ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10638 z 13516)

Wyczyść filtry
Czasem trzeba zatankować...
Czasem trzeba zatankować samochód, a że mam zaufanie do jakości paliwa na tej stacji (pomimo dwóch innych w miasteczku) goszczę tu od czasu do czasu. Sensowna cena benzyny była tego dnia (choć i tak wysoka – moim zdaniem) 5,68 zł/litr, to jednak nie mam powodu narzekać na obsługę miłej i sympatycznej pracownicy, której pogoda ducha i optymizm są warte zauważenia. Jej radosne nastawienie do codzienności i sprawność obsługi połączona z profesjonalizmem obsługi mogą być przykładem dla innych, podobnie jak ład i porządek stanowiska obsługi i niewielkiego terenu przynależącego do stacji.

DORA_1

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy drodze krajowej nr w kierunku Katowic. Dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji stacji oraz zapewniony w miarę dobry zjazd na stację. Teren stacji utrzymany w należytym porządku. Standardowe ceny paliw. Po wejściu do budynku obsługi zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę. Szybka i profesjonalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Wikłów, Wikłów 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając w niedzielę...
Wracając w niedzielę do domu zajechałam na stację benzynową "ORLEN" w celu zatankowania auta i zjedzenia pysznego hot-doga. Po zaparkowania koło dystrybutora podszedł do mnie młody mężczyzna i zapytał czy mi w czymś pomóc. Oczywiście bez zastanowienia odpowiedziałam że tak, podszedł szybciutko i zatankował mi auto. Oczywiście zapytał ile paliwa wlać. Był bardzo miły. Po zatankowaniu udałam się do kasy. Orlen jak to orlen standardowe wyposażenie, jak na każdej stacji. Wystrój standardowy, w placówce panował porządek. Było czystko i zadbanie. Na półkach towar poukładany a pracownicy ubrani w eleganckie uniformy. Obydwie kasy były dostepne, klienci szybo byli obsługiwani.Przy płaceniu za paliwo chciałam również skorzystać z zakupu Hot-Doga który na stacjach orlen bardzo dobrze smakuje, ale niestety nie było już. Może ze względu na to iż była to niedziele i po godzinie 20. Jednak obsługa była sprawna, wszelkie niezbędne informacje chociażby na temat punktów i artykułów w promocji zostały mi szybko udzielone.Wizyta bardzo pozytywna, krótka, sprawna i konkretna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę w godzinach nocnych pozostawia wiele do życzenia, jeśli ktoś nie potrafi sam się tam obsłużyć to musi czekać kilkanaście minut aż ktoś z obsługi wyjdzie mimo iż trzy razy chodziłam do okienka i prosiłam żeby ktoś wyszedł, a jest tam z tego co zauważyłam 2 pracowników więc jeden spokojnie może wyjść i obsłużyć.

Anna_3996

10.07.2012

Placówka

Żnin, u. Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjeżdżając do miasta...
Wjeżdżając do miasta po długiej podróży musiałam skorzystać z toalety oraz nieco uzupełnić braki w baku paliwowym. Stacja ma ogromną powierzchnię o czym świadczy fakt aż dziesięciu stanowisk do tankowania pojazdów. Wokół teren był bardzo zadbany i czysty. Samo pomieszczenie stacji jest również bardzo duże i przestronne. Z powodzeniem można przystanąć przy półce z prasą nie przeszkadzając innym klientom. Czystość toalet i ich zaopatrzenie w podstawowe środki czystości bez najmniejszego zarzutu. Obsługa sympatyczna i sprawna z uśmiechem na ustach mimo późnej pory.

Asupra

10.07.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się, żeby...
Zatrzymaliśmy się, żeby odkurzyć samochód, zatankować oraz skorzystać z toalety. Pozytywnie zaskoczyła nas weekendowa promocja przy płatności gotówką. Korzystaliśmy z kilku stacji Orlen i nigdzie takiej nie widziałam. Pracownik stacji był uprzejmy. W toaletach nie było zbyt czysto - podłogi i deski były obsikane, przy zlewach nachlapane. Odkurzacz działał, ale po chwili się popsuł. Na szczęście kolejnych pieniędzy nie chciał przyjąć (myśleliśmy, że płaci się za konkretny czas). Niestety, jak widać nie mieliśmy szczęścia bo zapłaciliśmy, a sprawnym odkurzaczem nacieszyliśmy się tylko moment.

