GO Sport

(4.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (632 z 884)

Wyczyść filtry
15.03.2014r., w sobotę...
15.03.2014r., w sobotę o godzinie 12 kupowałam w sklepie Go Sport getry do biegania. Z racji weekendu w sklepie panował duży ruch, dodatkowo trwały jeszcze wyprzedaże, więc dużo klientów było w sklepie wybierając produkty i zajmując przymierzalnie. W sklepie było dość dużo obsługi-widziałam 7 osób z obsługi będących "na sklepie". Mimo tłoku i wielu klientów 3 osoby z personelu w tym czasie zmieniały wystrój sklepu, wymieniały i przewieszały towary na wieszakach, zmieniały dekoracje. Potęgowało to tłok i nieporządek w sklepie. Towary były częściowo porozwieszane, jednak część nowych produktów znajdowała się na środku przejścia dla klientów, bo personel akurat je układał. W czasie 10 minut, gdy szukałam getrów nikt z personelu do mnie nie podszedł i nie zaproponował obsługi. Dopiero, gdy znalazłam getry i zapytałam o inny rozmiar pan z obsługi poinformował mnie, że wszystkie dostępne modele znajdują się na wieszakach i nie pomógł mi odszukać odpowiedniego rozmiaru. Gdy wybrałam już model i rozmiar, który chciałam przymierzyć przez 5 minut szukałam przymierzalni, ponieważ nie było odpowiednich oznaczeń i stało przed nimi kilka wieszaków z ubraniami, które je dodatkowo zasłaniały. W przymierzalni spędziłam ok.15 minut, w tym czasie nikt z obsługi nie przyszedł zapytać czy potrzebuję innego rozmiaru. Po wybraniu getrów udałam się do kasy, gdzie obsługiwały dwie osoby, i nie było innych klientów, jednak przez ok.5 minut czekałam zniecierpliwiona, bo personel zajmował się układaniem towarów na półce za kasą i rozmową ze sobą. W końcu na moją prośbę kasjer zostawił inne zajęcia i zajął się sprzedażą. Nie byłam poinformowana o możliwości zwrotu lub wymiany towaru. Dopiero na moje pytanie czy jest możliwość zwrotu dostałam informację, że mam na to 7 dni. Paragon otrzymałam wraz z kartą, którą płaciłam. Kasjer był raczej uprzejmy ale sprawiał wrażenie, jakbym mu przeszkodziła w innych zajęciach, a w trakcie obsługiwania mnie cały czas rozmawiał o prywatnych rzeczach z drugą panią z obsługi. Podsumowując obsługa średnio zainteresowana klientem, w sklepie był nieporządek i chaos. Gdyby nie duży wybór towarów, to pewnie nie rozważyłabym ponownych zakupów w tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, zostałem...
Rewelacyjna obsługa, zostałem szybko i sprawnie obsłużony. Po kilku sekundach od wejścia już był koło mnie sprzedawca z pytaniem w czym może pomóc. Towar ułożony dokładnie i w jasny sposób. Personel miły i uśmiechnięty

Adrian_393

28.01.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wyposażony...
Bardzo dobrze wyposażony sklep. Produkty poukładane na półkach w sposób ładny i estetyczny. Długo poszukiwałam odpowiedniego stroju do biegania i dopiero w tym miejscu znalazłam to czego szukałam. Obsługa kasowa bardzo miła, sprawna i szybka. Serdecznie polecam wszystkim to miejsce.

Karolina_1789

17.12.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem kupowałem...
Tym razem kupowałem buty do gry w piłkę. Na pochwałę zasługuje sprzedawca z działu obuwia. To, że ze mną kupującym wytrzymał aż 40 minut, to sukces. I do tego jestem pewien, że obsługa klienta jest tutaj bardzo ważną rzeczą. Idealnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu w poszukiwaniu zimowej kurtki. Po wejsciu do sklepu ujrzałam znudzonego pracownika ochrony, jedną kasjerke i 2 osoby na sali sprzedaży. Jednak żadna z tych osób nie zainteresowała sie podejsciem do mnie. Dopiero kiedy poprosiłam o pomoc podeszła do mnie Pani doradzając w wyborze kurtki zimowej. Była miła i uśmiechnięta, wykazywała się wiedzą odnośnie produktu, materiału z jakiego jest wykonany.

Juliet

13.11.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze super obsługa....
Zawsze super obsługa. Wybieram się tam zwykle z całą rodzinką i wszyscy jesteśmy zadowoleni. Obsługa rewelacyjna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duzy sklep sportowy...
Duzy sklep sportowy zlokalizowany w centrum handlowym. Dobrze rozlokowana powierzchnia. Wybór artykułów średni brakuje towarów z przedziału cenowego budżetowego. Ceny artykułów renomowanych firm dosyć spore. Obsługa pomocna i życzliwa kasa działają sprawnie generalnie polecam ale bez specjalnych fajerwerków.

