ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13636)

Wyczyść filtry
Orlen w Mysłakowicach...
Orlen w Mysłakowicach jest mniejszą placówką tej sieci paliwowej, ale nic nie ujmuje jej funkcjonowaniu. Po południu, 2 stycznia zatrzymaliśmy się tutaj po gorącą kawę, na drogę. W czasie gdy robiłam zakup, mąż umył szyby samochodu, ale zanim zdążyliśmy wysiąść z auta, pracownik podjazdu już stał przy samochodzie, gotowy do pomocy w tankowaniu, więc już na wstępie wizyty można było doświadczyć pozytywu w jakości obsługi, oczywiście wcześniej pracownik przywitał się. Podobną kulturę prezentowali pracownicy w sklepie/kasie, gdzie oferowano mi dodatki do kawy, kusząc dodatkowymi punktami Vitay i promocyjną ceną, w zestawie. Ład i porządek były widoczne

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Mysłakowice, Woj. Polskiego 24A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen Kostomłoty jest...
Orlen Kostomłoty jest w pobliżu zjazdu/wjazdu z/na A4 przy DK5. Ilekroć podróżujemy tędy, zwykle robimy przystanek w tym miejscu, bo placówka ma więcej ofert dla podróżnych, niż wiele mniejszych, na terenie kraju. Można powiedzieć, że jest to coś w rodzaju mega Orlen. Oprócz ofert na podjeździe (tankowanie, kompresor, mycie szyb czy odkurzacz), w budynku sklep/kasa jest także część barowo kawiarniana, gdzie można skorzystać z Fert, szerszej gastronomii. Obsługa jest sprawna i bardzo miła, profesjonalnie traktują klientów, z taktem, kulturą i atmosferą, godną polecenia. Tu pamięta się karcie punktowej, jest podział obowiązków, dzięki licznej obsadzie pracowniczej. Polecam przystanek w podróży, na Orlen w Kostomłotach, gdzie byliśmy 2 stycznia i bywaliśmy w przeszłości, wielokrotnie.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Kostomłoty, Kostomłoty 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam dziś z...
Skorzystałam dziś z weekendowej obniżki ceny paliwa na stacji Orlen. Stacja czysta, brak kolejek na podjeździe. Personel uprzejmy, nie narzucał się z promocjami.

klientka_7

14.01.2017

Placówka

Wrocław, C. Skłodowskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tym Orlenie,...
Na tym Orlenie, często funduję sobie większe zapotrzebowania, nie tylko motoryzacyjne, także Stop Cafe jest w kręgu zainteresowania wizyty. 16 grudnia, podobnie jak w przeszłości doświadczyłam profesjonalizmu obsługi kompetentnych pracowników, zarówno na podjeździe jak i w sklepie/kasie. Zawsze zastaję ład, porządek i estetykę, zarówno w kwestii czystości, jak i prezentacji artykułów, czysto handlowych, które mają swoje odrębne miejsca, wzajemnie oddzielone – motoryzacja, prasa, napoje, słodycze i inne. ta wizyta przebiegła sprawnie i w miłej, przyjaznej atmosferze, popartej taktem i kulturą bycia pracowników.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw jest...
Stacja paliw jest zadbana, jest porządek zarówno na stanowiskach do parkowania jak i w samym sklepie i przy kasach. Widać, że obsługa kontroluje czystość na bieżąco na całym terenie, również w toaletach. Pracownicy są chętni do pomocy przy tankowaniu, w sklepie doradzają przy zakupie towarów (np. przy wyborze odpowiedniego oleju silnikowego).

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2017

Placówka

Nowy Reczyn, gm.Bodzanów 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta i...
Stacja czysta i zadbana. w toalecie również czysto. Pracownik podjazdu aktywny, podchodzi do każdego klienta proponując pomoc. Minusem stacji jest zatrudnianie obcokrajowców, którzy nie znają dobrze języka co powoduje małe trudności.

zalogowany_użytkownik

08.01.2017

Placówka

Plewiska, Kolejowa 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze wita...
Obsługa zawsze wita wchodzących klientów. Przy tankowaniu samochodu zawsze służą pomocą.

Wojciech_876

08.01.2017

Placówka

Wieliczka, Dobczycka 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

szunaJ

06.01.2017

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stację, nie mogłam poradzić sobie z odkręceniem wlewu paliwa. Pracownik zobaczył to ze sklepu i od razu wybiegł by mi pomóc, zaoferował również pomoc w zatankowaniu. Był bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. Zaproponował mi również zakup kawy bądź hot doga z czego chętnie skorzystałam. Był bardzo zaangażowany i uprzejmy.

iwona_1188

05.01.2017

Placówka

Częstochowa, Bohaterów Katynia 147

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw mieści się przy DK 46, zatrzymaliśmy się tutaj 10 grudnia, aby kupić coś gorącego w Stop Cafe. Niestety wybór mają bardzo ograniczony – kawa, herbata H-Dogi. Gorące kanapki są nieosiągalne, choć mają w sprzedaży mrożone. Po co komu mrożona kanapka w podróży? Przecież nie zagrzeje jej na silniku samochodu, więc ich sprzedaż ma się nijak do rzeczywistości (moim zdaniem). Obsługa bardzo miła i grzeczna, na podjeździe był pracownik do tankowania paliwa, gdy odjeżdżałam jakiejś pani pomagał przy kompresorze. Ogólnie był ład i porządek, a zaplecze sanitarne pachniało aromatem środków dezynfekujących. To taka niewielka stacja paliw oferująca podstawy ofert dla podróżujących (paliwo, kompresor, wybrane artykuły handlowe, obok motoryzacyjnych).

DORA_1

21.12.2016

Placówka

Schodnia, Warszawska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. obsługa miła,...
Świetnie. obsługa miła, ale za długo czasami się czeka na hot dogi

Iwona_1186

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Paliwo...
Bardzo dobrze. Paliwo bardzo dobrej jakości, niestety wysokie ceny.

Aneta_1030

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Natalia_1197

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Najlepsza sieć...
Rewelacyjnie. Najlepsza sieć stacji paliw w Polsce. Zawsze profesjonalna, sprawnie przebiegająca obsługa, pracownicy gotowi do udzielania pomocy i porady.

Katarzyna_4877

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. pracownicy chętnie...
OK. pracownicy chętnie tankuja auto, choć są bardzo namolni w sprzedaży dodatkowych produktów przy kasie, czego strasznie nie lubię-zajmują tylko czas przez co się kolejki tworzą

vxv

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Szybka chęć...
Rewelacyjnie. Szybka chęć pomocy podczas tankowania. Dobra sprawność pracy przy kasach.

Aneta_1016

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Agnieszka_3777

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Patrycja_897

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Shell

(4.12)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

eMILA

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty na stacji Orlen zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Pracownik odpowiedzialny za dystrybutory aktywnie obserwował podjeżdżające auta i podchodził do kierowców z propozycją pomocy przy tankowaniu – co dziś zdarza się coraz rzadziej. Po zatankowaniu zostałem przywitany w kasie szczerym uśmiechem, a obsługa była nie tylko uprzejma, ale też profesjonalna – zapytano mnie, z którego dystrybutora tankowałem oraz czy życzę sobie coś dodatkowego, np. hot doga. Na zakończenie usłyszałem miłe „dziękujemy, zapraszamy ponownie”. W mojej ocenie obsługa klienta i kompetencje pracowników tej stacji stoją na najwyższym poziomie. Na minus zasługuje fakt iż przy dystrybutorach brakowało wody do mycia szyb pomimo że były wiadra wraz ze szczotką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!