ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10741 z 13647)

Po remoncie o...
Po remoncie o wiele większy wybór asortymentu. Jak zawsze najniższe ceny paliw ze wszystkich Orlenów w Krakowie. Na terenie stacji jak zawsze porządek. W środku czysto i miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Jak na taką pogodę (padał deszcz) bardzo czysto w sklepie. Miła atmosfera stworzona przez pracowników. Lubię tu tankować, ponieważ są małe kolejki i bardzo dobre ceny paliwa w porównaniu do innych Orlenów w Krakowie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Kraków, os.Kolorowe 10 a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i fachowa, jedyne co mogłabym zasugerować to dodatkowe stanowisko, na którym był by pracownik przy dystrybutorze. Skróciło by to czas obsługi.

Joanna_2902

27.12.2014

Placówka

Bochnia, Brzeska 42

Nie zgadzam się (0)
W dniu 26.12.2014...
W dniu 26.12.2014 tankowałam samochód na stacji Orlen.Zaskoczyła mnie miła obsługa.Pomimo,że to były święta pracownicy byli uśmiechnięci,pomocni dla klienta.Stacja dobrze utrzymana,czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2014

Placówka

Inowrocław, Poznańska 137

Nie zgadzam się (1)
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej pracownicy palą papierosy!!!!!dla mnie jest to niedopuszczalne,śmierdzi przy kasach papierosami (na zapleczu podobno pracownicy mogą palić) ale to się wszystko wydobywa na sklep.Panowie przy kasach są niemili, a jak poprosiłam o pomoc przy wymianie żarówki w przedniej lampie to powiedziano mi,że jest zimno i takie rzeczy to się robi na stacji diagnostycznej.Dopiero jakiś Pan (klient) który stał za mną się zlitował.Jak nie posiadam karty Orlen do zbierania punktów to pracownicy wyciągają kartę spod kasy i nabijają na swoją kartę (tak myślę) i robią to bezczelnie przy mnie.Dlaczego przecież to moje punkty!!!!!??????Posiadam Kartę Orlen i tak złej stacji benzynowej nie widziałam

Aleksandra_302

26.12.2014

Placówka

Marki, Piłsudskiego 123B

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Poziomka

26.12.2014

Placówka

Sulejów, Leśna 4

Nie zgadzam się (0)
Jakość świadczenia usług...
Jakość świadczenia usług jest godna polecenia. Osoby obsługują klientów w sposób uprzejmy i z szacunkiem. Mam poczucie należytego traktowania mnie jako klienta. Bez względu na porę dnia obsługa jest kompetentna i zachowuje się właściwie. Personel działa sprawnie. Pytając o asortyment uzyskuje się konkretne odpowiedzi, bez tzw. "obłędu w oczach". Mimo tego, że miejsce jest ruchliwe, zachowany jest ład i porządek, a atmosfera tam panująca nakłania do kolejnych wizyt na tej stacji.

iva_2

26.12.2014

Placówka

Siewierz, Bytomska 67

Nie zgadzam się (1)
pracownicy zawsze mili,...
pracownicy zawsze mili, uśmiechnięci, nigdy złością nie nadęci

ania_104

26.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Udzielono mi pomocy...
Udzielono mi pomocy przy tankowaniu i zaproponowano płyn do spryskiwaczy na podjeździe oraz później w sklepie podczas obsługi. Pracownicy byli mili i usmiechnięci oraz proponowali dodatkowe produkty promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2014

Placówka

Nidzica, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, co nie zdarza się na każdej stacji. W razie potrzeby służą pomocą. Polecam!!

Duży

24.12.2014

Placówka

Piątek, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Dobrej jakości paliwo....
Dobrej jakości paliwo. Duży wybór towarów. Miła obłsuga.

zalogowany_użytkownik

24.12.2014

Placówka

Kielce, Krakowska 62

Nie zgadzam się (0)
Tankowanie wpisuje się...
Tankowanie wpisuje się w mój grafik dnia.Obowiązek to dziesiątki kilometrów pokonywanych w samochodzie, pasja - trasy przemierzane na motocyklu. Początek każdej eskapady to Orlen.Znajduję tam to, czego szukam. Rzetelną obsługę, uprzejmość i profesjonalizm ze strony pracowników, zawodowo przygotowane miejsca obsługi.A po tankowaniu wiem zawsze, że droga jest tym, co przede mną, nie przymiotnikiem na określenie ceny paliwa.