Grzegorz_1078

28.10.2013

Placówka

Janki, Mszczonowska 3 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłem w...
Wczoraj byłem w GO Sporcie poszukując pewnego specyficznego artykułu. Przy wejściu nie powitał mnie nikt, pracownicy na sklepie kompletnie nie znają słowa "dzień dobry". Nie mogłem znaleźć tego po co przyszedłem i zdecydowałem się poprosić o pomoc. Pani była bardzo miła, zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki i przez dłuższą chwilę doradzała co wybrać. Obsługa kasy także uśmiechnięta i miła, co w tym sklepie było dla mnie zaskoczeniem.

Piotrek_9

06.09.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny udałem się do Go Sportu na zakupy i po raz kolejny rozczarowanie.Kiepski asportyment, mały wybór towaru i średnio konkurencyjne ceny. Obsługa pomocna ale bardzo nieliczna, co sprawia że w weekendowe popołudnie ciężko złapać kogoś wolnego.Bardzo niekorzystne wrażenie sprawia nadgorliwa ochrona, traktująca co drugiego klienta jak potencjalnego złodzieja. Ciężko skupić się na wyborze towaru mając "na plecach" pana ochroniarza podążającego krok w krok. Do plusów zaliczyć można przejrzyste ułożenie towaru, oraz względnie ładny wystrój sklepu.Przy wejściu panie w kasie zajęte były obsługą klienta, a pan ochroniarz nie raczył odpowiedzieć "Dzień dobry" .

Piotrek_9

19.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałem butów do...
Poszukiwałem butów do biegania. Pan obsługujący mnie wykazała się dużą wiedzą nt. różnych modeli. Przy jego pomocy znalazłem dobre buty za rozsądną cenę. Szeroki asortyment i wiele promocji. Polecam

Paweł_1808

05.08.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo szeroki asortyment, bardzo łatwo się w nim odnaleźć i znaleźć, to czego się szuka. Z cenami bywa różnie, często są nieco wyższe, niż można za te same modele zapłacić, np. na Allegro, czy w mniejszych sklepach sportowych, ale trafiają się też niezłe promocje. Tak kupiłem hantle z obciążeniami czy rolki dla siostry po naprawdę fajnej cenie, ale trzeba mieć szczęście, żeby trafić na promocję rzeczy, która nas interesuje, bo nigdzie reklam, czy informacji nie da się zauważyć. Z obsługą bywa różnie. Najczęściej spotkałem się z bardzo miłą obsługą. W tygodniu, gdy ruch jest trochę mniejszy obsługa jest bardzo miła, praktycznie od razu znajduje czas, żeby pomóc i wszystko ładnie tłumaczy, jak ktoś czegoś nie wie, porównuje różne modele, w czym który jest lepszy. Nie polecam chodzić w weekend, kiedy jest duży ruch. Wtedy widać na twarzach niektórych osób z obsługi poirytowanie i niechęć, trzeba długo czekać, aż ktoś się klientem zainteresuje i odpowiedzi na pytania bywają raczej zbywaniem klienta, ale ogólnie nie mam złych wrażeń.

Grzegorz_1053

06.06.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lutym bieżącego...
W lutym bieżącego roku, próbowałam zgłosić reklamację butów firmy Nike w sklepie Go Sport. Pracownik zanim zapytał o cokolwiek, poprosił, abym pokazała mu przedmiot reklamacji. Po krótkim obejrzeniu butów, stwierdził, że nie spełniają warunków reklamacji, bo uszkodzenie jest z mojej winy (rozklejająca się podeszwa i popękana skóra na bucie). Powiedział, że nie przyjmie mi reklamacji, bo i tak rzeczoznawca ją odrzuci. Na moje naleganie, aby jednak ją przyjął, stwierdził, że to tylko strata czasu i zaproponował, abym udała się do innego salonu Go Sport. Pracownik był nieuprzejmy, nie podjął próby rozwiązania mojego problemu, a co więcej odesłał mnie do innego salonu.

Agnieszka_3548

14.05.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w GO...
Zakupy w GO Sport były dosyć szybkie, ponieważ celem zakupu był drobny produkt, jednak rozejrzałem się po sklepie z myślą o ocenieniu tego miejsca.Sklep czysty, zadbany. Odzież i sprzęty sportowe na półkach poukładane. Plakietki z ceną zawieszone w sposób jasny i przejrzysty. Towary poukładane w sposób ułatwiający znalezienie konkretnego działu, a następnie produktu. Obsługa pomocna. Po podejściu do działu z obuwiem w momencie znalazł się uśmiechnięty pan z obsługi. Po wybraniu rzeczy, po którą przyszedłem skierowałem się do kasy.Przy kasie była obecna pani, która bardzo sprawnie skasowała produkt i zrealizowała transakcję kartową.

