GO Sport

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (650 z 904)

W środku było...
W środku było dosyć sporo klientów. Rozglądając się po sklepie nikt nie spytał czy w czymś pomóc. Jednak pracownicy byli dosyć zajęci, jeden obsługiwał kasę a drugi wykładał towar. Uwagę moją przykuła pracownica, która czyściła na kolanach dolną partię półki. Ogólnie, jak się łatwo domyśleć, sklep był bardzo czysty i zadbany. Rzeczy równo ułożone. Wybór moim zdaniem dosyć spory, ale ceny dosyć wysokie. Przy kasie mimo sporego ruchu nie było kolejki.

Maria_295

18.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu sportowego Go Sport w poszukiwaniu butów do fitnessu. Bez problemu znalazłam dział z obuwiem i zaczęłam oglądać buty. Od razu pojawiła się obok mnie promotorka marki Reebok i zaczęła mówić coś bardzo szybko na temat butów tej właśnie marki. Niewiele zrozumiałam z monologu hostessy, podziękowałam i oglądałam dalej buty rozglądając się za sprzedawcą. Był tu 1 pracownik działu obuwie, ale był on zajęty obsługiwaniem innego klienta. Po kilku minutach pracownik sklepu podszedł do mnie i zaproponował swoją pomoc. Pan pokazał mi dwie pary butów do fitnessu i zapytał czy chciałabym je przymierzyć. Potwierdziłam i pracownik poszedł do magazynu, żeby przynieść buty w moim rozmiarze. po kilku minutach wrócił, wręczył mi pudełka z butami i oddalił się do kolejnych klientów. Po przymierzeniu butów nie zdecydowałam się na ich zakup, odnalazłam pracownika i oddałam mu pudełka z butami. Sprzedawca poinformował mnie o możliwości odłożenia w sklepie tych butów na 2 dni. Podziękowałam i poszłam do działu z odzieżą. Były tu dwie pracownice, które rozmawiały ze sobą dosyć głośno na prywatne tematy. Obejrzałam spodnie do fitnessu, ale żadne nie wzbudziły mojego zainteresowania. Ogólnie w sklepie było mało klientów, najwięcej właśnie w dziale z obuwiem.

klientka_7

12.10.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu przyjechałam...
Do sklepu przyjechałam w poszukiwaniu plecaka. Po wejściu do środka od razu rzuciły mi się w oczy, były rozwieszona po lewej stronie od wejścia. Po obejrzeniu wszystkich przeszłam się po cały w sklepie aby sprawdzić czy nie ma jeszcze innych. Byłam tam około 20 minut i nikt z pracowników do mnie nie doszedł żeby pomóc. Cały asortyment sklepu był poukładany, wszystko leżało na swoich miejscach przez co nie trzeba było niepotrzebnie czegoś szukać.

zalogowany_użytkownik

04.10.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (3)
Przy wejściu nie...
Przy wejściu nie zostałem powitany a to lubię. Sklep niedawno odświeżył swój wystrój udałem się na dział akcesoriów do pływania. Pierwsze wrażenie dobre jasno opisane wskazówki jak najlepiej dobrać sobie okulary do pływania i czepek. Asortyment poukładany w sposób zorganizowany. Po chwili pojawiła się osoba z obsługi i udzieliła mi odpowiedniego wsparcia merytorycznego. Sprawdzając każdy model który mnie interesował mogłem dokonać naprawdę dobry zakup.

