ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10781 z 13756)

Wyczyść filtry
Dzisiaj pojechałam na...
Dzisiaj pojechałam na stacje Orlen gdzie bardzo byłam miło zaskoczona. Pracownik stacji podszedł proponując pomoc przy tankowaniu i polecając jak nanajlepsze paliwo dla mojego samochodu. Stwierdził, że taki samochód musi dostać lepsze paliwo żeby jego moc i żywotność trwała dłużej. Wokół budynku panowała czystość a w środku bardzo miła atmosfera. Pracownicy usmiechali się proponując coś do zjedzenia, picia lub w cenach promocyjnych. Co fajne że nie robili to w sposób nachalny co mnie zawsze odpycha tylko z gustem i grzecznie. Czułam się dziś jak niezwykły klient :). Po wyjściu zaproszono mnie do ponownego odwiedzenia co z pewnością uczynię.

Małgorzata_2168

23.12.2014

Placówka

Rybnik, Wyzwolenia 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa, czysto...
Sympatyczna obsługa, czysto schludnie

jralf

23.12.2014

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 327

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stacje...
Podjechałem na stacje ORLEN w zimny, deszczowy dzień. Szybko zatankowałem paliwo i wbiegłem do budynku. Od razu zostałem miło przywitany przez pracownika. Gdy podszedłem zapłacić wywiązała się swobodna rozmowa. Osoba obsługująca zaproponowała kawę. Wymieniła mi wszystkie dostępne rodzaje i podprowadziła do automatu. Inny pracownik w tym czasie zmywał mokrą podłogę. Widać było, że teren stacji jest czysty i zadbany. Do wyboru jest dużo produktów spożywczych, chemii oraz rzeczy specjalnie przeznaczonych do naszych samochodów. Po wypiciu kawy wróciłem spokojnie do samochodu. Spędziłem tam tylko kilka minut a zostałem dobrze obsłużony przez pracujące tam osoby. Widać, że pracują tam odpowiedzialni ludzie, pozytywnie nastawieni do klientów. Od siebie bardzo polecam tam tankować paliwo bo ja na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2014

Placówka

Ostróda, Szosa Elbląska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest ok
jest ok

Ilona_243

22.12.2014

Placówka

Pyrzyce, pl.Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem gaz, jest...
Tankowałem gaz, jest samoobsługa, więc nie spodziewałem się żadnych działań pro klienckich na zewnątrz i tak też było. Poszedłem zapłacić, a środku smutno jakoś, ociężale. Nie było propozycji promocyjnego zakupu, nawet kawy, o którą sam później zapytałem. Wziąłem paragon i odjechałem, nie czułem się jako pożądany klient na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2014

Placówka

Konin, Jana Pawła II 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta na stacji paliw Orlen przy ul. Żółkiewskiego 12 w Radomiu. Profesjonalna i rzetelna obsługa na najwyższym poziomie. Bardzo mila atmosfera. Zawsze mnie wyręcza w tankowaniu pracownik techniczny. Ostatnio miałam poważny problem, ponieważ spaliła mi się żarówka - ksenon - światła z przodu od strony kierowcy. Pracownik stacji Orlen wyszedł na zewnątrz, wykręcił żarówkę i pomógł mi dobrać odpowiednia na stacji paliw, a następnie wkręcił nowa żarówkę. W takich technicznych sprawach nie jestem najlepsza, wiec było to dla mnie niezwykle profesjonalne podejście do klienta. Dziękuję i skorzystam na pewno jeszcze nie jeden raz.

Sylwia_1284

22.12.2014

Placówka

Radom, żółkiewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Często zdarza...
Witam. Często zdarza mi się tankować na stacji paliw PKN Orlen. Obsługa zazwyczaj jest miła, uśmiecha się, czasem zażartuje. Ogólnie atmosfera jest miła. Porządek na sklepie zachowany, wszystko ładnie ułożone. Gdy mam jakieś problemy z odkręceniem korka od wlewu, gdyż jest trochę już zdeformowany, zawsze ktoś pomoże bez żadnych narzekań. Polecam!

Paulina_1587

22.12.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była gigantyczna kolejka,...
Była gigantyczna kolejka, którą obsługiwał jeden kasjer. Jak weszłam zapłacić za paliwo, przede mną w kolejce stało 8 osób. Może ktoś się rozchorował, czy coś, ale chyba powinno być jakieś zastępstwo. Zbyt długie czekanie, choć oczywiście obsługa nienaganna, bardzo miła.

Milena_226

22.12.2014

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, miło i...
Szybko, miło i przyjemnie się u Was tankuje. Obsługa kompetentna i życzliwa.