zalogowany_użytkownik

19.03.2013

Placówka

Wrocław, Renoma

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu do...
po wejściu do sklepu zainteresowałem się polarami. przez dłuższą chwilę stałem w dziale Tekstylia oglądając różne modele i kolory jednak żaden ze sprzedawców się mną nie zainteresował. po kilku minutach odszukałem sprzedawcę z działu Tekstylia i zadałem kilka pytań dotyczących polarów, pytałem m. in. o dostępne kolory, rozmiary, sposób prania i możliwość wymiany. sprzedawca odpowiedział na wszystkie moje pytania w sposób satysfakcjonujący. zapytałem o możliwość przymierzenia, wtedy sprzedawca wskazał mi drogę do przymierzalni, gdzie udałem się z dwoma różnymi modelami polarów. po przymierzeniu każdego z nich wyszedłem z przymierzalni pod pretekstem przejrzenia się w lustrze, dając sprzedawcy szansę na nawiązanie kontaktu i możliwości doradzenia w zakupie. jednak żaden ze sprzedawców tego nie zrobił wszyscy byli zajęci czymś innym, choć w sklepie nie znajdowało się zbyt wielu klientów. po wyjściu z przymierzalni odniosłem jeden z polarów do działu Tekstylia, po czym udałem się do kasy, chcąc zapłacić za drugi polar. w kolejce do kasy przede mną znajdowała się jedna klientka. kasjerka szybko ją obsłużyła, jednak jak okazało się chwilę później zapomniała usunąć jednego z chipów znajdujących się na towarze, przez co klientka wychodząc uruchomiła alarm. klientka musiała wrócić do kasy celem usunięcia chipa. w międzyczasie kasjerka zaczęła obsługiwać już mnie. kasjerka przeprosiła i zajęła się klientką. chwilę później wróciła do obsługiwania mnie. reszta została wydana bezbłędnie, a paragon wydany został spontanicznie. w moim przypadku obsługa przebiegła sprawnie i szybko. generalnie w sklepie panowała przyjemna atmosfera. podłoga była czysta, towar na półkach starannie poukładany. można jednak mieć pewne zastrzeżenia do personelu. choć są kompetentni i mają wiedzę na temat sprzedawanych produktów zbyt mało uwagi poświęcają klientom.

Łukasz_1854

26.01.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu bardzo rzucają się w oczy produkty będące na wyprzedaży. Są wyraźnie oznaczone i pogrupowane np. w komplety lub wg przeznaczenia. Obsługa przyjaźnie nastawiona i nie nachalna. Klient nie czuje się osaczony. Kasjerka byla usmiechnięta i zaproponowała mi będący w promocji napój energetyczny.

Marta_1981

12.01.2013

Placówka

Poznań Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup prezentu świątecznego. Już na wejściu do sklepu zauważyłem, że pomimo dużej ilości klientów, obsługa na kasach idzie sprawnie(wszystkie stanowiska były otwarte). W znalezieniu działu w którym znajdował się mój produkt pomógł mi pracownik który sam zainteresował się moimi poszukiwaniami. Sam wybór produktu przebiegł sprawnie, pracownik doradził mi który produkt z asortymentu pasuje do moich wymagań i uzasadnił swój wybór co nie często się zdarza. Pracownik był ubrany schludnie w strój firmowy, jedyne co zwróciło moją uwagę to ciut znoszone buty, ale w świetle jego wiedzy to żaden problem. Zapytany przez mnie o termin dostawy pewnego towaru, oszacował czas w którym pojawi się w sklepie co bardzo mi zaimponowało. W sklepie pomimo dużego ruchu, nie zauważyłem żadnych nieczystości, ani braków w asortymencie wystawionym na półkach czy wieszakach. Po przejściu do kasy oczekiwałem z jednej kolejce która rozwidlała się na końcu na dane kasy. Wszystko szło bardzo sprawnie czas oczekiwania to ok. 3min. Kasjerka była uprzejma, zapytała czy życzę sobie coś z oferty specjalnej. Cały personel był miły i kompetentny. Wizytę uważam za udaną i na pewno wrócę do tego miejsca, jak również polecę je znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sieci Sklepów...
W sieci Sklepów GO SPORT można uzyskać odpowiednie doradztwo, lecz niestety nie we wszystkich sprawach. Byłem świadkiem gdy jeden z pracowników mimo chęci nie potrafił doradzić klientowi w doborze odpowiednich suplementów. Próbował wyjaśnić które w czym mają pomóc, lecz posiadana przez niego wiedza była dosyć mała.