felix077

21.09.2011

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)
Obsługa sklepu Go...
Obsługa sklepu Go Sport mieszczącego się w centrum handlowym Blue City bardzo dba o zadowolenie swoich klientów i jest w pełni przeszkolona do pomocy. Poszukiwałam obuwia, które rzekomo było już tzw. końcówką i sprzedawcy z innych sklepów zarzekali się na brak pełnej rozmiarówki. Z nadzieją wybrałam się do sklepu Go Sport. Zapytałam pierwszego pracownika, który się pojawił w zasięgu mojego wzroku o dany model butów i udzielono mi natychmiastowej pomocy. Razem podeszliśmy do stanowiska komputerowego przy którym rozpoczęło się wyszukiwanie. Pracownik był młody i na prawdę chętny do pomocy, kilka razy przeszukiwał system kiedy powiedziałam mu że bardzo mi zależy na obuwiu. Stosował różne sposoby wyszukiwania aż w końcu się udało - w rejestrze istniała informacja o dostępności towaru, ten sam sprzedawca odprowadził mnie prosto do półki z pożądanym przeze mnie towarem. Okazało się, że sklep ma pełną rozmiarówkę i oferuje gwarancję nawet na buty. Byłam bardzo zadowolona z obsługi, która wykazała się cierpliwością i zrozumieniem oraz z samego zakupu.

Gosia_21

19.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (2)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy w konkretnym celu. Chciałem kupić na prezent hula hoop. Nie miałem zbyt dużo czasu, dzięki dobremu i logicznemu rozmieszczeniu sklepu wyjątkowy szybko odnalazłem to czego szukałem. Zabrałem produkt z półki i udałem się do kasy, gdzie była minimalna kolejka. Wyjątkowo sprytna i przy tym bardzo atrakcyjna Pani szybko obsłużyła klientów przede mną. Ja zostałem równie dobrze obsłużony, zaproponowano mi napój energetyczny w promocji. Wyszedłem ze sklepu i byłem pod wrażeniem tego, że płacenie przy kasie może być pozytywnym doświadczeniem.

Sebastian_385

18.09.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (9)
Obserwacja przeprowadzona na...
Obserwacja przeprowadzona na dziale rowery. Sprzedawca podszedł do mnie, przywitał się i zapytał w czym może pomóc. Zapytał mnie o moje preferencje co do zakupu po czym zaproponował mi dwa produkty, które dobrze opisał. Dodatkowo poinformował mnie o możliwości zapłaty w ratach oraz o gwarancji. Po rozmowie pożegnał mnie oraz wręczył mi wizytówkę sklepu. Wykazał się dużą wiedzą na temat sprzedawanego sprzętu oraz utrzymywał miłą przyjazną atmosferę. Dział był czysty, rowery były poukładane oraz wyróżnione. Razem ze mną w sklepie przebywało jeszcze ośmiu klientów.

Aleksander_86

09.09.2011

Placówka

Gdańsk, CH Osowa

Nie zgadzam się (4)
Sklep mieści sie...
Sklep mieści sie w Centrum Handlowym Manufaktura Do tego sklepu z artykułami sportowymi weszliśmy z mężem aby poznać ofertę sprzętu do ćwiczeń. Interesował nas rower stacjonarny. Przy wejściu powitał nas jeden z pracowników. Przez chwilę nas obserwował po czym podszedł i zapytał czy szukamy czegoś konkretnego czy się rozglądamy. Po informacji że rozglądamy się za stacjonarnym rowerkiem zaprosił nas do kasy. Wyjął katalog i pokazał modele które on mógłby polecić. Powiedział w jaki sposób można taki sprzęt zamówić, jak długo mielibyśmy czekać na zamówienie. Udzielił wiele informacji w krótkim czasie. Zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu jak się zdecydujemy. Powiedział że w razi pytań on i inni pracownicy chętnie pomogą. Ogólnie sklep oceniam bardzo pozytywnie, jest czysto, towar ułożony tak że do wszystkiego jest łatwy dostęp, uprzejma obsługa. Zniechęcić mogą tylko ceny, są wyższe niż w innych tego typu sklepach.