Punk

24.12.2014

Placówka

Prudnik, Powstańców Śląskich 15

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Pomimo kolejki kilku osobowej przy każdej z dwóch kas Pracownicy sprawnie i miło obsługują klienta. Kompresor czynny z łatwym dostępem. Jeśli chodzi o ceny to drogo w porównaniu ze stacjami na trasie.

Mariusz_903

24.12.2014

Placówka

Łuszczów, Łuszczów I 130 A

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj około godziny...
Wczoraj około godziny 8 rano miałam okazję tankować na tej stacji. Na samym początku zdziwiło mnie, iż nikt z obsługi nie znajduje się przy dystrybutorach. W tym wypadku musiałam poradzić sobie sama z zatankowaniem. Na stacji pracowały dwie Panie, jedna z nich znajdowała się przy kasie, druga zaś porządkowała strefę cafe. Powitały mnie serdecznie, zostałam zapytana o kartę lojalnościową. Zaproponowano mi hot-doga. Panie pożegnały mnie życząc miłego dnia.

Monika_2973

23.12.2014

Placówka

Stara Gadka, Katowicka 22

Nie zgadzam się (0)
Na Orlenie w...
Na Orlenie w moim mieście (Zwoleń ul. Wojska Polskiego 11) obsługa jest rewelacyjna, wszystko jest obsługiwane szybko i sprawnie, są mili sprzedawcy, zawsze chętni do pomocy. Płatność jest realizowana w błyskawicznym tempie. Polecam Orlen.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta. Obsługa bardzo miła.

Tomasz_2057

23.12.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fachowe podejście...
Bardzo fachowe podejście do klienta. Miła obsługa. Naprawdę polecam. Ceny już mają bardzo dobre.

Tomasz_2057

23.12.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Magdalena, Waldemar, Grzegorz...
Magdalena, Waldemar, Grzegorz (podjazd), bardzo dostojnie brzmią pełne imiona i takie widniały na identyfikatorach pracowników tej stacji Orlenu, w dniu 20 grudnia, gdy tutaj mieliśmy ”mały” postój. Ta dostojność miała przełożenie na kulturę obsługi – grzecznej, przyjaznej, z uśmiechem i elokwentną kulturą słowa, profesjonalnej. Z moich licznych wizyt i obserwacji wynika, że ta stacja paliw Orlenu na Opolszczyźnie, oferuje zawsze nieco niższe ceny paliw, niż inne tej sieci, to niewątpliwie jest jej atut (wg mnie). Na podjeździe stacji panował porządek, ale nie było pojemników na odpady, ku mojemu zdziwieniu, bo zawsze takie stoją przed wejściem Orle-nowskich sklepów i są opisane do segregacji, więc kubek papierowy wyrzuciłam do kosza w toalecie, która błyszczała przykładem higieny i estetyki. W niewielkim sklepie było przejrzyście, artykuły handlowe widoczne, także ceny i punktowe plakietki Vitay przy nich. Część motoryzacyjnych ofert handlowych (płyny), prezentowano na zewnątrz, przy sklepie/kasie. Wizyta przebiegła sprawnie, zadbano sympatyczną atmosferę, pamiętano o wszelkich aspektach obsługi – dodatkowe propozycje, karta Vitay, ciastko gratis do kawy, możliwość zakupu numizmatów motoryzacyjnych, po spełnieniu warunku, uprawniającego do rabatu..

DORA_1

23.12.2014

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest j dobra lecz denerwuje mnie zbyt długie oczekiwanie na obsługę. Mimo, iż są dwie kasjerki to przeważnie tylko jedna obsługuje klientów. Poza tym czystość stacji benzynowej jest bez zarzutu, nie miałem nigdy problemu z terminalem płatniczym, posiłki i inne towary są zawsze świeże.

Łukasz_2171

23.12.2014

Placówka

Skoczów, Katowicka 2 A

Nie zgadzam się (0)
goręco poleca,miła szybka...
goręco poleca,miła szybka i przyjemna obsłua .warto zajrzec do normalnych ludzi

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Końskie, Kielecka 7

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super dziewczyny z...
Super dziewczyny z obsługi, tylko kierownik być i prostak nawet mu się nie chce dobrze bułki do hot doga przygrzać.
Zgadzasz się?