ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Obserwacja obiektu w...
Obserwacja obiektu w godzinach wieczornych. Otoczenie bardzo czyste i zadbane. Trawniki świeżo skoszone, nigdzie nie było widać śmieci ani innych nieczystości. Oświetlenie na zewnątrz w pełni sprawne. Wewnątrz obiektu bardzo czysto i przytulnie. Obsługa - dwóch panów - ubrani nienagannie i z szacunkiem i zainteresowaniem podchodzący do klientów. Otoczenie kas jak i cała powierzchnia sklepu utrzymane w nienagannym porządku. Ocena z obserwacji na 5+.

cosa

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo zadbana,...
Stacja bardzo zadbana, miła i fachowa obsługa zarówno na podjeździe jak i w sklepie. Cały plac czysty, zamieciony. Łazienka zadbana, ładnie pachnie, karta czystości aktualnie uzupełniana. Obsługa przy kasie bardzo miła, mimo kilkuosobowej kolejki, kontakt wzrokowy z klientem, reszta prawidłowo wydana. Ogólna ocena bardzo dobra, chętnie tam wrócę.

Izabela_656

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacje Orlen...
Na stacje Orlen udałam się w konkretnym celu sprawdzenia ciśnienia w kołach oraz ewentualnego dopompowania kompresorem, który jest dostępny na placu stacji, a przy nim znajdują się dwa stanowiska. Kompresor działał prawidłowo, wokół niego było czysto, na całym placu nie było widocznych żadnych zanieczyszczeń.

Asupra

05.09.2012

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja będzie...
Moja obserwacja będzie dotyczyła okolic podjazdu stacji paliw PKN Orlen. Na podjeździe panuje bałagan, dystrybutory są brudne i pokryte warstwą kurzu, śmietnik przepełniony. Pracownik podjazdu stara się opanować sytuację naprzemian sprzątając i pomagając klientom. Plusem stacji jest jej położenie na skrzyżowaniu znaczących i ruchliwych tras. Cena paliw dość wysoka.

Bartłomiej_299

05.09.2012

Placówka

Dreglin, Dreglin 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godzina gdy tankowałem...
Godzina gdy tankowałem samochód była dość późna mimo to Pracownicy byli uśmiechnięci wyglądając na pełnych energii :) Budynek lokalu jest dość nowy więc nie widać tam jakiś wielkich nieczystości choć w łazience męskiej jest nie sprawny hmmm i tu problem nie wiem jak się to nazywa ( miejsce gdzie sikają faceci na stojąco :)Do czasu realizacji nie mogę za bardzo się odnieść bo było to standardowe płacenie:) Dużym plusem jest dość młodo wyglądający personel.

Patryk_215

05.09.2012

Placówka

Siemiatycze, Białostocka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panuje...
Na stacji panuje porządek wyjątkiem jest tylko brudna woda do mycia szyb na podjeździe. Obsługa mimo dość dużej ilości klientów bardzo sprawna, miła i profesjonalna. Pracownik zapytał mnie o kartę vitay. Sklep bardzo wszechstronny, komfortowy. Stacja położona w dobrym punkcie. Ceny dość atrakcyjne.

Bartłomiej_299

05.09.2012

Placówka

Olsztynek, Ostródzka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Kolejna" stacja Orlen....
"Kolejna" stacja Orlen. Wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Bardzo dobrze zaopatrzony kompleks: sklep, restauracja, myjnia samochodowa, warsztat oponiarski, kwiaciarnia, stoisko do kontroli ciśnienia w ogumieniu. Obsługa bardzo miła uprzejma i uczynna: nie trzeba długo czekać na pracownika obsługującego dystrybutor z LPG a wręcz nim opuścimy pojazd, pracownik jest gotowy to tankowania naszego samochodu. Mały choć dobrze zaopatrzony sklep jest istotnym plusem tej stacji. Brak kolejek= bardzo szybka obsługa. Stacja czysta tak jak i toalety: czyste i pachnące , aż miło skorzystać.

