ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13637)

Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja dla osób jadących do Bytomia (nie jest możliwy wjazd dla osób jadących z drugiej strony). Szybka i sprawna obsługa, praktycznie brak czekania na wolny dystrybutor. Cena bardzo konkurencyjna do sąsiednich stacji.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Chorzów, Katowicka 144a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, bardzo krótki czas oczekiwania na tankowanie, dobra lokalizacja. Cena wyższa niż na innych stacjach.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Katowice, Al. Walentego Roździeńskiego 194

Nie zgadzam się (0)
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna. Proces zakupu przebiegł bez problemu. Kilka samochodów wydłużyło czas oczekiwania do dystrybutora. W porównaniu do innych stacji - bardzo wysokie ceny.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Katowice, Aleja Murckowska 22

Nie zgadzam się (0)
Sama stacja jest...
Sama stacja jest nowym obiektem. Progi wjazdowe na parking są niedopracowane, ponieważ są za wysokie. A nie każdy ma "terenowy" samochód. Pracownicy są uprzejmi i zawsze fachowo obsługują klientów.

Kinga_319

31.10.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 45

Nie zgadzam się (0)
?
?

Piotr_2160

31.10.2014

Placówka

Radomsko, Narutowicza 70

Nie zgadzam się (0)
Na stacjach Orlen...
Na stacjach Orlen przy dystrybutorach jest zawsze pracownik obsługi, który oferuje pomoc przy tankowaniu, jest to miły akcent który wyróżnia tę stację. Z pomocy tej korzystają chętnie panie, które mają problem z odkręceniem korka albo taka pomoc jest zbawienna dla kogoś kto robi to po raz pierwszy. Choć pomoc nie jest nachalna. Pracownicy witają się ze wszystkim klientami. Przy tankowaniu proponują więcej oktanową benzynę 98, tym samym droższy produkt. Do tego jeszcze zawsze oferują płyn do spryskiwaczy. Jeżeli pracownik został poproszony o zatankowanie zaprasza w tym czasie klienta już do kasy, oszczędza to czas spędzony na stacji. Przy kasie sprzedawcy zawsze pytają się czy coś jeszcze podać i oferują promocyjny produkt, kawę lub coś słodkiego. W tej sieci stacji ma się wrażenie, że trochę więcej atencji poświęca się klientowi.

Aleksandra_1695

31.10.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Jedna z nielicznych...
Jedna z nielicznych stacji na ktorej widac ze klient jest na pierwszym miejscu ,Miła i szybka obsluga .

Monika_1390

31.10.2014

Placówka

Gdańsk, Miałki Szlak 14

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była miła...
Obsługa była miła i szybka. Dodatkowo propozycja zakupu zapachu do samochodu :)

Roman_130

31.10.2014

Placówka

Chełmno, Łunawska 3

Nie zgadzam się (0)
Wizytę odbyłem pezed...
Wizytę odbyłem pezed godziną 20 w dniu 30.10.2014. Obsługa była bardzo dobra. Na placu był porządek. Kosze nie były przepełnione. Były przystosowane do segregacji odpadów. Obsługa przebiegała płyni, miło ivsprawnie. Pracownik dokonał dodatkowej sprzedaży w postaci płynu do spryskiwaczy.Negatywną opinię przypisuję toalecie, a wpłynęło na to brak przewijaka dla dziecka.

Krzysztof_1552

31.10.2014

Placówka

Kielce, Ściegiennego 264

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest dobra...
Obsługa jest dobra i uprzejma chętnie pomaga przy tankowaniu gazu, a ceny sa konkurencyjne do innych stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Wrocław, Swojczycka 45

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na tej stacji jest dobra, pracownicy są mili, uczynni i kulturalni. Sama stacja jest niedawno wyremontowana, czysta i sprawia wrażenie miejsca gdzie klient zostanie godnie obsłużony.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Stanąłem w kolejce...
Stanąłem w kolejce do dystrybutora z LPG. Gdy zrezygnował kierowca busa stojący przede mną i podjechałem bliżej, zauważyłem żywą gestykulację mężczyzny i kobiety w pierwszym samochodzie. Okazało się, że nie można zatankować gazu, gdyż stacja przyjmuje gaz z dostawczej cysterny. Nie było żadnej informacji o tym na stacji, klienci czekający w kolejce przede mną i za mną nie wiedzieli, że tracą niepotrzebnie czas. Wszedłem do sklepu i zwróciłem uwagę paniom obsługującym klientów, aby wywiesiły informację, że nie można tankować LPG. Ekspedientki nie przeprosiły mnie, lecz zawołały pracownika, który przyjechał cysterną i pytały, dlaczego nie wywiesił informacji. Pracownik odparł, że to nie należy do jego obowiązków, informując przy tym, że już skończył dostawę gazu. Widząc, że pracownicy stacji nie naprawiają swojego błędu, lecz dalej spierają się o to, kto powinien zadbać o informację dla kierujących, odjechałem ze stacji.

