ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13637)

Wyczyść filtry
Mimo wieczornej pory...
Mimo wieczornej pory tankowania, ruch na stacji Orlen był dość spory, jednak nie miałem problemu ze znalezieniem wolnego dystrybutora. Przy dystrybutorach wszystko na miejscu, płyn z myjką dostępny, więc przy okazji skorzystałem z umycia przedniej szyby. W kolejce trochę się na stałem, lecz było to spowodowane pobieraniem faktury przez jednego z klientów oraz pozostawieniem karty kredytowej przez klientkę. W rezultacie jedna z Pań z obsługi musiała szybko pobiec do samochodu klientki i oddać kartę. Podczas zapłaty skorzystałem z oferty numizmatycznej i kupiłem monetę z Junakiem, zwłaszcza iż był on produkowany w moim mieście, więc będzie to miła pamiątka.

zalogowany_użytkownik

26.10.2014

Placówka

Szczecin, Bogumińska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i rzetelna...
Sprawna i rzetelna obsługa stacji przez pracowników, a przy tym w bardzo miłej i przyjaznej atmosferze. Stacja zadbana i dobrze zaopatrzona. Polecam!

Damian_580

26.10.2014

Placówka

Płock, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjeżdżam na...
Kiedy podjeżdżam na stację, od razu wyłania się pracownik, aby pomóc mi w zatankowaniu samochodu. Kiedy mu dziękuję za pomoc, informując, że dam radę, pracownik z uśmiechem mówi, że w razie potrzeby w każdej chwili mogę go zawołać. Pracownicy przy kasie również są uśmiechnięci, proponują dodatkowe produkty, jednak nie zmuszają klienta do zakupu. Obsługa przy kasie przebiega sprawnie i chętnie tam wrócę przy następnym tankowaniu.

Dawid_529

25.10.2014

Placówka

Słupsk, bałtycka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankownie na tej...
Tankownie na tej stacji to czysta przyjemność, szczególnie w godzinach szczytu komunikacyjnego, obszerne wnętrze,ładnie ustawione, możliwość oddechu , przeczekania korka. Obsługa miła rzeczowa,zawsze proponująca klientowi coś nowego z towarów . Pracownicy stacji ubrani w stroje firmowe prezentują się okazale i bogato. Kasowanie odbywa się szybko zawsze z przywitaniem , pożegnaniem i uśmiechem, oraz z propozycją zakupu jakiegoś produktu.

zalogowany_użytkownik

25.10.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda byłam...
Co prawda byłam tylko na kawie, ale zrobiłam też małe zakupy przy okazji. Od samego progu pracownicy stacji przywitali mnie, może przez to że byłam sama ale i tak to bardzo miłe :). Gdy tylko weszłam od razu udałam się w stronę działy "śniadaniowego". Wszystko czyściutkie, w jak najlepszym porządku. Pracownicy bardzo mili i pomocni. Reszta lokalu również zadbana i wysprzątana. Kawa smaczna :).

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Fachowe i rzeczowe informacje.

Łukasz_2140

24.10.2014

Placówka

Szklarska Poręba, 1 MAJA 3A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tą stację odwiedzam...
Tą stację odwiedzam najczęściej w czasie pracy. Rewelacyjna obsługa przemiłych Pań :) Zawsze wiedzą jak przyciągnąć klienta i nawet na mówią na pyszną kawę. Rzetelnie opowiedzą o nowych akcjach promocyjnych. Polecam!

M.M._1

24.10.2014

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 327

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy rano, czy...
Czy rano, czy noc, czy pada, czy świeci słońce obsługa na stacji zawsze miła, uśmiechnięta aż chce się tam tankować. Jestem stałym klientem już od dwóch lat i nie mam nic do zarzucenia :)

M.M._1

24.10.2014

Placówka

Brzeziny, Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy tankuje na tej stacji, spotykam się z miłą obsługą. Zawsze jestem przywitany, jeśli stoję przy dystrybutorze za dług lub mam problem zawsze ktoś podejdzie i zapyta czy mi pomóc.Za każdym raze jestem pytany, czy jescze w czymś mi można pomóc i jeśli potrzebuje rady w zakupie akcesoriów, nigdy nie spotkałem się ze zniecierpliwieniem. Zawsze miło i profesjonalnie. Grotulacje.

Jacek_644

24.10.2014

Placówka

Warszawa, Syrokomli 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam bardzo szybko...
Potrzebowałam bardzo szybko i sprawnie zatankować i właśnie na tej stacji mi się to udało. Kasjerka bardzo miła i uprzejma, sama podpowiedziała mi nr stanowiska na którym tankowałam.

Renata_501

24.10.2014

Placówka

Miechów, Warszawska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja niby niewielka,...
Stacja niby niewielka, a wszystko co niezbędne w trakcie tankowania i podróżowania posiada. Można sprawnie zatankować, bez większych kolejek, smacznie zjeść, wypić kawę i odpocząć. Największym atutem jest automatyczna myjnia, na której za niewielkie pieniądze w porównaniu z innymi myjniami można elegancko umyć auto w krótkim czasie. Obsługa miła, rzetelna i fachowa.

citula26

24.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw przy...
Stacja paliw przy ul. Piłsudskiego znajduje się w centrum miasta, wobec tego dosyć często są tu kolejki. Nie inaczej było podczas mojej dzisiejszej wizyty. Na szczęście obsługa stacji pracuje bardzo sprawnie i stara się, aby klienci nie oczekiwali zbyt długo w kolejkach. Stacja prezentuje się bardzo schludnie, a sklepik jest dobrze zaopatrzony. Ceny paliw oraz oferowanych produktów kształtują się na poziomie zbliżonym do konkurencji.

