Jakość Obsługi - Profil firmy

Osoba z obsługi,...

Osoba z obsługi, która zaproponowała pomoc przy tankowaniu pojawiła się wówczas gdy już rozpoczęłam proces tankowania, mimo iż przy dystrybutorach nie było w tej chwili innego auta oprócz mojego. Panie przy kasie miłe i dość sprawnie obsługiwały klientów, proponowały również pomoc przy robieniu kawy- miły gest.

Amela

22.10.2014

Placówka

Sieradz, POW 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły i...

Bardzo miły i chętny do pomocy personel. Profesjonalna obsługa.

Dariusz_384

22.10.2014

Placówka

Kożuchów, Nowosolska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój samochód ma...

Mój samochód ma instalację gazową, zatem przyjechałam na stację Orlen z zamiarem zatankowania gazu i benzyny. Stanęłam samochodem na stanowisku "z gazem", nie było żadnej kolejki. Sprawnie zatankowałam sama. Następnie przejechałam do stanowiska "z benzyną", a tam miłe zaskoczenie - obsługa. Pracownik zapytał za ie za tankować, zasugerował benzynę Vervę, która jest lepsza. Podziękowałam i powiedziałam, że chcę normalną za kwotę 50 zł. Wtedy mogłam już iść zapłacić. Kasjerka sprawnie obsługiwała mnie zapytała o kartę na punkty, zaproponowała kawę i była bardzo miła. Transakcja przeszła bardzo sprawnie.

Maria_52

22.10.2014

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 21.10.2014 przybyłem...

Dnia 21.10.2014 przybyłem na stację PKN ORLEN zlokalizowaną w Rumii przy ul. Grunwaldzkiej.Otoczenie sklepu i podjazd były czyste. Podjechałem do wybranego wolnego stanowiska i zatankowałem pojazd.Po zatankowaniu udałem się do budynku stacji, której wnętrze również było czyste a towary uporządkowane. Sprzedawczyni po powitaniu mnie wymieniła kwotę do zapłaty, zaproponowała mi zakup płynu do spryskiwaca poprosiła o kartę Vitay oraz zaproponowała numizmat z serii Ikony polskiej Motoryzacji Po zapłaceniu otrzymałem paragonNastępnie udałem się do toalety, która była czysta i panował w niej neutralny za pach.

Rafał_8

22.10.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 74

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa rzetelna, ...

Obsługa rzetelna, życzliwa i sympatyczna. Zostałem sprawnie obsłużony, stacja była czysta, wszystkie usługi dostępne. Polecam.

Filip_89

22.10.2014

Placówka

Szczecin, Cukrowa 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Każda moja wizyta...

Każda moja wizyta na stacji Orlen przebiega bardzo sprawnie. Nie tracę cennego czasu na zbędne czynności. Nie ma zbyt dużych kolejek do dystrybutorów, a pracownicy zachowują się stosownie do zaistniałej sytuacji. Są oni bardzo mili i zawsze chętni do pomocy, a jeżeli jest taka potrzeba, to otwierają kolejną kasę. Na stacji jest czysto i przyjemnie. Zawsze będę tam chętnie wracał.

Maciej_1004

22.10.2014

Placówka

Trzcianka, Sikorskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem na tej...

Jestem na tej stacji praktycznie codziennie a wiec mogę spokojnie wypowiedzieć się na temat obsługi.Częstym przypadkiem jest widok dużej kolejki, jedna osoba z obsługi przy kasie po czym po 5 minuta przychodzi druga z zaplecza. Na tej stacji można by poprawić organizacje pracy aczkolwiek całokształt oceniam na 4+/6

Piotr_2246

22.10.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sprawna i...

Obsługa sprawna i szybka, na stacji panował mały ruch. Kasjer uprzejmy zapytał o kartę na punkty i udział w promocji numizmatycznej, zaproponował wystawienie faktury.Minusem był brak osoby, która pomogłaby w tankowaniu paliwa.

Aleksandra_1282

22.10.2014

Placówka

Barlinek, Gorzowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pan wyszedł bardzo...

Pan wyszedł bardzo szybko i rozpoczął tankowanie, próbował nawet nakłonić do większego zakupu palia. Obsługa przy kasie szybka i sprawna, Pani zapytała czy może zbliżeniowo podjąc pieniądze, zgodziłam się. Wydała paragon i pożegnała miło klienta.

Magdalena_2041

22.10.2014

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nie podeszła...

Obsługa nie podeszła od razu aby zatankować samochód, dopiero kiedy sama zaczęłam tankować wyszedł Pan i powiedział że dokończy. Obsługa przy kasie dobra, bez zastrzeżeń. Pani upewniła się z którego stanowiska będziemy tankować, następnie po zakończeniu tankowania, podała głośno kwotę do zapłaty, sprawnie przeprowadziła transakcję kartą, wydała paragon i potwierdzenie a potem miło pożegnała Klienta z uśmiechem na twarzy.

Magdalena_2041

22.10.2014

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2i

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

na stacji Orlen...

na stacji Orlen zostałam szybko i fachowo obsłużona przez uśmiechniętego pracownika . Pracownik stacji był miły zaproponował coś do jedzenia .Po odmówieniu podziękował życząc miłego dnia. Tak wyglądała moja wizyta na stacji PKN Orlen

Agnieszka_3999

22.10.2014

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na stacji...

