ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
Miła obsługa, fachowe...
Miła obsługa, fachowe podejście peronowego.

Łukasz_2140

31.10.2014

Placówka

Gryfów Śląski, Jeleniógórska 7E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrz
bardzo dobrz

Adam_95

31.10.2014

Placówka

Wejherowo, Gdańska 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardy obsługi Klienta...
Standardy obsługi Klienta wydaje się że wynikają z dobrego doboru pracowników oraz odpowiedniego przeszkolenia narzuconego przez PKN Orlen. Propozycje zakupu dodatkowo innego produktu na stacji oprócz paliwa , nie są ani od niechcenia, jak też nie są nachalne. Też pracownik, który pomaga nalewać paliwo nie jest w jakikolwiek sposób nachalny ani też odmowa pomocy nie wzbudza w nim urazy. Mankamentem wszystkich stacji benzynowych jest , że oprócz paliwa sprzedają inne produkty które znacząco wydłużają kolejkę do kasy. Obsługa, wystrój, czystość , zapach (m.in. ubikacja) na wysokim poziomie.

TOMASZ_919

31.10.2014

Placówka

Poznań, Warszawska 246

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś znowu trzeba...
Dziś znowu trzeba było zatankować, więc zajechałem na Orlen. Stanowisko do tankowania gazu było wolne, więc podjechałem, podłączyłem węza i zacząłem napełniać zbiornik. Zauważyłem, że na dystrybutorach naklejone są informacje, że w godzinach od 22:00 do 6:00 odbywa się wyłącznie samoobsługa w zakresie tankowania gazu. Następnie poszedłem do kasy zapłacić, przede mną było po jednej osobie przy obu kasach, tak więc czekałem może minutkę.

jeden87

31.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na stacji Orlen w Zbytkowie. Obsługa szybka i sprawna, jak zawsze propozycja zakupu kawy (notabene - świetnej, często korzystam), personel kompetentny - udzielił mi pełnych informacji na temat produktu, który kupowałam i odpowiedział na wszystkie pytania (nawet te niezbyt mądre - w końcu jestem kobietą i nie znam się na uszlachetniaczach do paliwa). Jedyne, do czego mam zastrzeżenie, to niedoinformowanie w kwestii Programu Vitay, zwłaszcza karty SuperVitay - pani odesłała mnie na infolinię. Jednak także na dwóch innych stacjach, na których pytałam o tą kartę, odsyłano mnie na infolinię, więc może po prostu wymagałam zbyt wiele. Niemniej wrażenia mam jak najbardziej pozytywne i w moim przypadku kolejne tankowanie (i kawa) na pewno będzie na tej stacji.

ash

31.10.2014

Placówka

Zbytków, 1-go Maja 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok. Pan...
Wszystko ok. Pan tankujacy zagadywał, doradzał. Panie w kasie mogłyby się uśmiechnąć.

Mirosław_170

31.10.2014

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 78

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na plac...
Podjechałam na plac stacji paliw Orlen. Podjechałam pod dystrybutor gazu. Nie zdążyłam nawet dobrze wysiąść z samochodu a już pracownik był przy moim samochodzie i pytał w czym mi może pomóc. Miał uśmiech na twarzy i w miłej atmosferze zostałam obsłużona. Po zatankowaniu zaprosił mnie do sklepu. W sklepie były dwie kasjerki, nie było kolejki. Pani obsłużyła mnie i z uśmiechem zaprosiła na kolejną wizytę na stacji paliw. Obsługa miła, szybka i przyjemna. Serdecznie polecam.

Magdalena_2885

30.10.2014

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na plac...
Podjechałam na plac stacji paliw Orlen. Podjechałam pod dystrybutor gazu. Nie zdążyłam nawet dobrze wysiąść z samochodu a już pracownik był przy moim samochodzie i pytał w czym mi może pomóc. Miał uśmiech na twarzy i w miłej atmosferze zostałam obsłużona. Po zatankowaniu zaprosił mnie do sklepu. W sklepie były dwie kasjerki, nie było kolejki. Pani obsłużyła mnie i z uśmiechem zaprosiła na kolejną wizytę na stacji paliw. Obsługa miła, szybka i przyjemna. Serdecznie polecam.