Filip_87

05.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem zadowolona...
Bardzo jestem zadowolona z pobytu na stacji. Jeszcze dobrze nie wysiadłam z auta a Pan już stał za autem przygotowany do tankowania gazu. Bardzo miłe to było, bo zazwyczaj na tej stacji długo się czekało. Cena rozsądna, miła obsługa, sprawna obsługa, brak kolejki. Super jest to, że kiedy tam jestem zawsze jest jakaś promocja konkursowa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Stalowa Wola, KEN 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zatankować gaz...
Pojechałam zatankować gaz na Orlen, poszliśmy z chłopakiem do sklpeu. Chłopak wybrał sobie jeszcze gazetę i hot-doga. Pani dodatkowo zaproponowała nam kawę, ale podziękowaliśmy, zapłaciliśmy i wyszliśmy. Pracownicy byli bardzo mili i sympatyczny. Serdecznie witali i żegnali klientów stacji benzynowej.

Obserwator1_2

04.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do miasta postanowiłam zatankować na pobliskiej stacji benzynowej. Niestety została nie miło zaskoczona. Czekałam przy dystrybutorze około 10-15 minut, aż ktoś mnie obsłuży i zdecydowałam się w końcu sama zatankować. Gdy weszłam do środka, aby zapłacić personel niestety nie utrzymywał ze mną kontaktu wzrokowego, co więcej nawet nie powiedział "dzień dobry" tylko od razu zapytał które stanowisko. Zakupiłam dodatkowo batonik do którego pani z obsługi zaproponowała mi drugi .. (jest tyle innych rzeczy, których można zaproponować do batonika). O fakturę owszem zapytała, ale niestety czy posiadam kartę "vitay" już nie zapytała. Jedyne co mnie pocieszyło w tej obsłudze to "do widzenia" które usłyszałam od pani. Oczekiwałabym jednak jeszcze choć odrobinę uśmiechu. W sklepie ogólnie panował porządek, lecz nie mogę tego powiedzieć o toalecie. Brak papieru, brudna toaleta i podłoga. Naprawdę nie byłam zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2012

Placówka

Bochnia, Brzeska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw bardzo...
Stacja paliw bardzo czysta i schludna. Personel miły i atrakcyjny. W ostatnim czasie częste remonty na placu stacji, co zmniejsza estetykę tego miejsca. Dość duże zastrzeżenia co do jakości paliw sprzedawanych na danej stacji. Chodzi mi tu o benzynę 95 oraz olej napędowy, odradzam tankowania nowszych samochodów. Ceny paliw są dość wygórowane a ceny produktów są na normalnym poziomie. Jeszcze dodam że bardzo często są ogromne kolejki, lecz nie ze względu na dużą liczbę tankujących tylko bardzo powolną obsługę.

Karol_366

03.09.2012

Placówka

Łochów, Al. Węgrowska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam na takiej stacji benzynowej, na której by panowała taka cisza i spokój. Aż dziwnie się poczułam po wejściu do środka. Niby klienci byli obsługiwani i był ruch, ale było strasznie cicho. Ja nie tankowałam samochodu, tylko kupowałam gazetę, więc zostałam szybko obsłużona, ale widziałam, że osoby kupujące paliwo nie musiały też długo czekać w kolejce. Obsługa była miła, nie mam do niej żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Zakopane, Ustup 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw PKN...
Stacja Paliw PKN Orlen przy trasie Warszawa - Lublin, obsługa miła i fachowa, nie trzeba długo czekać przy dystrybutorze, aby móc zatankować gaz do auta. Wygląd stacji pozytywny, przy dystrybutorach czysto oraz w samym środku sklepu również. Toalety także czyste i pachnące. Zawdowolenie 100 procent.

Kamil_671

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Organizacja tej stacji...
Organizacja tej stacji paliw jest bardzo dobra i wygodna dla klientów bo rozmieszczenie stanowisk do tankowania pozwala w jednym czasie na „realizację” kilku samochodów. Było tu czysto i estetycznie. W sklepiku też wszystko w najlepszym porządku a miła i kompetentna obsługa nie szczędziła propozycji dodatkowych zakupów, np. artykułów w Stop Cafe lub płyn do spryskiwacza. Kupowałam też papierosy więc mi zapalniczkę zaproponowała pani Ewa. Sprawnie, miło, sympatycznie mnie tu obsłużono, życząc na koniec miłego dnia.

