjeść coś dobrego oraz zrobić drobne zakupy nawet w późnych godzinach nocnych chociaż wybór towaru nie jest zbyt imponujący, stacja posiada świetną lokalizację, oraz dobre paliwo, którego ceny nie są zbyt wysokie w porównaniu z innymi stacjami benzynowymi w okolicy.

Paweł_388

12.04.2010

Placówka

Tarnów, Józefa Szujskiego 16

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podjazd czysty pan...
podjazd czysty pan umył szyby zaproponował lepsze paliwo wc czyste miły zapach półki promocyjne dotowarowane kasa czysta aktywna sprzedaz była na 5 zaproponowany redbul i do papierosów zapalniczka zapytał o karte smart oraz zaprosił ponownie i pożegnał cała wizytę zalicza na 5 ponieważ wszystko było spełnione poprawnie tak jak powinna być prawidłowa obsługa na stacjach paliw

Kamil_304

12.04.2010

Placówka

Luboń, Żabikowska 68

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałam pod...
Gdy podjechałam pod dystrybutor to podszedł do mnie Pan z obsługi. Przywitał się i z uśmiechem zapytał " co lejemy". Odpowiedziałam benzynę zwykłą. Pan zapytał a ile? Odpowiedziałam do pełna. W trakcie tankowania zaproponował bym udała się do środka do kasy, a on zamknie mi samochód. Odpowiedziałam, że poczekam, więc Pan zapytał czy może potrzebuję płyn do spryskiwacza. Po zakończeniu tankowania, podziękowałam za pomoc i udałam się do kasy. Pani, która mnie obsługiwała, miło mnie przywitała i zapytała czy potrzebuję fakturę oraz czy zbieram punkty. Dokonałam zapłaty i zostałam z uśmiechem pożegnana i zaproszona ponownie.

Aleksandra_135

12.04.2010

Placówka

Gdańsk, Świętokrzyska 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa. Podczas podjazdu pod dystrybutor paliwowy pracownik oferuje swoją pomoc z uśmiechem na twarzy. Szybka obsługa przy kasie. Kasjerka za każdym razem przypomina o programie partnerskim i pyta o FV oraz oferuje napój. Stacja utrzymana w czystości sprawia dobre wrażenie. Po powrocie do auta obsługa życzy miłego wieczora. Czas obsługi krótki.

Wojciech_401

11.04.2010

Placówka

Sosnowiec, Bitwy Warszawskiej 7A

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynne wszystkie dystrybutory,możliwość...
Czynne wszystkie dystrybutory,możliwość skorzystania z obsługi personelu przy tankowaniu paliwa ,jak róznież uzupełnieniu płunu do spryskiwacza,bezpłatna wymiana,miła,sympatyczna obsługa ,schludnie ubrana i przedstawiająca aktualne promocje.Asortymen na półkach utrzymany w ładzie i porządku ,nawet prasa tematycznie ułożona /co jest rzadkościa na stacjach/Asortyment niepełny jeżeli chodzi o akcesoria samochodowe-brak zaciemniaczy szyb/naklejanych /,irchy do przetarcia szyb-natomiast personel wyjaśnia ,że towar zostanie uzupełniony w najbliższych dniach.

MAŁGORZATA_640

11.04.2010

Placówka

Wrocław, Obornicka 64

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często od wielu...
Często od wielu lat korzystam z usług tej stacji. Pracownicy zawsze służą pomocą, pomagaja tankować samochód ( choć dziwi mnie, że tylko do godz 22.00(?). Stacja ciągle rozszerza zakres swoich działań , jakiś czas temu zainstalowano barek samoobsługowy. Niestety ceny są zawrotne, ale jeśli komuś sie strasznie śpieszy a nic nie jadł wcześniej to dobre rozwiązanie. B. smaczna kawa! polecam

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Lublin, Bolesława Prusa 8

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę z czystym...
Mogę z czystym sumieniem powiedzieć iż bardzo pozytywnie oceniam pracowników i jakoś obsługi na tej stacji. Gdy podjechałem pod dystrybutor swoją pomoc zaoferował mi starszy Pan który pracował na zewnątrz stacji. Następnie udałem się żeby zapłacić gdzie poinformowano mnie o różnych promocjach ( z tego co pamiętam jest możliwość kupienia jakiś szklanek oraz oczywiscie jak na każdej stacji punkty lojalnościowe) Kasjer zapytał się o sposób płatności i poinformował mnie czy chcę fakturę Vat. Skorzystałem z faktury. Był fachowy a obsługa była szybka.