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i zatrzymaniu się przy regale z odzieżą sportową, przechodząca obok sprzedawczyni od razu zapytała się czego szukam i czy mam jakieś pytania. Pomimo dużego rozmiaru sklepu panuje tam porządek, a przecenione produkty są widocznie wyeksponowane. Pracujące tam osoby maję dużą wiedzę na temat dobierania przedmiotów do danej dyscypliny sportowej i indywidualnych umiejętności klienta.

marti8585

19.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)
Przestronny, estetyczny sklep,...
Przestronny, estetyczny sklep, duży wybór towarów dobrej jakości - odzieży sportowej, sprzętu sportowego. Miła, fachowa obsługa potrafiąca doradzić klientowi. Kompetentne osoby obsługujące w tym sklepie potrafią potrafią przedstawić zalety każdego rodzaju sprzętu sportowego, jak np. bieżnie, atlasy, ławeczki, rowerki, wave boardy, deskorolki, rolki. Potrafią doradzić i porównać produkty. W razie braku poszukiwanego towaru oferują katalog wraz z możliwością zamówienia wybranego sprzętu. W ofercie mają sprzedaż na raty.

Aleksandra_969

14.08.2011

Placówka

Poznań Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (2)
Szukając obuwia sportowego...
Szukając obuwia sportowego trafiłem do sklepu "GO SPORT" mieszczącego się w "Wola Parku" na parterze. Sklep posiada dużą powierzchnie gdzie można znaleźć duży wybór asortymentu typu odzieży, obuwia i sprzętu sportowego. Aby dotrzeć do obuwia musiałem przejść przez alejki z odzieżą które były przestronne i nie blokowały przejścia. Na dziale obuwia znalazłem ciekawy wybór różnych marek obuwia niektóre w promocyjnych cenach. Chcąc dowiedzieć się o rozmiar miałem problem w znalezieniu sprzedawcy. Po kilkunastu minutach udało mi się odnaleźć osobę z obsługi która była kompetentna i doradziła mi wyborze.Sklep posiada dużą powierzchnie ale jest za mało obsługi na sali sprzedaży.

KOS

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Chciałam kupić okulary...
Chciałam kupić okulary pływackie dla dziecka. Nie znam się na tym, wiec chciałam poprosić personel o popradę. Długo nie mogłam nikogo znaleźć a gdy już mi się to udało Pani powiedziała, że koleżnka z "pływackiego" jest na śniadaniu i od eszła. Poczekałam ok. 10 minut i nadal nikogo nie było. Okularów nie kupiłam w tym sklepie.

Małgorzata_1460

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Afisze już od...
Afisze już od wejścia wołały o rzekomo wielkich wyprzedażach. Owszem, niektóre towary były przecenione, ale dotyczyło to nielicznych artykułów i nie we wszystkich działach. Słowem – plakaty przyciągały uwagę, same towary już niekoniecznie. W dodatku przez dziesięć minut spędzone przeze mnie w sklepie, nikt z obsługi nie zainteresował się moją osobą, nie zaoferował pomocy mimo, iż dość dokładnie przyglądałam się rowerkom dziecięcym, (rowerki nota bene usytuowane są w sąsiedztwie kasy!) łącznie z oglądaniem poszczególnych elementów ich wyposażenia. Kilkoro pracowników sklepu skupiło się wokół stanowiska kasowego, pochłoniętych rozmową, która – biorąc pod uwagę ogólne rozbawienie szanownego towarzystwa – niekoniecznie dotyczyła spraw służbowych. Porządek w sklepie bez zastrzeżeń.

Monique_2

12.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)
Zakupiłam rower kellys...
Zakupiłam rower kellys w go sporcie i..od tego momentu zaczeły sie moje kłopoty.Byłam stałym bywalcem serwisu rowerowego.Panowie serwisanci..nie powiem..byli bardzo mili, starali sie , szli mi na ręke, robili co w ich mocy.Nie ich wina ze trafiłam na wyjątkowo wadliwy fabrycznie rower,oczywiscie został on wymieniony na nowy bez problmów.Chciałam zauwazyc ze przez okres 3 miesiecy jezdzenia do sklepu z reklamacjami ani razu nie uslyszałam złego, nie milego slowa raczej widzialam ze panowie bardzo chca mi pomóc i robia wszystko co w ich mocy, byli uprzejmi,pomocni , szli mi na reke.Chciałabym tutaj BARDZO PODZIEKOWAC SERWISOWI SKLEPU GO SPORT Z WARSZAWY Z UL. OSTROBRAMSKIEJ...DZIĘ KU JE...