Magdalena_2885

30.10.2014

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny jak na...
Ceny jak na Gdańsk na przyzwoicie niskim poziomie. Miła pełna energii obsługa.

stonnie

30.10.2014

Placówka

Gdańsk, Dąbrowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem przez...
Będąc przejazdem przez Bełchatów, tankowałem na stacji Paliw Orlen w Bełchatowie.Stacja ładnie się prezentuje natomiast obsługa jest w kiepskim stanie.Nikt nie pofatygował się gdy dałem znać klaksonem z personelu by wyjść do mnie.Widać ,że w Orlenie nie znają zasad obsługi osób, które potrzebują pomocy przy tankowaniu.Ale taka jest firma jak jej pracownicy. Po wejściu do stacji, skorzystałem z toalety, a potem podszedłem by uregulować za paliwo.W toalecie niezbyt, czysto brak ręczników.Natomiast obsługa przy kasie nie zareagowała gdy podszedłem. Ani dzień dobry ani innych propozycji tylko podana kwota i wszystko z ich strony. Tak by, można w skrócie określić, dawaj kasę za paliwo i i jedź dalej. Brak szacunku do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2014

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy tylko zamknęłam...
Gdy tylko zamknęłam drzwi auta podszedł pracownik by zatankować paliwo, zapytał czy chcę paliwo lepsze. Zapytałam o różnice cenowe, pan dokładnie wszystko mi wyjaśnił. Na stacji zamówiłam hotdoga oraz zapłaciłam za paliwo. Pani obsługująca mnie była bardzo sympatyczna, nie pożałowała mi sosów do bułki :) obsługę oceniam bardzo wysoko

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2014

Placówka

Pisz, Warszawska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację Orlen...
Na stację Orlen przy ulicy Fordońskiej podjeżdżam często, gdy wracam z wizyty u przyjaciół. Jest to niewielka stacyjna, ale bardzo wygodnie położona i raczej pusta w soboty wieczorem. Korzystanie z dystybutora jest wygodne i łatwe, olej i benzyna są wyraźnie podpisane. Sam sklepik jest niewielki, ale przytulny, a obsługa zawsze bardzo miła - proponują kawę albo ciepły posiłek np. hot dog, który można kupić na tej stacji. Dodatkowym plusem jest niedroga automatyczna myjnia samochodowa, wchodząca w skład tej stacji. Stacje Orlen to moje ulubione miejsce tankowania samochodu.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując dzisiaj na...
Tankując dzisiaj na stacji Orlen w Bieczu zauważyłem, że nie ma kolejek do tankowania. Na tej stacji jest to rzadkość. Kiedy podjechałem do dystrybutora z gazem pojawił się pracownik i grzecznie przywitał mnie słowami "dzień dobry", jak również zaproponował pomoc. Zdziwiło mnie to gdyż przeważnie na tej stacji obsługa nie jest miła. Po zatankowaniu poszedłem zapłacić. Byłem również w toalecie, gdzie było czysto. Przy kasie pani kasjerka powitała mnie, nastąpiła szybka płatność. Wychodząc zostałem pożegnany słowami "dziękuję, do widzenia, zapraszamy". Dzisiejszą obsługę uważam za rewelacyjną, aż chce się jeżdzić i tankować.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Biecz, Przedmieście Dolne 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa Orlenu...
Stacja benzynowa Orlenu na ulicy Nowotoruńskiej znajduje się w dogodnym położeniu (dla mnie to droga między Wyżynami a Fordonem), prowadzi do niej wygodny wjazd. Podobają mi się duże odstępy między miejscami poboru benzyny, można wygodnie podjechać i zatankować. Dystrybutory benzyny i oleju napędowego są łatwe do odróżnienia, a cena naprawdę atrakcyjna. Świetnym pomysłem na stacjach Orlen (a przynajmniej na tej stacji) jest wejście nie bezpośrednio do sklepu, ale do rodzaju przedsionka, gdzie jest też przejście do toalet - nie trzeba szukać i dopytywać się o WC. Sklep jest bogato wyposażony, można zjeść dania na ciepło, napić się kawy czy innych ciepłych napojów. Ja kupiłam gazetę "Express Bydgoski". Pani przy kasie była bardzo miła i szybko mnie obsłużyła. Ze wzlędu na cenę benzyny, wygodę korzystania ze stacji i sympatyczny personel, staram się korzystać wyłącznie ze stacji Orlenu. Zachęcający jest też program Vitay, dzięki któremu zbieram punkty na nagrody!

