ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10638 z 13516)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa Pań przy kasie,mimo kilku osobowej kolejki zostałam szybko i sprawnie obsłużona.Ogólnie bardzo czysto i schludnie.Ceny paliw bardzo przystępne.Duża ilość dystrybutorów sprawie że tankowanie odbywa się szybko i sprawnie.Przepyszne hot-dogi i kawa nie ma chyba lepszych na innej stacji niż Orlen.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Radomsko, Brzeźnicka 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mili pracownicy...
Bardzo mili pracownicy i bardzo pomocni, pomimo że miałam kłopoty techniczne z zatankowaniem Pan szybko zauważył i przybył z pomocą. Dlatego muszę powiedzieć że pracownicy są dobrze wyszkoleni. Dodatkowo jako minus zauważyłam że nie do końca czysto było na stacji i latały po niej zużyte rękawiczki foliowe oraz niedopałki papierosów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan, który obsługuje...
Pan, który obsługuje gaz na orlenie ma niezłe wyczucie. Jeszcze dobrze nie podjechałam, a Pan już stał i czekał, żeby mi zatankować. Najpierw zatankowałam benzynę, a potem gaz. Posżłam zapłacić, Pani próbowała mi dodatkowo coś dosprzedać. Wzięłam dodatkowo wodę i mirindę. Pani bardzo miła i uśmiechnięta.

Obserwator1_2

20.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
całość nic dodać...
całość nic dodać nić ująć jeśli chodzi o person bardzo miły i kompetentny, lokal nie za duży dobrze zagospodarowany, czysto przyjmie ,obsługa jest pomocna w doborze akcesorii samochodowych, jedynie co to trochę ceny asortymentu są za wysokie ,ale to w końcu stacja paliw a nie market. bardzo miło :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Białystok, 1000-Lecia PP 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka obsługująca ma...
Kasjerka obsługująca ma mnie jakby chciała mnie pogonić, zero uśmiechu, być może mnie przywitała, jednak takim tonem głosu, że nie dosłyszałam. Zero aktywnej sprzedaży. Pożegnanie było, jednak takim tonem, ze wolałabym więcej się tam nie pokazywać. Na podjeździe czysto, pan biega od klienta do klienta, stosuje aktywna sprzedaż przy tym. Na sklepie czysto, w toalecie także.

Justyna_1209

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja dobrze usytuowana...
Stacja dobrze usytuowana przy drodze krajowej nr 8 oraz dobrze oznakowana. Zapewniony swobodny i bezpieczny zjazd do stacji. Stacja oraz budynek obsługi utrzymany w nalezytym porządku i czystości. Ceny na standardowym poziomie biorac pod uwagę okoliczne stacje (w promieniu 10 km). Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje na stacji...
Tankuje na stacji Orlen już ponad rok i jestem zadowolonym klientem. Doskonała obsługa i bardzo miła. Sprzedawcy są dla klienta bardzo życzliwi. Podoba mi się to, że nawet benzynę sprzedawcy tankują kobietą. Tylko minusem Orlenu jest to, iż mają bardzo wygórowane ceny w porównaniu do innych stacji. Ale za to mają dobry jakościowo gaz i jestem zadowolonym klientem. Pozdrawiam.

Damian_414

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i sprawna...
Profesjonalna i sprawna obsługa przez pracownika stacji zgodna ze standardami obowiązującymi w firmie.Jako klient zostałam poinformowana o promocjach, zaproponowano mi polecany produkt jak również przypomniano o zabraniu paragonu.Stanowisko pracy czyste.Obsługa życzliwa,przyjaźnie nastawiona do klienta z dołączonym uśmiechem i zwrotami grzecznościowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wyjściu z...
Po wyjściu z samochodu nikt z obsługi nie podszedł do mnie, aby pomóc mi zatankować samochód. Obsługa przy kasie nie podlegała zastrzeżeniom, pani zaproponowała płyn do spryskiwacza oraz przypomniała o użyciu karty z punktami promocyjnymi. Personel wyglądał dobrze, panie były ubrane w jednakowe uniformy, miały plakietki z imionami. W sklepie dostępna jest szeroka gama alkoholi, przekąsek i artykułów samochodowych w bardzo wysokich cenach. Dostępne były dwie kasy. Czas oczekiwania na obsługę był bardzo krótki, z pewnością miała wpływ na to pora mojej wizyty. Miejsce wyglądało czysto. Jestem stałą klientką stacji i z pewnością będę dalej korzystała z jej produktów.

Anna_4082

19.07.2012

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Warszawska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa podjazdu miła...
Obsługa podjazdu miła i kompetentna. Stacja i okolica zadbana i czysta. Została mi zaoferowana pomoc w zatankowaniu samochodu. Obsługa stanowiska kasowych również na "orlenowskim" poziomie. Standardowo zaproponowano mi zakup płynu do spryskiwaczy oraz "coś do picia". Ogólnie sprawnie i dość automatycznie. Brak nawiązania kontaktu z klientem.

Marek_733

19.07.2012

Placówka

Wieleń, Czarnkowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia byłam...
Tego dnia byłam świadkiem niecodziennej sytuacji na tej stacji Orlenu. Podjechał kierowca niepełnosprawny, którego obsługą zajęła się pracownica Natalia w dosłownym tego słowa znaczeniu – nie wysiadał z samochodu tylko pracownica wyszła i zatankowała mu oczekiwaną ilość paliwa - bardzo prospołeczne podejście do klienta. Swoje obowiązki pracownica wykonała w pełni odpowiedzialnie i kompetentnie. Nie raz pisałam już o pozytywach obsługi w tej placówce a ten jest dodatkowym choć nie dotyczy bezpośredni mojej obsługi, co do której też zastrzeżeń nie mam. Ład i porządek organizacyjno handlowy tu zastałam a cena paliwa, no cóż jak cena – wysoka, ale przynajmniej dobrej jakości.

