ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Zostałam obsłużona szybko,...
Zostałam obsłużona szybko, bezproblemowo, obsługa bardzo sympatyczna, chętna do pomocy. Stacja utrzymana w dużej czystości, pełen niezbedny asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.10.2014 Odwiedziłem...
Dnia 20.10.2014 Odwiedziłem stację ORLEN w Dąbrowie górniczej o godz 21.55, po zatankowaniu udałem sie do sklepu w celu zapłacenia za paliwo, personel przywitał mnie, zapytał o kartę lojalnościową, fakturę lub paragon oraz zaproponował produkt dodatkowy hot-dog. Pracownica była miła i uśmiechnięta na koniec pożegnała mnie i zaprosiła ponownie

Kamil_590

24.10.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. miła i...
Rewelacyjnie. miła i uprzejma obsługa, chętna do pomocy np. przy tankowaniu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

23.10.2014

Placówka

Stalowa Wola, KEN 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna w obrębie...
Jedyna w obrębie kilkunastu km stacja Orlenu. Zawsze wysprzątana, tak było i dziś. Woda z płynem do mycia uzupełniona,ręczniki, rękawiczki jednorazowe, wszystko OK. Dziś zauważyłem też kosz na śmieci przystosowany do segregacji odpadów...chyba nie ma jeszcze tego na każdej stacji, a to jednak fajna sprawa. Za zmianę odpowiedzialna pani Inga, miła blondynka z wiecznym uśmiechem na twarzy (a przynajmniej podczas mojej wizyty ). Powitała mnie uprzejmie, zaproponowała kawę/ hot-doga, później zapytała o numizmaty. Szybka, sprawna obsługa, miłe pożegnanie. Jednym słowem - wzorowo:) . Wewnątrz stacji również panował ład i porządek. Pozdrawiam.

Kamil_197

23.10.2014

Placówka

Skórcz, Pomorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji paliw. Szybka i fachowa obsługa na podjeździe. Zaproponowanie mi jako klientowi sprawdzenie płynów i oleju i ich dolanie. W sklepie czysto i zarazem miła obsługa. Jestem bardzo zadowolony z tej stacji. Wielki plus.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2014

Placówka

Twardogóra, Wielkopolska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na bardzo...
obsługa na bardzo wysokim poziomie. Pan który pracuje na placu miły i kulturalny. zatankował mi auto jak również zauważył iż mam malo powietrza w kole. oczywiście uzupełnił je z uśmiechem, Pani kasjerka powitała mnie bardzo miło. była zorientowana w tym co robi. zaproponowała mi kawę co w dniu dzisiejszym jest niezbędne.tankuję tylko tej konkretnej stacji i nigdy jeszcze nie spotkało mnie nic niefajnego ze strony personelu. dodam iż mój mąż też tylko wybiera tą stację,

