ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13636)

Wyczyść filtry
Dobrze.
Dobrze.

Jasio_1

16.03.2017

Placówka

Stanowice, Żorska 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel na stacji...
Personel na stacji jest zawsze gotowy do pomocy i zazwyczaj pozytywnie nastawiony do swojej pracy. Potrafi przedstawić różnice w rodzajach paliwa, ofertę myjni i różnic w programach oraz wie jakie produkty znajdują się na stacji. Obsługa przebiega zawsze sprawnie, chociaż czasem tworzą się kolejki, co nie wpływa na ocenę pracy pracowników, ponieważ zazwyczaj w godzinach największego ruchu pracują dwie kasy. Stacja jest zawsze schludna, a personel szybko reaguje na różnego rodzaju zanieczyszczenia, które pojawiają się na stacji.

Hubert_150

14.03.2017

Placówka

Poznań, Stróżyńskiego 21a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny przekonałem się o tym, że na tej stacji miło tankować paliwo bo i cena dobra, nie jest chcrzczone o personel wykwalifikowany. Polecam!

Robert_530

25.02.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerzy są uprzejmi,...
Kasjerzy są uprzejmi, polecają dodatkowe produkty przy kasie oraz proponują kawę.Obsługa sprawnie obsługuje klientów.Obsługa przy dystrybutorze - pracownik sam podchodzi z pytaniem czy trzeba pomóc. Był uprzejmy, uśmiechał się,miał czysty, służbowy uniform.

Ewelina_1387

19.02.2017

Placówka

Sokółka, Białostocka 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu wjechałem na stację benzynową, która znajduje się przy ulicy Poznańskiej w Ostrowie Wlkp. Jestem zadowolony z obsługi co wiąże się z czasem. Szybko, profesjonalnie i miły uśmiech na twarzy jest atrybutem pracujących tam pracowników.:)

Robert_530

19.02.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2017

Placówka

Kraków, Zakopianska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja krótka wizyta...
Moja krótka wizyta na tej stacji okazała się bardzo nieefektowna ponieważ jedyny cel wizyty jakim było zamówienie hot - dogów nie powiodło się ponieważ pani z obsługi oznajmiła, że nie ma żadnej ciepłej kiełbaski, zasugerował powrót ok 2 km na inną stację.

zalogowany_użytkownik

15.02.2017

Placówka

Kobylnica, Szczecińska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację Paliw przy...
Stację Paliw przy ulicy Poznańskiej mozżna zaliczyć do udanych i rzetelnych stacji, pomimo faktu, że jest tam spora rotacja pracowników to sa życzliwi i starają sie pomóc. Często psuje się tam myjnia, jednak stację można zaliczyć do sprawdzonych w okolicy:)

Robert_530

10.02.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji bardzo...
Obsługa stacji bardzo miła i pomocna. Za każdym razem kiedy tam tankuję obsługa jest życzliwa i mozna milo przez chwile porozmawiać. Proponują promocje, pytają o karte VITAY

zalogowany_użytkownik

09.02.2017

Placówka

Lublin, Al. Tysiaclecia 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel.

szunaJ

04.02.2017

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo porządna obsługa,na...
Bardzo porządna obsługa,na stacji panuje miła atmosfera.Polecam zmianę Pani Dagmary i Iwony.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2017

Placówka

Bielawa, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji dobra, nie zapomina polecić promocyjnych produktów a zwłaszcza płynu do spryskiwaczy. Na stacji nie ma kolejki, nie widać przy kasie z jakiego stanowiska się tankowało. Miejsce wygląda na zadbane, zapach i mydło jest zawsze .

Andrzej_869

24.01.2017

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji sprawia wrażenie zmęczonej, choć nigdy nie zapomina polecić promocyjnych produktów. Na stacji panuje wieczna kolejka w związku z tym jest bardzo ciasno, choć oferta jest bogata. Miejsce wygląda na zadbane choć w toalecie nigdy nie byłam .

Katarzyna_4990

23.01.2017

Placówka

Nowy Tomyśl, Kolejowa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji czysto...
Na stacji czysto mimo trudnych zimowych warunków na zewnątrz. Obsługa przemiła i bardzo pomocna.

Małgorzata_1647

20.01.2017

Placówka

Olsztyn, Bałtycka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji zastałem...
Na stacji zastałem długą kolejkę do kasy. Kasa była obsługiwana przez jednego pracownika. Drugi pracownik uzupełniał zapas lodówki i nie spróbował rozładować kolejki.

zalogowany_użytkownik

16.01.2017

Placówka

Gdynia, Morska 495

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła atmosfera...
Bardzo miła atmosfera obsługi z zapewnioną pomocą, pracownika przy dystrybutorach. Ład i porządek, na tej niewielkiej stacji paliw, zastałam 13 stycznia, gdzie wstąpiłam, aby skorzystać z ofert Stop Cafe. Ku mojemu zadowoleniu, jak na mały punkt Orlenu, spełnione zostało moje oczekiwanie, co do kanapki na gorąco. Nie wszystkie, małe stację Orlenu mają możliwość ich podgrzania, choć serwują gorące H-Dogi. Dwie pracownice, wzajemnie uzupełniały się w czynnościach obsługi klientów, dbając o sprawność tego procesu. Układ parkingu jest tutaj, trochę mało komfortowy, ale to szczegół, choć ma znaczenie ogólno-wizerunkowe.

DORA_1

15.01.2017

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, przystępne...
Szybko, sprawnie, przystępne ceny.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 558

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa, czysto.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Częstochowa, Św. Rocha 215

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Częstochowa, Św. Rocha 215

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji spotkałem się z miłą i przyjaźnie nastawioną obsługą. Sprawnie działający pracownicy stacji pozwolili mi na szybki zakup kawy, hod-doga i paliwa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

14.01.2017

Placówka

Mrągowo, Okulickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw E.Leclerc

(4.44)

Lepiej
Gorzej

WASBRUK

(3.76)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty na stacji Orlen zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Pracownik odpowiedzialny za dystrybutory aktywnie obserwował podjeżdżające auta i podchodził do kierowców z propozycją pomocy przy tankowaniu – co dziś zdarza się coraz rzadziej. Po zatankowaniu zostałem przywitany w kasie szczerym uśmiechem, a obsługa była nie tylko uprzejma, ale też profesjonalna – zapytano mnie, z którego dystrybutora tankowałem oraz czy życzę sobie coś dodatkowego, np. hot doga. Na zakończenie usłyszałem miłe „dziękujemy, zapraszamy ponownie”. W mojej ocenie obsługa klienta i kompetencje pracowników tej stacji stoją na najwyższym poziomie. Na minus zasługuje fakt iż przy dystrybutorach brakowało wody do mycia szyb pomimo że były wiadra wraz ze szczotką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!