DORA_1

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usłyszałam od znajomych...
Usłyszałam od znajomych o promocji weekendowej na stacji paliw orlen. Promocja polegała na rabacie : 10gr taniej za każdy zatankowany litr. Po podjechaniu pod dystrybutor zostałam profesjonalnie i natychmiastowo obsłużona. W oczekiwania na zapłatę przyglądałam się porządkowi panującemu na dworze jak i w środku pomieszczenia. Czystość oceniam na bardzo dobrą. Ekspedientka była bardzo wesoła i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wjeździe na...
Przy wjeździe na stacji widnieje widoczna, duża tablica z aktualnymi cenami. Na terenie stacji poruszał się pracownik, który chętnie pomagał w obsłudze dystrybutorów, sprężarki i innego sprzętu. Panie przy kasie starały się jak najszybciej uwinąć się z kilkuosobową kolejką. Były kulturalne, pytały o chęć nabycia faktury, dodatkowych punktów w programie lojalnościowym. Na terenie stacji było czysto, schludnie. Również toalety były utrzymane w czystości.

Grzegorz_927

18.07.2012

Placówka

Bytów, Gdańska 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem niemile zaskoczona,...
Jestem niemile zaskoczona, nikt na stacji nie podszedł do mnie aby wyręczyć mnie w tankowaniu chociaż czekałam. Do kasy prowadziła kolejka za drzwi na zewnątrz, ponieważ regały i asortyment w sklepie był żle rozłożony a wręcz przeszkadzał. Kasjerzy mili. Toalety dość czyste lecz zapach z nich pozostawiał wiele do życzenia.

Agnieszka_3043

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długa podróż, czas...
Długa podróż, czas na stop. Z daleka widoczny szyld Orlen, no to postój. Późno godzina, a na stacji widzę, że dużo podróżujących. A jak w środku? Czysto, towar na półkach poukładany bez zarzutów. Lodówki z napojami uzupełnione po brzegi, asortyment lodów również przy kasie sporo filmów na DVD. Kolejka szybko znikała i już znalazłam się naprzeciw sennej Kasjerki, która wcale nie życzyła mi dobranoc a i na dobry wieczór nie odpowiedziała (widocznie dla niej za dobry ten wieczór nie był skoro nocna zmiana).

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskiego 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku, czysto schludnie toalety naprawdę zadbane pachnąco ogólnie nie ma się czego przyczepić. Obsługa miła uśmiechnięta a przede wszystkim sprawna wykonując swoją prace na poziomie, proponując przy tym swoje produkty orlenu , teren dookoła stacji jest czysty i zadbany.

zalogowany_użytkownik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ta zaopatrzona...
Stacja ta zaopatrzona jest w duży asortyment towarów, atutem jest jego różnorodność, natomiast ceny niezbyt atrakcyjne. Jeśli chodzi o obsługę to na poziomie nie zadowalającym, na pracownika obsługującego dystrybutor LPG trzeba długo czekać, jak się w końcu zjawi to tankuje samochód z wielką łaską. Obsługa kasowa w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć ta stacja...
Choć ta stacja Orlenu wymaga gruntownej modernizacji (moim zdaniem) i czasem jest uciążliwa pewnego rodzaju niewygoda, powodowana nadmierną bliskością dystrybutorów, to jednak lubię tu przyjeżdżać ze względu głównie na dobrą jakość oferowanych paliw i miłą, kompetentną obsługę, która w swym profesjonalnym podejściu do klienta dba o jego potrzeby i stara się nawet wiele innych, ewentualnych uświadomić, proponując z uśmiechem dodatkowe artykuły do zakupu. Czas mojej wizyty należał do pani Natalii, która w obsłudze nie zaniedbała żadnego aspektu, zajmując uporządkowane i estetyczne stanowisko pracy.

DORA_1

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel na stacji...
Personel na stacji paliw był miły, natomiast lekko nieogarnięty. Pracownik, który przygotowywał mi hot-doga robił w jednym czasie dwa zamówienia i je pomieszał. Do jednego dał inne sosy niż były zamówione. Przeprosił, ale powiedział, że innego nie otrzymam. Na stacji panował porządek. Przy dystrybutorach paliw na zewnątrz były jednorazowe rękawiczki foliowe, aby się nie ubrudzić.

Apacz

17.07.2012

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panował...
Na stacji panował duży porządek. Nie było wielu klientów więc nie byłam tam długo. Po zatankowaniu paliwa poszłam zapłacić. Wybrałam płatność kartą. Transakcja przebiegła sprawnie, bez problemów. Obsługa kasowa okazała się być całkiem miła i grzeczna. Ceny na stacji nie są zbyt niskie, jednak jest to renomowana stacja, godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Świecie, Bydgoska 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

LOTOS

(4.12)

Lepiej
Gorzej

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen zrobiła...
Stacja Orlen zrobiła na mnie dobre wrażenie, jeśli chodzi o czystość na terenie stacji i w sklepie. Półki były dobrze zaopatrzone, a dystrybutory działały bez żadnych problemów. Niestety, obsługa trochę rozczarowała. Pracownicy wyglądali niechlujnie, a ich stroje były brudne, co psuło ogólny odbiór. Przy takim wysokim standardzie w innych obszarach stacji warto zadbać o schludny wygląd pracowników, bo to również wpływa na wrażenia klientów. Poza tym wszystko było w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!