ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10809 z 13790)

Pracownicy stacji benzynowej...
Pracownicy stacji benzynowej są bardzo dobrze wyszkoleni i starają się aby wykonać swoją prace jak najlepiej. Pracownik podjazdu zaproponował mi zatankowanie mojego samochodu oraz umycie przedniej szyby, byłem miło zaskoczony. Uśmiechnięta Pani na kasie obsłużyła mnie bardzo szybko i zaproponowała dodatkowe usługi. Na stacji skorzystałem również z toalety, niestety tam nie było już tak kolorowo, brakowało mydła w dozowniku oraz ręczników papierowych.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 359

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie. Brak osoby która pomaga na stacji zatankować paliwo.

Żaneta_194

05.05.2017

Placówka

Odargowo, Odargowo 1

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki.

AgaB

01.05.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Ten Orlen mieści...
Ten Orlen mieści się przy drodze expressowej S8 w kierunku Wrocławia, na MOP Sięganów i tutaj zatrzymaliśmy się 18 marca, aby zjeść coś w rodzaju obiadokolacji. Jest to placówka, należąca do większych i zapewnia, nie tylko obsługę detaliczną, ma też wydzieloną część restauracyjną. Widoczne menu zachęcało do złożenia zamówienia, a miła obsługa służyła wiedzą w tym zakresie. Na dania nie trzeba było czekać za długo, zamówione naleśniki były wyśmienite, ale pomidorowa nie należała do ”udanej” zupy. Ciekawym i praktycznym rozwiązaniem jest tutaj sposób przywołania klienta po odbiór zamówienia – każdy otrzymuje brzęczek, który, ustawiony na stoliku sygnalizuje gotowe do odbioru, zamówienie. Ogólny wygląd (czystość i dekoracje oraz wystrój) nie budziły zastrzeżeń. Stoliki, głównie 4 osobowe i wygodne siedziska w kolorach firmowej czerwieni Orlenu.

DORA_1

28.04.2017

Placówka

Sięganów, Droga ekspresowa S8

Nie zgadzam się (1)
Brudny plac i...
Brudny plac i pistolety. Obsługa bardzo obojętna. Ceny dość wysokie w porównaniu do innych stacji ( pewnie ze względu na lokalizację).

Rafał_828

26.04.2017

Placówka

Babigoszcz, Trasa A-3 22

Nie zgadzam się (0)
Bardzo "obojętni" pracownicy...
Bardzo "obojętni" pracownicy w stosunku do klienta- obsługa na zasadzie 'skasować, zapłacić i odjechać".

Rafał_828

26.04.2017

Placówka

Tychowo, Białogardzka 1

Nie zgadzam się (0)
Nieporządek na placu,...
Nieporządek na placu, brudne pistolety. Obsługa w porównaniu do innych stacji tej marki gorsza.

Rafał_828

26.04.2017

Placówka

Przybiernów, B.Chrobrego 64E

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie, niestety...
Szybko, sprawnie, niestety ceny lekko zawyżone

AgaB

20.04.2017

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
Polecam tę stację,...
Polecam tę stację, bardzo miła i sprawna obsługa, ceny na średnim poziomie. Sklep na stacji utrzymany w czystości i porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2017

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, mimo...
Miła obsługa, mimo kolejki i zniecierpliwienia niektórych klientów pracownicy rozmawiali z uśmiechem i proponowali kawę z ciastkiem lub hot-doga. Pomimo brzydkiej pogody było czysto. Bardzo miły pracownik podjazdu - mimo naprawdę sporego ruchu starał się pomóc jak największej liczbie klientów, polecał zakup płynu do spryskiwaczy oraz polecał swoją pomoc przy wlaniu tego płynu do samochodu.

Sonia_70

06.04.2017

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 30

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj byłam na...
Dzisiaj byłam na stacji Orlen, w celu zatankowania pojazdu, a także wyrównania powietrza w oponach oraz skorzystania z odkurzacza. Kiedy tylko podjechałam do dystrybutora, od razu podszedł do mnie pan z obsługi i zaoferował pomoc. Podczas płacenia rachunku, panie kasjerki były bardzo miłe i pomocne w udzieleniu informacji na temat obsługi odkurzacza na stacji. Z wizyty na stacji Orlen jestem bardzo zadowolona. Będę polecać ją znajomym.

Marta_2398

29.03.2017

Placówka

Gdańsk, Świętokrzyska 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w porzadku,...
Obsługa w porzadku, jednak dlugo trzeba czekać na hot-dogi i nie zawsze są one dostępne.

D.

29.03.2017

Placówka

Olesno, Wielkie Przedmieście 1A

Nie zgadzam się (0)
Szybko i sprawnie.
Szybko i sprawnie.

sprawdzona_opinia

25.03.2017

Placówka

Kielce, Ściegiennego 25/27

Nie zgadzam się (0)
Pracownik miły i...
Pracownik miły i kompetentny. Obsługa sprawna i szybka.

Paulina_1699

23.03.2017

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

jarecki

19.03.2017

Placówka

Kamieńsk, Słowackiego 121

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Jasio_1

19.03.2017

Placówka

Kobierzyce, Witosa 1

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Jasio_1

19.03.2017

Placówka

Kamieńsk, Słowackiego 121

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Jasio_1

16.03.2017

Placówka

Stanowice, Żorska 2c

Nie zgadzam się (0)
Personel na stacji...
Personel na stacji jest zawsze gotowy do pomocy i zazwyczaj pozytywnie nastawiony do swojej pracy. Potrafi przedstawić różnice w rodzajach paliwa, ofertę myjni i różnic w programach oraz wie jakie produkty znajdują się na stacji. Obsługa przebiega zawsze sprawnie, chociaż czasem tworzą się kolejki, co nie wpływa na ocenę pracy pracowników, ponieważ zazwyczaj w godzinach największego ruchu pracują dwie kasy. Stacja jest zawsze schludna, a personel szybko reaguje na różnego rodzaju zanieczyszczenia, które pojawiają się na stacji.

Hubert_150

14.03.2017

Placówka

Poznań, Stróżyńskiego 21a

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny przekonałem się o tym, że na tej stacji miło tankować paliwo bo i cena dobra, nie jest chcrzczone o personel wykwalifikowany. Polecam!

Robert_530

25.02.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 76

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja schludna, toalety...
Stacja schludna, toalety czyste, a kawa ze Stop Cafe świeża. Obsługa jednak była mało zaangażowana i sprawiała wrażenie znużonej.
Zgadzasz się?