Marlon

24.10.2014

Placówka

Szczecin, Piłsudskiego 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji zawsze można liczyć na pomoc obsługi - szczególnie ważne dla kobiety spieszącej się do pracy, aby ktoś wyręczył ją w tankowaniu.

sil

24.10.2014

Placówka

Kąty Wrocławskie, K. Norwida 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam obsłużona szybko,...
Zostałam obsłużona szybko, bezproblemowo, obsługa bardzo sympatyczna, chętna do pomocy. Stacja utrzymana w dużej czystości, pełen niezbedny asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.10.2014 Odwiedziłem...
Dnia 20.10.2014 Odwiedziłem stację ORLEN w Dąbrowie górniczej o godz 21.55, po zatankowaniu udałem sie do sklepu w celu zapłacenia za paliwo, personel przywitał mnie, zapytał o kartę lojalnościową, fakturę lub paragon oraz zaproponował produkt dodatkowy hot-dog. Pracownica była miła i uśmiechnięta na koniec pożegnała mnie i zaprosiła ponownie

Kamil_590

24.10.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. miła i...
Rewelacyjnie. miła i uprzejma obsługa, chętna do pomocy np. przy tankowaniu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

23.10.2014

Placówka

Stalowa Wola, KEN 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna w obrębie...
Jedyna w obrębie kilkunastu km stacja Orlenu. Zawsze wysprzątana, tak było i dziś. Woda z płynem do mycia uzupełniona,ręczniki, rękawiczki jednorazowe, wszystko OK. Dziś zauważyłem też kosz na śmieci przystosowany do segregacji odpadów...chyba nie ma jeszcze tego na każdej stacji, a to jednak fajna sprawa. Za zmianę odpowiedzialna pani Inga, miła blondynka z wiecznym uśmiechem na twarzy (a przynajmniej podczas mojej wizyty ). Powitała mnie uprzejmie, zaproponowała kawę/ hot-doga, później zapytała o numizmaty. Szybka, sprawna obsługa, miłe pożegnanie. Jednym słowem - wzorowo:) . Wewnątrz stacji również panował ład i porządek. Pozdrawiam.

Kamil_197

23.10.2014

Placówka

Skórcz, Pomorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji paliw. Szybka i fachowa obsługa na podjeździe. Zaproponowanie mi jako klientowi sprawdzenie płynów i oleju i ich dolanie. W sklepie czysto i zarazem miła obsługa. Jestem bardzo zadowolony z tej stacji. Wielki plus.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2014

Placówka

Twardogóra, Wielkopolska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na bardzo...
obsługa na bardzo wysokim poziomie. Pan który pracuje na placu miły i kulturalny. zatankował mi auto jak również zauważył iż mam malo powietrza w kole. oczywiście uzupełnił je z uśmiechem, Pani kasjerka powitała mnie bardzo miło. była zorientowana w tym co robi. zaproponowała mi kawę co w dniu dzisiejszym jest niezbędne.tankuję tylko tej konkretnej stacji i nigdy jeszcze nie spotkało mnie nic niefajnego ze strony personelu. dodam iż mój mąż też tylko wybiera tą stację,

Magdalena_1466

23.10.2014

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę na stacji...
Wizytę na stacji paliw PKN ORLEN rozpocząłem od szukania możliwości dostania się do niezajętego dystrybutora... Na stacji znajduje się 12 stanowisk dystrybucyjnych ustawionych w rzędzie sześciu dwustronnych dystrybutorów, do których prowadzą po obu stronach dwa wąskie przejazdy.Usytuowanie takie powoduje, brak możliwości dostania się do kolejnych punktów dystrybucyjnych, jeśli przy najbliższym wjazdowi stoi auto. Taka też sytuacja występowała, kiedy oczekiwałem na możliwość zatankowania.Na stacji pomoc w tankowaniu oferuje uprzejmy pracownik, który nie jest w stanie samodzielnie obsłużyć wszystkich stanowisk z jednego tylko powodu: jedna osoba nie jest w stanie tankować równocześnie sześciu aut - tj. tylu, ile fizycznie zmieści się przy dystrybutorach. Po wejściu do małego sklepiku z dwoma kasami, gdzie dokonuje się również płatności za paliwo zauważyłem, że oba stanowiska były zajęte przez klientów. Podszedłem do tej kasy, która zwolniła się jako pierwsza i podałem numer dystrybutora. Mężczyzna, który pracował przy tej kasie nie zareagował jednak i zachowywał się jakby mnie nie zauważył wprowadzając coś na komputerze kasowym. Dopiero po chwili, kiedy przy sąsiedniej kasie została zakończona obsługa, mężczyzna ów poinformował mnie słowami: "Proszę przejść obok".Obsługa kasjerki przy sąsiednim stanowisku była prawidłowa. Kobieta była uprzejma i traktowała mnie z życzliwością. Kobieta zapytała o kartę na punkty jak też proponowała skorzystanie z promocji, a na koniec życzyła miłego dnia. Jednak nie rekompensuje to braku reakcji pierwszego kasjera na moje podejście do jego stanowiska. Ogólne wrażenie ze stacji, to: brak odpowiedniej ilości miejsca na zewnątrz, ciasne pomieszczenie sklepowo-kasowe i rutyna. Należy też podkreślić, że na stacji i wokół niej było czysto, a towar był uporządkowany i odpowiednio oznaczony.,

Jakinf

23.10.2014

Placówka

Radom, Kielecka 22/24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Intermarche

(2.89)

Lepiej
Gorzej

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!