adorka

11.07.2011

Placówka

Warszawa, Krypska 35

Nie zgadzam się (0)
Według mnie sklep...
Według mnie sklep o wiele gorszy od konkurencji. Pierwszym powodem tego jest mała wiedza personelu na temat sprzętu sportowego, mimo chęci pomóc nie potrafią.Personel ubrany schludnie lecz ponuro. Ceny umiarkowane, mało promocji. Odzież na półkach praktycznie wcale się nie zmieniła w czasie roku! Sklep czysty, zadbany, ale ponury

Piotr_1477

07.07.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o poziom obsługi lub jakość towaru wiadomo, że w sklepach sportowych sieci Go sport nie ma fachowej obsługi, jeśli chodzi o asortyment może i jest jakiś ciekawy wybór. Czasami można trafić na ciekawe promocję. Pracownicy nie znają asortymentu, nie potrafią doradzić nie znają się na sprzęcie. Załoga kierownicza tylko chodzi i patrzy każdemu na ręce. Ogólnie: tanio nie koniecznie dobrze, trochę lepiej niż w decathlonie słaby asortyment, kiepska obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu ponieważ szukałam sprzętu pod namiot. Miłe zaskoczenie w ilości sprzedawców. Zawsze omijam ten sklep a tu taka przyjemna niespodzianka. Kiedy weszłam na dział za chwilę podszedł do mnie pracownik, bardzo zaangażowany w sprzedaż. Zadawał otwarte pytania, doradzał, także udało mu się mnie namówić na zakupy. Przyznaje, że nie daję się tak łatwo wkręcić. na innych działach sprzedawcy tez wykazywali chęć do pracy. bardzo mi się to podobało. W sklepie panował duży ruch, nie było bałaganu, ubrania i inne artykuły starannie ułożone na półkach. Przy kasie byłam pierwsza ale zaraz za mną ustawiła się kolejka i od razu podeszła kolejna osoba do obsługi. Takiej obsługi życzyłabym sobie częściej, wtedy częściej będę tam zaglądała.

Justyna_777

20.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Chcę kupić pedały...
Chcę kupić pedały do roweru.Wchodzę do sklepu i kieruję się do działu z rowerami. Nie minęła minuta i podchodzi pracownik sklepu pytając czy może pomóc. To miłe że ktoś się zainteresował. Ale nie wnikał co potrzebuję i nie doradził. Odczułam tę różnicę ponieważ pojechałam później do sklepu prywatnego i tam się dowiedziałam w czym problem i co mam sprawdzić zanim kupię.