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O każdej porze...
O każdej porze dnia ruch, czasami trzeba czekać w kolejce do dystrybutora, zawsze w kolejce by zapłacić. Pomimo tego uwielbiam tę stację. Obsługujący pan , który kłania się z daleka, jeśli tylko może biegnie by wlać paliwo a gdy stoję w kolejce do płatności - myje szyby. Tak dalej proszę Pana !!! :) Nadrabia Pan za całą resztę obsługi!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2014

Placówka

Gdańsk, Dąbrowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zaskoczony...
Jestem bardzo zaskoczony miłą i rzetelną obsługą na stacji ORLEN. Personel stacji bardzo miły i dobrze zna się na swojej pracy. Sprzedawca proponował dodatkowe produkty w sposób miły i nienachalny. Zatankowałem swoje paliwo w przyjaznej atmosferze i w otoczeni profesjonalnej obsługi.Wszystkim bardzo polecam tą stację i na pewno będę tankował na niej częściej.

Damian_567

30.10.2014

Placówka

Siedlce, Brzeska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowałem dzisiaj jak...
tankowałem dzisiaj jak zwykle na stacji Orlen. Mimo, że jest samoobsługa pracownik bardzo chętnie pomógł zatankować, a Pani przy kasie mile i serdecznie obsłużyła, podziękowała za odwiedziny i zaprosiła ponownie do zakupów.

Henryk_41

30.10.2014

Placówka

Lubawa, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś był mały...
Dziś był mały ruch na stacji. Tankowanie więc poszło sprawnie i szybko. Obsługa też bez żadnych zastrzeżeń. dziś za kasą Mateusz i pani o blond włosach. Przy kasie p. Mateusz zauważywszy że płacę flotą zapytał o płyn do spryskiwaczy, a następnie polecił numizmaty. Podziękowałem. Stacja czysta, nie brakowało niczego (rękawiczki, papier toaletowy itd) W WC unosił się przyjemny zapach. Czysto. Na zewnątrz stacji kosze na śmieci z segregacją. Super sprawa. Pewnie niedługo tu wrócę. Ceny umiarkowane, bodajże 5,09zł/l

Kamil_197

30.10.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paliwo wysokiej jakości...
Paliwo wysokiej jakości jak i obsługa Klienta na bardzo dobrym poziomie. Tankuje tam zam zawsze, dlatego polecam, bo nie znajduje w baku wody i nie mam problemu z odpalaniem jak robią to na niektórych stacjach. Gwarancja ceny i jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2014

Placówka

Nowy Sącz, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku było...
Na początku było "dzień dobry" a na koncu "do widzenia". :) stacja czysta i pachnie jeszcze nowością, niedawno została otwarta. Podjechałem tam po zmierzchu i wszystko oświetlone. ogólnie spoko . szkoda ze nie mają oleju do skuterów, ale już po sezonie więc można im to wybaczyć :)

Alekscrx

30.10.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, górczyńska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

POLTRANS

(4.00)

Lepiej
Gorzej

AXAN

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Dodaj własną opinię!