Magdalena_1466

23.10.2014

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę na stacji...
Wizytę na stacji paliw PKN ORLEN rozpocząłem od szukania możliwości dostania się do niezajętego dystrybutora... Na stacji znajduje się 12 stanowisk dystrybucyjnych ustawionych w rzędzie sześciu dwustronnych dystrybutorów, do których prowadzą po obu stronach dwa wąskie przejazdy.Usytuowanie takie powoduje, brak możliwości dostania się do kolejnych punktów dystrybucyjnych, jeśli przy najbliższym wjazdowi stoi auto. Taka też sytuacja występowała, kiedy oczekiwałem na możliwość zatankowania.Na stacji pomoc w tankowaniu oferuje uprzejmy pracownik, który nie jest w stanie samodzielnie obsłużyć wszystkich stanowisk z jednego tylko powodu: jedna osoba nie jest w stanie tankować równocześnie sześciu aut - tj. tylu, ile fizycznie zmieści się przy dystrybutorach. Po wejściu do małego sklepiku z dwoma kasami, gdzie dokonuje się również płatności za paliwo zauważyłem, że oba stanowiska były zajęte przez klientów. Podszedłem do tej kasy, która zwolniła się jako pierwsza i podałem numer dystrybutora. Mężczyzna, który pracował przy tej kasie nie zareagował jednak i zachowywał się jakby mnie nie zauważył wprowadzając coś na komputerze kasowym. Dopiero po chwili, kiedy przy sąsiedniej kasie została zakończona obsługa, mężczyzna ów poinformował mnie słowami: "Proszę przejść obok".Obsługa kasjerki przy sąsiednim stanowisku była prawidłowa. Kobieta była uprzejma i traktowała mnie z życzliwością. Kobieta zapytała o kartę na punkty jak też proponowała skorzystanie z promocji, a na koniec życzyła miłego dnia. Jednak nie rekompensuje to braku reakcji pierwszego kasjera na moje podejście do jego stanowiska. Ogólne wrażenie ze stacji, to: brak odpowiedniej ilości miejsca na zewnątrz, ciasne pomieszczenie sklepowo-kasowe i rutyna. Należy też podkreślić, że na stacji i wokół niej było czysto, a towar był uporządkowany i odpowiednio oznaczony.,

Jakinf

23.10.2014

Placówka

Radom, Kielecka 22/24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_3693

23.10.2014

Placówka

Koszalin, Władysława IV 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stały klient...
Jako stały klient stacji - tankowałem służbowy samochód 2 x w tygodniu jak i często kupowałem płyny eksploatacyjne, stwierdzam, że jakość obsługi jak i wiedza, dbałość o stałych klientów pozyskiwanie nowych starania personelu stacji jest godna naśladownictwa . Gdyby na wszystkich stacjach Orlen obsługa była w takim stopniu sprawna i fachowa Orlen przejął by wszystkich klientów.Z racji wykonywanej pracy pokonuję znaczną ilość kilometrów po kraju dziennie i z całą stanowczością stwierdzam , że z podobną obsługą rzadko się spotykam - wyjątek stanowi stacja paliw przy drodze E40 dorównuje jakością obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2014

Placówka

Żary, Podwale 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość usług na...
Jakość usług na stacji PKN ORLEN są rewelacyjne. Tankowałem na stacjach market-owych typy TESCO, CARREFOUR. Robiłem jakieś 30 km mniej na Pb 98 co to oznacza że tylko z PKN ORLEN zostaje troche w portfelu i eksploatacja silnika jest dużo tańsza. Tylko ORLEN

djClaption

23.10.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na Stacji Paliw PKN Orlen w Myśliborzu ul. Piłsudskiego jest na wysokim poziomie. Bardzo dużym plusem i zachętą do tankowania na tej właśnie stacji jest obsługa podjazdu.Pan Dariusz, który obsługuje podjazd jest osobą niezmiernie sympatyczną, otwartą i miłą. Obsługa Stacji również spełnia wszelkie standardy. Zawsze kiedy tankuję na tej Stacji Paliw jestem powitana i pożegnana przez pracowników w sposób werbalny, pracownicy proponują mi zakup dodatkowych produktów w zależności od sytuacji, np. wczoraj padał deszcz i zaproponowano mi płyn do spryskiwaczy, innym razem tankując rano zaproponowano mi kawę na drogę, oraz informują o aktualnej promocji skierowanej do klientów Stacji PKN Orlen. Personel jest odpowiednio przygotowany do obsługi klienta. Wszyscy pracownicy posiadają schludne i czyste ubrania firmowe. Stacja posiada szeroki asortyment, ceny są dostępne nie wygórowane a towar odpowiednio wyeksponowany. Wygląd Stacji zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz nie budzi najmniejszych zastrzeżeń.Artykuły spożywcze w bistro wyglądają świeżo, przy ekspresie do kawy i miejscu obsługi klienta panuje idealny porządek, toalety są czyste i zadbane. Serdecznie polecam Stację PKN Orlen w Myśliborzu.

