ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Osoby na stacji...
Osoby na stacji zawsze służą pomocą w odnalezieniu produktów. Zawsze mili. Stacja i jej otoczenie czyste i zadbane.

zalogowany_użytkownik

23.08.2014

Placówka

Rozprza, Piotrkowska 28/30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i szybka obsługa. Przepyszna kawa. Polecam każdemu.

Magda_255

23.08.2014

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malutka stacja pod...
Malutka stacja pod mostem Poniatowskiego, z dość wygodnym wjazdem i wyjazdem. Ceny średnie. Mały sklepik przyciąga nie tylko kierowców i często jest w nim tłoczno. Na szczęście jedna kasa zaprasza wyłącznie płacących za paliwo więc tankowanie odbywa się dość sprawnie. Obsługa bardzo miła, zachęca do promocyjnych zakupów.

Teresa_127

22.08.2014

Placówka

Warszawa, Wioślarska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, schludnie, bez...
Czysto, schludnie, bez kolejek. Obsługa chętna pomóc zatankować, zawsze sprawny kompresor do pompowania kół. Polecam!

Filip_110

21.08.2014

Placówka

Kraśnik, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na wakacjach...
Będąc na wakacjach podjechałem na tę stacje w celu zatankowania paliwa. Zajechałem pod dystrybutor przy którym w odpowiednich pojemnikach były: rękawiczki jednorazowego użytku oraz ręczniki papierowe, lubię kiedy na stacji tego nie brakuje ze względu na fakt, że wcześniej pistolet do tankowania dotykało setki innych ludzi. Oczywiście po uzupełnieniu paliwa w samochodzie wytarłem ręce w wyżej wymienione ręczniki. Poszedłem zapłacić, ruch był nie duży. jedna pani za kasą druga zaś zmywała podłogę, od razu w drzwiach ujrzałem znak "Mokra podłoga" a zaraz potem głos mówiący; " proszę ostrożnie mokra podłoga " także wielki plus za takie dbanie o klienta. Przy kasie ze względu na wczesną porę zanim Pani poprosiła o należność za paliwo zaproponowano mi kawę z pączkiem w promocyjnej cenie. Zapytałem panią również o drogę na Sanok, w którym kierunku mam jechać a ta wskazała mi ja bez żadnych oporów czy problemów.Po uregulowaniu rachunku poszedłem do toalety. Wchodząc tam spojrzałem na kartę godzin sprzątania- była uzupełniona. W ubikacji był papier toaletowy zaś przy umywalce mydło. Po wysuszeniu rąk i opuszczeniu ubikacji udałem się do wyjścia mówiąc: "Do widzenia" na co usłyszałem ten sam zwrot oraz "Miłego dnia".

Michał_2020

21.08.2014

Placówka

Rzeszów, Lubelska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Orlenu w...
Stacja Orlenu w Piątku jest w dobrej lokalizacji u zbiegu krajowych dróg 702 i 703. Stacja sama w sobie jest typową stacją grupy Pkn... obsługa przyjemna. Toalety utrzymane w czystości ceny typowe dla Orlenu czyli zbyt tanio nie jest. Na stacji jest osoba tzw podjazdowy uśmiechnięty i sympatyczny...wszystko ok polecam

zalogowany_użytkownik

21.08.2014

Placówka

Piątek, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam małego pecha...
Miałam małego pecha być klientem tej stacji paliw Orlenu lub ta stacja paliw miała pecha, że tam się znalazłam w dniu 16 sierpnia i nie mogłam kupić gorącej kawy, ani herbaty, bo ekspres był zepsuty. Została jedynie kawa mrożona. Natomiast przekąski, gorące, z pieca były w szerokim wyborze, a obsługująca Katinka, miła i grzeczna, podobnie jak jej koleżanka – ładnie wyglądały w prążkowanych koszulach firmowych. Wygląd stacji był bez zastrzeżeń, bo panował porządek, zarówno w budynku – sklep/kasa, jak i w obejściu, na placu/podjeździe do tankowania i parkowania. Miejsc parkingowych nie jest tu za wiele, na podjeździe i malutkim parkingu ciasno było, stacja nie należy do nader rozległych. Zaplecze sanitarne także było uprzątnięte, ale zapach przypominał trochę, jakby szpitalną ”aurę”.

DORA_1

20.08.2014

Placówka

Złotoryja, Legnicka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy tylko podjechałem...
Gdy tylko podjechałem pod dystrybutor od razu podszedł do mnie pracownik stacji, który się ze mną przywitał z uśmiechem na twarzy. Spytał się jakie paliwo ma wlać oraz czy jestem zainteresowany kupnem płynu do spryskiwaczy. Po wejściu na stację udałem się do toalety w której było czysto i pachnąco. Po chwili podszedłem do kasy , gdzie mnie przywitała bardzo sympatyczna pani, która proponowała mi założenie karty na punkty oraz ciastko do kawy, którą postanowiłem kupić. Moim zdaniem jakość obsługi, czystość na stacji oraz atmosfera była na bardzo dobrym poziomie choć ceny były dość wysokie.

