ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Wyczyść filtry
W przeszłości bywałam...
W przeszłości bywałam na tej stacji paliw i dotąd nie miałam zastrzeżeń, co do organizacji i jakości funkcjonowania placówki. W dniu 25 VII, zaistniała też potrzeba skorzystania z toalety i okazało się, że jedynym plusem jest jej istnienie. Pomieszczenie max 2 na 1,5 m, przystosowane dla obu płci, podłoga mokra z wodą stojącą, smród wymieszany z zapachem kwiatowym, komfortu zero, nie licząc odosobnienia od innych ludzi. Nawet rąk nie umyłam, bo jakoś obrzydzenie mnie brało, aby dotknąć kranu. To mała stacja przy A4, otoczenie uporządkowane i ogromna dbałość o estetykę sklepu/kasy, gdzie oba stanowiska kasowe były dostępne, a obsługująca mnie Justyna, niczego nie zaniechała. Ogólny wizerunek to jakby dwa światy: idealny i paskudny, a przecież to jedna placówka, więc w całości powinna być zadbana. Jej lokalizacja przy autostradzie to, także wzmożone wizyty międzynarodowych podróżnych.

DORA_1

28.07.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji Orlen...
Na stacji Orlen w Twardogórze tankuje od lat.Obsługa miła i kompetentna mająca wiedzę o wszystkim asortymencie na stacji.Dziś po zatankowaniu pojazdu i podejściu do kasy pani jak zwykle przywitała mnie uśmiechem . Zapytała się o kartę na punkty po czym poinformowała mnie o wartość zebranych punktów na karcie i o wymianie zebranych punktów na zakup paliwa..Wspomnę o toalecie,w której zawsze pięknie pachnie i zawsze jest czysto.Jestem bardzo zadowolony z obsługi zważywszy na dzisiejszy pochmurny, ponury dzień.

M.O

28.07.2014

Placówka

Twardogóra, Wielkopolska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do obsługi...
Co do obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń-młodzież przemiła, uczynna i życzliwa, mam natomiast poważne zastrzeżenia do osoby prowadzącej (zarządzającej). Kilkakrotnie byłam świadkiem, kiedy w obecności klientów padały wyzwiska i przekleństwa pod adresem pracowników ( krzyki słychać było też z zaplecza). Czy osoba o tak niskiej kulturze (czy raczej kompletnie jej pozbawiona) przyczynia się do budowania pozytywnego wizerunku Waszej firmy? Z wyrazami szacunku-stała klientka.

zalogowany_użytkownik

28.07.2014

Placówka

Węgrów, kościuszki 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy stacji muszą...
Pracownicy stacji muszą zajmować się wszystkimi obowiązkami związanymi z obsługą klientów w budynku i na zewnątrz, z obsługą gastronomiczną, z ekspozycją towarów i utrzymaniem porządku. W związku z tym czas obsługi w przypadku chęci zapłaty na tankowanie wydłuża się. Przy stanowiskach kasowych umieszczone jest dużo towarów i reklam. Pracownicy podczas obsługi klienta przy kasie często podczas niej (np. gdy czekają na potwierdzenie płatności kartą) zajmują się innymi obowiązkami.

Marcelina_74

27.07.2014

Placówka

Kamienna Góra, Boh. Getta 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to moja...
Jest to moja ulubiona stacja w Świdnicy.Dogodny dojazd oraz miła i sprawna obsługa.Można tutaj również coś przekąsić oraz umyć pojazd.

Ryszard_46

27.07.2014

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem na stację...
Wpadłem na stację w nocy zatankować i przy okazji na kawę. Od samego wejścia powitała mnie uśmiechnięta kasjerka chodź godzina była późna. Obsługa przemiła kasjerka zapytała mnie o kartę na punkt zaproponowała ciasteczko do kawy z czego skorzystałem obsługa była zaangażowana nie robiła tego mechanicznie. Skusiłem się również na zapiekankę świeża chrupiąca zaproponowano mi nowe sosy (przepyszne). Taka miła i uśmiechnięta obsługa zachęca do ponownego odwiedzenia tej stacji. Kasjerka nr. 11 :)

Filu

25.07.2014

Placówka

Gdańsk, Dąbrowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i fachowa na minus brak On juz ponad tydzień.