Sebastian_269

11.04.2010

Placówka

Wrocław, Kamienna

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Po podjechaniu do dystrybutora odrazu zostałam obsłużona przez miłego pana. Póżniej, mimo,że miałam mały prblem z płątnością kartą, pani ekspedjentka w przyjazny sposób potrafiła rozwiązać tą sytuację. Stacja utrzymana w porządku. Sklep dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju produkty.

Paulina_215

11.04.2010

Placówka

Legnica, Shell w strone miasta

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliwowa Shell...
Stacja paliwowa Shell to zdecydowanie miejsce, gdzie już na pierwszy rzut oka dostrzegamy dbałość o jakość. Przyglądając się z zewnątrz samej placówce trzeba powiedzieć, że kolorystyka i organizacja stacji sprawia wrażenie miejsca, w którym na pewno dostaniemy czego potrzebujemy. Jest to stacja z której korzystam najczęściej i muszę przyznać, że najchętniej. Jest to jedna z niewielu stacji na której zanim wysiądę z samochodu czeka już pracownik, który jest gotów zrobić to za mnie. Dostateczna liczba stanowisk do tankowania oraz boczne parkingi dla tirów, czy pompka sprawiają, że jest to stacja przede wszystkim na której nie trzeba czekać w kolejce. W środku obsługa bardzo miła, która zawsze pyta o to czy życzę sobie coś jeszcze lub jaka forma potwierdzenia płatności - faktura czy paragon. Jest miejsce, gdzie możemy także coś zjeść, gdyż znajduję się tu połączona ze stacją "restauracja". Miłym zaskoczeniem dla mnie była pomoc pracownika w wymianie koła, które niestety nie wytrzymało próby polskich dróg.... Podsumowując jest to stacja na bardzo wysokim poziomie, nastawiona przede wszystkim na potrzeby klienta i jego zadowolenie. Jedyną wadą jaką mogę wyodrębnić są faktycznie wyższe ceny od konkurencji. Osobiście polecam tankowanie tam, gdyż mimo wyższej ceny mamy pewność, że zostaniemy obsłużeni należycie oraz, że paliwo jakie tam zatankujemy nie okaże się po czasie płynem lekko rozwodnionym ( jak to się zdarza na innych tanich stacjach ).

WojeWódzki

11.04.2010

Placówka

Szczecin, 1go Maja

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzenie miało miejsce...
Zdarzenie miało miejsce kilka tygodni temu kiedy w nocy były przymrozki.Zatankowałem na stacji shell na wale miedzyszyńskim:gaz + ok 5l benzyny 95 i na drugi dzień rano uruchomiłem silnik i po ok minucie silnik przestał pracować i nie dał się ponownie uruchomić.Do tego czasu byłem stałym klientem tej firmy.

Krzysztof_781

10.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłem stacje beznynową Shel mieszczącą sie w Zabrzu przy ulicy Plac Teatralny 6. Z usług tejże placówki korzystam około dwóch razy w tygodniu. Personel jest miły i pomocny, w placówce poanuje zawsze ład i porządek. Na obsługę nie trzeba długo czekać, klient jest dorbze i sprawnie zawsze obsłużony.