anulawawa

16.06.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)
Brzydko mówiąc (pisząc...
Brzydko mówiąc (pisząc ) co nagle to podbiale. W domu po zastanowieniu i przymiarce dochodzę do wniosku iż kupiona saszetka to jednak nie to czego potrzebuję. Na stronie internetowej www.go-sport.pl sprawdzam czy jest możliwość wymiany bądź zwrotu. Okazuje się że jest. Szkoda że sprzedawca mnie o tym nie poinformował. W każdym bądź razie postanawiam w poniedziałek udać się ponownie so sklepu go sport. Przy kasie panuje małe zamieszanie ale na szczęście szybko przemija. Podchodzę do sprzedawcy mówiąc w czym rzecz. No tabele jest to ta sama pani u której poprzednio dokonałam zakupu. Ubrana jest w trykotową czarną koszulkę z szerokimi pasami po bokach. Ma przypięty imienny identyfikator. Bez odpowiedzi na moje dzień dobry odchodzi na chwilę po pieczątkę którą przystawia na paragonie. Jest to informacja o zwrocie gotówki z miejscem na mój podpis i mój telefon. Zdziwiona tym pytam się sprzedawcy po co mój telefon. W odpowiedzi słyszę żeby potwierdzić fakt zwrotu. Ok. Mam nadzieję iż nie zostanie on wykorzystany do innych celów. Pani prosi mnie o grosz który akurat mam i go pani daję. Zostaje mi zwrócona gotówka. Zimnie dziękuję. Bez propozycji wymiany i zapytania czy bym nie chciała nie zwrotu gotówki a wymiany. Postawa sprzedawcy jest obojętna. Nie chętna.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (10)
Weszłam do Promenady...
Weszłam do Promenady i przechodząc koło sklepu GO SPORT oświeciło mnie że może tu będę mogła zobaczyć ofertę turystycznych małych saszetek. Sklep na dzień dobry robi bardzo dobre wrażenie. Przestronny, jasny, uporządkowany. Zaraz za wejściem panel z wywieszonymi produktami które skłoniły mnie do wejścia. W tle słychać muzykę podchodzącą pod rap. Co do asortymentu to modelowo wybór jest w pożarku. Kolorystycznie jest dużo gorzej. Wybieram jednak to co najbardziej mi pasuje. Do końca nie jestem przekonana że to jest to ale jak na razie może być. Trochę stoję przy tych saszetkach oglądam, dopasowuję. Jednak pracownicy skupili się grupkę za ladą i nie interesują się moją osobą. Muszę sobie sama poradzić. Z wybranym produktem idę do kasy. Jena z pań z personelu, ubrana w firmową koszulkę czarną z jaskrawymi wstawkami i przypiętym identyfikatorem podchodzi wówczas do stanowiska. Po przywitaniu proponuje dodatkową sprzedaż napoju izotonicznego w promocji. Przystaję na propozycję. Reguluję należność kartą. Dostaję paragon i spakowane zakupy do firmowej reklamówki. Niby wszystko było ok. ale no właśnie .Zaangażowanie pracowników mogło by być troszkę większe.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (12)

GO Sport

GO Sport jest siecią sklepów detalicznych ze sprzętem i akcesoriami sportowymi. Firma postała z pasji do sportu i tą pasją pragnie zarażać swoich klientów. Hasłem przewodnim firmy jest zwrot: „Żyjemy sportem.” Co ma odzwierciedlenie w pracownikach firmy, którzy na co dzień uprawiają sport, a podczas pracy łączą przyjemne z pożytecznym. W sklepach znajduje się szeroki wybór dzieży, sprzętu i akcesoriów sportowych w korzystnych cenach. Firma stworzyła także linię produktów marki własnej, które są połączeniem wysokiej jakości, nowoczesnej technologii i atrakcyjnych cen.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GO Sport?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie Go Sport w łódzkiej Manufakturze mam przekonanie, że jest to miejsce, w którym klient nie tylko znajdzie duży wybór marek, w dobrych cenach, lecz także spotka się z wysokiej jakości obsługą. Na wejściu zostałam powitana uprzejmym „dzień dobry” i uśmiechem, co jest dla mnie bardzo ważne - lubię jako klientka mieć poczucie, że ktoś mnie dostrzegł i że obsługa jest obecna (a więc mogę liczyć na ich pomoc). Sprzedawca, którego poprosiłam o pomoc w doborze butów był bardzo uprzejmy, zaangażowany, cała rozmowa z nim sprawiła, że czułam, że podejmuję świadomy wybór przy zakupie. Sprzedawca przeprowadził ze mną dość szczegółowy wywiad dotyczący moich potrzeb (chciałam kupić buty do biegania), a następnie polecił mi dwa modele butów - tańszy i droższy, tłumacząc różnice w ich specyfikacji. Sama rozmowa trwała nie dłużej niż 15 minut, nie zajęła więc dużo czasu, była rzeczowa i spójna, ale jednocześnie bardzo pomocna. Buty oczywiście kupiłam :) Szczerze polecam Go Sport Manufaktura - jestem przekonana, że jeżeli będzie mi zależało na kupnie markowego produktu w okazyjnej cenie, z pewnością ponownie się tam wybiorę, choćby ze względu na bardzo uprzejmą i zainteresowaną obsługę.