Adam_861

25.07.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

24.07.2014

Placówka

Police, Piłsudskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

24.07.2014

Placówka

Police, Tanowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen zachęca potencjalnych klientów kartą stałego klienta. Jest ona dostosowana tak, by zwykły posiadacz samochodu mógł z niej korzystać. Tak więc opłaca się tam tankować, mimo porównywalnych cen. Dodatkowo paliwo tam jest bardzo dobrej jakości. Obsługę można pochwalić za uczynność i uprzejmość. Jednak jedzenie jest lepsze w innych stacjach.

zalogowany_użytkownik

24.07.2014

Placówka

Żuromin, Lidzbarska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko,sprawnie.Pachnie kawą..Obsługa poleca...
Szybko,sprawnie.Pachnie kawą..Obsługa poleca dodatkowe produkty,ale nie nachalnie..Czysto.

Urszula_457

23.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona stacja...
Moja ulubiona stacja w regionie!Przede wszystkim super obsługa, szeroki asortyment, oleje silnikowe w przystępnych cenach, zawsze ciepłe i smaczne hot-dogi!

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Polkowice, Kopalniana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14...
W dniu 14 lipca 2014 tankowałam na stacji Orlen - Bliska w Gliwicach. Obsługa była bardzo miła, pani mnie obsługująca była miła i uśmiechnięta. Poinformowała mnie o wszystkich obowiązujących promocjach i konkursach. Polecam!

Beata_1198

23.07.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa, szybka, miła,...
Fachowa, szybka, miła, profesjonalna obsługa

Agnieszka_3863

22.07.2014

Placówka

Kutno, Kościuszki 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo wyremontowana, aż...
Nowo wyremontowana, aż chce się wjechać i zatankować.Obsługa super - dzisiaj dwie Panie :)Asortyment bardzo duży, nawet hot-dogi :)Stacja bardzo czysta, brak jakichkolwiek plam na podjeździe, dystrybutory czyste.Można by tylko częściej wymieniać wodę w myjce do szyb.Na minus rozmieszczenie dystrybutorów - pomimo czterech stanowisk często mogą zatankować tylko dwa auta naraz, projektant się nie popisał, a ludzi podjeżdża dużo, co czasami powoduje kolejki.

Rafał_833

21.07.2014

Placówka

Uniejów, Dąbska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokół stacji...
Teren wokół stacji zadbany, sala sprzedaży również. Pracownik, który nalewa benzynę mimo, że stał przy dystrybutorze obok nie zaoferował pomocy, a moje auto było jedyne na stacji. Po wejściu na salę sprzedaży zostałam przywitana przez pracownika. Pan obsługujący kasę był miły, podał do wyboru zdrapkę za 30 l. paliwa ale nie wyjaśnił mi zasad konkursu mimo, iż mówiłam, że nie do końca rozumiem o co w tym chodzi.

Małgorzata_2310

21.07.2014

Placówka

Sochocin, Ciechanowska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed stacją zawsze...
Przed stacją zawsze znajduje się pracownik, który jest w stanie natychmiastowym pomóc nam w obsłudze dystrybutora. Przed stacją, jak i wewnątrz panuje porządek. Towar na pułkach jest systematycznie uzupełniany. Przy obu kasach znajdują się pracownicy, dzięki czemu nie musimy czekać, żeby zapłacić. Obsługa jest miła, energiczna, pełna zapału i gotowa do pracy.

Łukasz_2101

21.07.2014

Placówka

Chorzele, grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mi się...
Bardzo mi się podoba jak pracownik Orlenu jest miły gdy mnie obsługuje. Sytuacja powtarza się każdorazowo, wiec jestem jak najbardziej zadowolony, duży plus.

klient_62

20.07.2014

Placówka

Włoszczowa, Jędrzejowska 58 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję paliwo na...
Tankuję paliwo na stacji Orlen systematycznie od 3 lat. Obsługa jest na bardzo wysokim poziomie, pracownicy mili, życzliwi oraz pomocni. Zawsze z uśmiechem witają klientów, przy tym są kompetentni.

Hanna_238

20.07.2014

Placówka

Ostrołęka, Al. I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę mieć...
Nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń do tej stacji. Obsługa jest miła i pomocna, nie jest natrętna, przekazuje wszystkie najważniejsze informację przy kasie.Cały obszar stacji jest czysty i przyjazny klientowi.

Ewelina_1096

20.07.2014

Placówka

Żyrardów, Mickiewicza 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Czwórka

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw Intermarche

(2.89)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Wczoraj, tak samo...
Wczoraj, tak samo jak wtedy, gdy byłam tam ostatnio – czyli rok temu – w damskiej toalecie na stacji paliw Orlen nie działało światło
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!