ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13636)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1859

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. miejsce sprzedaży...
Rewelacyjnie. miejsce sprzedaży czyste, pracownicy mili, schludni, szybko i profesjonalnie obsługują klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4322

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Pracownicy w...
Dobrze. Pracownicy w większości moich wizyt na różnych stacjach są mili i pomocni. Nie dałem Maksymalnej oceny 10, ponieważ zdarzały się przypadki nieeleganckiego zachowania takiego jak ignorowanie klienta (dość długa rozmowa z innym pracownikiem, gdy czekałem przy kasie). Zdarzyło się także, że pracownik nie naliczył mi punktów w programie Vitay.Na stacjach Orlen często są oferowane przy kasie przez pracownika produkty, które aktualnie trzeba "wypchnąć" ze sklepu, a nie te, które rzeczywiście mogły Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_1172

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Super! Sprawna...
Rewelacyjnie. Super! Sprawna pomoc, obsługa, miła atmosfera. Super kontakt z pracownikami, sprawne zarządzenie, małe kolejki i wysoka jakość produktów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Pracownicy dobrze...
Dobrze. Pracownicy dobrze znają obecną ofertę promocyjną stacji, szybka treściwa obsługa personel miły w stosunku do kienta. Stanowisko obsługi czyste. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sebastian_650

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ryszard_164

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Stacja posprzątana,...
Super. Stacja posprzątana, dostęp do wiadra z wodą. Towar na półkach poukładany, porządek. Przygotowywane świeże przekąski Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5967

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Angelika_360

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Lubię...
Bardzo dobrze. Lubię tankować na Orlen bo mają dobrej jakości paliwo i dobrą ... kawę. Moją opinię zapewne podziela wiele osób bo zazwyczaj są długie kolejki do dystrybutora oraz do stanowiska z kawą. Obsługa bardzo sympatyczna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Estera_35

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjazdowy bardzo miły...
Podjazdowy bardzo miły i kulturalny, nienachalny. Sprawdził mi ciśnienie w oponach, umył szyby i wytłumaczył dogłębnie różnice między benzyna 95 a 98. Kasjerzy tez Ok.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2017

Placówka

Strzelce Opolskie, Toszecka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na widok dzisiejszego...
Na widok dzisiejszego przystojnego podjazdowego aż chce się tankować verve do pełna! :)

trelemorele

13.07.2017

Placówka

Strzelce Opolskie, Toszecka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować auto na tej stacji paliw. Obsługa bardzo miła, praktycznie przy każdej wizycie podchodzi miły pracownik i oferuje pomoc przy tankowaniu. W sklepie obsługa zawsze proponuje kawę lub hot-doga, pyta o posiadaną kartę na punkty. Obiekt zadbany.

Małgorzata_2599

12.07.2017

Placówka

Jaworzno, Krakowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na samym...
Już na samym początku pracownik stacji benzynowej zaoferował pomoc przy tankowaniu auta. Obsługa przy kasie była bardzo miła i pomocna.

zalogowany_użytkownik

11.07.2017

Placówka

Radom, 1905 roku 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze bardzo miło,...
Zawsze bardzo miło, z zapytaniem o kartę, pytaniem o płyn do spryskiwaczy, pomocą przy dystrybutorach.

AGNIESZKA_4309

07.07.2017

Placówka

Głuchołazy, Grunwaldzka 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatankowałem paliwo i...
Zatankowałem paliwo i przed zapłatą chciałem jeszcze kupić wycieraczki samochodowe. Niestety nie wiedziałem, który model jest odpowiedni do mojego samochodu, ponieważ na opakowaniu nie było informacji, do których marek samochodu są one odpowiednie. Poprosiłem o pomoc sprzedawczynię - Basię (blondynka, włosy spięte, około 20 lat). Po konsultacji z kierowniczką, sprzedawczyni w bardzo uprzejmy sposób zaproponowała mi, żebym przed zakupem podszedł z wycieraczkami do samochodu i sprawdził, czy są odpowiednie.Wybrałem odpowiedni model i podszedłem do kasy, aby zapłacić. Sprzedawczyni zaproponowała mi dodatkowy produkt do zakupu. Pojawił się problem w trakcie płatności kartą - karta nie wczytywała się. Sprzedawczyni była wciąż bardzo miła i spokojna, zasugerowała aby zapłacić zbliżeniowio, lub spróbować jeszcze raz. Po zapłaceniu, kasjerka pożegnała mnie z uśmiechem. Sala sprzedaży stacji była uporządkowana i dobrze zatowarowana. Podłoga była czysta. Wizytę oceniam bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2017

Placówka

Ruda Śląska, oświęcimska 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, cała stacja wygląda czysto i schludnie, pracownicy reagują szybko i sprawnie. Miła aparycja oraz uśmiech na twarzy obsługi sprawia, że częściej będę odwiedzał to miejsce.

Andrzej_580

05.07.2017

Placówka

Kielce, Witosa 64k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2017

Placówka

Kraków, Zakopianska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Na tej stacji zawsze piję kawe, przez kilka lat jest tak samo smaczna. Ceny paliw mogłby być na tej stacji niższe.

Jacek_727

30.06.2017

Placówka

Brodnica, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie ceny. Bardzo...
Wysokie ceny. Bardzo często bałagan na placu. Podejście do klienta dość "mechaniczne".

Rafał_828

25.06.2017

Placówka

Przybiernów, B.Chrobrego 64E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Generon

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty na stacji Orlen zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Pracownik odpowiedzialny za dystrybutory aktywnie obserwował podjeżdżające auta i podchodził do kierowców z propozycją pomocy przy tankowaniu – co dziś zdarza się coraz rzadziej. Po zatankowaniu zostałem przywitany w kasie szczerym uśmiechem, a obsługa była nie tylko uprzejma, ale też profesjonalna – zapytano mnie, z którego dystrybutora tankowałem oraz czy życzę sobie coś dodatkowego, np. hot doga. Na zakończenie usłyszałem miłe „dziękujemy, zapraszamy ponownie”. W mojej ocenie obsługa klienta i kompetencje pracowników tej stacji stoją na najwyższym poziomie. Na minus zasługuje fakt iż przy dystrybutorach brakowało wody do mycia szyb pomimo że były wiadra wraz ze szczotką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!