Obsługa na stacji jest miła i uprzejma. Każdy klient stacji jest obsługiwany w sposób profesjonalny i rzetelny. Serdecznie polecam.

Kazimiera_2

22.10.2014

Placówka

Niedrzwica Kościelna, Niedrzwica Kościelna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik obsługi tankuje...

Pracownik obsługi tankuje moje auto, a ja tylko płacę za paliwo uprzejmej pani przy kasie. Błyskawiczna i grzeczna obsługa.

Małgorzata_2105

22.10.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i chętna...

Miła i chętna do pomocy obsługa. Podają dobrą kawę na drogę tak jak w każdej stacji ORLEN.

KUBA_9

22.10.2014

Placówka

Zabrzeż, Zabrzeż BN

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Polecam

Marek_911

22.10.2014

Placówka

Zielonka, Poniatowskiego 95

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam , nie...

Witam , nie będę się posiłkować konkretną datą obsługi ale ogólnym wrażeniem po korzystaniu z Państwa stacji. Miesięcznie przejeżdżam około 2000 km. Tankuję na stacjach Orlenu od Słupska po Kościerzynę i najlepszą jakość da się zauważyć w Rumii. Zawsze z uśmiechem , z niewymuszoną propozycją dodatkowych produktów, mam wrażenie , że pracownicy dobrze się czują we własnym towarzystwie , jak i w towarzystwie nawet bardzooo długiej kolejki klientów. Na placu zawsze jest ktoś kto proponuje tankowanie, umycie szyby , pracownicy witają klienta głośno i wyraźnie... wiem , że "dzień dobry" jest do mnie , a nie do parówki w hot-dogu :) Na stacji jest czysto co nie jest normą w innych lokalizacjach :(

Aleksandra_1644

22.10.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 16b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałam na stacji...

Tankowałam na stacji Orlen gaz. Z uwagi na fakt, iż na stacji obowiązuje samoobsługa przy tankowaniu, podjęłam próbę samodzielnego tankowania. Niestety okazało się na dystrybutorze pojawił się jakiś błąd i zmuszona byłam wezwać obsługę. Pan, który podszedł uruchomił dystrybutor jednakże nie zaproponował pomocy przy tankowaniu. Ogólne wrażenie co do obsługi mam pozytywne, choć niestety choć była godzina 20 tworzyła się kolejka przy kasie, gdyż działała tylko jedna.

Sylwia_1223

22.10.2014

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hot Dogi na...

Hot Dogi na Orlenie w Stop Cafe, są smaczną ofertą gastronomiczną i zwykle korzystamy z niej, gdy jest ku temu okazja. W dniu 21 października, zatrzymaliśmy się na tej stacji paliw, ok. 18-ej. Gdy mąż zatrzymał się przy dystrybutorze, od razu pojawił się pracownik podjazdowy, starszy, postawny pan, gotowy do tankowania samochodu. To jednak nie było celem naszej wizyty, mąż zamierzał umyć jedynie szyby, to jest możliwe przy stanowiskach do tankowania. Pracownik uśmiechnął się, powiedział ”proszę bardzo” i udał się do innego samochodu, który podjechał. W sklepie/kasie obsługiwały dwie panie: Ewa i Marlena, zadbane, grzeczne i uśmiechnięte. Ewa proponowała też aromatyczną kawę z pokaźną ilością punktów Vitay, poprosiła o wybranie rodzaju kiełbasek do Hot Dogów, poinformowała o prawie nabycia monety z motocyklem w promocyjnej cenie, mogłam wybrać model. Marlena natomiast przygotowała zamówione Hot Dogi, spytała o rodzaje dodatków, życzyła m.in. smacznego, na koniec. Profesjonalne podejście do klientów, komfort obsługi, przyjemna atmosfera. W sklepie liczne prezentacje różnorodnych ofert handlowych, umieszczone na regałach wysokości, poniżej wzroku dorosłego człowieka, w chłodniach i na kratownicach ściennych, z boku stolik barowy – można wpić kawę lub inny napój lub zjeść, co nieco. Czysto i estetycznie, zarówno w sklepie, jak i obejściu, na terenie Orlenu. Oprócz zakupów i tankowania można tu także skorzystać z myjni, to nie na każdym orlenie jest. Nie tankowaliśmy tego dnia, ale zawsze "rzut" oka na ceny paliw robię, tym bardziej, że są one podświetlane i z daleka widoczne, nie były najniższe, ale to temat innej obserwacji, gdy tankowanie będzie celem.

DORA_1

22.10.2014

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, zawsze gotowa do pomocy.

Małgorzata_1299

22.10.2014

Placówka

Kętrzyn, Mazowiecka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

na stacji orlen...

na stacji orlen tankuje dosc czesto poniewaz znajduje sie blisko mojego domu ! obsluga jest mila gdy poprosze o pomoc nigdy nie odmowia ! no i auto sprawuje sie dobrze po zatankowaniu aliwa na tej stacji a na innych szarpie :) codzien rano przed praca zajezdzam po pyszna cieplutka kawke

Monika_2930

22.10.2014

Placówka

Grudziądz, Paderewskiego 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10674 z 13555)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WATIS

Delfin

PKS Człuchów

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?