zalogowany_użytkownik

23.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do sklepu GO Sport, aby zrobić prezent gwiazdkowy szwagrowi. Marzyły się jemu sportowe kąpielówki. Nie mogłam ich znaleźć, więc skorzystałam z uprzejmości sprzedawcy, który widząc, że nie mogę czegoś znaleźć, podszedł, aby mi pomóc. Gdy już doszliśmy do działu pływackiego, bardzo mi pomógł w odnalezieniu kąpielówek o dobrej cenie, dla amatorskiego sportu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz produktów tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep za atrakcyjne ceny i profesjonalną, uprzejmą obsługę. Oglądałam kurtki sportowe – pracownica podeszła do mnie z własnej inicjatywy, wszystko mi dokładnie wyjaśniła (po uprzednim dopytaniu czego szukam, na czym mi najbardziej zależy). Zaopatrzenie w sklepie było dobre, było z czego wybierać, dostępne były kurtki z różnych przedziałów cenowych. Na razie kupiłam tylko rękawiczki, nad kurtką muszę jeszcze pomyśleć. Również obsługa przy kasie była uprzejma, sympatyczna, nie zapomniano zapytac mnie o kartę lojalnościową.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić mężowi...
Chciałam kupić mężowi tzw. "nerkę" na rower, więc w wolnej chwili skoczyłam do Go Sportu, żeby zobaczyć, czy dostanę tam coś w tym stylu. Znalezienie odpowiedniego regału zajęło mi dobrą chwilę, ponieważ sklep podzielony jest na pół korytarzem i, niestety, przy wejściu nie ma opisu, co gdzie można znaleźć. Kiedy już znalazłam regał z torbami, plecakami, itd., okazało się, że modeli "nerek" jest tylko kilka (3 czy 4) i w niezbyt zachęcającej kolorystyce. Ponieważ dostępne były tylko dwie marki, niezbyt drogie, przyszło mi do głowy, że może te bardziej "markowe" trzymane są w miejscu, z którego trudniej byłoby je ukraść. Nie miałam jednak szansy zapytać nikogo z personelu sklepu, ponieważ pracowników było jak na lekarstwo, a kasjerzy byli zajęci. Zdecydowałam się na zakup granatowego, kraciastego jeansporta i podeszłam do kasy. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie i już po chwili byłam gotowa do wręczenia prezentu. W obsłudze nie podobało mi się jednak to, że pracownicy przy kasie prowadzili prywatne rozmowy oraz to, że kasjerka włożyła paragon do reklamówki zamiast wręczyć mi go razem z kartą płatniczą.

Agacia

06.11.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GO Sport

GO Sport jest siecią sklepów detalicznych ze sprzętem i akcesoriami sportowymi. Firma postała z pasji do sportu i tą pasją pragnie zarażać swoich klientów. Hasłem przewodnim firmy jest zwrot: „Żyjemy sportem.” Co ma odzwierciedlenie w pracownikach firmy, którzy na co dzień uprawiają sport, a podczas pracy łączą przyjemne z pożytecznym. W sklepach znajduje się szeroki wybór dzieży, sprzętu i akcesoriów sportowych w korzystnych cenach. Firma stworzyła także linię produktów marki własnej, które są połączeniem wysokiej jakości, nowoczesnej technologii i atrakcyjnych cen.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GO Sport?

RoweryStylowe.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

BIKLAND

(5.00)

Lepiej
Gorzej

4camping.pl

(3.23)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po wizycie w...
Po wizycie w sklepie Go Sport w łódzkiej Manufakturze mam przekonanie, że jest to miejsce, w którym klient nie tylko znajdzie duży wybór marek, w dobrych cenach, lecz także spotka się z wysokiej jakości obsługą. Na wejściu zostałam powitana uprzejmym „dzień dobry” i uśmiechem, co jest dla mnie bardzo ważne - lubię jako klientka mieć poczucie, że ktoś mnie dostrzegł i że obsługa jest obecna (a więc mogę liczyć na ich pomoc). Sprzedawca, którego poprosiłam o pomoc w doborze butów był bardzo uprzejmy, zaangażowany, cała rozmowa z nim sprawiła, że czułam, że podejmuję świadomy wybór przy zakupie. Sprzedawca przeprowadził ze mną dość szczegółowy wywiad dotyczący moich potrzeb (chciałam kupić buty do biegania), a następnie polecił mi dwa modele butów - tańszy i droższy, tłumacząc różnice w ich specyfikacji. Sama rozmowa trwała nie dłużej niż 15 minut, nie zajęła więc dużo czasu, była rzeczowa i spójna, ale jednocześnie bardzo pomocna. Buty oczywiście kupiłam :) Szczerze polecam Go Sport Manufaktura - jestem przekonana, że jeżeli będzie mi zależało na kupnie markowego produktu w okazyjnej cenie, z pewnością ponownie się tam wybiorę, choćby ze względu na bardzo uprzejmą i zainteresowaną obsługę.
Dodaj własną opinię!