Grzegorz_1161

20.08.2014

Placówka

Szczecin, Eskadrowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz drugi...
Po raz drugi spotkała mnie na tej stacji niemiła niespodzianka. Jadąc rano do pracy około godziny 6.30 rano wstąpiłam na stację żeby zatankować gaz. Byłam jedynym klientem. Nacisnęłam dzwonek obsługi jednak nikt nie wyszedł. Wiem, że istnieje od niedawna samoobsługa przy stanowisku tankowania gazu, jednak nie lubię tego robić z obawy przed niewłaściwym podłączeniem dystrybutora. Weszłam na stację i grzecznie poprosiłam o pomoc. Stały tam dwie osoby z obsługi i na moją prośbę o pomoc przy zatankowaniu usłyszałam,że jest samoobsługa. Zapytałam więc czy to problem, żeby udzielić mi pomocy bo mogę zatankować gdzie indziej, Pan łaskawie z miną cierpiętnika mruknął coś o wygórowanych wymaganiach i braku czasu, jednak poszedł i zatankował moje auto. Korka już jednak nie zamknął, a Pani znacząco długo oglądała moją kartę płatniczą. Czułam się niezręcznie i tylko dlatego,że spieszyłam się do pracy nie powiedziałam co o tym myślę. Jednak więcej na tę stację już nie pojadę. Dwie osoby-pusta stacja i robienie mi łaski to wystarczający powód aby poszukać innej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2014

Placówka

Toruń, Polna 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa. Miłe...
Rewelacyjna obsługa. Miłe wnętrze stacji i zachęcające ceny paliw. Polecam pana Waldka D.

zalogowany_użytkownik

20.08.2014

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo posiadania wieu...
Mimo posiadania wieu różnych paliw, przy każdym stanowisku są tylko trzy dystrybutory i nie zawsze trafi się na to, co chce się zatankować. Zwłaszcze, że nigdzie nie jest napisane jakie paliwa są dostępne na danym stanowisku. W przypadku pomyłki trzeba wycofywać i szukać właściwego stanowiska.

Grzegorz_1120

19.08.2014

Placówka

Aleksandrowice, A4 130

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieduża stacja...
Bardzo nieduża stacja Orlenu przy A4, na którą czasem zaglądamy z różnych przyczyn, jeśli przejeżdżamy obok. W dniu 16 sierpnia zatrzymaliśmy się, aby kupić gorącą kawę na drogę. Obsługujący Wojtek, proponował do kawy ciasteczko, do wyboru były małe babeczki i sękacze, dodatki do kawy (cukier) nie były oddzielnie doliczane, dostępne w małych, zamkniętych porcjach. Ład, porządek i przyjemna atmosfera. Stacja paliw niewielka, ale był pracownik obsługujący dystrybutory. Pracownicy sklepu/kasy wyglądali elegancko w firmowych koszulach, uśmiechali się do klientów, byli mili i uprzejmi. budynek jest niewielki i bardzo mało miejsca wewnątrz, jednak dla mnie i drugiego, obecnego klienta, nie sprawiało to dyskomfortu.

DORA_1

18.08.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. stacja czysta...
Dobrze. stacja czysta i schludna. Pracownicy za ladą nie prezentują produktów w promocji. Pracownicy ubrani w stroje firmowe z widocznym logiem oraz identyfikatorem. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

martinez85

18.08.2014

Placówka

Jelenia Góra, Cieplicka 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zakupiłam...
W sklepie zakupiłam kawę i hot doga. Pani była bardzo uprzejma, poinformowała mnie jakie smaki są dostępne i zapytała jakie chcę sosy. Podczas dokonywania płatności bulka byla juz podgrzewana,szybka obsługa. Na sklepie bylo czysto i ładnie pachniało. Jedna toaleta byla nieczynna,Pan naprawiał zamek

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na bardzo wysokim poziomie. Bardzo miła i fachowa obsługa. Niestety w ostatnim czasie cena gazu poszła w tym miejscu ostro w górę, gdzie na innych stacjach jest o wiele niższa. Coś się pogorszyło.

Tomasz_2057

18.08.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. na...
Bardzo dobrze. na sklepie i w około porzadek. obsługa miła i wg. procedur. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2014

Placówka

Nieporęt, Jana Kazimierza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Podjazdowy widząc, że tNKUJĘ GAZ PRZYWITAŁ SIĘ i zaproponował pomoc. Bardzo uprzejmy miły człowiek. Sklep super dobrze zatowarowany, oświetlony, czysty i schludny. Kasjer wielki pozytywm, aktywna sprzedaż w 100% zrealizowana. Stacja prowadzona na najwyższym poziomie

olo_7

18.08.2014

Placówka

Białystok, Ks.Suchowolca

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra, po przyjeździe na stację od razu podchodzi do klienta osoba z obsługi proponując najlepszy produkt dedykowany modelowi auta klienta, tankowanie odbywa się sprawnie, zapłata w kasie bardzo miła, panie kasjerki ubrane schludnie w wymagane przez koncern stroje. Zostaje zaproponowana kawa bądź coś co jest akurat w promocji, zachowanie obsługi bardzo miłe, wszystkie osoby uśmiechnięte i gotowe do pomocy. Staja tak w środku jak i na zewnątrz czysta i zadbana, kosze opróżniane, łazienka pachnąca i posprzątana, papier w każdej kabinie, działająca suszarka do rąk.

Patrycja_777

17.08.2014

Placówka

Międzychód, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna obsługa klientów,...
Pełna obsługa klientów, najpierw pan/pracownik tankujący samochód, potem pełna kultury obsługa w sklepie/kasie, dzięki pracownicy Iwonie, która proponowała kawę na drogę, zachęcając dodatkowymi punktami Vitay. Elegancko wyglądali pracownicy w prążkowanych, firmowych koszulach, widoczne oferty handlowe (napoje, słodycze, artykuły motoryzacyjne, prasa i inne), uporządkowane kategoriami, ład i estetyka, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Sprawnie, przyjemnie w miłej atmosferze.

DORA_1

17.08.2014

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Czysta,...
Bardzo dobrze. Czysta, zadbana stacja z sypatyczną i miłą obsługą. Wiele razy się tu zatrzymujemy i zawsze mamy dobre wrażenia. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomik

15.08.2014

Placówka

Ruciane-Nida, Dworcowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Shell

(4.18)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Jeziorsko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!