Iwona_542

23.10.2014

Placówka

Myślibórz, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw przy...
Stacja paliw przy ul. Kadłubka przypadła mi do gustu kiedy jakiś czas temu zabrakło mi paliwa w okolicy. Wziąłem więc kanister i pobiegłem do najbliższej stacji, czyli stacji ORLEN. Obsługa była bardzo sympatyczna i uprzejma wobec klientów. W związku z tym, że byłem głodny skorzystałem również z asortymentu dostępnego w sklepiku i się posiliłem. Ceny były według mnie przystępne. Dlatego kiedy zauważyłem wczoraj, że dobrze byłoby zatankować udałem się na stację przy ul. Kadłubka.

Marlon

23.10.2014

Placówka

Szczecin, Kadłubka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM
POLECAM

Anna_5044

23.10.2014

Placówka

Ciechanów, Płocka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze mili...
Pracownicy zawsze mili i uprzejmi, gdy wprowadzono możliwość samodzielnego tankowanie LPG, Pan za pierwszym razem nadzorował czy klienci robią to w poprawny (bezpieczny) sposób.Dziś akurat trafiłem na osobę uczącą się, trochę się przedłużyło dokonywanie płatności, ale to można wybaczyć. Na co dzień zawsze idzie to sprawnie i szybko.

Dawid_272

23.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Brak niektórych towarów - zakup których premiowany jest w konkursie. Zwiększony popyt powinien być wykorzystany.

Lidia_21

23.10.2014

Placówka

Będzin, Czeladzka 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tankowania auta,...
Podczas tankowania auta, podszedł do mnie pracownik i zaoferował mi swoją pomoc w tankowaniu. Podczas płacenia, sprzedawca zaproponował mi zakup płynu do spryskiwaczy, oraz poinformował mnie o możliwości zakupu monety ikony polskiej motoryzacji za 2,99 zł. Miła, fachowa obsługa, polecam

Robert_700

23.10.2014

Placówka

Leszno, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Na dobrym...
Obsługa Na dobrym poziomie zawsze jeden pracownik jest gotów do pomocy przy zatankowaniu. Nigdy nikt nie grymasi jak się poprosi o pomoc, a spotkałem się już z wieloma sytuacjami że obsługa stacji miała gdzieś klienta, natomiast na tej stacji zawsze można liczyć na pomoc.

strzalka3

23.10.2014

Placówka

Zduńska Wola, Mostowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WTAM WCZORAJ TANKOWAŁEM...
WTAM WCZORAJ TANKOWAŁEM PALIWO PB-95 NA STACJU 192 W HRUBIESZOWIE OBSUGIWAŁ MNIE CZŁOWIEK O IMIENIU ANDRZEJ BYŁ BARDZO MIŁY I UPRZEJMY PODCZAS GDY KUPOWAŁEM KAWE ZAPROPONOWAŁ MI CIASTKO W ZESTAWIE DO KAWY ZA KTÓRE ZAPŁACIŁEM TANIEJ A TAKŻE ZAPROPONOWAŁ MI KUPNO NUMIZMATU ZA KWOTE 2,99ZŁ UWAŻAM ŻE NA TEJ STACJI PRACUJĄ BARDZO PROFESIONALNI LUDZIE DOBRZE WYSZKOLENI I ZAWSZE POMAGAJĄCY KLIENTOM Z USMIECHEM NA TWARZY PONIEWAŻ ZAWSZE GDY JESTEM NA TEJ STACJI JET MIŁA ATMOSFERA I SPRAWNA OBSŁUGA

Andrzej_79

23.10.2014

Placówka

Hrubieszów, Chełmska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA NA WYSOKIM...
OBSŁUGA NA WYSOKIM POZIOMIE,ZAWSZE POMOCNI I MILI.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2014

Placówka

Suwałki, Wojska Polskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

23.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

CRAB

(4.67)

Lepiej
Gorzej

PKS Człuchów

(4.99)

Lepiej
Gorzej

ROMGAZ

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!