Jarosław_252

10.04.2010

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 6

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kompetentny i miły...
kompetentny i miły personel, duży asortyment, osobiste zaangażowanie ajenta , dobra restauracja na miejscu,serwis i myjnia na dobrym poziomie, bardzo dobra lokalizacja.niestety w godzinach 14/16 powstają zatory. często czynna jest tylko jedna kasa co znacznie spowalnia obsługę klientów a tym samym zaniża obroty stacji i jej zyski

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2010

Placówka

Dzierżoniów, Świdnicka 69

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis tyczy się...
Opis tyczy się stacji w kierunku Kutno - Płock. Podjechałem na stację i do wlewu podchodzi pracownik,. otwiera klapkę i nie udaje mu się odkręcić korka wlewu ( zawsze zamykam na kluczyk ). Przywitał mnie, zapytałem się czy mają myjnie automatyczną, odpowiedział że nie mają ( stacja przelotowa to jest, ale ze blisko miasta, gdzie takich myjni nie ma to jedną mogli by postawić ). Potem powiedziałem ze chce zwykłego dizla za 100zł. A pracownik mi zaczyna proponować v-power. Ponownie powiedziałem ze chce zwykłego i to stanowczym głosem. Gdy on dalej swoje, podziękowałem za obsługę, powiedziałem ze sam zatankuje i złapałem za pistolet i zatankowałem. Potem poszedłem do kasy ( tam już nie było problemów ), zaproponowano mi szklaneczkę, padło pytanie o fakturę. Po zapłaceniu odjechałem. Rozumiem ze pracownicy muszą proponować te paliwo, ale jest to denerwujące, szczególnie ze tankuje regularnie na tej stacji.

Kamil_71

02.04.2010

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Shell byłam już kolejny raz. Obsługa jest miła, kulturalna, zawsze pyta, czy życzę sobie fakturę i czy zbieram punkty. Wygląd personelu określiłabym jako schludny, zachowanie stonowane, bez nadmiernej życzliwości. Miejsce obsługi czyste, dobrze utrzymane i odpowiednio oświetlone, co ułatwia prezentację produktów i ich szukanie.

Alicja_234

30.03.2010

Placówka

Łódź, Zgierska 255

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, oświetlenie...
Stacja czysta, oświetlenie sprawne, ceny paliw oraz banner reklamujący promocję widoczne. Brak obsługi podjazdu, stanowisko nr 1 ( LPG) nieczynne. Dystrybutory czyste. Paliwa V-Power widoczne. Ceny paliw wysokie. Kasa nr 1 czynna, pracownik ubrany w firmowy polar z widocznym identyfikatorem. Witryna z wyrobami tytoniowymi czytelna. Obsługa kasy szybka i sprawna. Pracownik pyta o kartę na punkty, proponuje fakturę lub paragon. Zachowana kultura osobista. Szlabany przy wyjeździe cały czas uniesione.

Damian_235

27.03.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem użytkownikeiem samochodu...
Jestem użytkownikeiem samochodu "na gaz" w związku z tym nie moge sama zatankować paliwa.Nie stałam wkolejce ,ponieważ Panowie z obsługi stacji szybko i sprawnie radzili sobie z klientami,Pan ,który tankował mi auto,był bardzo miły,przywitał mnie jak dobrą znajomą,poczułam się bardzo miło i ze spokojem zostawiłam kluczyki w celu zatankowania samochodu.Odpowiedzi na pytania ,które zadawałam były rzetelne,zrozumiałe .Po zatankowaniu udalam się do sklepu,celem zapłaty.Podłogi jak i lady były czyste,towar na półkach ,uporządkowany,gazety równiez w całkowitym porządku.Pani w kasie był sluzbowo,ale miło nastawina do klienta ,przyje ła kartę ,przy okazji zagadując o kartę lojalnościową Shell.Nieuzyskałam jednak informacji co uzyskuję dzięki tej karcie.W oczekiwaniu na autoryzację Kasjerka zaproponował mi produkt promowany.Wszyscy pracownicy stacji ubrani byli w stroje służbowe ,posiadali identyfikatory.Obsługa miła ,stacja czysta ,sklep przejrzysty i dobrze i przejrzyście wystawionym towarem.

Bożena_110

26.03.2010

Placówka

Oleśnica, Klonowa 9

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

POLTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Generon

(4.75)

Lepiej
Gorzej

MOL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować i robić zakupy na tej stacji, pracownicy chętni do pomocy, zawsze uśmiechnięci. Zawsze przypominają o trwających promocjach, przez co tankowanie i zakupy zawsze są trochę tańsze. Towar w placówce zawsze dostępny, świeże jedzenie typu fast - food. Bardzo polecam .
Dodaj własną opinię!