Radzio666

22.12.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki przystanek na...
Krótki przystanek na stacji paliw Orlenu nr 876, dostarczył mi nowej, dotąd nieświadomej wiedzy, a to za sprawą jedynego zakupu – kawy na dalszą drogę. Gdy pracownik Adrian wymienił kwotę powyżej 8 zł, spytałam, czy ostatnio podrożała. W odpowiedzi usłyszałam, że przy autostradzie jest ona zawsze droższa o 50 groszy. To niby niewiele, ale jednak zabrzmiało, jak wykorzystywanie okoliczności lokalizacji – przy autostradzie, co wzbudziło moje negatywne odczucie. Dotąd, przy kawie robiłam też inne zakupy i nie zwracałam uwagi na ten fakt, tego dnia była to tylko kawa i fakt ten się uwidocznił. Widać nie tylko ceny paliw różnicuje się na Orlenach, innych artykułów tez. Ponadto, aktualnie na Orlenach, do dużej kawy jest ciasteczko gratis (mały sękacz) i dotąd zawsze pracownik mi je podawał, tutaj, pan Adrian wskazał na stojący przy nim koszyczek i niemal wydał polecenie, wzięcia sobie. To mała stacja paliw i nie było tutaj pracownika podjazdu, wiatr wiał solidnie, a pewna pani sama tankowała samochód, gdy wjeżdżaliśmy. Co do samego wyglądu nie mam zastrzeżeń, bo było czysto. Za zmianę odpowiadał Krzysztof, zgodnie z widniejącą informacją, a w sklepie obecna była jeszcze inna pracownica, oprócz Adriana, Renata, która, popijając kawę z kolorowego kubeczka, oparta o ladę, tuż obok Adriana, jakby doglądała jego czynności. Ogólnie, nie było źle, ale do rewelacji daleko.

DORA_1

22.12.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna, nie ma problemu z pomocą przy tankowaniu. Nie słyszy się uszczypliwych komentarzy, że ktoś nie umie sam sobie poradzić. Trzeba jednak poprosić o pomoc, nikt nie podejdzie i nie zapyta czy trzeba pomóc.

Joanna_619

22.12.2014

Placówka

Sanok, Lipińskiego 221

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaj jestem zadowolony...
dzisiaj jestem zadowolony że skorzystałem z usługi na tej stacji, całkowity pozytyw

Grzegorz_1184

22.12.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, miła...
Profesjonalna obsługa, miła i sympatyczna, pozytywnie nastawiona do klienta. Szybko i sprawnie zostałem obsłużony, wykazali się wysoką kulturą osobistą i rzetelnością przy wykonywaniu swojej pracy

Bogumił_26

22.12.2014

Placówka

Buk, Sw Rocha 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choc nie tankował...
Choc nie tankował a kozystalem ze sklepu i gastronomii to mowie duże Ok Bardzo mili i uprzejmi Pracownicy ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2014

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w Poznaniu, podjechał na stację paliw w Orlen, w celu zatankowania auta. Po wyjściu z auta, podszedł do mnie pracownik stacji, który zaproponował mi swoją pomoc w tankowaniu. Podczas tankowani, pracownik, który mnie obsługiwał, zaproponował mi zakup płynu do spryskiwaczy. Kiedy auto zostało już zatankowane, udałem się do kasy. Kasjer, przywitał mnie słowami dzień dobry. Zapytał mnie o numer stanowiska, z którego tankowałem, czy życzę sobie fakturę oraz czy posiadam kartę vitay. Pracownik, dodatkowo zaproponował zakup kawy. Miła i fachowa obsługa. Po skasowaniu, pracownik, głośno i wyraźnie podał kwotę do zapłaty, jak i resztę do wydania. Kasjer pożegnał mnie słowami do widzenia, szerokiej drogi.

Robert_700

22.12.2014

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa. Załoga...
Świetna obsługa. Załoga zawsze kiedy sie nie zajedzie z uśmiechem wita, jak również proponuje kawe. Zawsze czysto wewnątrz, co dziwne nawet wtedy kiedy jest deszczowo

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2014

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję tam bardzo...
Tankuję tam bardzo często i zawsze o każdej porze dnia i nocy personel z uśmiechem i życzliwością obsługuje mnie. Jest to moje ulobione miejsce na tankowanie samochodu i krótką pogawędkę ona różne tematy. :)

Agnieszka_518

22.12.2014

Placówka

Moderówka, Moderówka 307

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna stacja super...
Świetna stacja super obsługa

zalogowany_użytkownik

21.12.2014

Placówka

Szumowo, Cmentarna 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałkowe popołudnie...
W poniedziałkowe popołudnie wybierałam się do Gdańska ze znajomymi. To był bardzo zimny dzień. Nikomu nie chciało się wychodzić z samochodu. Podjechaliśmy na stację benzynową, aby zatankować. Nawet nie zdążyliśmy wysiąść z samochodu, gdy miły, uśmiechnięty pan w czapce i rękawiczkach podbiegł do samochodu i szybko go zatankował. Byliśmy szczęśliwi, że nikt nie musiał stać na tym mrozie. Wystarczyło tylko wejść do ciepłego budynku, aby zapłacić. Bardzo miła obsługa. Gorąco polecam!

zalogowany_użytkownik

21.12.2014

Placówka

Żuromin, Lidzbarska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Stacji Orlen_Rudki...
Na Stacji Orlen_Rudki dokonałam zakupu paliwa w dniu 17.12.2014 r. Po zatankowaniu udałam się do kasy celem zapłacenia. Kolejki nie było więc zostałam szybko obsłużona przez miłą i uśmiechniętą pracownicę. Przy płatności zapytano o posiadaną kartę na punkty, o fakturę bądź paragon i zaproponowano płyn do spryskiwaczy. Na stacji panował porządek.

Dorota_1234

21.12.2014

Placówka

Rudki, Rudki 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

MOL

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!