Em.

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się na...
Zatrzymaliśmy się na tej stacji, żeby trochę odkurzyć samochód. Zdziwiona byłam, że usługa ta jest płatna (spalił nam się odkurzacz i powiedziano nam, że bez problemu można odkurzyć samochód na stacjach, bezpłatnie). Nie było żadnej informacji ile trzeba wrzucić (napisane było tylko, żeby wrzucić monetę), ani czy płaci się za czas, czy po prostu trzeba coś wrzucić. Niestety automat wszystkie monety wypluwał, a odkurzacz nie działał.

Em.

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechaliśmy na tą...
Podjechaliśmy na tą stację zatankować. Niestety, pod budynkiem stacji zobaczyliśmy grupkę osób, oraz panią, która wywieszała właśnie kartkę na drzwiach. Podeszłam do drzwi i okazało się, że właśnie mają 'przerwę techniczną', pani twierdziła, że potrwa ok. 15 - 20 minut. Zrezygnowaliśmy, mogliśmy zatankować później.. Pani była uprzejma, ale widać było, że dopiero po dłuższym czasie informują o przerwie, bo już sporo osób odprawiano z kwitkiem.

Em.

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się przy...
Zatrzymaliśmy się przy tym Orlenie głównie, żeby napić się kawy, skorzystać z toalety oraz trochę rozprostować nogi w podróży. Toaleta była w miarę schludna (choć bywają czystsze stacje). Obsługa stacji sympatyczna i pomocna. Parking dla klientów (nietankujących) spory. Można na spokojnie zatrzymać się, zjeść coś, oraz przejść.

Em.

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zatankować na...
Byłam zatankować na Orlenie gaz. Nawet jeszcze nie zdążyłam wysiąść z samochodu, a pracownik już wychodził ze sklepu, żeby mi pomóc. Weszłam do sklepu, Pan stojący na kasach przywitał mnie słowami ,,dzień dobry". Gdy już gaz został zatankowany powiedziała kwotę, zapłaciłam, a gdy wychodziłam pożegnał mnie również miło. Fachowa i miła obsługa.

Obserwator1_2

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam w celu...
Podjechałam w celu zatankowania paliwa LPG. Po naciśnięciu przycisku, przywołującego obsługę, pracownik pojawił się po krótkiej chwili. Serdecznie zapytał jaką ilość gazu zatankować. Po usłyszeniu odpowiedzi: "do pełna" przystąpił do tankowania. W tym czasie udałam się do kasy, w której tuz po zatankowaniu mojego pojazdu mogłam zapłacić. Płatność odbyła się bez problemu za pośrednictwem karty płatniczej.

zalogowany_użytkownik

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ogólnie czysta...
Stacja ogólnie czysta lecz węże przy dystrybutorach były brudne , nikt z obsługi nie podszedł aby zatankować samochód w środku strasznie długa kolejka i obsługuje jeden kasjer mimo to że na zmianie jest dwoje a drugi rozmawia przez prywatny telefon. Półki nie są w najlepszym stanie i niektóre zakurzone , nie ma wszystkich towarów półki nie były do końca zapełnione a niektórych towarów wcale nie było.Kasjer miły schludny i zadbany w krótki i szczegółowy sposób wyjaśnił zasady promocji i zaproponował produkty.

Kamil_647

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo brudna podłoga....
Bardzo brudna podłoga. Terminal płatniczy do w pisywania pinu podczas płatności kartą ulepiony tłuszczem. Ekspedientka bardzo miła i fachowa. Pan obsługujący dystrybutor miał zatankować za 50zł zatankował za 100zł. Tłumaczył się że nie usłyszał. Skandal . W toalecie brak papieru toaletowego oraz mydła

Piotr_1739

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłej, grzecznej...
Bardzo miłej, grzecznej i kulturalnej obsługi doświadczyłam na tej stacji Orlenu. Miła ekspedientka drobniutkiej budowy miała taki nietypowo uprzejmy ton głosu, proponowała różne artykuły dodatkowe z uśmiechem. Pracownik podjazdu zatankował mi auto. Całość mojej wizyty nie trwała więcej niż tego wymagała potrzeba. Rotacja klientów odbywała się niemal w ruchu ciągłym. Na terenie stacji (podjazd i sklep) panował porządek. Nikt z obecnych klientów nie zdradzał oznak złości, sama też byłam zadowolona.