Marcin_1357

31.10.2014

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy zawsze z...
Pracownicy zawsze z uśmiechem i cierpliwością dokonują transakcji. Podjeżdżając do dystrybutora, pracownik stacji uprzejmie ((i bez nacisku) pyta, czy pomóc przy tankowaniu. Zazwyczaj odmawiam, aby niepotrzebnie nie fatygować, ale gdy poproszę o pomoc, wszystko przebiega bez zarzutu (tankowanie dokładnie co do grosza lub 0,1 litra). W sklepie za każdym razem oferowana jest mi kawa bądź hot-dog, jest pytanie o fakturę (choć nie zawsze). Punkty VITAY, których jestem użytkownikiem od kilku dobrych lat, nigdy nie są pomijane, co dla mnie jest bardzo istotną kwestią>Generalnie, z wielką przyjemnością korzystam z usług tej stacji.

rafi78

31.10.2014

Placówka

Zgierz, Czarna 1

Nie zgadzam się (0)
Podobało mi się...
Podobało mi się to żę gdy tankowałam ja swój samochód a mój mąż drugi to Pani z obu dystrybutorów policzyła razem i nie musiałam stać w kolejce.

Sylwia_1259

31.10.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (0)
Obsługę personelu oceniam...
Obsługę personelu oceniam na bardzo dobrze. Zawsze zorganizowani, rzadko zdarzają się kolejki, a jeżeli już to chwilowe i to z powodów systemowych. Co najważniejsze paliwo na tej stacji jest zawsze tańsze o kilka groszy jeżeli na innych.

Maciej_486

31.10.2014

Placówka

Warszawa, Wyścigowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo uprzejmi, służą pomocą. Są uśmiechnięci, a wchodząc na tę stację czuje się jak w zaprzyjaźnionym miejscu. Miłe powitanie, sprawna obsługa, propozycje promocji oraz informacja o punktach programu orlen.

Akinom19

31.10.2014

Placówka

Dęblin, Wiślana 1

Nie zgadzam się (1)
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej stacji od kilku lat i zawsze jestem profesjonalnie obsłużona, pan naleje paliwo, poinformuje o nr stanowiska a dziewczyny zawsze z uśmiechem na twarzy obsłużą i zaproponują jakąś promocje. więc jest ok

Urszula_241

31.10.2014

Placówka

Wolbrom, Szosa Olkuska 11

Nie zgadzam się (0)
Dobra lokalizacja. Szybka...
Dobra lokalizacja. Szybka i sprawna obsługa. Miła konwersacja przy kasie, naturalny sposób obsługi. Dodatkowa sprzedaż bez narzucania się. Czysto.

etaan

31.10.2014

Placówka

Zabrzeż, Zabrzeż BN

Nie zgadzam się (0)
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Pracownik pomógł mi zatankować. Przy kasie szybko, sprawnie i uprzejmie. Czysto i przestronnie.

etaan

31.10.2014

Placówka

Łącko, Łącko 64

Nie zgadzam się (0)
Pracownik stacji jeszcze...
Pracownik stacji jeszcze przed przywołaniem przyszedł do dystrybutora i zatankować mi gaz do samochodu. Po zatankować zakręcie korek wlewu a ja w tym czasie mogłam juz iść do kasy i zapłacić. Podczas regulowania zapłaty pytano czy należy wystawić fakturę oraz czy mam kartę Vitay. Zaproponowano mi także kawę oraz ciastko. Podsumowując obsługa miła i profesjonalna. Stacja i jej otoczenie czyste, schludne a atmosfera i organizacja pracy zachęca do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Szychowo, Droga nr 15 bn

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?