DORA_1

01.09.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy tylko mam...
Gdy tylko mam potrzebę wizyty na stacji CPN-u, zjawiam się na tym Orlenie. Ma on wiele atutów, choć nie jest tez pozbawiony mankamentów. Jednak dopóki te ostatnie są dla mnie uciążliwe to zwyczajnie je pomijam. Do niewątpliwych pozytywów należy obsługa tej stacji, tego dnia sympatyczna pani Natalia sprawowała swoje obowiązki, sprawnie, miło i kompetentnie. Choć na tej stacji nie ma Stop Cafe, kierowcy mogą napić się tu świeżej kawy, kupić zimne napoje, papierosy i liczne płyny samochodowe oraz drobne akcesoria. Oczywiście punkty Vitay są tu też naliczane (za paliwo 6 pkt/litr, a na inne artykuły wg obowiązującej taryfy). Cena paliwa ostro pnie się w górę, 5, 78 zł/litr benzyny to bardzo dużo. Ogólny wizerunek stacji to ład i porządek i trochę nienowoczesny wygląd, ale postawa pracowników na wysokim poziomie.

DORA_1

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć to mała...
Choć to mała i czasami trochę niekomfortowa (gdy tworzy się kolejka) stacja to jej obsługa „świeci” przykładem i kompetencjami. Tego dnia pani Natalia, z uśmiechem, sympatia w głosie i miłym słowem, sprawowała sprawnie woje obowiązki. Teren CPN-u był uporządkowany a kierowcy mogli zaspokoić podstawowe potrzeby – zatankować, napić się kawy, umyć szyby światła swojego samochodu i zrobić drobne zakupy typu np. papierosy, zapalniczka, napój, batonik czy płyny samochodowe lub inne artykuły. Sprawnie tu wszystko przebiegało.

DORA_1

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim rocznym synem do centrum (pożyczyłam samochód od rodziców), chciałam zatankować go, podjechałam na stację paliw Orlen w centrum miasta. Nigdy nie tankowałam tego samochodu więc poprosiłam sprzedawcę o pomoc. Był to młody chłopak bardzo szczupły. Gdy podeszłam do okienka, bo nawet nie wyszedł z pomieszczenia i poprosiłam go o pomoc on stwierdził że nie nalewa paliwa, żebym obsłużyła się sama, bo to nie należy do jego obowiązków. Bardzo się zdenerwowałam, ponieważ już nie raz tam tankowałam i inni pracownicy jakoś mogli mi pomóc. Podziękowałam mu i odjechałam na inna stację pali.

Katarzyna_3425

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam paliwo przy...
Tankowałam paliwo przy płaceniu czekałam na zmianę obsługi chyba kasjera nikt nic mnie nie powiadomił że coś takiego się dzieje zauważyłam że wszystko odbywa się w stresie, gdy Mnie młody chłopak obsłużył nie poinformował o zaistniałej sytuacji i klepał wyuczony regułki które nie są zbyt miłe i naciągają na zakup beznadziejnych produktów. Nie było Miło

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem skazana na...
jestem skazana na ta stacje, bo wklasciwie nie ma zadnej innej u nas w miastku. Notorycznie sa kolejki, pan ktory obsluguje lpg stoi i sie patrzy, jak nie zawolasz to niekoniecznie ma ochote podejsc. W sklepie tez jedna pani albo dwie, ale i tak kolejki jak nie wiem co. Czesto nie maja gazu i trzeba jezdzic poza miasto

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadbana stacja poukładane,...
Zadbana stacja poukładane, śmietniki opróżnione,obsługa sympatyczna,rozmowna godna uwagi,, W sklepie ,miła obsługa przywitanie pożegnanie. Stacje polecam każdemu kierowcy i nie tylko ceny też rozsądne . Obie kasy czynne klient nie musi zbyt długo czekać szybka miła obsługa. Można zjeść hod doga na ciepło a nie na zimno jak na innych stacjach :) polecam

Mateusz_700

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

KM Płock

(3.84)

Lepiej
Gorzej

POLTRANS

(4.00)

Lepiej
Gorzej

NAFTPOL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!