DORA_1

08.07.2012

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej musiałam zatankować trochę benzyny do samochodu, więc podjechałam na Orlen. Przy każdym z dystrybutorów, których jest cztery stały samochody, więc musiałam chwilę poczekać w międzyczasie zwracając uwagę na obecność wody do przecierania szyb, papierowych ręczników, jednorazowych rękawiczek foliowych oraz ogólnie czystość na placu oceniłam na bardzo dobrą. Dodatkowo widoczna była informacja przy każdym ze stanowisk do tankowania informująca o rabacie minus 10 grozy za litr paliwa dla klientów tankujących w soboty i w niedzielę i dokonujących płatności gotówką.

Asupra

07.07.2012

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawszę tankuję na...
Zawszę tankuję na Orlenie w Krynicy Zdrój, ponieważ jest idealnie położony blisko drogi którą zawsze jeżdżę do Krakowa. Lubię tam tankować i przy okazji zaopatruję się w energetyki i słodycze. Obsługa chyba mnie już tam zna i zawsze wiedzą co mają mi podać. Przyjemnie wchodzi się do miejsca, gdzie wiemy że będziemy mile obsłużeni.

al2grama

06.07.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłem stację...
Dziś odwiedziłem stację paliw PKN Orlen. Od samego przyjazdu na stację widziałem pracownika, który do mnie podszedł i zaproponował zakup paliwa, a następnie poinformował mnie o promocji przy zakupie płynu do spryskiwacza. Obsługa w sklepie również na wysokim poziomie. Towar dobrze wyeksponowany z widocznymi cenami. Po zakończeniu transakcji zostałem ponownie zaproszony do odwiedzin oraz otrzymałem nowy katalog programu Vitay.

zalogowany_użytkownik

06.07.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dość dużej...
Mimo dość dużej liczby samochodów na stacji obsługa szła sprawnie. Do każdego klienta podchodził pracownik by nalać paliwo/gaz/ropę. Przy dystrybutorach były dostępne rękawice ochronne oraz pojemnik z wodą i płynem do czyszczenie szyb. Nie było problemu z płatnością kartą płatniczą. Kasjer zaproponował mi coś zimnego do picia ;)

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
gdy wraz z...
gdy wraz z moim partnerem pojechałam na stację aby zrobić drobne zakupy, obsługa nie bardzo była zainteresowana klientami, także nawet jako tako nas nie przywitano na wejście. Za kasą siedziały dwie pracownice które były pochłonięte rozmową. Obsłużyła nas szczupła blondynka, w wieku mniej więcej 19 lat. Obsługa była karygodna. Pracownice w trakcie obsługi nie zaprzestały rozmowy. Nie podano nam konkretnej ceny a pracownica nie była ubrana w 100% w strój firmowy. nie zapytano mnie również o kartę na punkty, zaś pracownica pytała o produkt z przeceny. także cała obsługa trwała zaledwie 2 minuty

Emilia_367

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach porannych...
W godzinach porannych jadąc samochodem wraz z koleżanką zachciało nam się kawy. Skorzystałyśmy z pobliskiej stacji.kupując tam kawę latte.Kawa była pyszna jak zawsze a obsługa do zakupionej kawy przypomniała o promocji donuta..oraz zapytała czy jestem posiadaczką karty premiowej , zadbała aby każda promocja ,którą oferowała stacja nieprzebiegła mi koło nosa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

HUZAR

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Olgros

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen zrobiła...
Stacja Orlen zrobiła na mnie dobre wrażenie, jeśli chodzi o czystość na terenie stacji i w sklepie. Półki były dobrze zaopatrzone, a dystrybutory działały bez żadnych problemów. Niestety, obsługa trochę rozczarowała. Pracownicy wyglądali niechlujnie, a ich stroje były brudne, co psuło ogólny odbiór. Przy takim wysokim standardzie w innych obszarach stacji warto zadbać o schludny wygląd pracowników, bo to również wpływa na wrażenia klientów. Poza tym wszystko było w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!